前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇社會工作培訓總結(jié)范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

社會工作培訓總結(jié)范文第1篇

社會工作作為一門建立于一套價值理念基礎(chǔ)上的應用型專業(yè)，其實習教育方面長期以來一直倍受專業(yè)教育工作者的關(guān)注。就其資源允許的范圍內(nèi)，對實習教育模式在不同的層面、程度和規(guī)模進行了很多大膽的嘗試和積累，取得不少成果。本文就在這些成果與筆者初步嘗試基礎(chǔ)上，提出當前社會工作實習教育的關(guān)鍵之一——在于建立和完善實習基地及其督導制度。

筆者認為在當前大部分實際工作機構(gòu)只是“準社會服務”的情況下，社會工作專業(yè)實習要達到其實習目的是困難的。解決此困難的途徑之一是先協(xié)助機構(gòu)逐步轉(zhuǎn)變成“專業(yè)的社會服務機構(gòu)”，并建構(gòu)一套督導制以保證學生實習質(zhì)量。在專業(yè)人士和資金缺乏的情況下，應采取靈活、變通，多方挖掘資源，結(jié)成一個政府、學校，和國內(nèi)外非政府組織及教學團體的三方面“伙伴關(guān)系”。針對某一機構(gòu)的特性和環(huán)境，在介紹其它國家和地區(qū)的工作方法下，共同參與合作，總結(jié)以往經(jīng)驗，使機構(gòu)自身得以發(fā)展的同時，也成為一個真正開展社會工作“本土化”的教學與科研基地。從而以點帶面地促進社會工作在中國的發(fā)展。

—————————————————————————————

長期以來，中國大陸社會工作專業(yè)實習一直是其專業(yè)教育和發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)。雖然學生以不同方式和程度參加實習，因?qū)W校而異，到政府的社會福利機構(gòu)和社區(qū)開展實習的，其形式或并列式、或分散式、或集中式、或混合式，學生都以不同程度獲得一定的鍛煉，但遠遠不能達到實習目的即與目標人群工作相關(guān)知識,方法和技巧以及態(tài)度的獲得。這里的問題有許多共同之處，即：人力問題，經(jīng)費的困難，以及與實習機構(gòu)的關(guān)系等。缺乏足夠的數(shù)量、受過社會工作與社會工作實習督導訓練的老師和經(jīng)費的缺乏限制教學工作的進行（馬鳳芝，1996）；實習機構(gòu)對實習者的限制使得后者難以全面進行實習，不能獲得全面的實習經(jīng)驗和技巧（史鐵爾，1998）。而目前大多社會服務機構(gòu)，就其工作性質(zhì)來說只是“準社會服務機構(gòu)”（馬鳳芝，1996），工作人員雖然有豐富的工作經(jīng)驗，但指導學生的方法是零散、隨意乃至欠缺指導技巧和意識的情況下，要把其經(jīng)驗有效地傳給學生也是有限的。更不乏有一些工作人員對自己的工作缺乏認識和應有的態(tài)度，其工作的方式會給實習的學生起負面的作用。

為解決以上問題，不少專家和學者不斷在研究并通過實踐以探索出適合中國國情的有效實習方式和原則。其中包括：

1．大量培訓合格的督導教師,這里包括送到香港和請到內(nèi)地來培訓

（夏學鑾,1994）,（阮、麥，1996），（吳溫淑芳，1996）；

2．向政府倡導以獲得其社工教育經(jīng)費的投入；

3．建立政府（民間）社會工作部門（機構(gòu)）與社會工作教育訓練學校間的伙伴關(guān)系。達到教、學相長，教育與實際工作相互促進的目標。（馬鳳芝，1996）

4．在實踐中總結(jié)出一系列的原則，如：實習就近原則、專業(yè)相實原則、互惠原則等（陳、蘇，1994）。

以上的方法和原則對推動中國的社會工作教育起了很大的作用，同時，筆者認為有其局限性。就向政府倡導獲得社工教育經(jīng)費來看，倡導歸倡導，但真正落實恐怕還有一段時間。而這段時間的社會工作專業(yè)教育是不能停止的。發(fā)展與海外發(fā)達地區(qū)（如香港）社會工作教育的合作已進行了十年有余，其中人員培訓和資料引進都作了很大的貢獻。但就其范圍來看恐怕局部性高于全面性。誠然，追溯社會工作發(fā)展的歷史與社會的工業(yè)化和城市化密切相聯(lián)的特點，社會工作專業(yè)在中國大城市和經(jīng)濟相對發(fā)達的沿海地區(qū)得以先發(fā)展起來是符合其發(fā)展規(guī)律的。但中國現(xiàn)在經(jīng)歷的社會轉(zhuǎn)型卻是覆蓋整個國家和社會的每一個層面。所產(chǎn)生的社會問題是跨地區(qū)的。因此，經(jīng)濟相對滯后的地區(qū)應針對其地區(qū)特點，充分開發(fā)和利用有限的資源采取主動和變通等多種渠道來發(fā)展社會工作的實習教育事業(yè)。

同政府機構(gòu)結(jié)成伙伴關(guān)系，是中國社會工作得以發(fā)展的必要前提條件。但在結(jié)成了伙伴關(guān)系后，機構(gòu)可以提供實習場所，但是否能讓學生得到專業(yè)實習卻是問題。主要的原因是由于大多機構(gòu)屬于政府的職能部門，工作方式方法有異于社會工作專業(yè)。雖然不同的機構(gòu)因領(lǐng)導對其工作的認識以及工作人員的整體素質(zhì)在其工作經(jīng)驗積累有所不同，但都需對其經(jīng)驗進行總結(jié)并得到理論方面的升華。按理學校的社會工作教育者可以協(xié)助把實踐和理論結(jié)合起來。但由于目前教育者們大部分是從其它專業(yè)轉(zhuǎn)向而來，既缺乏理論學習，也缺乏實際工作的經(jīng)驗。在這種情況下，去研究指導實際工作是明顯不合適也難于勝任的。

為了解決上述“兩難”的問題以應對專業(yè)社會工作急需在中國發(fā)展的要求，筆者認為應把國外和海外資深的社會工作專業(yè)人士邀請進這個“伙伴關(guān)系”中來作為參謀，從兩方的合作關(guān)系發(fā)展為三方的合作關(guān)系。以機構(gòu)和社工教育為主體，機構(gòu)為舞臺，專家為參謀。通過三方面的合作努力，把機構(gòu)準備為一個合格的“社會服務機構(gòu)”，從中物色實際工作的督導員，與教師實習督導配合，建立一套完整的督導體制。

顯而易見，要達成這樣的“三方伙伴關(guān)系”是有一定的困難，需要長期艱辛的努力。但就筆者的初步嘗試看來，這不是不可能的。社會日益開放、改革的深化、發(fā)展要求所帶來的壓力以及專業(yè)社會工作被社會，特別是越來越多的從事社會福利工作干部所認識都為機構(gòu)與學校結(jié)成伙伴關(guān)系的可能提供了有利條件，但“第三方面”參謀角色的引入有一定的難度。這里社工教育工作者需要做不少組織聯(lián)系、協(xié)調(diào)、說服、論證的工作。獲得機構(gòu)上下級應允和支持的情況下，設立研究項目并以項目向國內(nèi)外基金會申請以求資金援助。同時，從當?shù)厣鐓^(qū)里，無論是外國人還是本國人、港澳人士，挖掘具有社會工作教學和實際工作經(jīng)驗的人才，以求他們協(xié)助開展機構(gòu)的工作、工作人員的培訓以及制定督導培訓計劃和聯(lián)系海外相關(guān)資源等。

三方面的合作可以在不同的層面上進行，應根據(jù)當?shù)氐馁Y源以及機構(gòu)的特點來靈活把握。下面筆者就已開展的部分合作作簡單介紹，旨在通過探討，探索這樣的看法和做法的可能性，使其操作過程更具科學性。

1．通過合作項目以獲得師生培訓方面。

例如:云南大學社會工作系其中的一個項目是與英國兒童救助會（SCF）合作，由美國福特基金會資助的對昆明流浪兒童狀況的調(diào)查。此調(diào)查歷時一年，訪談兒童人數(shù)百余人。其中建立個案跟蹤，參加此項目調(diào)查的學生前后有50余名，跨四個年級。調(diào)查前我們先做了大量的準備工作。SCF給學生提供了聯(lián)合國兒童權(quán)益公約（CRC）的培訓，并請專家提供調(diào)查方法的培訓。調(diào)查中期，我們通過駐澳門的巴迪基金會請資深社會工作者給學生培訓關(guān)于磋商和心理輔導的技巧，并把所學技巧通過三人一組的形式用于調(diào)查中，這些培訓都是用參與式方法進行的，打破了以往傳統(tǒng)的授課方式而帶來教師與學生之間的界限，增強了師生對社會工作價值理念的認識，并在調(diào)查實踐中得以運用，師生一塊得到了極大收獲。

與此同時，我們與當?shù)厥杖萸菜蜋C構(gòu)建立合作關(guān)系，現(xiàn)與英國兒童救助會在流浪兒童問題上一起結(jié)成三方的合作關(guān)系，三方努力對人員就其專業(yè)道德和工作方法進行專業(yè)參與式培訓，目的是使工作人員了解不同方式用以總結(jié)以往工作方式的優(yōu)和劣。其間社工教師參加培訓并定期參加機構(gòu)的工作以鍛煉自己實際工作的能力為指導學生打下基礎(chǔ)。

在機構(gòu)工作人員內(nèi)物色并培訓社工學生實習督導員，并在專家的指導下，建立督導制，包括督導與學生的搭配；督導的方式（一對一的；小組的；機構(gòu)督導和教師督導共同的等等多種模式）；督導的時間分配；督導對實習學生的評估方式等。

2．挖掘當?shù)刭Y源方面。筆者發(fā)現(xiàn)在當?shù)赝鈬松鐓^(qū)內(nèi)，有不少是具有社會工作文憑和資深的社會工作者。他們可能是在學習中文，可能是某個基金會和非政府組織的雇員，社工的教育和自身的素質(zhì)使他們很愿意為所在社區(qū)出一分力，而不計較報酬。為此，我們在一門海外社會工作介紹課程上，組織不同國家的社會工作者到課堂上介紹其國家社會工作狀況以及他們的工作經(jīng)驗。目前來介紹的有來自美國、英國、德國、挪威等國家。學生反應很好。

同時，我們請其中的人就其背景和經(jīng)驗參與到社區(qū)服務中心合作的項目中來，有心理咨詢服務的，有幫助戒毒工作的、有青少年兒童問題工作的。這類工作正一步步展開和嘗試中，爭取總結(jié)經(jīng)驗。

筆者認為嘗試“三方伙伴關(guān)系”的模式，需要具備至少以下兩個要素：

首先是機構(gòu)的選擇。離學校的遠近是一個因素但不是最重要的。最重要的是實際工作機構(gòu)內(nèi)有或潛在有總結(jié)其以往工作方法，使其工作得以提高和完善，并逐步專業(yè)化的要求和愿望。最好機構(gòu)或機構(gòu)的主要領(lǐng)導有同海外打過交道的經(jīng)歷。

其次是社工教師要有充當多種角色的準備，從而對自身的要求也很高。不僅是學校教師，更是倡導者、促進者、組織者、協(xié)調(diào)員和“開拓者”、“資源媒體”、“創(chuàng)新者”（黃新魯，1998），須要有“公關(guān)本領(lǐng)和人文技巧”等（夏學鑾，1994）。

“三方伙伴關(guān)系”的作用及意義：

第一，充分利用和開發(fā)潛在人力資源以彌補合格督導人員的不足。

目前資源有限，且比較集中在經(jīng)濟相對發(fā)達的城市和地區(qū)。在一段時間內(nèi)大量培養(yǎng)提高專業(yè)師資隊伍是有困難的。只有就地取材，挖掘機構(gòu)里資深的工作人員并在專業(yè)方面給予一定的專業(yè)培訓。

第二，教師得到實務工作的培訓，可補上實際工作經(jīng)驗和能力不足。

針對中國的國情是大部分致力于社工教育的學者都轉(zhuǎn)行于其它專業(yè)，基本上沒有經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)訓練，專業(yè)知識的基礎(chǔ)并不扎實，加之，長期以來學者的學問大多是從“書齋”里作的，對實際工作部分具體實施欠缺了解和參與，在這種情況下去指導學生實習必然是心有余而力不足。

第三，增加社會對社會工作的認知度和接納度。

促進社工在中國的發(fā)展，從基層工作起使社會工作專業(yè)方法得以認可。

第四，使現(xiàn)有的實際工作規(guī)范化和管理科學化。

第五，使一些方法和技巧得以“本土化”。

總結(jié)以往工作經(jīng)驗，逐步建立具有中國特色的社會工作教育。

筆者進行了初步理論和實踐的嘗試，提出通過政府，社會工作教育機構(gòu)及海外有關(guān)機構(gòu)和國際非政府組織結(jié)成三方合作關(guān)系，在政府的實際工作部門如一些社會福利機構(gòu)內(nèi)由國際非政府組織出資或出力給機構(gòu)里的實際工作人員提供多方面培訓和指導（如：價值理念、專業(yè)社工理論、工作方法和技巧以及督導制等）。學校方面在參與培訓同時也介入機構(gòu)的日常工作，一方面自身專業(yè)素質(zhì)和能力提高，另一方面通過實踐來了解和認識中國福利服務的實際狀況，并對其優(yōu)秀的經(jīng)驗型方法進行專業(yè)層面的思考和總結(jié)，使得社會工作在中國社會里扎根，以促進“社會工作本土化”的工作。所以，筆者認為在政府的支持下，把社會福利機構(gòu)作為一個社工實習基地，通過國際非政府機構(gòu)在資源、理論和方法上提供培訓以建立和完善一套社會工作實習督導制有利于促進社會工作在中國的專業(yè)化、本土化和標準化。對中國目前社會工作的發(fā)展起著重要的作用。

參考文獻：

1．王思斌、馬鳳芝《保證社會工作質(zhì)量的途徑探索》（《社會工作》）1994年第五期

2．陸士楨《論社會工作專業(yè)價值觀的培養(yǎng)》，（《中國社會》）1998年增刊

3．賈秀總《對大專院校社會工作專業(yè)發(fā)展思路的探討》，《中國社會工作》1998年增刊

4．馬鳳芝《中國社會工作實習教學的模式與選擇-北京大學社會工作實習教學的經(jīng)驗》（《發(fā)展探索本土化-華人社區(qū)社會工作教育發(fā)展研討會論文集》），1996。中國和平出版社：北京。

5．夏學鑾《關(guān)于開展專業(yè)社會工作實習的設想》（《華人社會的社會工作教育：現(xiàn)狀及發(fā)展會議論文集》）1994，亞洲及太平洋區(qū)社會工作教育協(xié)會：香港。

6．黃新魯《當前中國社會工作教育工作人員的角色》（《中國社會》）1998年增刊

7．史鐵爾《社會工作實習-方式與效果》（《中國社會》）1998年增刊

8．林孟秋《社會工作之實習教育：理論與現(xiàn)實》（《發(fā)展探索本土化-華人社區(qū)社會工作教育發(fā)展研討會論文集》），1996。中國和平出版社：北京。

9．阮曾媛琪、麥萍施《社會工作教育交流的回顧與反思：從香港理工大學應用社會科學學系的經(jīng)驗說起》（《社聯(lián)導刊》）1996第十期

社會工作培訓總結(jié)范文第2篇

關(guān)鍵詞：社會工作服務項目；評估指標體系；結(jié)果評估

中圖分類號：C916 文獻標識碼：A 文章編號：1673-2596（2017）02-0052-04

隨著社會管理的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，政府對于購買社會工作服務項目的力度也逐年加強，同時，各界社會組織機構(gòu)、非營利組織、非政府組織等第三部門為了完善和彌補政府在社會服務方面的缺失，也在不斷的申請各類型的社會公益服務項目。為了保證資金投入使用效率保障服務對象能夠更好的享受到最適合的服務，秉承對相關(guān)利益者負責的態(tài)度，社會工作項目評估（包括服務項目評估及機構(gòu)評估）也日漸受到重視。

但是，這些評估機制是否能符合項目自身特色？評估方是否可以真正做到完全的公開、公正、公平？評估的指標體系和結(jié)構(gòu)是否能夠真正的涵蓋項目實施過程的方方面面？其評估結(jié)果的的有效性、權(quán)威性和現(xiàn)實意義何在？對此，本文以課程練習案例“玉樹災后重建項目”為例，從項目評估方案為切入點，探索此類社會社會工作服務項目結(jié)果評估的指標體系的構(gòu)建。

一、社會工作服務項目評估

在社會工作中，無論是臨床社會工作方法還是宏觀社會工作策略，其載體都是由社會服務（或社會管理）人員（參與）推動的、旨在改善服務對象與社會場境適應的工作項目。任何社會工作項目都應該進行評估，用科學方法對項目的設計、策劃、實施和效果等進行測度、診斷和評價。項目評估既是服務提供者向各界進行交代的要求，也是其提升服務質(zhì)素和專業(yè)水準的前提。

為什么要對社會工作項目進行評估呢？社工項目即公益福利項目的評估與其他項目最大的區(qū)別可能取決于項目資源的特殊性、項目服務對象的特殊性、項目執(zhí)行人員的專業(yè)性以及項目影響的特殊性等。對于社會工作項目的評估的原因可能有以下幾點：首先，對于項目績效的考核，即項目資金的流向、使用規(guī)范性及使用效果何如；其次，是對于項目執(zhí)行的問責，由于社工項目公益性、慈善性的特殊性，項目的資源及執(zhí)行過程可能涉及免稅或其他政策優(yōu)惠，項目的評估更多是對于執(zhí)行機構(gòu)的問責；第三，評估能夠了解項目具體服務的質(zhì)量，并對其進行評價；第四，評估可以對執(zhí)行機構(gòu)的服務水平及能力進行評判，這就在一定程度上可以激發(fā)機構(gòu)自我創(chuàng)新和改革，促使其專業(yè)性提升；最后，對于社會工作項目的評估可以對有些影響行業(yè)或政府社會形象與公信力的惡性事件進行介入，對社會大眾給予一定交代。總體而言，對于社會工作項目（公益項目）的評估不僅是對于公眾負責，同時也可以約束機構(gòu)，促使其創(chuàng)新且更加專業(yè)化。最重要的是對項目提供的服務進行專業(yè)化的評價，了解服務對象的真實需求，以促使服務更加專業(yè)化、精細化、效率化。

綜合各家學者的理解可以發(fā)現(xiàn)，社會工作項目評估主要具有以下三個特點：評估作為一個實踐應該貫穿于社會工作服務的整個過程；評估內(nèi)容涵蓋社會服務項目的設計、策劃、實施和效果；評估的最終目的是促進服務的改善。有學者認為項目評估主要包括需求評估、項目理論的表達與評估、監(jiān)測項目的過程和績效、影響評估；也有人將評估形式分為需求評估、過程評估、成果評估、效益評估四種；臺灣學者認為社會工作評估應該以成效為導向，然后對服務方案和服務效益進行評估。

結(jié)果評估是社會工作項目評估的關(guān)鍵內(nèi)容。項目評估可以把握服務對象的問題和需求，判斷所開發(fā)項目的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)項目執(zhí)行的狀態(tài)，并評價其最終是否成功。需求評估、方案評估和過程評估都旨在協(xié)助服務目標的達成，結(jié)果評估則是項目評估的核心所在。

本文結(jié)合案例的社會工作服務項目為評估對象，根據(jù)項目的成果展現(xiàn)，構(gòu)建社會工作服務項目評估指標體系，對項目進行結(jié)果評估，從而對項目的實施、影響以及執(zhí)行團隊的執(zhí)行力與成長進行評價。

二、項目介紹

青海省玉樹縣2010年4月14日晨發(fā)生兩次地震，最高震級7.1級，地震震中位于縣城附近。玉樹地震已造成2220人遇難，失蹤70人，有3500人在地震中致殘，其中孤殘人員1500人，3800戶殘疾人家庭房屋損。震后的需求主要集中在災后重建工作上。災后重建是一項長期而艱巨的工作，除了政府投入力量進行基礎(chǔ)設施重建的同時，也需要民間公益力量和志愿者積極參與災后社區(qū)重建，利用其自身的專業(yè)技能開展災后重建的公益服務項目，為政府大規(guī)模的重建工作提供了有力的軟。

基于當?shù)噩F(xiàn)實情況，為了有效利用公益資源更好地為災后社區(qū)重建及受災群眾服務，婦源匯將充分利用自身的災后重建及項目運作的專業(yè)化優(yōu)勢以及在培育公益組織能力建設方面的豐富經(jīng)驗，針對在玉樹參與災后重建的民間公益組織和志愿者團體設計和執(zhí)行“玉樹災后重建民間組織支持性項目”。

項目包含玉樹災后兒童關(guān)懷、教育與發(fā)展性項目、藏香技能培訓發(fā)展項目、冬日暖冬免費醫(yī)療服務項目以及蟲草采摘期間的環(huán)境保護宣傳教育項目四個子項目。

三、玉樹災后重建項目影響評估

評估背景：

本次待評估的項目亦屬于玉樹災后重建項目之一，相較與一般基礎(chǔ)設施建設，本次項目更加注重以人為本，注重可持續(xù)發(fā)展，為了保證項目實施質(zhì)量，委托方特公開招標評估本項目，而我方有意愿也有能力承擔此次評估工作，故參與本次公開招標，希望能為災區(qū)的重建盡一份力。

評估目的及原則：

通過多種評估手段，了解在該項目實施過程中政府以及受災民眾的需求，掌握民間組織在此過程中的救災情況，并且通過多種方式了解該項目的實施過程、實施效果情況，并提出相對應的建議以及對策。項目評估目的在于全面公正客觀的評估項目效果，為項目的發(fā)展形成參考意見，總結(jié)經(jīng)驗為以后的項目建設提供支持。

評估堅持以人為本、根據(jù)科學性原則、定量化原則、系統(tǒng)性原則，強調(diào)評估結(jié)果的可操作性和對后期實際操作有效性合影響性。

評估對象：

評估的執(zhí)行主體：

本文案例項目的結(jié)果評估是根據(jù)相關(guān)上級評估（即有管理權(quán)和檢查權(quán)的委托方、資助方）委托第三方獨立機構(gòu)對項目結(jié)果進行評價，評估執(zhí)行的主體由第三方評估主要承擔，結(jié)合項目實際實施的實務主體即社會工作者或服務機構(gòu)，同時采用參與式的評估理念，將服務對象也列入評估的執(zhí)行主體范圍內(nèi)。

實務主體對服務項目結(jié)果的評估屬于內(nèi)評估，旨在判斷和總結(jié)服務結(jié)果，從而結(jié)束工作和總結(jié)經(jīng)驗，或者對社會進行交代。第三方評估是與服務機構(gòu)及所評項目無利益相關(guān)從而獨立的一方所進行的評估，一般由專門評估機構(gòu)或?qū)ｉT組成的專家組實施，具有相對獨立和科學客觀的特性。

以子項目藏香技能培訓發(fā)展項目的評估為主要參考，該項目的評估執(zhí)行主體包括第三方獨立機構(gòu)、執(zhí)行方玉樹州關(guān)愛生命協(xié)會以及項目服務對象教師和學員。

評估指標體系：

藏香技能培訓發(fā)展項目評估指標體系根據(jù)結(jié)果評估的內(nèi)容分為成果評估、影響評估、成本-效益評估三類一級指標，根據(jù)項目實施的過程和結(jié)果分別制定二三級評估指標細則（評估指標體系表中列出部分評估指標）；

評估方法：

1.問卷調(diào)查法

通過向受惠群體發(fā)放問卷，以開放式和封閉式問題形式，通過收集項目檔案資料、各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)，對項目進展與項目標書、項目策劃，項目服務計劃的一致性及其優(yōu)化程度進行評估，了解他們在該項目下所受影響，通過對項目服務人數(shù)、服務頻次、服務類別、服務區(qū)域等方面的測定，對服務產(chǎn)出、性價比進行評估。了解服務對象的滿意率，征詢項目相關(guān)方對項目實施情況的意見、建議及評價。

2.實地調(diào)查法

設計調(diào)查路線，深入玉樹地區(qū)實地進行實地訪問調(diào)查的方式，對于不同區(qū)域，不同職業(yè)，不同年齡層次的民眾進行訪談交流的形式，對于該項目實施過后的效果進行調(diào)查了解。

3.比較法

為了更好的進行快速評估，還可以參考自然災害過后民間組織在參與災后重建過程中的研究成果，例如2008年的汶川地區(qū)災后重建的研究成果。

4.影像――故事評估

動員受災群眾自發(fā)運用照相機、攝像機、手機登工具對于災后重建的變化予以記錄，作為進行評估的一種依據(jù)。

評估的一般程序結(jié)果評估作為項目評估的組成部分，也包括準備、設計和執(zhí)行等步驟。針對藏香培訓項目，設計了問卷、訪談及焦點評估小組等評估方法，同時針對培訓特意設計了培訓結(jié)束后以考試的形式來檢驗培訓效果。如以項目開展?jié)M意度、建議及意見為主題的焦點訪談小組，涉及人員包含學校領(lǐng)導代表、教師代表、家長代表、志愿者代表；培訓前后變化、對培訓效果評價為主體的深度訪談，涉及人員包含10人隨機抽樣―教師；5人分層/隨機抽樣―家長；5人分層/隨機抽樣―學生；

四、結(jié)語

對于結(jié)果評估，項目評估的主體、內(nèi)容和程序固然關(guān)鍵，其影響因素、評估倫理等也非常重要。從上述案例中可以看出，在玉樹災后重建項目的評估工作開展過程中，評估主體本身的立場和評估第三方機構(gòu)評估經(jīng)驗對于能否全面的把握項目主線、深入的了解到各個相關(guān)利益主體的需求及反饋、構(gòu)建符合項目特色的指標體系、形成有效的評估結(jié)果等都存在著很大的影響。

同時，社會工作服務項目的評估指標體系的構(gòu)建，除了本身項目評估所必須有的內(nèi)容之外，更多的還包含著社會工作的價值理念，如增能、賦權(quán)，強調(diào)對項目服務對象、項目執(zhí)行機構(gòu)和人員思維理念上的積極引導，倡導他們對自己資源和潛能的挖掘，更好的學習如何面對自己的困難，不僅僅指技術(shù)和經(jīng)驗上的習得，更重要的是強調(diào)人的成長。

故此，在構(gòu)建社會工作服務項目評估指標時，不應只停留在現(xiàn)階段的既成獲得，應該更多的加入發(fā)展性的指標，例如服務對象因培訓對生活習慣的影響、對困難問題解決能力的提升以及對未來規(guī)劃能力等等。

――――――――――

參考文獻：

〔1〕顧東輝.社會工作項目的結(jié)果評估[J].中國社會導刊，2008（24）：61-61.

〔2〕鄧國勝.中國公益項目評估的興起及其問題[J].學會，2009（11）.

〔3〕鄧國勝.民間組織評估體系：理論、方法與指標體系[M].北京大學出版社，2007.35-36.

〔4〕朱晨海，曾群.結(jié)果導向的社會工作評估指標體系建構(gòu)研究――以都江堰市城北馨居災后重建服務為例[J].西北師大學報（社會科學版），2009（3）.

〔5〕艾志斌.社會工作項目過程評估存在的問題與對策研究――以“流浪乞討人員回歸溫馨家園”項目為例[J].井岡山大學學報（社會科學版），2014，35（6）：57-60.

〔6〕李.社會工作服務項目評估研究[D].華中師范大學，2015.

社會工作培訓總結(jié)范文第3篇

論文摘要：以高校的三大職能為切入點探索地方高校在建設地方社會工作專業(yè)人才隊伍中的路徑，結(jié)合了地方高校的實際情況和當?shù)厣鐣ぷ魅瞬抨犖榈默F(xiàn)狀，提出了較為可行的措施。 

根據(jù)《民政部關(guān)于開展社會工作人才隊伍建設試點示范創(chuàng)建活動的通知》(民函[2009]87號)和《廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于進一步加強民政工作的意見》(桂政發(fā)[2009]13號)要求，自治區(qū)決定將賀州市八步區(qū)列為4個廣西社會工作人才隊伍建設試點縣(區(qū))之一。 

賀州學院位于賀州市八步區(qū)，是當?shù)匚ㄒ坏囊凰究圃盒?，其中文系開設了“社會工作”這一專科專業(yè)，為社會工作人才隊伍直接輸送科班出身的專業(yè)人才。本著高校的三大職能，學院必然要在當?shù)厣鐣ぷ魅瞬抨犖榻ㄔO中發(fā)揮著重要作用。 

一、八步區(qū)社會工作者分布現(xiàn)狀調(diào)查及分析 

（一）人才現(xiàn)狀。 

1.人才分布。八步區(qū)目前的社會工作人才隊伍主要以民政部門工作人員為主，勞動保障、衛(wèi)生、教育、司法、扶貧、共青團、婦聯(lián)、工會、社區(qū)工作人員等有關(guān)人員組成。主要分布于黨政機關(guān)、行政和事業(yè)單位以及社區(qū)。 

2.人才結(jié)構(gòu)。在社會工作人才結(jié)構(gòu)方面，大部分現(xiàn)職的民政工作人員基本都是來自于其他的相關(guān)領(lǐng)域，并不具備社會工作的專業(yè)知識和技能，學歷上以大中專居多。2009年開始，八步區(qū)民政局首次組織了13名民政工作人員參加了自治區(qū)社會工作者職業(yè)水平考試。目前全區(qū)有1人獲得社會工作師職稱。 

（二）不足分析 

現(xiàn)職人員的社會工作專業(yè)素質(zhì)不高。目前八步區(qū)的社會工作人才隊伍，主要是由民政、人事、公安、社保、教育、衛(wèi)生、工青婦等行政部門或有政府背景的各種社會團體的在職工作人員組成，他們幾乎包攬了社會工作各種服務領(lǐng)域。而社會工作的某一服務領(lǐng)域的專業(yè)人才幾乎空白，沒有專業(yè)人才的帶動，難以有效開展社會工作。 

缺乏規(guī)范的社會工作崗位設置。由于沒有取得政府的支持，無法明確界定社會工作崗位，更沒有形成社會工作者的從業(yè)標準。各級各類公共服務和社會管理部門未能配備社會工作專業(yè)人才和設置社會工作崗位，存在定員定編問題。民辦的社會服務機構(gòu)也存在類似的問題。社會工作崗位設置得不到解決，在很大程度上制約了社會工作專業(yè)人才隊伍的發(fā)展。 

二、地方高校參與社工人才隊伍建設的路徑探索 

高校的三大職能分別是人才培養(yǎng)、科學研究、社會服務。筆者認為，從三大職能入手，來討論不同職能層面的參與路徑，可以避免角色不明，目標沖突等問題的產(chǎn)生。 

（一）人才培養(yǎng)[1] 

在課程設計方面，專業(yè)教師要以人與社會的理論為基礎(chǔ),以專業(yè)介入理論為橋梁,以專業(yè)方法與技巧為實施手段,建立完整的專業(yè)知識技能體系。同時,不斷進行課程評估,可以通過專業(yè)教材的編寫，更好地促進教學目的的實現(xiàn)。課程設置要注意動態(tài)性,發(fā)現(xiàn)問題后要及時進行調(diào)整。 

在教學結(jié)構(gòu)方面，應針對社會工作專業(yè)的實務性來設計。選取教學方法時要注意考察課程的特點、內(nèi)容、形式和重要程度,采用如開放式講授、角色扮演法、討論、辯論等方法來提高學生思考、動手能力。 

加快實習實訓基地的建設, 提供一個真實的操作平臺，讓學生去驗證所學理論，提高實際工作水平。社會工作專業(yè)意在培養(yǎng)應用型專業(yè)人才, 因為社會工作是一個職業(yè)化了的專業(yè)，知識、技巧、實務模式的學習，都是為了能更好地進行社會工作實務活動。 

（二）科學研究 

學院應參與到相關(guān)機構(gòu)的專業(yè)崗位設計過程中，通過深入調(diào)查研究，明確社會工作崗位的設置領(lǐng)域和配備要求，推進崗位設置工作。用調(diào)查研究來推進科研項目的發(fā)掘和建立，一方面可以為政策的制度提出建議和參考，另一方面，以社會工作人才隊伍建設來推進教學改革，為自身的學術(shù)水平提升帶來了契機。 

除了進行理論研究提出新的理念，建議和參考，還可以直接將科學研究與社會服務銜接起來。通過各種合作方式，建立實踐性的科研項目，項目的成果又可以直接服務于社會，達到一種雙贏的狀態(tài)。 

（三）社會服務 

在人才培育環(huán)節(jié)上，實現(xiàn)“ 雙轉(zhuǎn)化”，[2]即從事實務工作的人員向?qū)I(yè)化和專業(yè)畢業(yè)學生向職業(yè)化的轉(zhuǎn)化。這樣高校和服務機構(gòu)可以在合作前提下實現(xiàn)雙贏。 

1.高校——輸送專業(yè)人才。學院應按照社會工作崗位的要求,培養(yǎng)合格的專業(yè)畢業(yè)生。由于是?？茖W制，學制較短，更應該在課程設置上,努力把理論學習與實踐操作結(jié)合起來，培養(yǎng)動手能力強，理論扎實的畢業(yè)生，縮短畢業(yè)生向?qū)I(yè)社會工作者過渡的時間。為學生提供一定的輔導，鼓勵學生參加全國社會工作者職業(yè)水平考試。爭取在畢業(yè)時拿到雙證,即畢業(yè)證和職業(yè)水平證書。 

2.高校——培訓在職人員。因為目前大量的從業(yè)人員并不具備社會工作的教育背景，所以要建立針對非專業(yè)在崗社會工作者的培訓制度，以及與之對應的培訓基地。學院一方面應該整合專業(yè)師資優(yōu)勢，邀請專家和學者，通過繼續(xù)教育、脫產(chǎn)培訓、在職學習、聯(lián)合培養(yǎng)等多種方式，不斷更新從業(yè)人員技能知識；另一方面，要加強自身師資建設，專業(yè)教師應接受督導技能的培訓，研究在崗非專業(yè)人員的特點，更好完成專業(yè)培訓。 

三、總結(jié) 

高校與地方機構(gòu)建立發(fā)展型的互惠關(guān)系, 通過教學相長、教學與實際工作相互促進，達到建設當?shù)厣鐣ぷ魅瞬抨犖榈哪繕恕?nbsp;

 

參考文獻： 

社會工作培訓總結(jié)范文第4篇

關(guān)鍵詞： 社會工作機構(gòu) 服務開展

一、就社會工作機構(gòu)從業(yè)者而言

（一）活動文書拖沓，影響評估效果。書寫活動文書其中最重要的一個作用是及時、準確地記錄活動中組員的表現(xiàn)情況，為后期進一步跟進服務對象的服務提供支持。社會工作站存在兩個較明顯的問題：（1）文書堆砌，書寫拖沓，多在檢查前匆忙填寫。（2）“借鑒”之風盛行，助長社會工作的惰性，挫傷社會工作的工作積極性與創(chuàng)造性，使每次活動的意義大打折扣。這兩個方面的問題使社會工作活動的開展、評估都大打折扣。

（二）機構(gòu)管理松懈，自身約束意識差。在社會工作站而言，社會工作者并不會馬上投入工作，就算是有著大量的文書要寫也不會寫，總部催要文書時才會熬夜趕工。另一個奇怪的現(xiàn)象是他們永遠不會準時下班，拖延一兩小時下班是常態(tài)。

（三）社會工作間凝聚力弱、認同感差。社會普遍認為社會工作間認同感、凝聚力都應強，但事實上社會工作間存在很多惡意行為。那些不必要的競爭和只會損壞社會工作之間的關(guān)系和社會工作機構(gòu)的名聲，影響社會工作專業(yè)性的發(fā)展，影響社會工作名聲的傳播，遏制社會工作行業(yè)的進一步發(fā)展。

（四）社會工作對本行業(yè)的歸屬感差，流動性強。通過與W社會工作機構(gòu)社會工作的談話總結(jié)出，社會工作流動性強的原因主要有兩個：其一，工資待遇低，社會工作的工資在廣州市屬于中下等水平，社會工作每月的工資只能維持廣州的基本生活，家人并不支持他們長期從事社會工作；其二，社會工作行業(yè)的晉升體制不完善，晉升空間小，發(fā)展前途不大。一般來說，一個社會工作項目只有督導、項目主管、主任、副主任、一線社會工作等職位設置，對于一線社會工作來說，晉升可能性非常小，長期做著基層實務，難免會產(chǎn)生倦怠、厭煩心理，從而希望找尋更好的工作機遇。

（五）機構(gòu)更關(guān)注社會工作的學歷而不是能力。社會工作是一項注重實踐能力的工作，在實際工作中應更關(guān)注社會工作開展服務的能力，而不是局限于社會工作的學歷上。但是對于W社會工作機構(gòu)來說，在給社會工作升職時（這指的升職主要是從活動或服務干事上升為社會工作或社會工作助理）更注重社會工作的學歷，對于同一年進W社會工作機構(gòu)的兩個社會工作，學歷高的社會工作的晉升速度明顯高于學歷較低的社會工作，雖然兩人的實務能力不相上下。W社會工作機構(gòu)的H社會工作曾說，自己為機構(gòu)爭取30萬的贊助，本以為自己會升職，沒想到人力部的人對她說：“你是一名中專生，學歷低，不能夠升職?！惫P者認為對于社會工作這樣一個注重實務能力的行業(yè)來說，這樣不合理的晉升機制只會挫傷學歷較低社會工作者的工作積極性，埋沒社會工作人才，埋沒那些真正熱愛社會工作行業(yè)，但是學歷較低的社會工作，不利于社會工作行業(yè)的健康發(fā)展。

二、就社會工作機構(gòu)開展服務方面而言

（一）活動數(shù)量多，服務質(zhì)量差。W社會工作站規(guī)定，每個社會工作每月必須新開兩個個案，一個小組活動，一個社區(qū)活動，每次開展平均接觸人次三四人，還要定期開展家訪，負責日常工作的開展如周末電影的播放等，從數(shù)量上看社會工作的服務人數(shù)很大，但是服務的質(zhì)量有待提高。以一次本人親眼所見的“XX村定向?qū)毣顒印鄙鐓^(qū)活動為例，活動當天，社會工作的任務包括：培訓志愿者、輔助開展活動、召開志愿者總結(jié)會。在整個活動中并沒有能體現(xiàn)社會工作專業(yè)性的工作，也沒有體現(xiàn)出社會工作對特殊情況專業(yè)化的處理能力，更沒有區(qū)分志愿者和社會工作在職能上的差異。

（二）服務對象固定化，歧視現(xiàn)象嚴重。在具體活動中，社會工作并沒有很好地遵守“接納”原則，對于某些情況特殊的社會工作站會員而言，往往被漠視和忽略。有些社會工作者選擇直接忽略花費最少的精力、最便捷的方案迅速完成活動指標。但對于社會工作而言，最重要的使命就是橢“有問題”的服務對象更好地發(fā)展，以達到“助人自助”的目的?？桃饣乇堋坝袉栴}、有麻煩”的服務對象，無疑與社會工作的服務理念與宗旨相背離。在社會工作的職責中，最能體現(xiàn)專業(yè)意識和社會責任感的一項就是幫助服務對象更好地發(fā)展，優(yōu)化共有的生存環(huán)境，為社會創(chuàng)造更多和諧的資源。如果只固定服務那些參與度高、積極性強的會員，而漠視甚至歧視部分人群，將他們排除在服務對象之外的話，社會工作的專業(yè)性就會更難以在人們心中扎根。

（三）指標至上，草草結(jié)案?？傮w而言，社會工作站的服務指標較高，為順利通過審核，保持與政府之間的良好合作關(guān)系，較科學的辦法按時按量地完成指標。

W社會工作機構(gòu)在召開片區(qū)會議時，主任會提醒各位社會工作的指標完成情況。如C社會工作為了增加個案服務人數(shù)，其處理辦法是快速結(jié)束新開的個案，開辟新個案。這樣做很有可能使某個正處于最佳介入時機或者最需要社會工作陪伴時期的個案被草率地結(jié)束。究其原因，社會工作者為了完成指標，不得不停止服務，造成前期投入的時間、精力、資源的巨大浪費，長遠看極其不利于社會工作行業(yè)的發(fā)展。

筆者以親身實踐為例，從社會工作和服務機構(gòu)兩方面總結(jié)目前社會工作機構(gòu)在發(fā)展過程中的問題，希望本文為推進社會工作行業(yè)的健康發(fā)展提供參考。

參考文獻：

[1]聞英.社會建設背景下社會工作機構(gòu)的功能分析及發(fā)展路徑[J].社會工作上半月，2009（8）.

[2]唐斌.社會工作機構(gòu)與政府在組織的相互嵌入及其影響[J].社會工作，2010（7）.

[3]易松國.民辦社會工作機構(gòu)的問題與發(fā)展路向[J].社會工作，2013（5）.

[4]孫華.民辦社會工作服務機構(gòu)的發(fā)展與反思――基于對南京發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)查.[J].南京廣播電視大學學報，2014（4）.

社會工作培訓總結(jié)范文第5篇

關(guān)鍵詞：社會工作；支持性政策；發(fā)展前景

改革開放以來，我國經(jīng)濟社會得到了迅速發(fā)展，但是在經(jīng)濟社會迅速發(fā)展的同時，隨著經(jīng)濟體制改革的日益深入、快速的社會轉(zhuǎn)型和體制轉(zhuǎn)軌所造成的社會失范和政府職能的缺位，由此引發(fā)了一系列社會問題、社會矛盾。在原有體制下，這些問題、矛盾難以解決，急需專業(yè)社會工作的介入。正是基于現(xiàn)實社會的強烈需求，社會工作得以在我國恢復并迅速發(fā)展。

一、社會工作在我國的發(fā)展及政策的介入

上世紀80年代末社會工作在我國恢復重建，之后我國社會工作迅速發(fā)展，社會認知度不斷提高，積累了很多本土經(jīng)驗，對前制度階段社會工作本土化發(fā)展路徑進行了諸多有益的探索。社會工作在調(diào)解社會矛盾、預防和解決社會問題、維護社會和諧穩(wěn)定、提供社會服務等方面發(fā)揮了舉足輕重的作用。

由于政府在目前制度環(huán)境下難以應對快速的社會變遷和體制轉(zhuǎn)型所帶來的一系列社會問題，同時政府也認識到了社會工作在這方面的天然優(yōu)勢。于是，政府也轉(zhuǎn)變思路、創(chuàng)新理念，開始大力扶持社會工作，將社會工作引入到更多的社會領(lǐng)域，加大對社會工作的財政投入并出臺一系列支持性政策文件，推動社會工作的制度化、專業(yè)化。

二、政府部門多次出臺社會工作支持性政策

然而，由于我國社會文化傳統(tǒng)、固有體制的束縛，我國社會工作完全像西方式的自下而上的發(fā)展是非常困難的。因此，政府的大力支持對于我國社會工作的發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。

2006年，黨的十六屆六中全會上明確提出“要建設宏大的社會工作人才隊伍”，吹響了社會工作大發(fā)展的號角。2010年6月的《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》指出，要培養(yǎng)造就一支職業(yè)化、專業(yè)化的社會工作人才隊伍。該綱要將社會工作專業(yè)人才的發(fā)展作為一項國家戰(zhàn)略，顯示了黨和政府對社會工作專業(yè)人才的高度重視。2011年11月，中央組織部、民政部等18個部委聯(lián)合了《關(guān)于加強社會工作專業(yè)人才隊伍建設的意見》，而這也是前所未有的有如此多的中央部門聯(lián)合的第一個專門關(guān)于社會工作專業(yè)的專門文件。以上諸多該文件對于我國社會工作的發(fā)展具有重要的推動意義。

一系列政策的頒布實施，顯示了我國政府也一直在與時俱進、創(chuàng)新理念、轉(zhuǎn)變職能，對社會工作的認識也在不斷深入，對社會工作的支持也在不斷加強，在社會管理和社會建設、公共服務方面不斷引入社會工作并深化與社會工作的合作。近些年來黨和政府所的一系列社會工作支持性政策，更是這一良好發(fā)展態(tài)勢的明證。

三、社會工作發(fā)展前景展望

綜觀我國宏觀經(jīng)濟社會局勢的發(fā)展趨勢，通過以上對于諸多社會工作支持性政策的解讀的視角，我們可以對未來中國社會工作的發(fā)展前景做一個大致的展望。

1.更多的高等院校將會成為培養(yǎng)專業(yè)社會工作人才的基地

截至目前為止，我國有多達300多所不同層次的高等院校開設社會工作專業(yè)或課程，每年可培養(yǎng)出多達20000多名社會工作專業(yè)人才，更多的高等院校將會成為培養(yǎng)專業(yè)社會工作人才的基地。

2.專業(yè)培訓將成為社會工作人才隊伍建設的主要方式

目前我國的專業(yè)社會工作人才只有30多萬人，其中通過考試持證的社會工作專業(yè)人才僅僅8萬多人而已。如果按照《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》的計劃要求，我國存在多達170萬的社工人才缺口填補。而僅僅依靠高等院校培養(yǎng)的社工人才遠遠不能填補這一缺口。因此，數(shù)以千萬計的民政、公會、婦聯(lián)、共青團、勞動部門、基層社區(qū)等現(xiàn)有的從事實際社會工作的行政人員或者其他非社會工作專業(yè)的人員都將會主動（個體成長期望）或被動地（行政命令要求）去接受社會工作有關(guān)理論、價值觀、專業(yè)技巧的培訓，再經(jīng)過國家社會工作職業(yè)資格考試轉(zhuǎn)變成為“專業(yè)社會工作人才”。這種人才培養(yǎng)模式將成為我國未來社會工作人才隊伍建設的主要方式。

3.社會工作將經(jīng)歷一個從沿海發(fā)達地區(qū)不斷輻射至內(nèi)地的整體過程

社會工作引入我國后，最早在沿海等市場經(jīng)濟發(fā)達、社會環(huán)境自由開放的地區(qū)扎根生長，并不斷發(fā)展壯大。隨著社會工作在這些地方的發(fā)展成熟、本土經(jīng)驗的不斷積累，其影響也會從沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)逐漸滲透到內(nèi)地。僅從當下情況來看，在內(nèi)地的許多地方都成立了社會工作機構(gòu)，并在當?shù)貐⑴c社會建設和管理，進行社會工作的宣傳教育。

4.行政力量自上而下推動、民間力量自下而上發(fā)育的雙向發(fā)展模式

在可預見的未來，我國民辦社會工作機構(gòu)將會如雨后春筍般迅速發(fā)展壯大，與此同時，由于我國特殊國情的影響，長期以來行政社會工作一直承擔著提供福利服務、解困幫扶、社會救濟等責任。當下我國社會工作的發(fā)展路徑大致有兩條，即實際（行政）社會工作的培訓轉(zhuǎn)型和民間社會力量的內(nèi)生發(fā)育。實際社會工作仍將會在一段相當長的時期內(nèi)發(fā)揮主導作用，民間社會工作機構(gòu)也將會在基層繼續(xù)發(fā)揮其重要功能，承擔專業(yè)性質(zhì)的社會工作服務提供者的角色。在不遠的將來，社會工作在我國會從一個專業(yè)、行業(yè)逐漸發(fā)展成為一種現(xiàn)代社會制度，廣泛參與弱勢群體幫扶、社會服務、社會保障、社會管理等各種社會事務，也更加的本土化。

四、總結(jié)

社會工作作為一項朝陽產(chǎn)業(yè)，在我國將會得到迅速的發(fā)展這一前景是社會各界都一致認同的。但是，在當下我國社會大環(huán)境下，我國社會工作的發(fā)展仍然面臨一些重要的障礙和難題。尚未形成本土性的社會工作理論體系、從業(yè)人員的數(shù)量和質(zhì)量均難以滿足現(xiàn)有的社會需求、社會文化傳統(tǒng)和行政體制的阻礙、社會認知度低、政府部門資金、政策性支持力度仍然不夠等等。因此，破解我國社會工作發(fā)展難題，我們?nèi)匀挥泻荛L的路要走、有很多的工作要做。

參考文獻

［1］ 民政部.關(guān)于促進民辦社會工作機構(gòu)發(fā)展的通知.2009-10-12.

［2］ 國務院.國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020).2010-06-06.