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一、啟動素質提升工程,提高履行本職工作能力(4月-12月)。通過開展素質提升工程活動,形成一支政令暢通,運作高效,廉政規范,技能高超的優秀衛生隊伍。
(一)提升政治素養和行政管理水平:通過開展典型事跡報告、座談授課等方式,增強廣大干部職工政治素養,樹立正確的人生觀、價值觀;提高各級領導干部行政管理水平,增強科學執政,依法能力。
二、完成六大課題調研,推進衛生跨越式發展(4月-10月)。
(一)完善衛生系統監督體系的思考與建議。當前基層醫療衛生單位監督體系不健全,還存在許多管理漏洞,迫切需要出臺相關的規章制度,進一步完善監督管理機制,以保證公共衛生服務和基本健康醫療服務工作得到全面落實和健康發展。由邱向真局長牽頭,政工科負責,開展完善監督體系的調研。
(二)鄉鎮、街道衛生院的職能定位及人員編制配備。當前的基層衛生院是計劃經濟時代的產物,隨著經濟社會的發展城市化、工業化步伐的加快,老齡化社會的到來和外來人口的沖擊、疾病譜的改變,原有運作方式不適應新形勢的要求,迫切需要進行重新職能定位及調整人員編制配備。由吳昌黎副局長牽頭,政工科負責在21個鄉鎮、街道衛生院開展職能及人員配備的調研。
(三)直屬醫院的功能定位及應對措施。雙層制衛生服務已經成為世界衛生發展的先進模式,我區高層次綜合醫院已飽和,區級醫院走綜合性發展道路日顯艱難。如何根據實際情況將區級醫院及時進行科學的定位和功能轉化,致力創建惠民醫院、專科醫院,走出在夾縫中求發展的路子。由葉洪康副局長牽頭,醫政科負責開展區級醫院功能定位及應對措施的調研。
(四)外來人口的防保長效機制及信息化管理。我區有居住6個月以上的外來人口80多萬,這些免疫屏障較差人員的流入,對我區的計劃免疫、疾病預防控制工作是大挑戰、大考驗,如何對他們進行信息化管理是當前面臨的重大任務。由褚堅副局長牽頭,疾控監督科負責開展外來人口的防保長效機制及信息化管理調研。
(五)國有資產的現狀及處置方案的研究。衛生系統國有資產較多且存在分布不均衡、所有權不清淅情況,如何規范管理,盤活國有資產,促進國有資產的保值、升值,最大限度地實現其公益性價值,是當前一項重要工作。由邱向真局長牽頭,辦公室負責調研國有資產的現狀與處置方案。
(六)社區衛生服務中心的規范與發展策略研究。我區現有社區衛生服務中心8所,其中6所為社會資本所辦,2所為國有資本所辦。如何實現社區衛生服務中心的健康發展,走鹿城特色的社區衛生服務發展之路。由葉洪康副局長牽頭,醫政科負責開展此方面調研。
三、促進八項工作的開展,解決基層實際困難(9月-12月)。
(一)確定八醫的發展方向。20*年12月30日,八醫和附一醫的合作即將到期,充分分析繼續合作和分開的利弊,確定八醫發展之路。
(二)明確紅旗醫院的建設方案。紅旗醫院拆遷已經4年多,目前紅旗醫院新院建設還沒有落實,完成新建工作已迫在眉睫,盡快制定相關建設方案,啟動新院建設工作。
(三)制定社區衛生服務機構的規劃方案。制定社區衛生服務機構的規劃方案,以此為契機,理順街道社區衛生服務中心各種關系,完成全區9個鄉鎮衛生院向社區衛生服務中心轉型工作,建成2所省級示范社區衛生服務中心,實現20*年度“創建省級社區衛生服務先進區”的目標。
(四)出臺人員編制調配方案。當前,衛生系統人員編制還存在不合理性,明顯制約衛生事業的發展,在調研的基礎上制定人員編制調配方案,提請區編委會審定。
(五)建立信息化管理平臺。信息化管理是衛生現代化管理的重要體現,要整合利用現有的傳染病、計劃免疫、新農合、社區衛生服務等信息管理資源,形成一個整體平臺,并向外拓展,實現與公安、民政、計生等部門信息共享,進一步方便群眾,切實提高工作效能。
(六)擬定衛生系統用人制度。依據公開、公平、公正和競爭擇優的用人原則,擬定衛生系統用人制度,為衛生事業健康發展提供人力資源保障。
(七)優化服務,提高效能。簡化審批手續,縮短辦理時間,向社會廣泛宣傳“0358”制等行政審批服務承諾制,樹立良好的社會形象。
(八)明確責任分工,制定考核機制。依據科室職能和工作分工,明確崗位職責、量化目標,制定相關考核機制,通過考核出成效。
四、采取十項措施,為民辦實事辦好事(4月-12月)。
(一)奉獻愛心,結對60名輟學女童。積極響應區婦聯號召,充分動員系統廣大干部職工關愛女童,幫助60名特困職工家庭品學兼優的子女完成學業,讓他們重返校園,安心學習。
(二)回報社會,百名醫生下基層。積極響應衛生部“萬名醫師支援農村衛生工程”,以組織部提倡的高級人才和拔尖人才匯報社會行動為契機,組織百名優秀醫生下基層服務,加快農村衛生事業的發展,加強農村衛生人才培養,提高農村醫療服務水平。
(三)樹立典型,表彰10名農村基層老衛生工作。農村是衛生工作最重要的地方同時也是衛生工作的薄弱之處,優秀衛生人才匱乏。表彰在農村基層衛生一線工作時間25年以上的職工,營造熱愛農村基層衛生工作的良好氛圍,推動農村基層衛生工作。
(四)倡導公平,幫助2萬名新溫州人建立醫療保障。新溫州人是溫州經濟發展的主力軍也是弱勢群體,加快外來務工人員的醫療保障體系建設,幫助2萬人新溫州人建立醫療保障,讓他們更好的融入溫州的生活,努力實現“人人享受基本醫療衛生保障”目標,實現社會公平。
(五)以人為本,救助100名貧困精神病患者。貧困精神病患者因貧不能得到有效救治,肇事事件常有發生。以人為本,為100名貧困精神病患者提供醫療救助,給轄區居民提供一個更安全、更和諧的居住環境。
(六)執法前移,為10家企業提供上門服務。進一步轉變執法觀念,倡導以人為本的文明執法。執法單位主動上門,為10家企業提供執法服務,幫助他們解決力所能及實際的問題,促進企業發展。
(七)防范疫情,為1000名對象提供艾滋病免費自愿咨詢檢測。深入實施艾滋病綜合示范區創建工作,加大免費咨詢檢測宣傳工作,為1000名提供免費自愿咨詢檢測(VCT),有效遏制艾滋病在我區的傳播。
(八)服務農村,為5萬名農民提供免費健康體檢。鞏固和完善新型農村合作醫療制度,進一步擴大受益面,為5萬名農民進行免費健康體檢,讓農民做到無病早防,有病早治,使農村常見病、多發病能做到早發現、早診斷、早治療,不斷提高農民群眾的健康水平。
醫療環境中確實存在一種現象:一方面,患者怨聲載道,抱怨自己付了醫藥費卻得不到相應的服務,甚至自身利益受到傷害;而另一方面,醫生也叫苦連天,因為他們在承擔繁忙的臨床工作的同時還要承擔來自各方的壓力。同時,各地患方向醫務人員施暴的惡性事件在全國各地時有發生,因而各地法院的醫療糾紛案件呈現持續上升趨勢。病人對醫務人員不信任,醫務人員對病人的信任度同樣很低,醫院常常陷入醫療糾紛問題的困擾中而嚴重影響正常的醫療工作,也嚴重地影響了醫護人員的工作積極性。而造成醫患關系日趨勢緊張的因素,不僅涉及技術性問題更包括醫患雙方個體及群體的社會文化素質、心理狀態、認知水平、價值觀及行為規范和醫療環境、服務流程等諸多非技術性因素。此類事件是如此之多,表明醫患關系緊張已成為日益突出的問題,是一個社會問題,必須引起有關部門的高度重視。
改善醫患關系雖然有多種途徑,也不乏各種方法,但就醫護人員本身來說,在提高醫療技術的同時,加強精神文明建設,提高道德水準,顯得尤為迫切,顯得越來越重要。
這是一場硬仗,是攻堅戰更是一場持久戰。對于這場戰役有一個很好的切入點:那就是鑒于醫療行業的特殊性,加強醫療行業的作風建設。當前醫療服務中收受回扣、“紅包”、開單提成等反映醫院行風建設的突出問題,已成為社會關注的熱點問題,同時也引起了政府的高度重視。在目前新形勢下,如何進一步加強醫院作風建設,規范醫療秩序,凈化醫療環境,提高醫療服務質量,這不僅是醫院適應市場競爭求生存求發展的需要,而且也是落實十會議精神,建設小康社會,發展社會主義文明的需要。
下面就本院在加強醫院作風建設方面談些體會。
一、以廉政文化為主導強化作風建設
良好的作風是凝聚攻堅克難強大力量的重要保證,是決定事業成敗的關鍵。作風關乎命運,作風決定成敗,可以說,無論是黨的“大事業”還是醫院的“小事業”,作風建設同樣起著至關重要的作用。而廉政文化是以培育立黨為公、執政為民為宗旨,以倡導廉潔奉公、弘揚清風正氣為主要內容,因此,加強廉政文化建設,培養和鍛煉一支醫德好、醫術精、醫風正的高素質醫療衛生隊伍具有十分重要的意義。那么,如何增強廉政文化在醫院的感染力、說服力、影響力和滲透力,促進行業作風的根本好轉,是醫院管理需要思考的一個課題。筆者在此項工作中進行了一些思考,具體做法如下:
1.重學習 強教育 道德意識再提高
一是注重學習內容的豐富。以職業道德規范、窗口服務規范、衛生法律法規、中央“八項規定”等為主要內容;二是注重學習形式的多樣。以參觀、講座、討論及視頻收看等形式強化教育。如組織黨員參觀省看守所,通過關押人員現身說法給職工以警示。通過行政主要領導親自進行廉政講座,給職工以告誡。通過視頻電教片的播放給職工以警醒。
2.重承諾 強責任 服務理念再提升
一是制定目標責任。與各科室簽訂廉政建設目標及廉潔自律責任書,強調一崗雙責制,強化科主任廉政管理責任;二是作出公開承諾。黨總支號召各科室結合崗位職責作出公開承諾,臨床科室重點在提升應急保障水平、三合理治療方面,醫技科室重點在準確提供檢查信息、主動配合臨床一線方面,行政科室重點在為臨床醫療救治做好組織保障方面開展承諾,并將承諾通過院務公開欄公示,接受群眾監督。
3.重履諾 強質量 服務水平上臺階
一是遵守諾言。各科室主任將承諾內容細化到每個崗位,每個環節,并遵照承諾內容認真履行;二是作出表率。黨員及科主任在履行承諾中作出榜樣,率先執行服務規范,以榜樣的力量影響帶動普通群眾。
4.重監管 強效率 服務效能再提升
一是加強督查。建立督查機制,職能部門負責人每日巡查、每周督查、每月點評并反饋,強化制度落實;二是注重考評。將每月督查結果與績效考核掛鉤,進行質量與效率的雙重把關,從而促進服務效能的提升。
5.重宣傳 揚先進 樹立良好新形象
一是樹立典型。設立意見箱及意見本,注意收集群眾意見,召開座談會傾聽群眾反映,發覺好人好事予以大力表彰,弘揚先進典型;二是注重宣傳。以媒體報道、事跡報告會、演講比賽、展板、櫥窗等形式大力宣傳先進事跡,挖掘身邊的亮點,形成比、學趕、超的良好氛圍,展示醫務人員的良好形象。
二、以長效管理為方法提升作風建設水平
作風從某種意義上說,是一種資源,一種環境,一種動力,作風問題不僅事關黨和政府形象,而且事關人心向背;醫療行業的作風建設更是關乎民生大事,在醫改更加深入的今天,只有結合醫院實際,制定適合醫院特點的長效管理機制,才能一步一個腳印打牢堅實的基礎,才能建設良好的醫療環境,才能建設和諧的文明社會。
1.突出長效 注重實效 建立適合醫院特點的作風建設新機制
醫院作風建設要注重從長效和實效出發,逐漸建立適合醫院特點的作風建設新機制。要加強領導,明確責任,院、科、個人層層簽訂責任狀,一級抓一級,層層抓落實,把抓作風與抓業務、抓管理相結合。要實現作風建設的長效管理,就必須保持作風建設的常態運行,把作風建設納入目標管理體系,作為有系統計劃安排、有具體操作內容、有明確考核標準的硬任務。如:通過“警示教育月”活動、“廉政風險點”排查、建立行風查房制度、發放患者征求意見表、定期召開工休座談會、行風監督員和社區居民代表坐談會、開展出院病人隨訪等方式,定期收集并研究行風工作情況,及時發現問題,研究對策,鞏固成果,從而始終保持作風建設連續、穩定、正常運行。
2.突出創新 注重管理 注入適合醫院發展的作風建設新內涵
對于個人來說,觀念創新要從生存危機這一重要的方面考慮,從塑造形象這一基本點出發,真正主動地把行風建設作為事業發展的自覺行為;而從單位來說,盡快把轉變作風作為提高醫院綜合競爭力的重要內容,把作風建設作為創建現代化醫院的龍頭和抓手,把作風建設的過程作為不斷培養人、教育人、塑造人的過程,由此在醫院內部形成良好的人文環境,以作風建設的成果,從而向社會展示醫院的良好形象。同時還要不斷拓展作風建設的內涵,把作風建設從單純抓“紅包”向深化溫馨服務轉化;從規范刻板簡單化的服務向人性化服務轉化;從單一的主管部門抓作風向全方位、多層次開展行風工作轉化,從突擊整治向全員參與、全程監督、全面管理轉化,深層次強化作風建設的自覺性、主動性、積極性,不斷有效激發員工的工作活力。
3.突出醫德 注重規范 培育適合醫院精神的作風建設新風尚
從行業的角度看,醫德醫風建設作為精神文明的一個最基本和最主要的內容,這方面的好壞關系到醫療衛生事業興衰成敗的大事,關系到黨和政府威信的大事,也關系到本單位對外形象好壞的大事。由于受市場經濟負面效應的影響,有極少部分醫務人員對政治學習有所放松,為人民服務的思想信念不強,世界觀、人生觀、價值觀發生了變化甚至隨波逐流,醫療質量不高,服務態度較差、法律法規意識淡薄,甚至出現大處方、收紅包等嚴重問題。所以,人民群眾對這些醫德醫風熱點問題一直以來都反響強烈。我院黨總支一貫高度重視,針對存在的方方面面的問題,逐步建立和完善職工《醫德醫風檔案》、各類人員《窗口服務規范》、《三合理診療規范》等,出臺《醫務人員醫德醫風考核辦法》,并通過舉辦醫德醫風講座、演講比賽、職業道德知識答題等活動,全面提升醫務人員整體素質,大力弘揚救死扶傷、愛崗敬業的奉獻精神,加強同情感和責任感的情感教育,使醫務人員自覺遵守,履行守護生命的職責,培養良好的醫德情感,發揮職工的創造性、積極性,增強抵制不正之風的能力。形成醫患相互信任的良好局面。我們認為,醫德教育要常抓不懈,要實行標本兼治,糾違并舉,教育是基礎,管理是保證,監督是關鍵,從每個環節的工作做起,從廣大醫務工作者自己做起,醫德醫風就會好轉,醫患關系就會改善,社會就會和諧穩定。
4.突出服務 注重細節 彰顯適合醫院內涵的作風建設新魅力
為病人提供規范、優質的服務,尊重病人,關愛病人,方便病人,服務病人,是值得每所醫院重視的工作。患者往往對技術性醫療服務細微差異難以感知,而對非技術的感知度卻很高,因此,要讓患者感受到溫馨的服務,細節管理很重要。這就要求管理者設計合理的流程、簡化就醫環節、減少等候時間、導醫標識清晰、收費價格明示、用藥說明清楚。如在服務站增設服務人員,提供輪椅、水杯、便民盒、報刊、雜志、健康教育處方等,增設藥物咨詢窗口,詳細解答用藥方法,在等候區貼上溫馨的標語,病區護士預約檢查時間并陪同檢查等。切實體現服務“人性化”,使“以病人為中心”的服務理念落實到每一位醫務工作者的實際工作中,真正把病人的呼聲當作第一信號,把病人的需求當作第一需要,把病人的滿意當作第一標準,滿足病人的需求,力爭讓病人滿意,讓群眾滿意,讓社會滿意,讓黨和政府滿意。
5.突出典型 注重宣傳 積蓄適合醫院形象的作風建設新動力
醫療衛生行業是服務行業,通過在醫療衛生系統宣傳服務人民、無私奉獻的先進典型,能夠引導廣大醫護工作者充分思考和認識“全心全意為人民服務”信念的內涵,引導廣大醫務工作者立足本職崗位、樹立正確的時代價值取向。有利于弘揚時代精神、引導廣大醫務工作者樹立正確的核心價值觀。一個典型就是一面旗幟,它凝聚著先進的理想和信念,代表了高尚的人生境界和道德追求,具有強烈的感召力,能夠產生良好的示范、鼓舞和引導作用。榜樣的力量是強大的,當人們在榜樣的影響和帶動下行動起來時,榜樣能顯示出無窮的力量。我院黨總支便是通過舉辦“先進典型事跡報告會”、“文藝匯演”、“演講比賽”、評選“服務之星”、“優秀員工”“優秀黨員”、“黨員示范崗”、“巾幗標兵”、“巾幗示范崗”、“群眾滿意科室”、“青年文明號”等形式,廣泛宣傳先進典型的感人事跡,通過宣講,讓典型的事跡家喻戶曉、深入人心。形成積極向上、互相激勵的濃厚氛圍。人們通過了解榜樣的典型事跡,在思想上受到深刻教育,在精神上受到極大鼓舞。人們在榜樣的模范行動鼓舞下,會以更加飽滿的熱情、更加積極主動地投入工作,這就在潛移默化中提高了醫務人員隊伍的整體素質。從而著力提高自身的服務水平和精神世界,切實體現以人為本的宗旨,打造醫療衛生行業良好的服務形象。
春光明媚,鳥語花香,在這春意盎然,氣象萬千的美好季節里,我們滿懷喜悅地迎來了一年一度的“5·12”國際護士節。下面是小編為大家整理的關于2021512護士節活動總結范文,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
2021512護士節活動總結范文1為了慶祝“5.12”國際護士節,弘揚南丁格爾精神,增強護理人員爭先創優意識,培養優秀護理人才,展示我院護士奮發向上、積極進取的精神風貌,在護士節期間護理部組織了系列慶祝活動,總結如下:
(一)評選優秀護士長、優秀護士
“5.12”國際護士節前夕,為展現我院護理專業工作者愛崗敬業、無私奉獻的職業道德和精神風貌,進一步調動護理人員的工作積極性,提高全院護理管理水平和護理質量,通過層層推薦選拔,評選出陸靜、施景芳、張慧等6名優秀護士長,黃玉華、鈕方萍等27名優秀護士和潘春妹“一針準”護士。
(二)組織健康科普宣傳咨詢活動
5月6日,護理部施景芳主任助理帶領8名護士長、護理骨干,來到文峰大世界,為社區居民、過路群眾測量血壓,進行呼吸、消化、心血管疾病的預防護理、康復護理、母嬰護理、皮膚護理等健康相關知識和技巧的指導,并向他們發放健康宣傳資料。這次活動受到了廣大市民的肯定和歡迎。從早上八點半開始前來咨詢的人群就絡繹不絕,短短3個小時共接待150多位群眾。
(三)召開護士節表彰大會暨護理服務情景展示比賽
5月11日晚,我院食堂三樓大會議室燈火輝煌、人頭攢動,在院領導的關心、大力支持下,“5.12”國際護士節表彰大會暨護理服務情景展示比賽在此隆重舉行。衛生局王平局長,、高峰副局長,院領導、全院護士及部分臨床醫技同仁參加了此次大會。王平局長、吳杰院長分別代表衛生局和醫院領導發表了熱情洋溢的講話,對我院護理工作給予了高度肯定,勉勵全院護士認清形勢、再接再厲,不斷改善護理服務、提高護理質量,為醫院發展、人民健康做出更大貢獻,并祝全院護士節日快樂;陳芷青副院長宣讀了優秀護士長、護士以及在4月20日我院舉行的“年輕護士操作大比武”中獲獎的個人和團體名單,并予以頒獎。
由各科醫護人員自編自導的6個護理服務情景劇,則很好地展示了醫護人員良好的職業形象、服務態度、溝通技巧和熟練的健康教育、護理專業技能。倡導“以人為本,護理從心開始”的護理服務理念,不斷深化“優質護理服務示范工程”工作,是我院護理人員的工作宗旨。真實的事例、感人的場面、熟悉的情景、幽默的表演,令在場的觀眾時而熱淚盈眶,時而捧腹大笑,經過1個多小時緊張、激烈的角逐,ICU代表隊表演的《因為有愛》脫穎而出,一舉奪魁;感染科《一位重型肝炎患者的新生》、骨科《溫馨給力,真情人間》分獲第二、第三名;兒科病區《理解萬歲》、大內科《天使情深》、大外科《我的白衣天使夢》獲優秀獎。龔衛東書記宣讀比賽結果,并分別為獲獎節目代表頒獎。
護理服務情景展示比賽,旨在將日常工作中發現的典型事例、工作難題作為素材,綜合運用職業禮儀、護理常規、核心制度、應急預案等,演示醫護人員從接待患者入院到出院全過程的規范化護理服務流程,通過比賽,在增強護理隊伍服務意識的同時,鍛煉了醫護人員的組織、創造、協調能力,醫護、科室凝聚力也得到了空前的提高。
2021512護士節活動總結范文220--年“5.12”國際護士節--市衛生局開展了以“營造優良執業環境,提供優質服務”為主題的慶祝“5.12”國際護士活動,首先圍繞主題確定活動宣傳重點積極宣傳我國護理事業發展取得的成就,宣傳在加強護士隊伍建設和提高護理質量方面所取得的成效;宣傳護理工作在保障人民群眾健康和生命安全中的重要作用;宣傳優秀護理工作者救死扶傷的人道主義精神和愛崗敬業無私奉獻的職業風范。
通過“5.12”國際護士節的各種宣傳活動,在社會和醫療衛生系統營造了重視護士隊伍建設和加強護理工作的氛圍,激勵了廣大護理工作者,全演講稿范文心全意為人民服務,不斷推進護理工作,提高專業技術水平。為人民群眾健康服務,圍繞以上主題,市衛生局還組織各縣(市、區)衛生局、市直屬醫療機構開展了各種豐富多彩的慶祝“5.12”護士節的活動。現將工作總結如下:
一、圍繞“營造優良執業環境,提供優質護理服務”主題,開展“5.12”護士節活動宣傳
在“5.12”護士節期間,市衛生局充分認識到搞好護士節宣傳活動的重要性和必要性,層層組織、廣泛動員,精心安排,全市組織了各種形式的宣傳活動10余項。并圍繞主題,確定重點,宣傳我市在加強護士隊伍建設和提高護理質量方面取得的成效,宣傳護理工作在保障人民群眾健康和生命安全中的作用,宣傳優秀護理工作者,救死扶傷的人道主義精神和愛崗敬業、無私奉獻的職業風范。市衛生局通過電視臺、電臺、德陽日報等宣傳工具廣泛開展了宣傳活動,電視臺還邀請老護士、男護士及全市護士技能比賽優勝者到電視臺進行電視訪談和“十佳護士”的工作現場采訪,德陽日報開啟了“5.12”護士節專題欄目,全方位報道全市“5.12”護士節活動情況,通過“5.12”護士節宣傳活動的開展,的對優化醫療執業環境,促進醫療衛生事業的健康發展促進醫患關系的.和諧融洽,促進醫療服務質量的提高,促進在全社會形成尊重醫學科學、尊重醫療衛生工作者的良好風氣,都具有重要的意義和作用。
二、開展表彰優秀護士和十佳護士活動
在“5.12”國際護士節前夕,--市衛生局黨組、--市衛生局為展現我市護理專業工作者愛崗敬業、無私奉獻的職業道德和精神風貌,鼓勵廣大護士在醫療衛生范文事業的發展,構建和諧社會中發揮更大的作用,推動我市護理工作爭先創優,通過各縣(市、區)衛生局、市直醫療機構,層層選拔推薦,表彰了三十名優秀護士和十佳護士、十佳醫生,進一步調動了廣大護士的工作積極性,為人民群眾提供優質服務。
三、舉辦全市護士技能大賽等慶祝活動
1、舉辦20--年護士技能大賽
為了推動我市優秀護理人才脫穎而出,激活和調動我市護理人員熱愛本職工作,勤學苦練基本功,培養和造就一批知識型技能型的護理人員,以適應社會發展和滿足人民群眾對健康保健的需求,市衛生局連續三年舉辦了護士技能大賽,還將優勝選手推薦給市社黨在我心中征文保局參評--市技術能手,我市有一名護士獲“--市技術能手”稱號。20--年根據--省衛生廳、--省總工會的要求,組織了全省護士技能大賽全市的預賽活動,全市有護理人員近1000余人次參加預賽訓練,并由各縣(市、區)、市直屬醫療單位推薦12支代表隊、23名選手參加--市護士技能大賽,并按省衛生廳要求將全能比賽獲前3名的選手組織參加省衛生廳組織的比賽。
2、圍繞今年“5.12”國際護士節活動主題開展各種慶祝活動
市衛生局還要求各縣(市、區)、市直屬醫療機構根據本地區、本單位的實際情況開展護士節慶祝活動,市衛生局領導在“5.12”護士節還深入護理工作第一線慰問了工作在護理崗位上的護理人員。全市各縣(市、區)都開展了各種慶祝活動10余項,建黨--周年演講稿如:--市人民醫院與共青團共同舉辦了“護士風采大賽”;全市精神衛生系統的護士在--市舉行了體育競技比賽等和文藝活動;--市六醫院“天使之光”文藝演出等活動;受到護理人員和社會各界的好評。
2021512護士節活動總結范文3為了慶祝一年一度的“5.12”國際護士節,我院護理部、工會組織了一系列慶祝活動,詣在秉承和發揚南丁格爾精神,提高護理人員的綜合素質,增強護理人員的責任感和使命感。
(一)護理人員系列競賽為此次護士節慶祝活動拉開了帷幕,由145人參加的心電監護操作技術競賽中劉黎黎獲一等獎,郝曉紅、李曉雪獲二等獎,李慧艷、朱偉芳、宋靜靜獲三等獎,馮俊敏、尚惠敏、李兆偉、李莉獲優秀獎。供應室手術器械識別及無菌包包裝法競賽中,王寶霞獲優勝獎。手術室無菌器械臺的建立競賽中,方惠獲優勝獎。
技術競賽場場比賽緊張而激烈,每位選手都充分準備,賽出了成績,賽出了風格。
(二)護士節期間,護理部召開了以“如何做一名讓患者滿意的護士,如何提高專業護士的專業能力和服務水平”為主題的座談會,參加座談的有各病區護士長、技術能手、優秀護士共40人。會上與會者各抒己見,從護士的儀容儀表、言行舉止,到護士的專業知識掌握和護理創新等,無一不談。大家積極發言,氣氛熱烈,收到了預期的效果。
(三)5月13日醫院召開了“5.12”護士節表彰大會,王玥、朱偉芳、張立軍、蘇雙雙、馮秀菊、李雁、于慶英、萬曉菊、李兆瑋、陳靜、史俊青、張麗娜、駢曉莉、牛春芳、張偉麗、王海玲、郝曉紅、任加加、高君、李彩紅、王保霞、楊芳等22人被評為20--年優秀護士。關月英、李敏被評為20--年優秀護士長。張衛國院長在會上代表院領導班子向全院護理人員致了賀詞。院領導為全院技術能手、優秀護士長、優秀護士進行了頒獎。
(四)為提升護士長的管理水平和護士的服務水平,醫院組織優秀護士長、優秀護士、技術競賽能手等到省級優秀醫院和焦裕祿紀念館參觀學習,希望全院護士都能以焦裕祿同志為榜樣,認真學習兄弟單位的先進經驗,將焦裕祿的精神帶到護理工作中去,以高尚的情操,精湛的技能為人民健康服務。
2021512護士節活動總結范文4“512”護士節即將來臨之際,5月8日上午8:30,我院在新區七樓會議室舉辦了以"我為優質護理服務添風采"。“親情服務,關愛無限”為主題的演講比賽。以護士在護理服務中體現自我價值為主線,展現當代護士白衣天使嶄新風彩。
本次比賽在院領導、醫務科、總護理部以及各病區、各科室的大力協助下,順利召開了,沈院長蒞臨活動會場,并指出為進一步加強護理隊伍建設,推進優質護理,改善護理服務,需要加強領導,加大支持保障力度;加強管理,努力改善臨床護理質量;加強宣傳,營造“尊醫重護”的良好風尚。全院500余名護理工作者要進一步樹立患者至上、熱情服務的良好風尚,改進服務態度,規范服務行為,努力為患者提供誠心、愛心、耐心、細心的服務,預祝此次演講比賽圓滿成功。
此次演講比賽全院三區共有22個科室,26名護士、1名醫生報名參賽。比賽評委7人分別來自總護理部及各院區護理部,彭院長任總評委,內三科護士長張晶擔任主持人。演講比賽根據演講者的儀表形象、演講內容、語言藝術、綜合素質等方面給予評分,比賽采用百分制,以去掉一個最高分和一個最低分后的最后平均分作為選手的成績,選手按抽簽順序上場,演講時限3—10分鐘。經過三個多小時的緊張比賽,產生了一等獎1名:ICU護士王梅—《ICU的天使》;二等獎2名分別是:外3科護士沈丹丹—《親情服務,關愛無限》及手術室護士岳靜詩—《無影燈下的生命之歌》;三等獎3名分別是:急診科護士葉雨晨—《向南丁格爾學奉獻》、泌尿外科護士劉雪錦—《親情服務,關愛無限》、內2科醫生趙鳳芝—《護士的獨白》。
通過選手們精心的準備和真誠的演講,從身邊感人的事跡談起,聲情并茂的講訴了臨床護理中的感悟與暢想,一位位默默無聞的普通護士和醫務工作者涌現在我們身邊,雖然他們的事跡平凡,但是她們的精神值得全院每一個護士學習!而她們也將在醫院改革、發展中熠熠生輝。
2021512護士節活動總結范文5在院領導的關心、支持下,20--年5月14日,我院舉行了“山東省眼科醫院20--年國際護士節知識競賽”,以慶祝一年一度的國際護士節。
在活動現場,醫務部王洪格主任代表醫院發表了熱度洋溢的講話,祝全院護士節日快樂,并對她們的努力工作表示感謝。門診、病房及手術室護士在王海瑩護士長的帶領下,重溫了神圣、莊嚴的護士授帽誓詞。
比賽開始后,門診護理、病房護理、手術室護理三支代表隊經過兩小時緊張、激烈地角逐,手術室護理代表隊脫穎而出,以400分的優異成績一舉奪魁,門診護理、病房護理分列二、三名。后勤部主任、醫務部主任及護士長向獲獎隊頒發獎品并向全體護士發放節日禮品。本次活動在熱烈的氣氛中結束。通過組織這次知識競賽,醫務?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇淖櫓髂芰Φ玫攪撕芎玫畝土叮哿司椋保謐櫓疃討邢月凍鲆恍┪侍猓枰險孀芙幔?/p>一、組織活動經驗不足
本次護士節是醫務部第一次組織全院性質的活動,沒有經驗,組織過程中出現了分工模糊,責任不明的問題。雖然為了能夠考慮周全,醫務部專門組織開會,討論確定了活動計劃并進行了分工,且在組織過程的不同階段及時進行具體布置,但仍有些工作布置不明確,責任沒落實到人,使這部分工作沒有做好,影響了整個組織工作的進展,同時又無謂的加大了醫務部的工作量,醫務部忙于處理細節小事,以致對工作的整體情況把握不好。
二、對領導的要求沒有深入理解
臨床教師教學能力的高低決定了醫學教育人才培養質量的優劣。根據臨床教師的結構特點、教學能力現狀、教學培訓現狀,系統分析了影響臨床教師教學能力的主要因素,包括教師個人知識結構缺陷、醫院重人力使用輕人才培養、教學能力培養體系不完善和收入分配及考核評價制度欠合理等4個方面;從轉變教育理念、制定培訓計劃、完善培訓體系、實施資格準入、健全激勵機制等方面提出了促進臨床教師教學能力發展的一系列措施。
【關鍵詞】
醫學教育;臨床教師;教師發展;教學質量
臨床教師是指在醫學院校附屬(教學)醫院工作,承擔著醫療和教學工作雙重任務,具有醫師和教師雙重身份的醫務人員。臨床教師是醫學院校師資隊伍的核心人力資源,是推動醫學教育進步的主力軍,臨床教師的教學能力是影響醫學教育人才培養質量的關鍵因素。醫學教育關系人民群眾接受教育和享有醫療服務兩大民生問題,因此,提高臨床教師教學能力至關重要[1]。本研究針對臨床教師教學能力現狀及影響因素,探索促進臨床教師教學能力提高的長效機制。
1臨床教師隊伍現狀及存在問題
1.1臨床教師的結構特點
以某高校附屬醫院為例,其臨床教師的基本情況見表1。臨床教師隊伍有4個突出特點:一是初級職稱比例偏低,該院臨床教師中級職稱619人,占總數的47.40%,初級職稱244人,僅占總數的18.68%;二是整體學歷高,碩士及以上學位占93.8%;三是青年教師比例高,年齡≤35歲的青年教師645人,占教師總數的49.39%;四是承擔理論授課工作的多為高級職稱教師,青年教師則多承擔實踐教學工作,占全院人數33.92%的高級職稱教師承擔了80%以上的理論授課教學任務,臨床實踐教學則幾乎全部由中初級職稱青年教師承擔。因此,中初級職稱青年教師的臨床帶教能力和高級職稱教師的理論授課能力是決定臨床教學質量的關鍵因素。
1.2臨床教師教學能力現狀
廣義的教學能力是指教師為促進學生發展,順利開展教學實踐活動所應具備的多方面特征的綜合。教學能力包括宏觀、中觀和微觀3個層次,對應專業能力、課程能力和一般教學能力,宏觀和中觀上的能力是課程教學團隊的工作,微觀教學能力是通過培訓能夠得到快速提高的能力,是每位教師應掌握的技能[2]。本研究主要從微觀教學能力展開討論。臨床教師中存在教學能力發展不均衡的現象。高校教師遠不如中小學教師那樣把教學工作作為一種專業化工作,注重教學技能和教學能力的學習、改進和運用,多存在重科研輕教學的現象。臨床教師除了科研和教學,更重要的工作是醫療服務,重視臨床和科研輕視教學已成為普遍現象,教學能力高低與教師個人的教學積極性成正相關[3]。從督導專家聽課、訪談以及學生評價結果來看,青年教師普遍在教育理論和知識、理論聯系實踐以及教學經驗方面較欠缺,高年資教師則在教學方法和技術以及教學信息化方面有所欠缺。
1.3教學培訓現狀
目前開展的教學培訓主要存在3方面的問題:一是培訓缺乏系統性,未分析教學能力的構成因素,開設的培訓課程不成體系;二是培訓缺乏針對性,沒有根據培訓對象知識結構、教齡結構的差別開展差異化培訓;三是培訓過程監控機制不完善,只注重培訓形式,忽視了培訓效果的評價和反饋。
2影響臨床教師教學能力的主要因素分析
2.1教師個人知識結構缺陷導致教學能力不足
優秀的醫生或者研究人員不一定是合格的臨床教師[4]。臨床教師的來源大多為醫學專業博士、碩士生,畢業后在大學附屬醫院或教學醫院承擔臨床教學任務,他們在學生階段接受的訓練主要是臨床技能和科學研究等方面,大多未經過系統的教育學相關理論和知識的學習,教學知識結構存在缺陷,臨床醫生對自己承擔的教學職責認識不足,導致教學積極性不高,從而進一步阻礙了教學能力的提升。
2.2醫院重人力使用、輕人才培養
大學附屬醫院或教學醫院往往是本地區的綜合性醫院,門診及住院患者多、檢查操作多、手術多,醫療工作緊張繁忙,同時,由于醫院人事編制的確定基本以醫療工作量為依據,沒有專門設置教學崗位,醫生長期處于超負荷工作狀態。醫院對醫生承擔教學工作的要求僅限于完成日常教學任務,不注重教學能力的培養。
2.3教學能力培養體系不完善
國外醫生的教學能力培養從住院醫師培訓階段就已經開始,國內醫生的臨床專業能力培訓有較為完善和具體的制度和措施,但還沒形成全程覆蓋教師成長的教學能力培養體系。師資培訓沒有相應的制度保障,缺乏長期、中期規劃和近期目標,或者雖有培訓制度但沒有具體落實,培訓工作隨意性強,呈現出標準不統一、目的不明確、內容不確定的盲目狀態,培訓效果受負責人重視程度以及人動影響較大。
2.4收入分配及考核評價制度欠合理
在教學醫院,臨床教師承擔著3重責任:醫療、教學、科研。醫療工作是醫院的中心工作,與經濟效益掛鉤,是醫生的工作重心;科研工作能夠獲得高額的研究經費、發表高分論文,是職稱晉升、績效考核的硬指標;教學工作需要占用醫療工作或者休息時間進行備課和教學,醫療收入受到影響,教學津貼卻很微薄,教學工作往往被視為額外負擔。職稱晉升和績效考核注重科研課題和,對教學沒有量化的評價指標。這樣的評價方式導致醫生將更多的精力放在科研上,對待教學僅滿足于完成基本教學工作量,不注重教學方法更新和自身能力提高。
3促進臨床教師教學能力發展的措施
3.1轉變教育思想,提高教學意識
雖然醫院的首要任務是為人民群眾提供優質的醫療衛生服務,但是作為醫學院附屬教學醫院,為國家和人民培養優秀的醫學人才也是不可推卸的責任。臨床教師應將承擔教學工作作為自己的職責和義務,增強使命感和榮譽感。管理者應認識到教學工作與醫療、科研都是教學醫院的本職工作,3者應均衡發展,不可偏廢。管理部門應組織臨床醫生積極參加教育學、教育心理學、教育管理學等教育理論和知識的學習,將臨床醫生的師德教育列為與醫德教育同樣重要的地位對待,對青年臨床教師師德修養提出詳細和具體的要求,通過開展師德講座以及先進事跡報告等教學活動,讓優秀教師發揮示范作用,提高青年教師的教學意識,促進其良好職業道德的形成。
3.2制定與學校定位相匹配的師資培訓規劃
醫學教育國際標準對臨床教師教學能力提出了明確的要求,1988年發表的《愛丁堡宣言》,提出了關于“把臨床醫生培養成為醫學教育家”的倡議;1993年《世界醫學教育峰會建議》提出了培養五星級醫生的目標,即“衛生保健提供者、臨床治療決策者、健康教育者、社區領導者、服務管理者”;2001年世界醫學教育聯合會(WFME)頒布的《本科醫學教育全球標準》提出,醫學院校必須有包含教師培訓和發展以及表彰的員工政策;2008年教育部、衛生部印發的《本科醫學教育標準———臨床醫學專業(試行)》明確提出:“必須制訂教師隊伍建設計劃,保證教師的培養、考核和交流,為教師提供專業發展機會”。附屬醫院應該根據學校的人才培養目標,確立與之相匹配的師資培訓規劃。
3.3完善培訓體系,提高培訓質量
在人力資源管理職能中,培訓是強化組織競爭力的關鍵環節。制定一套完善的培訓體系是保證培訓效果的第一要務,培訓體系的建立應包括:培訓需求分析、制定培訓計劃、培訓實施和監控、培訓評價與反饋4個方面。高等醫學院校為提高人力資本的競爭力,建設一支高水平的臨床師資隊伍,借鑒人力資源管理培訓管理體系,進行科學化、專業化的師資培訓是很有必要的。
3.3.1培訓需求分析
為指導培訓工作的開展,首先必須做好培訓需求分析[5]。培訓管理部門應綜合學生對教師的期望、教師自身的需求以及督導專家意見,采取文獻分析法、專家咨詢法、問卷調查法、觀察法等方法和手段,搜集、整理和分析有關信息,對教師目前的知識、能力、態度等方面進行鑒別與分析,研究不同教齡和職稱的教師在知識、能力、態度上的水平差異,為制定培訓計劃提供指導。
3.3.2制定分級培訓計劃
以培養醫學教育家作為臨床師資培訓的終極目標,根據不同培訓對象知識和能力的差異,確定培訓目標、選取合適內容、采取恰當方法、開發相應課程,分別針對微觀、中觀、宏觀3個層面教學能力開展培訓,微觀層面主要強調個人的講課、小組指導、臨床帶教能力,要求每位教師都能熟練掌握;中觀層面主要強調課程建設能力,如課程大綱編制、學習資源開發等,要求教學團隊共同完成;宏觀層面主要強調與專業發展相關的能力,是更高層次的要求。
3.3.3培訓實施和監控
依托學校教師發展中心,積極開展針對臨床教師的院內培訓工作。由教學管理部門負責組織培訓工作的實施和監控,充分發揮教研室、教學團隊等基層教學組織作用,綜合運用微格教學培訓法、示范教學法等多種培訓方法開展培訓工作,為教師建立培訓檔案,將參加教學能力培訓納入院內繼續教育計劃,授予培訓學分。
3.3.4培訓效果評價與反饋
通過訪談、問卷調查、學生測評、督導聽課、組織教學競賽等形式評價培訓效果,并將評價結果反饋給教師本人,以評促教、以評促改,不斷改進和完善培訓工作,提高培訓質量。
3.4實施資格準入,嚴格教師遴選
高校教師資格制度作為促進高校教師專業化發展的重要手段,對高校教師隊伍的建設,提高高校教師隊伍的質量有著重要的作用,對國家教師資格制度背景下建立臨床教師教學資格準入制度很有必要[6]。針對臨床教學各環節實施嚴格的臨床教師準入制度,通過建立評價標準,嚴格入口管理,完善退出機制,保證教學質量持續提高[7]。
3.4.1教師證資格準入
對崗前培訓考核合格,準備申請教師資格證的新進院教師進行基本素養考核,內容包括教學態度、教學方法、語言表達能力等基本素質,通過者可獲得辦理教師證資格,并可承擔臨床實踐教學帶教工作。
3.4.2理論課程授課資格準入
已獲得教師資格證的臨床教師,想要進一步參加理論課授課必須通過資格準入,理論授課資格準入考核與教師資格準入考核相比對老師要求更高,除了基本教學素養外,更加看重教學內容、教學方法等指標,申請者必須完整講授課程內容,專家進行現場點評,獲得準入者方可參與理論課授課。
3.4.3全英語(雙語)授課資格準入
在通過理論課程授課資格準入的教師中,進一步遴選口語能力強的教師參與全外語(雙語)教學。
3.4.4臨床實(見)習帶教資格準入
臨床教師帶教能力和規范性,將會直接影響學生臨床實踐操作的規范性和熟練性,開展臨床帶教資格準入,對考核青年教師帶教能力、強化教學意識、促進學生的崗位勝任能力提高起著至關重要的作用。
3.5健全激勵機制,促進教師發展
不同的激勵機制會導致教師不同的行為,臨床教師重醫療與科研而輕教學,重要原因是由于激勵機制不完善,健全激勵機制將有效促進教師發展[8]。
3.5.1加大教學工作考核在績效考核評分中的比重
醫學是非常強調終身學習的一門學科,每一位醫務人員不管在職業生涯的哪個階段,他同時既是學生也是老師,向老師學習,為學生解惑,因此,教學應貫穿在每一位醫務人員的日常行為中,參與教學活動不僅應該納入醫生的績效考核體系,而且應該占有非常重要的地位。
3.5.2完善教學質量評價措施
從人力資源管理的角度來看,人的行為往往受多種因素的影響,單一的評價方案很難把隱藏在人的行為及其結果中的所有信息都客觀如實地揭示出來,所以,教師評價應是立體化、全方位、綜合性的。教師評價的實踐不能只有單一的評價方式,對于評價手段存在的信度、效度等科學性問題也需加以改進,要根據具體情況制定指標體系并不斷地反饋修改,使之逐漸完善。建立學生、教學督導、同行、教學管理人員全程教學質量評價措施,分別編制測評表,從教學態度、教學內容、教學方法、授課水平、教學特點、教學效果等方面進行綜合評價,評價結果作為教師職稱晉升和績效考核中教學評分的參考依據。
3.5.3建立教學績效考核指標體系
臨床教師重醫療與科研而輕教學,重要原因之一是因為醫療和科研評價指標具體,而教學評價指標模糊,常常會出現做與不做一個樣,做多做少一個樣的“大鍋飯”現象,嚴重挫傷了一部分積極從事教學活動的教師積極性。因此,制訂科學合理、公正透明、有區分度的量化評價細則,對每一項教學活動給予相應的分值和權重,可以調動教師參與教學工作的積極性。
4結論
隨著全球經濟一體化程度的不斷加深和國民經濟的快速發展,醫學教育國際化已成為一種趨勢。新的教學模式、教育理念、教育技術、教學方法和技巧層出不窮,基于問題的學習(PBL)、課程整合、三明治教學法(sandwich)、微格教學法(microteach-ing)、翻轉課堂(flippedclassroom)、慕課(MOOCs)等新名詞不斷涌現。國內醫學教育面臨著學生獲取知識途徑的多樣與教師教學能力的匱乏之間的矛盾,要解決這一矛盾,唯有不斷提高教師教學水平。臨床教師自身知識結構、所面臨的經濟社會環境、所擔任的醫生、教師、研究者等多重角色決定了提高其教學能力的困難性,教學管理部門必須從轉變教育觀念、制定培訓規劃、完善培訓體系、嚴格教師遴選、健全激勵機制等方面制定一系列行之有效的措施,方能保障臨床教師教學能力的可持續提高,從而確保醫學教育質量。
作者:萬寶俊 譚飛 萬愛華 單位:華中科技大學同濟醫學院附屬同濟醫院
參考文獻
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