前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇商場考察報告范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

商場考察報告范文第1篇

東陽市南馬高中 申屠繼法

2004年11月28日下午至11月30日，教育局組織的一行24人在陳紹龍局長的帶領下赴上海復旦附中和新昌中學進行教育學習考察。在教育學習考察中，我們聆聽了三位校長的辦學思想、辦學特色、以及教育改革的情況介紹，參觀了這兩所學校的校園環境、實驗室、圖書館、勞技室等硬件建設，又觀摩了復旦附中的2堂課等。我們處處感受到這兩所學校實施素質教育和教育改革所結下的累累碩果，深深感受到這樣的校園才真正是一塊讓學生成才、讓學生創造、讓學生全面發展的沃土。

上海復旦附中有54年的歷史，現有37個班，1600名學生，依托復旦大學而逐步形成了重基礎、重能力、重創造的優良傳統和求真務實、崇尚一流的風格。以“物盡其用，人盡其才”為管理的基本思想，以“學習的主人、學校的主人、國家的主人、時代的主人”為培養目標，以“讀書做人，服務育人”為辦學途徑，以“發揚傳統，依托高校，全面改革，建設面向21世紀的現代化學校”為發展目標，以“最象大學的一所中學”為文化特色，從而取得了輝煌的辦學業績，2004年高考就有200多名學生考入北大、清華、復旦、上海交大四所名校。

復旦附中的顯著特點是：第一，條件優越，大都市中學，依托高校，名師支撐，辦學條件好。第二，辦學理念先進，教師素質高。第三，生源好,學生思想活躍，涌現出一批批在國內和國際比賽中獲得佳績的英才，是向重點大學輸送優秀畢業生的搖籃。第四，學生活動多，學生自主學習、自主發展的空間大。復旦附中是我們理想中的完美學校。

新昌中學創辦于1925年，現有42個班，2368名學生，188名教職工，占地220畝，建筑面積50000平方米。校園布局合理，環境優美，空氣清新，設施一流，是一所集校園、花園、樂園于一體的教書育人的神圣殿堂。“愛國、勤學、守紀、健身”的優良校風，“德育為首，教學為主，育人為本，弘揚特色”的辦學方向，“正規正常加特色特創”的管理思路，“不比闊氣比志氣，不比聰明比勤奮，不比基礎比進步”的校訓，使得新昌中學取得嬌人的業績。學生發明作品獲省級以上獎215項次，獲國家級獎46項次，國際級獎4項次，擁有17項發明國家專利。學校先后獲得全國創造發明先進集體、全國青少年科技活動先進集體、全國勞技教育先進學校、全國中小學德育工作先進集體、全國精神文明建設工作先進單位等集體榮譽。近九年中，學校培養出了6名紹興市高考狀元，1名省高考狀元，今年高考有411名學生上重點大學分數線，進入省前100名的有11名學生，12位學生被北京大學、清華大學錄取。

新昌中學的特點是：第一，農村城鎮，社會環境好。領導重視，民風純樸，尊師重教。第二，校長領頭，班子團結奮斗。教師不下班，校長就不下班。第三，教師群體，以校為家。教師早上6時多來校，晚上9時10時回家，生活指導組教師與學生同吃同住；沒有一位老師搞家教，全部精力花在學生身上。第四，學生勤奮刻苦守紀，學習目標明確，同時得到全面發展。新昌中學是我們見賢思齊的對象。

我覺得這次教育考察的反思是：用先進理念和務實作風創名校風范。

一、先進理念指導辦學

要實施全面發展教育，培養全面發展的人，讓人人都感受到學習的愉快，進而達到人人成才的目的，需要先進的教育理念來指導，同時還要做好先進教育理念與學校辦學價值的整合。

怎么提升教師共同認可的理念，對一個團隊是太重要了。復旦附中的“學習的主人，學校的主人， 國家的主人，時代的主人”“讀書做人，服務育人”，新昌中學的“愛國、勤學、守紀、健身”“不比闊氣比志氣，不比聰明比勤奮，不比基礎比進步”等辦學理念，既有時代氣息，遠大抱負，更是貼近學校實際，貼近社會現實的理念，它并不是師生員工空洞的口號，而是一種基本價值的認同，是把理念轉化成師生員工一致追求的目標，進而轉化為日常教育教學的實際行動，貫穿在教育教學的始終，所以他們都成功了。其實，只要理念正確就可以把個性差異極大的人們也整合起來，譬如《西游記》，四位不畏艱險的取經人，幾乎沒有什么共同理念，怎么著也不是一回事。唐僧是高僧，孫悟空根本不是佛教徒，沙和尚充其量是個藍領，豬八戒是個可愛的悲劇人物。就怎么幾個人卻能夠取得真經，靠的是什么？靠的當然是理念的整合，團隊的整合！相反，有些團隊看起來很好，比如劉備團隊。劉備有純正的血統，是仁政的化身；關羽既忠又勇，張飛很厲害，吆喝一聲都能把人嚇死；又有智囊人物諸葛亮；加上能文能武的趙云。那么好的團隊，最后恰恰失敗了。這個問題值得深思。教育不是一種急功近利的事，端正教育思想，培養全面發展的人，校長負有重要的責任。在21世紀的教育中，我們要結合現代教育和學校的實際，定好位，把好脈，“定位決定地位，思路決定出路”。我們都把“培養學生獲得學習的能力作為教學的終極目的”，那就必須找準實現這一目標的切入口；要培養教師做有文化底蘊的智者，讓教師把所有聰明才智都用在讓學生愉快學習上，要尊重學生，為學生提供思維、興趣空間和發展空間，培養學生的創新精神和實踐能力。當然，這是在抓好文化課學習的基礎之上的學生個性的培養和發展。要把師生員工凝聚起來，把我們的師生員工團隊建設成一個有理念、有思想、有精神、有文化的團隊。

二、學校形象無價之寶

在教育競爭日趨激烈的今天，無論校際間競爭還是區域性競爭，都表現為師資和生源的爭奪，面對這樣的背景和現實，迫使學校不能僅僅滿足于“種好自己的一畝三分地”，校長不僅要善于調動師生員工的積極性，而且還要善于調動上級領導、學生家長、歷屆校友、新聞媒體以及社區等方方面面的積極性，以拓寬優化學校生存和發展的環境。而這一切的一切都要求我們塑造良好的學校形象。新昌中學辦學的社會環境好，得到領導的重視，群眾的滿意，有識之士的關心支持等等，就是一個很好的例證。學校形象是指社會各界人士及校內師生員工對學校的總印象和總評價。它表現在學生形象、教工形象、領導形象、設施形象、環境形象、社會公益形象等幾個方面。它是學校的基本特征在公眾心目中的客觀反映，是學校同公眾進行交流溝通的基礎和紐帶。學校形象的目標，核心是教育教學質量的高低，學校上上下下都應自覺地認真地嚴肅地抓好教育教學質量，以高質量影響人，以高質量吸引人，以高質量鼓舞人。學校形象重點是教職工和學生的形象，特別是校長和學校領導要注重平時的個人形象，充分認識領導的形象就是學校的形象，每位領導必須牢固確立學校形象意識，像珍惜無價寶一樣珍惜學校形象，注重自己的一言一行，時時刻刻維護學校形象。同時必須注重培養每個師生員工明確的、一致的學校形象意識，因為任何一個人的一個不當言行，都有可能嚴重損害學校形象。行動來源于意識，只有樹立好學校的形象意識，才能把學校形象管理工作不折不扣地落實到學校的一切活動中，并且轉化為實實在在的優質“產品”和優質服務。

三、“教師第一”支撐發展

商場考察報告范文第2篇

關鍵詞：高鐵車站；商鋪裝飾；設計；施工

中圖分類號： U238 文獻標識碼： A 文章編號：

隨著新型高鐵客站的建成，鐵路客站與其他的交通樞紐相比而言有著更加便捷和服務的高效性，這就體現出了高鐵客站的獨特優勢，不但增大了高鐵的客流量，也讓高鐵的客流成分出現了一些變化，很多具有高端消費能力的商務旅客地涌入，為鐵路的客站建設與發展提供了新的活力和商機。

新型的高鐵客站現在已經成了城市的新地標，旅客到了車站乘車，已經不單單是為了可以享受舒適的服務，更加希望可以讓候車的時間變成了享受多方面優質服務的過程。商業項目的形象、品味以及完善的程度會決定到旅客甚至是社會各個層面對車站和鐵路整體的滿意程度。明確現代化的高鐵客站的商業經營的定位，可以更好地為旅客與社會的消費需要進行服務，這具有了一定的時代意義。

高鐵客流量的改變中所包含的消費潛力和商機也同樣要求了鐵路運輸部門對高鐵客站商業開發的思路需要進行擴展，根據多元化的現展戰略，逐漸地創新高鐵客站的商業發展模式，不斷地將客站的商業發展成為能夠支撐鐵路發展的中心業務，通過這種經濟收益的方式來彌補鐵路客站的巨額建設費用與運行的成本費用。

設計裝修風格確定

新型的高鐵客站商鋪的開發與發展中，最重要的就是商鋪的設計方案，只有明確了商鋪的設計裝修的整體風格，才可以進行接下來的細部設計、裝修材料的選擇、施工，才能夠保證高鐵客站的商鋪可以同客站在同一時間內運營。在現代化的社會發展過程中，設計理念已經逐漸地走向了國際的多元化道路，但是對于新型高鐵客站的設計裝修來說，風格需要與高鐵客站的風格相統一，體現出來統一的協調性以及客站與商鋪是一體的感覺。并且，在設計的過程中還需要考慮到附近商鋪的設計風格，雖然不要求與他們的設計風格相同化，但是不能夠在風格的設計上出現太過扎眼的裝飾，盡量與周圍的商鋪以及建筑物的設計保持協調性，讓旅客感覺到舒適的協調感。由于，高鐵客站是最近新出現的鐵路運輸車站，所以，在設計風格方面要突出新穎和新鮮感，添加一些時尚的因素，在設計上體現出靈活性。讓旅客在消費的服務過程中還有了一定的視覺的享受。

裝修材料的選擇

對高鐵客站商鋪的裝修材料的選擇是非常嚴格的。商業范圍里所采用的全部裝修的材料都一定是全新的高質量的材料，而且必須滿足燃燒性能等級要求。

店面、收銀臺以及是櫥柜的邊角禁止采用塑料的壓層，禁止采用塑料壓層來充當工作臺面的拋光。塑料壓層必須是憑借一種能夠接受的方法采用隱藏方式的接縫，不可以采用暴露出來的接頭。使用的所有塑料壓層必須是商場中適用的，而且只能用作在如果邊角出現沖擊與切割不會出現問題的前提下。對工作臺的材料選擇，建議使用花崗巖、大理石、可麗耐或者是別的表面較堅實的材料。成品必須被涂刷經過了處理的氧化鋁等，并且還要帶有高質量的有色靜電涂層或者是涂瓷漆。同時，可以選擇各種高質量的有釉或者是無釉磚，如陶瓷、缸磚以及瓷磚等，如果沒有沖擊與耐久性的問題，還是優先選擇采用馬賽克瓷磚。全部暴露在外面的木材或者是薄板都要是天然的，也可經過染色或者噴涂的。木質的成品樣本可以包含提前材料的種類、染色以及對物業建筑物的防火處理。高鐵商業施工中所選的木質結構必須通過烘干式的防火處理，并且要做到依法合規。

商鋪中的頂面材料、墻面材料、地面材料以及固定家具兼做隔斷的都必須采用A級防火材料，移動家具必須采用B1級以上的防火材料。并且全部的成品都要滿足所有的適用法律法規。

嚴格按照圖紙施工，確保車站商鋪與車站同步開通運營

為了確保高鐵商業的高效運營，保證商鋪與客站的同步開通，就要在堅持客站與商業同步設計規劃的前提下，把商業的物業條件預埋加入到站房的整體建設中，要進行同步的組織施工，這樣不但能夠減少站房施工中的結合部與施工的干擾，確保了施工進度，還能夠合理地避免了因為商業物業條件預埋不到位的二次改造而出現的高額的返工費用。

高鐵客站商業開發必須經過嚴格的流程審批。業主方將高鐵客站商業平面布局規劃圖報鐵路公安消防處審查，并進行車站消防性能化測試；消防性能化測試通過后進行商業施工圖紙出圖；由鐵路公安消防處對圖紙中的商鋪內部布局、商鋪面積、裝修材料等因素進行審查，審查通過后方可進行施工。

在施工的過程中，一定要嚴格地根據設計圖紙進行施工，尤其是對材料的選擇方面，禁止以次充好，偷工減料。施工單位將根據設計圖紙精心組織人員、統籌規劃資源、合理安排工序，完全按照規劃的施工時間開展施工，同時確保施工的質量，從而保證高鐵客站商鋪和車站在同一時間順利開通和運營。

強化現場監管，加強現場巡視，保證安全文明施工

我國的新型高鐵客站不僅站房面積龐大，客站內商業區域眾多，同時高鐵客站尤其是大型的樞紐站被定位為城市的交通和社區商業中心。所以，高鐵商業的施工質量與施工安全是非常重要的。

高鐵商業需要合理地進行商業區域的空間建設，客站的商業布局建設需要考慮到商業的業態、客流動線等因素，盡量讓布局更加地合理，在最大的程度上達到經營的需要與商業價值的提升。并且在施工過程中需要嚴格地根據現在實行的鐵路消相關管理規定進行，使高鐵客站的商業形態更加地多樣化，和站房的整體建筑的風格相統一。盡量提高客站商鋪的可以利用的面積和空間，還需要給商鋪中需要安裝的一些強、弱電預留位置。

在高鐵商業的施工中，一定要建立完善的商業安全施工的管理體系。其中包含了安全的生產責任制、安全生產責任書的制定等。在施工的過程中需要加強施工現場的監管，保證施工的進度和質量，加大施工現場的巡查力度，提高施工的工作效率，確保了高鐵客站商鋪施工的安全性和文明性。

總結：

本文通過對高鐵車站商鋪設計裝修風格、設計裝修的材料、嚴格按照設計圖紙進行施工以及保證安全文明施工等四個部分的論述，闡明了我國新型高鐵客站商業建設和發展是十分迅速的。我們借鑒了國內外的高鐵客站商業的開發經驗，堅持“提前介入、合理規劃、統籌資源、同步開通”的原則，加快管內高鐵客站商業建設速度，這對探索中國高鐵商業開發模式、實行鐵路新一輪多元化發展起到積極作用。

參考文獻：

[1] 鐵路客站商業綜合開發和管理培訓團組.德國、法國鐵路客運車站商業綜合開發管理考察報告[J].鐵道經濟研究，2009（1）：45-46

[2] 李丹明.李玉梅.東日本鐵路公司的多種經營[J].中國鐵路，2006（9）：32-33

[3] 周國華.唐元寧.鐵路客站商業服務開發及其政策支持研究[J].研究報告（討論稿），2009：51-52

商場考察報告范文第3篇

一、基本情況：

考察期間，以巴西、智利如何利用法律、法規以及政策解決經濟的快速發展、城市化速度加快帶來得環境保護工作、生態保護的問題為考察重點，先后訪問了巴西環境保護部、巴西國家環境保護科學研究院，相關部門及官員對來自于中國山東的環境保護考察團表示了熱烈歡迎和周到的接待，并進行了十分友好的交流，提供了包括環境保護法律、法規，政府行動計劃，專項環境保護項目規劃在內的各類資料近20套（盤）；參觀訪問了圣洛克市政府及環保局，并以城市化帶來得環境問題，環境法律、法規體系，工業污染與醫用垃圾的處理技術等為主題，進行了廣泛的交流與研討，同時了解了巴西地方政府對環境保護所采取的具體保護措施；參觀訪問了**年聯合國環發大會位于里約市的會址，進一步了解了世界環發大會的宗旨和主要內容；考察了兩國城市生態建設與規劃、醫療垃圾與有毒有害廢棄物處理、自然保護區、河流、湖泊、森林保護現狀。針對有機食品發展，先后考察了巴西、智利有機食品市場，并與巴西有機食品貿易公司進行了交流與合作的會談，在此期間，中國住巴西商務領事參加了該交流，并表示出了進一步促進該公司與山東有機大蒜貿易企業的合作意向。

考察期間，在團長張凱局長的帶領下，全體考察成員利用機場侯機、參觀考察、房間座談等時機與形式，先后多次進行總結、交流和談體會，每到一地首先明確考察主題和任務，采取了“聽、看、訪、問”等形式，獲得了大量關于生態、環境、有機食品發展方面的信息和資料，同時結合我省生態省建設、環境保護模范城創建、生態市建設以及有機食品發展目標進行了專題討論和調研。

在考察期間，利用各種交流和訪問機會，介紹了我國、我省經濟、社會和環境保護的發展過程和現狀，國家的經濟繁榮、社會穩定、人民安居樂業、載人飛船的成功發射等現狀和重大事件成為了華人和華僑的驕傲，成為當地人羨慕和詢問的熱門話題，同時重點對我省環境保護的重要舉措、地方法律、法規以及標準的制定，特別是生態省建設，生態市建設，濟南市、聊城市環保模范城創建以及煙臺環保模范城群創建等舉措以及我省有機食品發展現狀進行了廣泛的宣傳，引起了國外同行的興趣和注目。

二、主要收獲和體會

1、法律法規的制定是環境保護的根本，實施法律、法規更重要

巴西的環境保護工作是在國家的經濟快速發展過程中，特別是農業的快速發展、礦產資源的無序開發和大量出口、城市化速度過快等過程中引起政府和民眾的重視中發展起來的，其環境法律、法規的體系也是在此過程中建立和完善的，巴西的法律、法規以聯邦立法與地方立法兩級立法相結合，除具有法律法規的共性特點外，還具有適應性、針對性和多樣性強的特點，在注重農業、礦業帶來得環境污染控制與治理的歷史背景下，更加重視自然、生態和生物多樣性的法律法規的制定，各項法律、法規在修訂過程中也越來越嚴格和法制化，例如制定和頒布了《環境犯罪法》（ENVIRONMENTALCRIMESLAW），對任何引起生物多樣性，動、植物種類滅絕，水資源和礦產資源嚴重破壞的行為將被罰款外，還將被訴逐法律程序，定為環境犯罪，同時對因超標排放污染物造成環境污染的企業除受到經濟重罰、勒令停產外，環境承擔恢復生態原貌的責任，在巴西的《刑法》中，具有對公眾、法人等量刑的具體條款。

**年聯合國環發大會的召開，以及在會議上通過的《里約環境與發展宣言》和《21世紀議程》兩個綱領性文件，雖然不是巴西的環境法律法規，但是對巴西的環境保護起到了舉足輕重的作用，成為巴西環境保護的行動準則，影響巨大。

2、重視城市化過程中帶來得社會和環境問題

巴西向世界上其他發展中國家一樣，著力推進和加快城市化進程，較短的時間內實現了城市化人口的快速增長，但是由于沒有采取相應的措施，造成了嚴重的貧富差距拉大、失業人口增多、犯罪率和惡性犯罪率增多的現象，同時無業者和無居房者“開山建房，開山建城”，形成了巴西所特有的大片山嶺、山區建成了窮人區的社會現象，造成了大量的山林和植被被破壞的現象。以圣堡羅市為例，警察著防彈背心、窮人區年年擴大、窮人城不斷增加的社會現象和環境破壞現象尤為嚴重并且仍在持續。因此，加快城市化速率的同時，要處理好發展與控制，發展與科學發展等之間的關系，在科學發展的同時要重視和兼顧社會和環境問題。

3、經濟高速發展要堅持科學發展觀

4、發展有機食品，培育本國市場尤為重要

在考察中，先后多次考察了巴西、智利超級市場的有機食品專柜和市場，根據調查和了解，目前巴西和智利的政府通過制定相應稅收優惠和減免有機食品進店費等措施，鼓勵有機食品進入超市、鼓勵超市設立有機食品專柜、鼓勵消費者消費有機食品。

5、城市環境規劃與建設中，體現了環境保護與以人為本的理念

巴西的城市建設中在許多方面體現了環境保護和以人為本的理念，城市中“可滲透性鋪裝路面”處處可見，許多城市將綠化率納入到地方法規內容予以約束，公交車網絡密布、專用車道醒目，科學的調控交通信號管理，提高車輛平均速度和通行量，提倡和鼓勵使用乙醇為燃料，提高燃油標號，減少尾氣排放量，無障礙性路段和建筑，尊重婦女、兒童的行為。

三、建議：

1、用科學發展觀，推進生態省建設。要認識到生態省建設是可持續發展的歷史必然，要確立科學發展觀是生態省建設的核心，樹立循環經濟的理念，推進生態省的建設。

2、進一步加快環境保護法律法規制定、依法行政。環境保護法律法規的制定對于環境保護工作具有重要的意義和不可替代的作用，在執行好國家和省已經頒布和實施的法律法規的同時，要加快環保立法的步伐，同時要加強和強調有法必依和依法行政的重要性，更好的為群眾服務、為發展服務。

3、加強有機食品發展力度，使其成為生態省建設的亮點。圍繞生態省建設，開展省、市區域性有機食品發展規劃編制，建設有機食品示范基地，推動我省有機食品發展。

出國考察報告（二）

一、日本韓國城市規劃建設

日本城市規劃立法較早，而且法制體系較為健全，法制觀念已深入人心。基本規劃的審查是由城市規劃審查委員會來進行，審查委員會的成員主要包括大學教授、市民代表、企業代表、律師等等，但政府部門人員不能參加審查。審查通過后，由市長簽批通過，最后向市民公布，稍有變更又得重新進行調整，重新審議。在日本，城市開發從立項到動工，是一個異常復雜的過程，必須經過充分的科學論證。一旦項目竣工，要對建筑物進行改造或者拆除，又需要一個復雜的論證過程，人為的因素很難改變現狀。因此，很少有新建的大樓沒過多少年就被爆破炸毀的現象發生。

日本城市化水平很高，沿高速路一路上你分不清楚哪是城市，哪是農村，到處是高樓、商場、飯店、自動售貨機等，基礎設施很完善。

日本的城市建筑看上去比較隨意，但給人的總體感覺是建筑、道路、景觀渾然一體，每個城市都有自己獨有的建筑風格。東京的高層建筑結構以立方體為主，強調實用性，建筑形式不求奢華，建筑色彩東京以橘紅色為主格調。大阪的建筑很高很大，路也寬一些，而且有很多很多的大橋，感覺就是一個海上的城市，挺漂亮的，風格以冷色調見長。京都和奈良的建筑風格和城市布局也有明顯的模仿洛陽和長安的味道，因為現代建筑風格與古都風格有一定的距離，所以少有高層建筑，窄窄的道路，悠長的街巷，灰色的屋頂，給人以肅穆、莊重的感覺。到了京都、奈良，好像走進了遙遠的江戶時代，走進了歷史的回憶中，接觸到了渾厚古樸的生活。

日本城市建設很注重景觀設計，20**年日本出臺了《城市景觀法》，主要追求的是人與自然的和諧相處。日本城市道路和社區道路路燈不求豪奢，樸素大方，簡單實用，多是單臂燈，燈罩設計也考慮到了如何避免污染；夜色下的日本城市可以說燈火通明，日本要求臨街的商戶，夜間必須開啟臨街的櫥窗燈，最著名的大阪道頓堀，夜晚明亮的電子招貼畫街景和造型人偶吸引了不少的行人駐足觀賞。日本的城市綠化根據道路的寬度和環境，做一些點綴，從造型到四季花卉的搭配，都獨具匠心，真正做到四季有花，終年有景。

日本城市道路建設水平較高，給人的感覺是每條道路都是精品，都是精細施工、精心管理的典范。道路施工用料很講究，路上石子一粒一粒清晰可見，滲水和防滑功能較好；為區別道路性質，在路口還專門鋪上顏色不同的路面。道路的排水設施不似國內道路邊不遠一處的排水孔，而是使用縱貫道路全線的長條篦型的不銹鋼制品，排水效果很好。日本的地鐵和電車的車站建設也有特色，幾乎所有大的節點都設在著名建筑物里面，不出站就可以直接購物、餐飲、娛樂等，出了站臺就可以搭乘公交車、出租車，生活極為方便。同時，在整個行程中，我們沒有看到道路施工的，也很少看到道路警察。

可以說，日本城市建設處處體現了人文關懷。日本城市便道磚尺寸偏小，地板材質防滑功能特強；在城市所有道路上都鋪設專用盲道，過街天橋的欄桿上都有盲文指示；在大型公眾場所，設置手拉環，鋪設斜坡，增設殘疾人電梯；公共廁所設施齊全，設有殘疾人專用座位。在城市的社區內，配套功能完備，就近可解決生活所需問題，所有社區都設有群眾議事中心，有公共文化娛樂設施等。名古屋市的榮商業街異常繁華，交通、娛樂、餐飲、購物等設施完善，其間乘電梯到天井，天井上建造了一個很大的水面，水面上有噴泉，專供游人賞玩休憩，體現出對人的關懷。奈良東大寺前面廣場的環境設計非常具有親和力。廣場草坪間穿梭的小鹿，它一會駐步凝視，一會追逐人群，一會低頭尋食，憨態可掬，給游人帶來了許多樂趣。

二、日韓綜合交通及管理

日本運輸工具種類繁多，現代化程度極高。東京的交通由地鐵、電車、高架公路組成立體格局。東京的交通系統可形象地用“網”來形容：地下一張網，地上一張網，共同承擔著繁重的“消化”任務。主、次、支路干道一目了然，道路雖不寬，交通流線圖尺度小，但路網線密度大，中心區是開放式，道路管制劃線清楚，路標功能分明。

日本交通車輛運營率高，地下空間利用率高。東京地下大約有50多條線路，全是公共交通系統，由地鐵和電車組成，延伸到幾乎所有角落，是承擔東京交通的主力。城市內多采用立體地下停車場和空中停車場，地下至少三四層，空中還利用樓頂，道路循環暢通，就連地面自行車停車場也是雙層停車。

日韓交通管制嚴格，民眾守法意識強。在到過的城市，我們看不到行人橫穿馬路現象，看不到行車壓黃線和闖紅燈現象，看不到亂停亂放車現象。韓國為嚴格限制小汽車擁有量，對于使用率不高的小汽車駛過首爾的各隧道路口，要增收交通擁擠費。車主就餐時，飯店服務生負責將車開到地下停車場，如果車主飲酒，則有人負責將車幫你開回家。

三、日本開發區建設考察懇談情況

為深入了解和學習日本在園區規劃設計方面的先進理念和行之有效的政策措施，20**年1月18日，我方與日本城市規劃設計院專家在東京銀座召開了新橋懇談會。我方匯報了馬頭生態工業城園區規劃情況并聽取了與會日本專家的建議：一是馬頭生態工業城行政區建設要盡快落實詳規，不僅要考慮硬件措施，還要多考慮軟件環境的優化；二是東京迪斯尼樂園規劃啟示--工業用地也可用作商業娛樂用地，中國要轉換思路，保持規劃的靈活性，工業用地規劃方向多功能化；三是將工業園區和生活區體現馬頭工業城特色的點亮化起來；四是西南工業園區上班族住宿問題要妥善解決，職工安置要合理化、科學化。會上，雙方就馬頭觀光農業帶的節點--中鯉湖的詳規建設問題，充分交換了意見。

在日本專家帶領下，我們考察了日本的循環經濟示范園區--海濱幕張與東京灣臨海副都心臺場。

兩個開發區都是采用填海造田建起來的，其中臺場是由垃圾填海造田建設的。在千葉幕張新都心屬于填海造地開發區，我們重點考察了城市中心區、住宅區、文教區、公園區。在面臨東京灣、碧水綠蔭環繞的住宅區，裝飾典雅的樓群底層配有各式各樣的商業設施和停車場，充滿個性化的居住空間和街景設計，體現出安居樂業、人與環境融為一體的特色。在東京都臨海副都心臺場，我們主要參觀了臺場海濱公園、豐田汽車會館、船舶科學館，為建在“垃圾堆”之上的著名建筑贊嘆不已。

四、韓國新農村建設

據介紹，韓國政府對農村建設支持力度大。村中的中小學、醫院、敬老院、警察所、文化活動室等社會公共事業建設都由政府支持建設；農業生產方面，農民購買農機具、化肥、農藥、大棚塑料、煤氣、汽油等，國家補助50％。我們參觀了老年人活動室，有的在玩紙牌，有的在跳老年健身操，真正感受到了老有所養，老有所樂。村中的溫室大棚，**年建設，總投資23億韓元，其中政府補助了一半。

作為全國第一個信息村，社區服務功能齊全，配備的電腦設施可供村民免費使用，享受信息化帶來的便利，可以遠程看病、接受遠程教育。我們到村內的公務大廳參觀了電子指示屏，群眾需要辦理的所有手續表格，都可通過這里打印出來，只不過要交打印成本費。在紅辣椒玻璃溫室，現場一邊品嘗著又脆又甜的大辣椒，一邊聽著社區會長介紹當地農副產品如何網上銷售、網上訂貨、送貨、采購等情況。

五、借鑒日韓經驗，構筑邯鄲城市發展新格局

在東京銀座公務晚宴上，日方的浦野光央先生無限感慨地說：“邯鄲要想騰飛發展，光靠邯鄲三千多年的悠久歷史是不行的，人們的理念是最重要的”。借鑒日韓的發展理念--主要是大手筆規劃，發展循環經濟，走可持續發展之路；以人為本，實現人與自然的共生共存；外為我用，突出特色，務必走自己的路。為此，我們應該做好幾項工作：

首先要完善我市規劃建設方面的法規體系。通過法律手段提高城市規劃的權威性，規劃一經批準，必須嚴格執行，不得隨意修改，對違反者要嚴查，追究法律責任。在園區建設上，要堅持規劃先行。

其次要突顯城市建設特色。既要汲取發達國家城市建設的精華所在，又要秉承傳統，一定要摒棄那些貪大求洋的舊觀念，要立足實際，堅持經濟、適用的原則，走出一條具有區域文化特征的城市形象表現空間。針對馬頭生態工業城的城區建設與園區建設，二者應注意相互協調發展，要注重發展循環經濟，突出體現蓮藕、鯉魚、水稻三個具有地方特色的建設主題。

第三要構建和諧城市交通。一是優先發展城市公共交通，有效控制票價，給低收入人群提供低價優質的公共交通服務；二是大力發展衛星城，完善衛星城內部各種功能；三是必須對小汽車的使用加以限制可增收交通擁擠費，建設立體停車場，以緩解市中心區的交通壓力。

當然，因為時間緊，深入不夠，更加上知識儲備少，水平有限，看到的和接觸到的也許只是外表性的現象，還需要我們去進行更深的研究，以上意見只供借鑒，不足之處敬請指正。

出國考察報告（三）

20**年9月2日至9月22日，我作為中瑞合作管理培訓項目四川子項目第一期培訓班成員，前往瑞士、法國、德國參加了為期20天的學習考察。此次培訓聽取了三國政府機構、國際組織、大學、科研機構的20余次講座。重點考察了生態旅游和環境保護。現結合所從事的環保工作將考察中的主要心得體會報告如下：

幾個理念

瑞士及德國、法國美麗的自然風光世界聞名，被稱為“歐洲的公園”。但是做到這一點不僅靠“天生麗質”，而是他們在經濟發展的過程中，逐漸領悟到保護自己的天然家園的重要性，采取相關措施，經過幾個世紀的努力，才取得了今天的成績。學習考察中感受到了許多先進的環保理念，至今仍記憶猶新。

1、“我們不會砍掉長蘋果的樹。”

這個形象的比喻揭示了可持續發展的道理。可持續發展是一個涉及經濟、社會、文化及自然環境的綜合概念，特別強調環境承載能力和資源永續利用對發展進程的重要性。在瑞士、德國和法國，節約資源和能源，轉變消費模式是可持續發展戰略的核心。可持續發展戰略已成為建立在現行的各項合理的經濟、社會、生態環境政策及計劃的基礎之上的一個具體行動過程。學習考察時，無論在政府、在企業、在研究機構還是在普通市民的生活中無處不感受到可持續發展理念深入人心，并從一種理念轉化為政府、企業和個人的自覺行動。

我國環境問題的根源是我們扭曲的發展觀。我們一直有一個思想上的誤區，認為單純的經濟增長就等于發展，只要經濟發展了，就有足夠的物質手段來解決現在與未來的各種政治、社會和環境問題。然而現實是，如果沒有可持續發展理念，如果政治文明不跟進、社會發展不協調，環境保護不落實，經濟發展將會受到更大制約，因為經濟發展取得的大部分效益是在為所欠的生態債而付賬，為滯后的體制而付賬，為加重的社會矛盾而付賬。因此當前中國直面現實，實施可持續發展戰略，不斷提升可持續發展綜合國力是非常重要和必要的。

2、“順其自然，使自然按照自身的規律去發展。”

這是瑞士及歐洲各國自然保護工作者的理念。他們認為各種自然現象都是自然規律的客觀反映。“不要規劃自然”是其國家公園建設的重要指導思想。自然保護的定位不是使自然按照我們的主觀意愿去改變，而是認真去做一些研究和恢復工作。

德國在19世紀曾因航行、灌溉和防洪的需要在萊茵河上修建了各類工程，如河流兩岸的水泥護坡、引水工程以及對河道進行裁彎取直，使萊茵河河道縮減了80多公里，導致水流加快、沖刷加劇，加大了下游城市的洪水威脅，并且使河道的蓄水能力與生物量大大降低。后來德國認識到了恢復天然河道的重要性，認識到河道人工化后不利于生物多樣性保護，因此陸續開始逐步拆除一些河岸的水泥護坡、磚石護坡，還原于灌木、草本等植物。并且對曾經裁彎取直的人工河段，恢復自然彎曲的原貌，讓我們在考察中看到了今天充滿天然生機與活力的美麗的萊茵河。

在德國巴法利亞州，國家公園的保護目標是使森林逐步自然化，努力恢復森林的歷史特征。國家公園內，培育森林的經濟目的已經消失，狩獵絕對禁止，樹木的生長和死亡完全按照自我的規律運行。國家公園將6000公頃最有科學價值的森林劃為核心區，置于嚴格保護之下，杜絕了一切人為的干擾。另外一些遭受過破壞的森林地區，就采取謹慎的措施使其向半自然化轉化。1983年一場雷暴，在幾分鐘內摧毀了數以千計的大樹。如果以通常的價值觀念來衡量，這是一個巨大的災難，但是德國人從生態學的觀點來看，認為這是森林自然化的一個契機。

巴伐利亞州環保局官員在講課中談到，在他們國家公園內，枯枝、枯樹和落葉掉落在河中，不會去人為清除，即使是一棵巨大的樹木橫倒在道路上或河流中央，也要順其自然，因為那些擁有枯枝、枯樹和落葉等眾多自然之物的河流，正是各種生物生存的最好棲息環境。這些都值得我們重新思考當前我國的自然生態保護工作的定位，如何定位好人與自然的關系，如何把保護的主觀愿望變為大自然所能接受的客觀效果。

3、“企業的目的是贏利，不能指望企業主動增加環保投入，也不能僅靠強制手段，而要讓企業自身從環保中受益，感受到環保與企業興衰息息相關。”

瑞士、法國、德國各級政府均制定了全面的環保法律和法規，并且建立了有利于環境生態的市場經濟體系。政府強調企業要在環境污染治理、環境保護中發揮作用。

實際上嚴格的環保立法并沒有給企業帶來巨大的成本負擔，因為嚴格的環保立法使工業企業在早期就被迫適應總的環保潮流，使之在后來的競爭中處于優勢，并著力采取了富有生態效益的解決辦法，最終加強了企業的競爭力。從短期看成本較重，但從中長期看，則是對未來競爭力的投資。競爭力是基于對資源更有效的使用，和在全球市場上對質量的分辨。因此在歐洲這些人工成本很高的國家，產品的競爭力在于質量而不全在于價格。

瑞士及法國、德國政府非常重視通過經濟手段來促進環境保護的發展。經濟手段包括增加能源消費稅、頒發消費許可證和補貼等方式。引入經濟手段體現了“誰污染，誰治理”，“污染大，花錢多”的原則，使企業在制定發展戰略時將環境保護置于其成本中，從而達到自愿減少污染的目的。在法國圣戈班企業的考察中，管理人員告訴我們環保是企業的生存之道，企業的環保政策直接影響其股票價格。他們不斷研究和采用有效的污染防治技術，最近為工人降低噪聲的防護項目投入就達每人1000歐元。圣戈班的經驗告訴我們，嚴格的環保措施并沒有給企業帶來成本負擔，反而能促進企業在競爭中處于優勢。

考察中我深切體會到各國政府在環境保護中發揮的主導作用。環境保護是對公共資源的管理和對公共利益的維護，不能只靠部門、企業和民眾在環境和經濟利益之間去權衡、去取舍。政府應當充分發揮公共管理部門的職責，有效運用法律手段、政策手段、經濟手段進行主導和調控，使得工商企業和民眾積極投身環保并從中受益，進而成為環保的鼓吹者和積極參加者。

商場考察報告范文第4篇

論文關鍵詞：農業財政政策，政策目標，政策內容，發展方向

 

一、農業財政政策的基本目標

當今世界市場經濟發達國家和大多數發展中國家，無不強調政府宏觀調控的重要作用。作為宏觀調控體系重要組成部分的政府農業財政政策，更是各國政府用于支持和保護農業，促進國民經濟協調發展的主要手段。雖然各國農業和農村經濟發展的實際情況不同，但政府農業財政政策的目標大體是一致的，主要目標有三個：

1、生產目標。

即促進農業增產。在二戰前后，發達國家中的很多國家農產品都不足，例如歐洲的法國、德國、瑞典等國，亞洲的日本等國，各屆政府都很重視農業的增產和農產品的自求平衡。例如，自20世紀30年代至今，歷屆瑞典政府都把建立一個穩定的、自給自足的農業生產體系作為自己的奮斗目標，以保證國內主要農產品的自給有余，特別是保證國家緊急狀態下如戰爭時期的糧食供應。日本至今仍把農業增產作為主要的政策目標政策內容，以滿足國內農產品的需求（牟愛春，2003）。

2、收入目標。

穩定提高農業生產者的收入水平，縮小農業人口與非農業人口的收入差距，保證他們收入水平的基本平衡。工業化國家的經濟雖然從總體上說很發達，但由于農業是一個受自然條件制約很大的部門，農民的收入相對較低，而且不穩定，特別是對于那些經營規模小、技術和管理水平低、自然條件較差地區的農民，如何增加他們的收入，一直是各國政府十分重視的問題。

3、效率目標論文開題報告范文。

包括兩層意思，一層意思是農產品的價格要合理，在國內能為消費者所接受，在國際市場上具有競爭能力；另一層意思是要實現農業生產資源的合理配置，保護農業的生態環境。在以前農產品生產不足的時期，各國都很注意生產目標，隨著農業生產力的發展，農產品剩余的出現，以及自由貿易的發展，各國政府不僅注意農產品的產量，更注重產品的質量和成本，更注意農業的持續、長遠、穩定發展。

各國財政政策的目標基本是這三個，不過在不同的歷史階段，政策目標的重點或次序有所不同。例如，以前生產目標優先，目前效率目標優先，但增加農民收入在各個階段都是重要的政策目標。

二、各國農業財政政策的主要內容

1、政府通過財政補貼和投資，支持農業基礎設施建設

近年來，各國政府對農業基礎設施的投資有兩個重點：一是重點支持生態農業建設政策內容，二是重點支持欠發達地區的農業基礎設施建設。例如美國為了保護土地和自然資源，政府推行停耕、限耕政策，對停耕或限耕的土地給予補貼（吉力、林楨，2003）。法國對于投資于西部、西南部、中部和東部等落后地區的工礦企業給予各種優惠，包括搬遷補貼、稅收優惠、減收地價費、燃料費及其他獎勵措施等。瑞典從20世紀40年代起就對落后地區的基礎設施加強了投資和補貼，以遏制這些地區的人口和資金外流，并且對退耕還林的農民按公頃給予補貼（牟愛春，2003）。

2、通過財政補貼和關稅政策保護國內主要農產品的生產

目前世界絕大多數國家都對本國農業給予了保護，保護的手段主要是財政補貼和關稅杠桿。財政補貼主要有價格補貼及其他補貼，包括目標價格補貼，最低價格補貼，出口價格補貼等。目標價格補貼是對農產品規定一個計劃價格，當農產品的價格低于這個價格時，政府就給予補貼，瑞典、日本都實行過這種補貼。最低價格補貼是指對農產品規定一個最低收購價格，當市場上的農產品價格低于政府規定的最低保證價格時，政府就組織收購，對收購的公司給予補貼，歐盟、日本、美國等國都有這種補貼（馮青松、孫杭生，2004）。出口補貼是為了鼓勵本國農產品出口，解決國內農產品過剩的一種措施。如歐盟對于出口到非歐盟國家的農產品，對其高于國際市場的價差部分給予補貼。美國政府更重視農產品的出口，對于國內收購的過剩農產品，政府通過發放貸款和價格補貼等辦法，支持農產品出口，另外還通過對別國的各種“援助”傾銷農產品。關稅保護是很多國家用于保護本國農業，防止國外農產品低價傾銷競爭的重要措施。如瑞典實行浮動稅率，即當國外農產品進口的價格低于國內同類農產品價格時政策內容，關稅稅率自動上浮，直到關稅使進口農產品的價格與國內市場農產品的價格基本一致。目前歐盟對進口農產品征收差價稅，涉及酒類、水果、蔬菜、花卉、蛋、禽、肉等。

3、運用財政補貼和銀行貸款支持改善農業結構和提高生產效率

各國主要的做法有：

（1）對農業結構的調整給予財政補貼。歐盟的農業結構調整政策旨在完善農業結構、提高農業生產率。共同農業政策對得到批準的各成員國的單獨項目和共同體計劃項目提供資助。①

（2）支持農業的科技進步，幫助農民提高經營管理和科技水平，主要是支持農業的科技研究和推廣。例如美國從19世紀就通過撥給各州公用地，讓其出售公用地再創辦一所農學院或有機械系的大學，以發展農業教育論文開題報告范文。聯邦政府又從出售公用地的收入中給各州撥款，幫助建立農業實驗站。1914年國會通過法令規定聯邦政府向接受法律條文的各州提供資金，在各州及縣內建立農業推廣組織，從事農業技術推廣工作。同時，各州政府也對農業教育、研究和推廣進行資助。（吉力、林楨，2003）

（3）支持農場的規模化經營。這是很多國家的共同做法。從50年代到70年代，瑞典政府對農場的合并提供直接補助，目前該國的農場平均規模為30公頃，平原地區達到了50公頃。澳大利亞政府在1992年實行了一項新的“農業調整計劃”，對農場為提高生產能力的貸款提供利率補貼，提供貸款支持農場升級和提高財產管理能力。澳大利亞政府還對離開農業的人給予補貼和貸款，以幫助他們尋找新的職業。②

（4）支持農業產、加、銷一體化。為了提高小農場的競爭能力，澳大利亞政府提出了支持“農業綜合企業”發展，即改變以前對農業只看生產，忽視農產品加工、運輸、儲藏和銷售的做法，而是把他們作為一個統一的整體對待，這不僅有助于提高農產品的收益率，增加了農民收入，還幫助農場特別是小農場提高了效率。瑞典、法國等國的農業合作社，都是農業產加銷一條龍、系列化的范例，該項改革對農業效率的提高和農民的增收發揮了積極的作用。③

4、運用社會保障政策、補貼和稅收政策等穩定農民的收入水平。

例如瑞典作為一個高福利的國家，其福利政策的最大優點是推行了普遍的社會保險金制度政策內容，不僅為非農業勞動者而且為農民制定了較完備的社會保險計劃，包括救濟金計劃、勞動安全計劃、農民社會保險計劃、奶業農民提前退休計劃、欠收保險計劃等。澳大利亞為了穩定農民的收入，針對其旱災多的問題，制定了旱災政策，主要內容有：政府幫助農民實施風險管理，通過收入平等保證金和農場管理債券，讓農民按照公共管理計劃把農場的收入儲蓄起來，以備農場需要時抽回資金。政府還實行收入平均稅方案，以確保農民和其他收入波動較大的人與那些有穩定收入的人以同樣的稅率交稅；對于遭受特大旱災的農民提供福利補貼。

三、我國農業財政政策的發展方向

在現階段，采取適當的財政政策與措施對農業加以適度保護是必需的。財政與農業的關系在西方發達國家經歷了從農業獲取積累的階段、向農業回報的階段、逐漸減少補貼的階段。目前，大多數發達國家都已進入第三階段，而我國作為發展中國家，農業所處的發展階段與發達國家有所不同，因此，我國財政與農業的關系正處于向農業回報的階段。在現階段，加大農業財政投入，提高農業保護水平，并逐步向農業支持過渡，是必不可少的。

1、應建立和健全農業政策保護體系，為農業的發展提供制度保障。

從美、歐、日的經驗來看，他們實施農業保護政策都取得了顯著的成效，不僅促進了農業的穩定發展，而且農業生產力的提高又為工業的發展提供了廣闊的發展空間，從而帶動了整個國民經濟的全面發展。中國目前的情況是工業有了一定的發展，但農業還非常落后，農村市場不發達，農民的有效需求不足，嚴重制約了整個經濟的發展。在這種情況下政策內容，對農業的保護勢在必行論文開題報告范文。

2、應有效增加農業財政資金投入。

我國農業落后，農業的GDP占比大，農業人口多，農戶經營規模小，農業商品化率低，農戶自我積累能力弱，農村社會保障體系尚未建立，農業生產率低。相對于其他產業而言，在市場經濟條件下，農業是一個弱質產業，沒有政府的支持和保護，尤其是財政投入的支持，農業就難以保持健康發展。而且，我國是一個人多地少的國家，以農戶為單位的農業生產規模小，農業基礎設施嚴重不足，農業科技的推廣與應用仍處于起步階段。因此國家對農業的財政投入將是一項長期的戰略任務。必須采取各種行之有效的措施，保證財政支農資金優先供應，對擠占和挪用財政支農資金的要嚴肅處理，使財政支農資金能夠按要求進度正常撥付。同時逐步完善財政支農資金的政策引導機制。不僅財政本身要千方百計增加農業投入，而且要引導社會各方面增加對農業投入，包括預算外資金、信貸資金、農村集體資金、農民家庭資金、外資，要采取各種政策手段，如稅收、貼息、投資、補貼、債券等來達到引導社會增加農業投入的目的。

3、應選擇切實可行的農業財政補貼方式

我國現階段農業保護水平還比較低，再加上我國農業本身在國民經濟中所處的地位突出，農業的弱勢特征明顯，加大對農業的支持和保護力度，尤其是加大財政對農業的補貼仍然是一項重要政策。但由于財力有限政策內容，不可能做到已大量資金反哺農業，其目前環境下，農產品價格對農業的刺激作用已相當弱化，價格補貼在我國受到了許多限制。隨著社會主義市場經濟的發展，我國對農業的支持和保護的重點，應從市場流通領域調整到農業生產領域，即農業生產能力的提高方面。除了保留對農民一定的直接收入補貼外，還應增加科技投入補貼、對農村非農產業(鄉鎮企業等) 的補貼、其他收入補貼等。另外，當前農村的非稅負擔沉重，采取相應措施減輕農民負擔，如鄉村機構人員工資由財政支付，農民子女的義務教育支出由財政全額負擔，農村失去勞動能力的人的生活補助由財政統籌等，這些措施雖非財政補貼之內涵，但卻實際有效的起到了財政補貼的作用。

參考文獻

1、姚莉，論國外農業發展的財政政策支持[J]，湖北社會科學，2006（9）.

2、佘定華，淺論提高我國農業綜合生產能力的財政政策[J]，商場現代化，2007（6）.

3、吉力、林楨，美國的農業財政政策及借鑒[J]，世界農業，2003（7）.

4、馮青松、孫杭生，美國、歐盟、日本農業政策的比較研究與啟示[J]，世界農業，2004（6）.

5、牟愛春，農業政策的國際比較研究[D]，東北財經大學，2003.

6、財政部課題研究組，瑞典、澳大利亞農業財政政策考察報告[J]，財政研究，1996（8）.

7、賈康，轉軌中的財政制度變革[M]，上海遠東出版社，1995.

8、徐全紅，與西方發達國家農業財政政策的比較和我們的選擇[J]，河南財政稅務高等專科學校學報，2001（8）.

商場考察報告范文第5篇

關鍵詞： 旅游專業高職生 口語訓練 改革

培養學生的語用能力是中職語文教學的核心任務。作為服務行業主力軍的旅游專業的職高生，良好的口語表達能力已成為決定其就業、生存發展、實現人生目標的關鍵條件之一。但長期以來，由于因襲了普教“學科本位、知識本位、教師本位”的舊模式，中職語文教學與旅游專業學生的實際語文能力和未來職業發展相脫節，導致相當一部分學生因口語能力低下而失去就業、發展的機會。如何有針對性地探索一條道路，科學、有序、高效地組織好口語教學，便成了我們必須面對的課題。

筆者在調查分析了現階段旅游專業口語教與學的現狀基礎上，根據旅游專業學生將來工作需要，提出了開設專門的口語訓練課程的建設，并借鑒了美國和德國的口語訓練方法，提出“示范模仿”、“觀摩”、“點評”、“分組”、“競賽活動”等訓練方法，對旅游專業口語教學實踐有一定的借鑒意義。

一、開設專門的口語訓練課程

面對旅游專業的學生的特殊的口語要求，在明確訓練目標和訓練體系的基礎上，要改變中職語文口語教學低效的現狀，必須根據職業教育的培養目標進行課程改革，倡導“以能力為本位、以學生為主體、以實踐為導向”的職教理念。

（一）更新觀念，重新為口語訓練定位。

旅游專業的語文口語訓練應立足于學生的未來發展，走向生活，走向社會，變單一、封閉的教學為開放性、綜合性訓練，提高學生學習的興趣和能動性，讓學生學有所用，學以致用。為提高口語訓練的有效性，教師在進行口語訓練時要做到民主合作、平等交流；因材施教、和諧發展；系統指導與自我強化相結合；實踐多元化與長期性相結合，以提高學生口語表達能力為目的，以學生主體的口語交際活動為主要構成，以激發學生主體的積極主動參與為前提，以學生親身體驗為基本要求，以“真實的”人際交往為表現特征，以學生口語表達能力的和諧發展為最終目標。

（二）突出特色，重視校本口語教材建設。

要開設與旅游專業相結合的口語訓練課，我們教師就應改變僅是教材轉述者的身份，在國家統一課程標準的基礎上，根據旅游專業的職業能力要求，編寫出針對性強的校本口語教材。在編寫教材時我們要注意以下幾點：

1.確立系統化培訓策略。

語言是“練”會的，不是“教”會的。因此，中職語文口語校本教材應融理論、實踐、案例于一體，設計大量有意義的練習，以學生的練習為主。通過大量的口語溝通案例和技能實訓組織課程內容，突出口語課程特點，制定明確的系統化培訓策略，強調學生自主學習和實踐活動。口語系統化培訓策略應明確：

（1）應該訓練什么？即要確定訓練的目標。

（2）怎樣選擇訓練方法與組織訓練？即要確定訓練的方法與訓練程序。

（3）訓練效果如何？即要確定訓練的有效性評價。

在進行校本口語教材建設中應調查研究學生口語學習的興趣類型、活動方式和手段，確定其現有發展基礎和差異，明確其未來職業可能的發展方向。

2.根據旅游專業特色編寫教材。

在編寫口語校本教材時，可將每個口語能力點按訓練目標、訓練方法介紹、訓練范例展示（教師示范或電教）、設題讓學生練習、學生展示、評點與提高等幾方面來設計。編排上以項目訓練為單元教學，而在訓練項目的選擇設定上，應從口語交際的目的出發，根據“按需施教”的原則，重點設計好求職面試、導游講解、旅游產品銷售、客房服務、總臺服務、談判等主要項目，對傳統的即席演講、論辯項目則可適當淡化。可根據專業工作崗位的實際需要，突出實踐中最常用的口語溝通技能的學習。如在上“旅游產品銷售服務”口語課時，應增加營銷職業口語技能訓練，重點講練有效進行營銷的口語技巧。如怎樣避免與客戶口語交往中可能出現的沖突，矛盾沖突時的解決方案、營銷性口語溝通示例分析和多元文化背景下的人際口語溝通等內容。在訓練項目、順序的安排上，遵循學生口語學習規律和語訓特點，分步有序地進行。

3.以“三模塊訓練”[1]為編寫指導思想。

根據國家關于中等職業學校實施性教學計劃的安排，三年制學生一般在校內學習四個學期，校外實習兩個學期。那么，合理利用這四個學期切實有效地提高學生的語言能力是至關重要的。在經歷了專業成立初期的探索與實踐后，結合導游專業的特點與市場對人才素質的要求，按照因材施教、循序漸進的教學原則，“三模塊訓練”包括“口語基礎和單項訓練模塊”、“導游講解口語訓練模塊”、“綜合口語能力訓練模塊”三個部分。

4.校本教材要提供口語活動的情境因素。

口語校本教材應以口語活動為中心設計口語活動的方案，最主要的內容是言語活動情景的設計。因此，可充分利用現代化的教學手段，如電視、錄像、投影、電話、錄音、多媒體電腦等，讓學生更深刻而全面地感知資料所提供的逼真的口語交際場景，真切地學習并掌握好口語表達技巧。

5.要設計具體的口語活動的操作程序。

其操作程序包括口語活動目的、要點、規則、步驟等方面的內容說明。其重點是“做”——做什么，怎么做，要達到什么要求。教材要提供這些說明（是對口語活動本身的說明）和可選擇使用的充分資料。

我們可以綜合以上幾方面，在遵循《中等職業學校語文課程標準》的基礎上編寫旅游專業語文口語訓練校本教材。

二、國外口語訓練方法借鑒

國外的口語教學的一大特色就是高度的實踐性，突出強調的是語言活動的交際運用功能，語言教學的根本目的是通過教學活動使學習者逐步掌握駕馭語言完成交際目的的本領，側重通過各種形式的口語活動來指導、鍛煉、提高學生的口語技能。由于活動教學的組織、協調上需要投入相當的時間、人力、物力，教學規模上會有較嚴格的控制，目前他們擁有更多此類的貢獻和經驗。

（一）美國口語教學借鑒[2]。

下面以《現代美國英語》為例，簡要介紹美國初中的口語訓練教程。

1.根據學生實際，制定目標和要求，注重實效。

例如目標之一“能夠自信地在聽眾面前講話”，對于孩子們來說，在別人面前態度自如地發表意見是困難的，他們往往臨場緊張、害怕，因此，對他們首先進行心理疏導，親近聽眾，把聽眾當作自己的老朋友，老鄰居。其次，通過許多活動來鍛煉學生，如當眾朗讀、背誦、作報告、即席演講等，逐漸幫助學生克服怯場的心理狀態，培養起充分的自信力，這是取得口語能力的重要因素。

除此以外，保證向聽眾傳遞信息的有效性；能夠靈活運用各種輔口語表達方式，實現身上的每個部位都會“說話”等，都根據學生的具體的話語水平、生活環境，“貼身定做”各種訓練目標和要求，以保證訓練的有效性。

2.緊密聯系社會生活，注重實用。

主要的口頭表達方式有報告、演說、訪問、討論等。在美國，這幾種口頭表達方式非常普遍，例如某個基金會的籌款人向捐款人匯報資金的用途情況；上至總統競選，下至班級干部競選，都要參加競選演說；訪問和討論更是每時每刻在進行。美國是個注重實用、實證、實效和民主的國家，這些訓練緊緊圍繞著國家的政治、經濟、文化和社會生活取材，使學生從一開始就知道如何去參與國家和社會生活。

3.訓練方式靈活多樣，活潑風趣，便于操作。

例如面部表情的訓練，用豐富的面部表情來幫助表達意思。讓學生讀課文時，對著鏡子努力作出有助于表達意思的各種表情，如眼睛在恰當的一刻亮起來、微笑、皺眉等。所以在我們的印象中，美國人都是表情豐富的。再如手勢語的訓練：學生模擬教師教一些剛來的外國孩子，由于語言不通，教學時必須打手勢表達意思。或者讓學生不說話只打手勢表示一定的意思，或用手勢演示造狗屋的過程，像啞劇表演。

4.現代科技手段的運用。

在口語教學中，利用錄像錄音設備、幻燈、音樂、電腦等科技手段增強和分析口語的交際效果。

（二）德國口語教學借鑒[3]。

德國各年級的“語文教學大綱”由三部分組成：一是說和寫，二是文學、其他文章和媒體，三是語法及語言觀察。

說和寫放在第一部分，突出對母語的交際運用性練習和訓練，體現德國人對言語表達的重視。在語文教材里，說寫訓練綜合編排，成為教材的教學重點。教學以活動為主，貼近學生生活，教材符合學生興趣。

口語能力訓練不是借助對書面語的閱讀和背誦來間接提高口語能力，而是取材于學習者的生活情景、幻想世界和交際需要直接組織話語活動，在相互交流中直接感受、學習和提高口語表達能力。例如，看圖寫話、角色表演、家庭會議、烏托邦世界以及助以投影儀等形象手段的考察報告等等游戲，是為了讓學生在游戲中學習和領悟，在親身參與中去感受、學習和提高與人打交道的本領，掌握對話規則，達到議事論理、以理服人的交際目的。這樣設計，符合學習者在這個年齡階段的接受能力和認知特征。

總之，國外口語教學的最大特點就是活動教學一一各種實踐活動豐富多彩，學生在實踐活動中表現出高度的主體性。

三、豐富口語訓練方法

教學方法的改革在整個教學改革中，始終是最活躍的因素。未來社會的發展和語文學科的特點決定了口語訓練會出現各種各樣的方式、方法、但總的趨勢應該注重訓練方法的民主化、情境化[4]及現代化。

（一）“示范模仿”訓練法。

“示范模仿”訓練法是在口語訓練的初期，特別是在進行一些基本技能（如普通話發音、朗讀的技能等）的訓練時，有目的地以教師的示范作為有效的刺激，以引起學生相應的行動，使他們通過模仿有效地掌握必要的技能的方法。[5]通過示范模仿來訓練的重要意義是使學生用較少的時間和精力就可以獲得所需要的技能，還可以使學生明顯地看出訓練的成功或失敗，哪些方面需要改進，哪些方面需要克服。示范模仿在技能訓練中尤其重要。運用示范模仿訓練法必須注意以下幾點：第一，教師必須加強自己的口語表達能力。第二，口語技能示范模仿訓練法強調的是表達方法的示范與模仿，而不是表達內容的簡單模仿，要盡可能地鼓勵學生在模仿的基礎上變通，而不能使模仿成為機械的模仿。第三，對精選的每一項訓練內容，教師要做到有目的地示范，這是口語課教師備課的一項重要內容。示范過程包括技能內容講解、示范、分析示范的技能要領三個步驟。示范過后馬上模仿，模仿的過程又必須經過模仿、模仿分析、再模仿等過程。需要強調的是：示范、模仿的過程必須反復進行，直到學生掌握要領。

（二）“觀摩”訓練法。

“觀摩”訓練法是一種觀看成績、交流經驗、互相學習的訓練方法。這種訓練法適用于訓練的中期。觀摩可以運用現代化的音響設備進行觀摩，也可以是同學們的互相觀摩學習。這是一種通過多渠道、多角度的刺激使學生產生相應的訓練行動的訓練方法。[6]運用觀摩法應注意以下幾點：第一教師要購置或自己制作普通話基礎、朗讀、演講、教學等音像資料，在訓練中讓學生觀摩。制作音像資料時還可加進一些學生的口語表達中存在的特殊的有代表性的問題的音像資料，以便學生對比學習。第二，觀摩訓練的組織十分重要，觀摩前要給學生觀摩任務，觀摩后還必須交流經驗、交流心得。

比如在體語練習面部表情、體態姿勢時，可以讓學生在每天的新聞聯播中，注意那些“會見”的場面。另外綜藝大觀、焦點訪談、實話實說、藝術人生等欄目，盡量給學生轉播。還可以把某片斷錄下來，讓學生反復觀摩。還可以將交際中常見的十余種“手勢”畫成圖示，并配上說明文字，讓學生反復練習，會收到事半功倍的奇效。

（三）“點評”訓練法。

“點評”訓練法是通過學生參與訓練點評，把聽話、說話能力的訓練貫穿于口語訓練始終的訓練方法。[7]“點評”是說話技能的一種，它要求點評者必須有很強的聽辨能力與分析能力，所以，這種訓練方法能長期鍛煉學生的聽、說以及思維能力。同時這種訓練方法又能保證所有的學生都參與到每一項訓練中，在他人的練習中得到最大的收獲，而且能使被點評的學生得到及時地反饋。運用這種訓練方法需要注意以下幾點：第一，教師必須講清楚點評的意義以及點評的方法與要求，避免學生的盲目點評與片面點評等。第二，先讓學生針對某一具體問題作具體的點評，逐漸過渡到全面點評。第三，學生點評后，教師一定要作總結，特別是要注意糾正學生點評不當的地方。

（四）“分組”訓練法。

這是在教師“精講”并做集體示范模仿訓練之后，把全班同學分成若干個小組，進行分組訓練的方法。[8]這種方法的優點是在教師少學生多的情況下，讓每一個學生都能在公眾的場合多發言，給學生充分的鍛煉機會。運用這種方法要注意以下幾點：第一，分組要在了解了學生的口語表達特點之后，按照學生的口語水平進行，每一組要有好、中、差的搭配，并由口語水平好的學生擔任組長、副組長。組長、副組長可以指定，也可以通過競選產生。第二，每組人數要根據班級人數以及分組訓練的時間而定，原則是一方面保證學生的練習是在公眾面前的練習，另一方面又要保證在規定的時間內每一個學生都有一次公眾講話的機會。一般以10人左右為宜。第三，訓練地點最好在室外適當的場合，這既可以鍛煉學生公眾講話的心理素質，又可以避免小組間互相影響。第四，訓練內容要根據課堂技能訓練的內容統一安排。學生先在小組內輪流面對大家進行訓練，由組長、副組長點評并記錄訓練情況，然后每一組推選出一名同學在小組訓練結束后，在全班同學面前作匯報訓練。注意每組每一次的匯報訓練應是不同的人，爭取在課程結束前，能使每一個同學都有至少一次匯報訓練的機會。第五，教師要自始至終參與小組輔導，一方面要對組長進行組織方式的指導，另一方面要隨時掌握每組的訓練情況及時給與指導。第六，分組訓練要注重營造訓練氣氛，如會話要創造輕松和諧的會話情景，講演要選擇易談新鮮的話題等，訓練中還可以穿插唱歌等表演活動，既可當作心理素質訓練，又可活躍氣氛。

（五）“競賽活動”訓練法。

“競賽活動”訓練法是通過定期舉辦的各種競賽活動來進一步提高學生口語表達能力的方法。[9]演講、朗誦、辯論、知識競賽、才藝、戲劇等各種校園文化競賽活動來實施口語訓練。口語表達競賽活動要定期舉辦，可分為班級、系級和校級。競賽活動重要的是讓更多的同學參與競賽并得到更多的鍛煉機會。另外還可以利用學生社團定期開展活動。

另外，要以開放的語言訓練進行“創新思維”的培養，在訓練中，不囿于眼前語言訓練的狹隘范圍，鼓勵學生“展開想象的翅膀”，開發其思維潛力，鍛煉其思維品質，使其思維逐步具備鑒賞性、深刻性、靈活性、廣闊性和敏捷性，促使其語言能力快速提高。

參考文獻：

[1]李國寧.方言區導游專業口語課程創新淺議.職業教育研究，2007（9）：82-83.

[2][3]張友敏.實施口語交際教學新嘗試.象山教育，2007（16）：5.

[4]李吉林.小學語文情境教學.中國特級教師文庫（第一輯）.人民教育出版社，2007：48.

[5]楊乃虹.教育學教程.高等教育出版社，2000：137.

[6]叢艷華，蔡立媛.商場現代化，2006（7）：258.

[7]蔣光明.語文課堂點評的原則.語文教學通訊，2005（12）：46.