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[關(guān)鍵詞]合同評審;合同條款;認真履約;索賠力度;重視結(jié)算
良好的合同管理,有利于合同的全面履約,能保證工程目標的順利實現(xiàn)。加強完善合同的評審、簽約、履約、索賠、結(jié)算等過程的管理,能夠達到合理的確定和控制工程成本,防范工程風險,進一步提高經(jīng)濟效益的目的。
一、認真做好合同簽約前的評審工作
合同簽約前,要認真進行合同評審,組織各部門專業(yè)人員對合同發(fā)包人的情況及草擬合同的內(nèi)容進行嚴格的審查。評審內(nèi)容要有詳細的評審記錄,包括發(fā)包人履約能力的評審,經(jīng)濟實力的情況,發(fā)包人資質(zhì)的審查,施工工期能否滿足施工要求,質(zhì)量目標能否有能力達到,所用材料是否符合設(shè)計文件施工規(guī)范的要求,采購材料有無問題,考慮是否需要采用新技術(shù)新工藝,現(xiàn)有的施工技術(shù)能否滿足施工需要,施工人員能否及時就位,資金的撥付能否保障施工的正常進行,合同發(fā)包方社會信譽等方面進行全面風險評審,評審要有明確的結(jié)論,要有詳細的風險預防措施等。
二、合同簽訂要謹慎,一字值千金
簽訂合同前要考慮全面,爭取簽訂一份公平公正的施工合同。合同淡判中的發(fā)包方非書面的任何妥協(xié)和許諾,往往不具有法律效力,要依據(jù)現(xiàn)行的法律法規(guī),本著“合約則進,背約則滯”的原則,曉之以理,動之以情,適當陳述利害,修訂過于苛求、顯失公平的不合理條款。簽約前的謹慎措施:(1)先讓熟知精通合同人員參與草擬合同,以提高風險識別能力,降低合同風險。(2)善于限制風險和轉(zhuǎn)移風險。對于發(fā)包方的免責條款應認真研究,看是否合法、責任和權(quán)益是否失衡,切忌輕易接受,防范在履約過程中發(fā)包方應用免責條款推卸責任,拒絕補償、付款。(3)做到咬文嚼字,注意一字千金。對于合同條款,要認真分析,及時修正不利條款,補充有利條款,注意語言的嚴謹性和準確性。比如:“……工程完工后,撥付合同價款的80%……”這句話就很不嚴謹,因為工程完工后多長時間沒有明確的限定,可能會給工程款的回收帶來一定麻煩,應該把時間限制約定的更具體些。如可改為“……工程完工后10日內(nèi),撥付至合同價款的80%……”再如平方米報價合同中“工程竣工后,結(jié)算按施工的實際面積乘以固定單價結(jié)算”這句話也不嚴謹,是投影的面積還是展開面積?如果因此發(fā)生糾紛,往往會導致做出不利的意思界定。(4)履行過程中出現(xiàn)設(shè)計變更、現(xiàn)場簽證等情況,施工單位要及時辦理,為竣工結(jié)算提供充分的依據(jù)和有利的保障。
三、認真履行合同,嚴格監(jiān)督合同的實施
合同履行過程是實現(xiàn)權(quán)利、義務的過程,也是控制造價有效降低工程風險增加利潤的過程,同時還是體現(xiàn)企業(yè)誠信提升企業(yè)品牌形象增強市場競爭力實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的過程。在合同實際實施過程中,要做到:(1)建全合同管理體系。(2)加強實施階段的合同監(jiān)管。做到合同交底詳細,組織相關(guān)施工人員學習合同主要內(nèi)容、各種規(guī)定、管理程序、承包人的合同責任、工程范圍、工期、質(zhì)量要求等等,有意識的規(guī)避合同的風險。(3)及時收集整理有關(guān)合同及補充合同、協(xié)議乃至日常的工地會議紀要、施工記錄、工作聯(lián)系單、來往信函、洽商工程變更協(xié)議或聯(lián)系單、質(zhì)量檢查驗收記錄等原始材料。
四、加強索賠力度
在合同執(zhí)行過程中,以合同為依據(jù),認真做好索賠和反索賠工作是增加造價的重要手段,也是合同管理中維護企業(yè)合法權(quán)益、合理確定和有效控制工程造價、提高經(jīng)營效益的有效途經(jīng)。施工過程中必須隨時隨地將實際情況與合同規(guī)定對照,及時整理索賠資料,組織索賠和反索賠工作。要做到:(1)搜集具體的索賠事項。(2)保留索賠依據(jù)。除合同以外,還有來往信函、會議紀要、施工記錄、工程或圖紙變更聯(lián)系單,現(xiàn)場工程師簽名的質(zhì)量檢查驗收記錄、工程量清單、工程報價單、預算書、工人工資清單、設(shè)備材料和零配件采購單、收付款單據(jù)、圖冊、照片或錄像等。(3)對于新增工程內(nèi)容,要先簽證再施工。未簽證必須施工的,要將每道工序耗用的工時詳盡記錄,對影響其他工種的窩工也應詳盡記錄,會議記錄或協(xié)商過程要雙方簽字確認,雙方不同的意見也要如實寫明,施工日記要對工程進行中發(fā)現(xiàn)的異常情況、參加的各種會議、各種事故、停工、下發(fā)的各種指令、自然環(huán)境等條件變化等,都要正確無誤地記錄。對施工的每道工序,要及時驗收、及時簽證,甚至對工程進度情況要利用攝像方法如實攝錄,以便記錄實際情況。(4)在施工過程中盡量做到及時提出、及時處理、及早索賠。
合同對方當事人的主體資格、資信情況以及履約能力要嚴格審查,防范欺詐行為,減少簽約風險。要審查對方的營業(yè)執(zhí)照等證照是否通過年檢,以及對方的經(jīng)營情況、資金狀況,并將資質(zhì)的復印件和原件認真核對。對于金額較大的交易以及長期合作的對方當事人,應當要求其提供銀行、稅務、工商等單位對其資信能力出具的證明。
人員的審查訂立合同是一件風險性強、技術(shù)要求高的經(jīng)營行為,并且合同一經(jīng)簽訂生效,即具有法律效力。無論是如何將雙方協(xié)商的內(nèi)容體現(xiàn)在合同文本上,體現(xiàn)合法性、合理性和嚴謹性,還是從法律的角度對簽約時可能出現(xiàn)的風險評估和及時應對處理,都必須充分借助法律專業(yè)人員的參與,特別是對一些重大、復雜的合同處理,法律糾紛爭議、法律風險判斷等都應由企業(yè)法律顧問出具法律意見,保證重大經(jīng)營決策的合法性。因此,合同管理中應該讓法律專業(yè)人員進行審簽把關(guān),并做到審批程序的規(guī)范化管理。這樣才能更好地提高合同風險的防范能力,避免合同糾紛帶來的損失。
在簽訂合同之前,首先一定要求對方提供加蓋單位公章的營業(yè)執(zhí)照復印件并要核對營業(yè)執(zhí)照原件,因為這么做就是審查合同對方當事人的主體資格,確定他是否有簽約能力,這是非常關(guān)鍵的,必要時要通過多種渠道予以確認。其次要對方提供法定代表人或負責人身份證明,委托人簽訂合同的,要求對方出具法人授權(quán)委托書、人身份證明等。最終合同要有法定代表人或授權(quán)委托人的簽字并加蓋合同章或公章。對于法人的分支機構(gòu)、職能部門等原則上不與之簽訂。對企業(yè)內(nèi)部合同管理而言,應實行內(nèi)部授權(quán)管理制度,要嚴格控制企業(yè)內(nèi)部人員對外簽訂合同的權(quán)限范圍,避免企業(yè)人員任意簽約行為給企業(yè)造成的損害。
為防范欺詐行為,減少交易產(chǎn)生的風險,簽訂合同前,一定要審查合同承辦人的資格,尤其要嚴格審查簽約的委托人的授權(quán)委托書和身份證明,審查應該包括該授權(quán)委托書權(quán)限范圍、時間;簽字蓋章,并無涂改之處;查看委托人身份證件原件,核對其提供的身份證明信息是否一致,確保合同的合法性和有效性。要查看對方的營業(yè)執(zhí)照原件,留存加蓋對方公章的復印件,確定對方是否年檢,查看其經(jīng)營范圍,是否具有進行合同項下的業(yè)務的法定資格。如果其有擔保人,也要調(diào)查擔保人。在合同簽訂前,通過多種方式和渠道對對方的資信情況進行調(diào)查,如對方企業(yè)的行業(yè)地位、銷售產(chǎn)品的主要渠道和所占的市場份額、整體的商業(yè)信譽等;了解和掌握對方的履約能力,如與其他企業(yè)簽訂合同的履約率、財務報表上體現(xiàn)的盈利能力、是否受到任何影響企業(yè)的商業(yè)信譽或履約能力等情況。對于金額較大的合同,最好要求對方提供相應的擔保。如果對方信譽不高,履約能力不好,而且又不能提供任何擔保,那么應該考慮不與之簽合同;如果實在非要簽訂合同的情況下,要采取分期發(fā)貨按月結(jié)算的方式進行,盡量降低風險。
本文作者:劉金娜工作單位:西山煤電(集團)公司多種經(jīng)營管理局
1 現(xiàn)階段企業(yè)檔案管理工作中的問題
(一)合同檔案管理工作不受企業(yè)重視
目前很多企業(yè)的領(lǐng)導重視業(yè)績高于一切,以為檔案管理就是結(jié)束工作后的收集資料,也沒有專設(shè)檔案部門,這種不重視企業(yè)檔案管理工作,沒有完善的合同管理制度,對于合同管理過程中出現(xiàn)的問題沒有及時認真的產(chǎn)生防范意識,導致部門和個人都沒有明確的崗位責任心,更加沒有監(jiān)督和檢查合同檔案歸檔的完成情況,這就容易造成合同原件丟失,導致不必要的經(jīng)濟損失。此外,現(xiàn)在的合同管理人員大多是兼職,不是專業(yè)的合同人員,他們對自己的工作性質(zhì)存在認知偏差,缺乏對于合同管理工作的基本認識,他們的合同管理知識體系不完善,甚至沒有任何專業(yè)知識。正因為如此,他們在收集完檔案資料后,很少會及時歸納整理,經(jīng)常會出現(xiàn)由于不及時歸檔合同資料導致的合同檔案整理工作混亂乃至停止的情況。除此之外,管理人員更換過于頻繁也是合同檔案管理工作錯誤頻發(fā)的原因之一。
(二)合同檔案資料收集困難
有效的合同包括當事人信息、標的、數(shù)量、質(zhì)量、價款、履行方式、違約責任、解決爭議方法8要素,合同的起草、審核和履行更需要一連串的復雜環(huán)節(jié)。出于對自身利益的考慮,合作雙方所擬定的合同都有不同的側(cè)重點,各單位的下屬職能部門所擬定和承辦的合同內(nèi)容也都存在差異。而為使合同能正常履行,需要所有責任方達成共識,并在合同上簽字,使合同產(chǎn)生法律效益。這使得合同檔案資料收集具有周期長,流程復雜等特點,增加了資料收集的困難性,和合同中途流失的風險,不利于部門開展合同收集工作。因此,在合同檔案的收集管理工作中,常會產(chǎn)生合同檔案收集中斷、或是意見不統(tǒng)一又要重復協(xié)商的情況,這使得合同檔案的完整性、及時性、規(guī)范性得不到有效保障。
(三)合同檔案管理工作不夠規(guī)范
大部分中小企業(yè)沒有完整的合同歸檔管理工作管理辦法,使得企業(yè)合同管理中,合同內(nèi)容不完整成為了普遍?F象。有些合同承辦人沒有基本的合同法知識,法律知識體系不完善,也是導致合同內(nèi)容不完整的原因之一。此外,合同格式的不規(guī)范,對合同檔案的質(zhì)量也有影響,合同承辦人不盡責,缺乏責任心,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)地址、數(shù)字、格式等可以避免的人為錯誤。在實際合同管理中,管理人員多會依照自已的思維和習慣來對合同檔案進行歸納和分類,沒有依托相應的合同管理專業(yè)制度,這會加重日后檢索的困難,使需要歸檔的合同檔案條目不清,難于整理。
2 企業(yè)檔案管理工作改進意見
(一)統(tǒng)一企業(yè)合同檔案的歸檔范圍和分類方法
合同檔案的分類整理說白了就是合同的分類整理,以項目建設(shè)企業(yè)為例,合同可以分為勘察、設(shè)計、設(shè)備采購、建安施工和監(jiān)理等,在合同檔案的歸檔管理工作中,可以根據(jù)不同的合同種類,將合同歸檔分為勘察、設(shè)計、采購、建安工程、監(jiān)理、技術(shù)服務和其他等。再將合同文件按照合同前期準備文件、合同簽訂文件、合同執(zhí)行文件分成三個類型。
另外,檔案整理工作需要提高信息化水平,利用現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)庫及信息索引技術(shù)可以使工作效率得到明顯提升。而信息化的前提就是統(tǒng)一合同文本格式、合同編碼原則和附件清單內(nèi)容等信息。
(二)明確企業(yè)合同檔案的責任人和責任部門
根據(jù)《企業(yè)檔案工作規(guī)范》中的規(guī)定,本項目負責人和企業(yè)內(nèi)負責本項目的各承辦或職能部門,有責任保證本項目或部門里的合同歸檔文件的完整性和系統(tǒng)性;項目文件形成者和企業(yè)內(nèi)負責本項目的各承辦或職能部門,應負責收集合同文件,并對合同文件的完整性、準確性和成果質(zhì)量負責;需要歸檔的合同文件由檔案室專職人員、承辦合同部門人員,同時負責整理和收集,并對其整理質(zhì)量負責。
合同歸檔管理工作的好壞直接影響企業(yè)未來的發(fā)展,企業(yè)領(lǐng)導應重視合同檔案管理工作,制定切實可行的追責制度,將合同檔案管理職責明確到部門及崗位職責上去,明確獎懲制度,對于出現(xiàn)問題的部門及個人予以適當?shù)膽土P,對于業(yè)績優(yōu)秀的人員應予以嘉獎,以此來調(diào)動員工的主觀積極性,培養(yǎng)更多熱愛檔案事業(yè)的年輕人。
(三)加強合同歸檔管理人員專業(yè)技能培訓
企業(yè)管理人員應該定期給合同歸檔管理人員提供培訓,逐步完善員工的法律知識和合同管理知識,提高員工業(yè)務綜合水平。要求員工定期匯報工作情況,保證領(lǐng)導能夠及時發(fā)現(xiàn)檔案管理工作中存在的問題和隱患,提早解決。同時將績效管理制度引入合同檔案管理工作中,與獎金、晉級評定掛鉤,加強合同管理人員的崗位責任心和自信心,增強員工主觀能動性。此外,企業(yè)的合同歸檔管理人員應盡可能保持固定,培養(yǎng)專業(yè)人員,這樣能保證合同檔案歸檔工作的連續(xù)性。
合同管理人員本身也要積極提高自身綜合業(yè)務水平,把握原則,懂得斡旋,當不同的合作單位之間,企業(yè)各部門之間,特別是領(lǐng)導與項目負責人之間存在意見分歧時,要勤跑腿,多動嘴,按照主要領(lǐng)導的主張去溝通,在溝通中求大同存小異。其次要變被動服務為主動服務,將滿足用戶的需求擺在首位。
1、____________(以下簡稱“酒店業(yè)主”),是根據(jù)中華人民共和國法律成立的法定企業(yè),法定地址為中華人民共和國……市……路……號。
2、____________(以下簡稱“管理公司”),是根據(jù) 法律注冊及存在的公司,法定地址:………………。
鑒于:
雙方同意訂立合同如下:
第1條 定 義
經(jīng)雙方接受后,下列之各措辭,用于本合同以及所有有關(guān)之附加或更改文件 時,有以下之定義。
1.1 酒店--應解釋為建筑物之所在地,而其建筑物包括家私、裝置設(shè)置及營業(yè)設(shè)備,其細則詳列在后,酒店又應解釋為依據(jù)本合同而產(chǎn)生之營業(yè)運作。
1.2 工程地址--應解釋為大約有___平方米之工地,位于____市___路___號及___部分房屋,如附表(一)之地圖所示,在其上將會建成
“酒店以及所有主動或被動之附屬建筑物”。
1.3 建筑物--應解釋為所有在性質(zhì)上或指定上視為地產(chǎn)物業(yè)的樓房及設(shè)施,以及包括所有為該等樓房及設(shè)施所設(shè)之設(shè)備,例如:熱力系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng),所有 水管類裝置和電器設(shè)備,戶外及戶內(nèi)之標志,升降機等等。
1.4 家私,裝置和設(shè)備或簡稱f.f.e--應解釋為所有家私、裝置、辦公室設(shè)備、裝飾(無論固定或可移動、包括地毯和墻身裝修),廚房、酒吧、洗燙設(shè)備、 電話設(shè)備、浴室水設(shè)備、物料運送設(shè)備,貨物車和所有其它酒店業(yè)設(shè)備和物資(指 使用年限一年以上,單位價值超過人民幣八百元的企業(yè)固定資產(chǎn))。
1.5 營業(yè)設(shè)備或簡稱o.e--應解釋為一般用于酒店營業(yè)運作之小件,例如:銀器、被單、臺布等物、陶器皿,小型廚房用具和制服,包括使用年限在一年以內(nèi),單件價值人民幣八百元以下的低值易耗品購置,具體劃分標準按酒店統(tǒng)一會 計制度及中外合資會計法規(guī)定處理。
1.6 統(tǒng)一制度--應解釋為管理公司集團所采用之最新一期由美國酒店和酒店業(yè)公會所出版之“酒店統(tǒng)一會計制度”。此統(tǒng)一制度不得違反中華人民共和國財 政部頒發(fā)的“中外合資經(jīng)營企業(yè)會計制度”和其他規(guī)定。
1.7 會計年度--應解釋為由一月一日開始至十二月三十一日止之十二個月期間,第一會計年度應由開業(yè)第一天開始至同年之十二月三十一日止。
1.8 獨立公共會計師--應解釋為按中華人民共和國法律規(guī)定在中國注冊的中國注冊會計師。
1.9 總收入--應解釋為營業(yè)收入減去工商統(tǒng)一稅后之營業(yè)收入。任何直接或間接發(fā)生于“酒店”經(jīng)營之全部收入,包括所有房間總銷售、寫字樓公寓收入、 食物或飲料銷售、洗衣、電話、電報和電傳的收入,服務費等其他酒店操作及其 設(shè)備使用費及租賃費等等。也包括商場營業(yè)收入或商場出租收入及業(yè)主對外投資收入,固定資產(chǎn)收入,存款利息,各種賠償收入除7.1(d)或(e)條外,其他 按7.3條處理]和在顧客帳單上所加的任何小帳以及用人民幣代替外幣結(jié)算時,所 產(chǎn)生的差額。
1.10 營業(yè)毛利或簡釋g.o.p--營業(yè)毛利應解釋為每一會計年度(或其一部分)之總收入額與酒店營業(yè)支出之差額。
1.11 營業(yè)支出--應依據(jù)統(tǒng)一制度,包括下列項目
(a)薪俸,費用和工資,以及其他常規(guī)的或時有的,為酒店營業(yè)員工派發(fā)之其它款項,包括總經(jīng)理,以及任何員工福利和糧款費用,起居住所、交通、員工 膳食、其它雜項福利,因上述薪俸之有關(guān)法令或法規(guī)而產(chǎn)生之應付款項或稅項。
(b)為酒店而消耗的食品和飲料成本,和一般情況下為收益而發(fā)生之成本。
(c)依據(jù)當?shù)亟?jīng)驗,經(jīng)董事會批準的實際發(fā)生的呆帳。
(d)因酒店營業(yè)有關(guān)雇用之獨立公共會計師以及用酒店之需要而聘請的法律顧問費用。
(e)第8.2條所指定付于管理公司之基本管理費。
(f)第7.1條所指定付于管理公司之基本管理費。
(g)所有因正常酒店管理所需之營業(yè)設(shè)備,購入和更換之開支,包括1.5所列開支條。
(h)所有廣告、業(yè)務推廣和公共關(guān)系開支。
(i)第5.3.3條所指定由管理公司集團提供之廣告和業(yè)務推廣支出內(nèi)之酒店應承擔的份額。
(j)因酒店消耗而發(fā)生的熱力、水、電、煤氣、電話和任何其它公用設(shè)施費用支出。
(k)付于推銷及信用卡公司之傭金、費用及開支和預定費用。
(l)為維持酒店之良好操作狀況而產(chǎn)生之修葺、保養(yǎng)及更換費用,除第6. 1條和第6.2條屬業(yè)主責任范圍的費用外,均列入營業(yè)支出。
(m)一般情況下由酒店或由管理公司在酒店所產(chǎn)生之營業(yè)費用。
(n)為酒店營業(yè)任何直接稅項、關(guān)稅、牌照費的繳付,但不包括第1.12條注明的費用。
1.12 獨立費用--下列項目應解釋為“獨立費用”,不應包括在“營業(yè)支出” 之內(nèi)。
(a)酒店裝飾、固定附屬裝置和設(shè)備的折舊。
(b)本酒店的資本和房地產(chǎn)稅項。
(c)本酒店土地使用費。
(d)開業(yè)前支出的攤銷。
(e)第6.1條重置儲備金的開支。
(f)由業(yè)主委任的審計師、律師和其他專業(yè)顧問費和任何特別費用。
(g)獎勵性管理費。
(h)本酒店業(yè)主所得稅,固定資產(chǎn)稅和利得稅。
1.13 開房率--應解釋為酒店實際出租了的客房數(shù)除以酒店可供出租的客房數(shù)(不包括從香港地區(qū)及外國聘請來的人員的宿舍)的百分比。
1.14不可抗力--下述情況均構(gòu)成不可抗力之事件。
(a)戰(zhàn)爭、侵略、反叛、革命、*及內(nèi)戰(zhàn)。
(b)政府以統(tǒng)治者身份所作出的措施、政府條例和命令。
(c)地震或任何因自然力量發(fā)生而被影響及不可合理預測或抗拒的事故。
(d)勞工糾紛。
(e)其他非管理公司可合理控制的而嚴重地影響管理公司經(jīng)營酒店的能力的事故。
第2條 酒店計劃、建筑及設(shè)備
2.1 工程地址財產(chǎn)所有權(quán)
將建酒店之工地圖列于本合同的附錄(一)。
2.2 酒店規(guī)模
酒店將擁有下列:
……套房間及有關(guān)配套設(shè)備,在中國政策許可范圍內(nèi),包括但不限于:
……中西餐廳
……酒吧(廊)
……咖啡座
……多用途禮堂
……歌舞廳
……運動/健康設(shè)備
……商店
2.3 建筑進行程序
為進行酒店的建筑、布置、配備及裝飾,酒店業(yè)主將對自行聘請及保留所有
有關(guān)及需要的建筑師、承包商、室內(nèi)設(shè)計師及其它專家和顧問的費用負責。酒店業(yè)主應于六十天內(nèi)給與管理公司一份酒店設(shè)計、建筑及配備總時間計劃,而由管 理公司提出意見。
2.4 酒店驗收
管理公司將協(xié)助酒店業(yè)主在酒店建筑設(shè)備安裝及完成時之接收程序,酒店業(yè) 主答應在一段合理時間內(nèi)執(zhí)行所有必要措施彌補管理公司向其提出之合理建議。
第3條 酒店開業(yè)前事項
3.1 酒店開業(yè)前管理公司所提供的服務
在“酒店”開業(yè)之前,管理公司或管理公司集團受業(yè)主之委托,從事下列活動:
……設(shè)立開業(yè)前之預算案,呈交酒店業(yè)主批準后執(zhí)行。
……確立酒店之總體組織和計劃開業(yè)前之各項活動。
……為酒店設(shè)立管理控制和會計制度。
……按照中華人民共和國適用法規(guī),挑選和招募來自各階層之酒店員工,需 要時,履行培訓計劃。
……協(xié)助組織和成立酒店內(nèi)之各不同部門。
……承擔分析各項應保項目,和協(xié)商保險計劃,在中國保險公司投保。
……采購開業(yè)所需的物品。
……制訂并執(zhí)行酒店之市場營銷策略。
……承擔廣告和公共關(guān)系計劃(確定宣傳媒介,擬定宣傳材料,傳送文件予旅行社,以及介入管理公司集團的廣告和公開宣傳等)。
……承擔業(yè)務推廣和訂房運作。
……組織開業(yè)典禮。
酒店業(yè)主應以本身費用開支使管理公司有適合之辦公地方充分完成其在此段 之責任。
管理公司應聯(lián)同酒店業(yè)主采取必要措施,獲得因酒店供應、管理和經(jīng)營而需 要之牌照和準許證。
3.2 酒店開業(yè)前之預算
(a)開業(yè)前預算表應如以下第3.5條之規(guī)定由管理公司于不遲于開業(yè)前六個月呈交酒店業(yè)主批準。
(b)預算應包含所有開業(yè)前活動之成本和支出。
(c)其應再包含:
……開業(yè)前酒店總經(jīng)理、營業(yè)經(jīng)理和按人員編制在開業(yè)前委派給酒店的所需 人員的工資。
……招募和培訓酒店委任員工成本包括有需要時在本集團內(nèi)其它酒店之培訓 費用。
……開業(yè)前廣告和業(yè)務推廣之成本。
……開幕典禮之成本。
……一切關(guān)于所有需要之經(jīng)營和行政成本,包括領(lǐng)取所有需要之執(zhí)照和準許 證成本、律師和顧問費用。
……酒店部分開業(yè)時,部分經(jīng)營所需之資金。
酒店業(yè)主應依據(jù)下列時間表存放包含本預表之資金于8.1條所述的銀行帳戶, 和使管理公司得以運用。
酒店業(yè)主應依據(jù)下列時間表存放包含本預算表之資金于第8.1條所述的銀行帳 戶,和使管理公司得以運用。
日記中寫到要服安眠藥自殺。這引起了社會各界的強烈關(guān)注。讓她萌生自殺念頭的原因是,老師不讓同學和她玩,她覺得沒有友誼異常孤獨。蔡傲(化名)想自殺的原因眾說紛紜,有人強烈指責老師的職業(yè)道德;亦有人把過錯歸咎于家長,認為家長沒有為孩子營造一個有利于學習的環(huán)境。不論原因是什么,這起事件對學校、教師、家長、學生都造成了嚴重的負面影響,其中最大的受害者是十一歲的孩子,她甚至產(chǎn)生了厭世的消極情緒。
從生態(tài)系統(tǒng)觀這個角度出發(fā),能全面地詮釋這起事件的深層原因。生態(tài)環(huán)境說是美國心理學家布朗芬布倫納于1979年提出的關(guān)于兒童發(fā)展的一種理論模型,他強調(diào)從人所生活的生態(tài)環(huán)境來研究人的發(fā)展,即十分重視“發(fā)展的生態(tài)學”問題。布朗芬布倫納指出,兒童發(fā)展是其生態(tài)環(huán)境作用的結(jié)果,該環(huán)境是由若干相互關(guān)聯(lián)的子系統(tǒng)所組成的,它們涉及范圍甚廣,從一個人與社會化動因的直接相互作用到極為宏觀廣泛的文化、社會背景方面的影響都涵蓋在內(nèi)。組成兒童心理發(fā)展生態(tài)環(huán)境的有以下五個子系統(tǒng):微系統(tǒng)、中系統(tǒng)、外系統(tǒng)、宏系統(tǒng)、時間系統(tǒng)。
微系統(tǒng)(microsystem)是成長中的兒童直接接觸和產(chǎn)生體驗的環(huán)境。在微系統(tǒng)中,個體自身從事活動、承擔角色、發(fā)展人際關(guān)系,并親身獲得真切的感受和經(jīng)歷,家庭、學校都是兒童的微系統(tǒng)環(huán)境。前者由兒童與父母、其他家庭成員所組成;后者主要由兒童與老師、同學所組成。一般的,兒童心理發(fā)展的微系統(tǒng)環(huán)境總是具有特定的物理性和社會符號性的特征,且總是還存在著有鮮明氣質(zhì)和人格特征的、有特定價值觀和信仰系統(tǒng)的其他人。蔡傲自認為老師讓她失去了玩伴,陷入了孤獨的境地,母親和老師教育理念的沖突是間接原因。班主任視她為特殊學生,如作業(yè)不想做可以不做等,使得蔡傲無法以正常的心態(tài)對待學生的角色,以至于無法融入周圍的學習環(huán)境。老師的看法同時成為學生的參照點,也影響了蔡傲的同學對她的看法,使得親密的同伴逐漸疏遠蔡傲。教師和家長的互動是引發(fā)這起事件的最初的原因,蔡傲母親和老師教育價值觀念產(chǎn)生分歧,讓老師無法以相同的教育方式來教導學生,使得蔡傲在學校殊化,嚴重影響了對學習的熱情和積極的態(tài)度,最終休學在家。老師的負面期望,同學對蔡傲的被動評價,都嚴重限制了蔡傲在學校的活動,限制了其人際關(guān)系的發(fā)展,無法適應環(huán)境。可見,微生態(tài)系統(tǒng)的各個成分都能對處于微生態(tài)核心的角色造成影響,不僅如此,各個成分相互作用、相互影響核心角色的思想觀念、行為方式。
生態(tài)系統(tǒng)中的中系統(tǒng)、外系統(tǒng)、宏系統(tǒng)同樣對個體產(chǎn)生影響。
中系統(tǒng)是指個體與其所處的微系統(tǒng)及微系統(tǒng)之間的聯(lián)系或過程。如蔡傲在班級中的表現(xiàn)亦受到行為背景的影響,她是出色的跆拳道運動員,可以提前放學練跆拳道。
外系統(tǒng)是大于中系統(tǒng)的生態(tài)環(huán)境單元,包括兩個或兩個以上環(huán)境系統(tǒng)及其之間的相互作用,對人的發(fā)展具有間接影響作用。另外四個外系統(tǒng)是:父母的工作單位、家庭所處的鄰里社區(qū)、學校管理部門、學生可以訪問的網(wǎng)絡(luò)站點。蔡傲事件若不被報道,相信此事的影響會相對較小,由于被大眾媒體報道,社會上的輿論壓力都蜂擁而至,有支持的,亦有反對的,一個十一歲的女孩還沒有承受巨大壓力的心理能力,整天將自己封閉在家中這個狹小的環(huán)境中。
宏系統(tǒng)是一個文化系統(tǒng),涵蓋社會的宏觀層面,如價值取向、生產(chǎn)實踐、風俗習慣、發(fā)展狀況等。宏系統(tǒng)包含著微系統(tǒng)、中系統(tǒng)及外系統(tǒng)。蔡傲老師遵循大眾化的教育制度,而蔡傲母親認可民主的教育方式,最根本的原因是教育制度的分歧。
時間系統(tǒng)是指個體的生活環(huán)境及其相應的種種心理特征隨時間推移所具有的變化性及其相應的恒定性。蔡傲已經(jīng)適應了六年的學習生活方式,突然發(fā)生變化,使得自己無法在這個環(huán)境中承擔對應的角色,最后只能在一家私立小學讀書,換了環(huán)境以后蔡傲也建立了自己的人際關(guān)系網(wǎng),恢復了正常的學習生活。
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