上半年，市府辦進(jìn)一步深入貫徹萬(wàn)明市長(zhǎng)關(guān)于“建一流機(jī)關(guān)，帶一流隊(duì)伍，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的要求，結(jié)合做人民滿意公務(wù)員、創(chuàng)建文明城市等活動(dòng)，大力推行“三化”管理，深入開(kāi)展“三零”爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，干部職工素質(zhì)得到進(jìn)一步提升，機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，政務(wù)服務(wù)能力得到進(jìn)一步提高，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、主要做法

(一)及早統(tǒng)籌安排部署。在2009年度市府辦總結(jié)表彰大會(huì)上，市政府副秘書(shū)長(zhǎng)、市府辦主任李作虎在對(duì)2010年主要工作進(jìn)行安排部署時(shí)，就明確提出要繼續(xù)深入開(kāi)展“三零”爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)、全面推行“三化”管理、切實(shí)加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升政務(wù)服務(wù)能力和水平等要求。之后，作虎主任在室務(wù)會(huì)、干部職工專(zhuān)題培訓(xùn)會(huì)上對(duì)該項(xiàng)工作多次進(jìn)行了安排和強(qiáng)調(diào)，并責(zé)成登春副主任組織人事教育處，認(rèn)真研究和制定了具體的工作方案，印發(fā)了《關(guān)于深入實(shí)施干部職工素質(zhì)提升工程的意見(jiàn)》(綿府辦內(nèi)〔2010〕11號(hào))、《關(guān)于印發(fā)“做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)實(shí)施方案的通知》(綿府辦內(nèi)〔2010〕14號(hào))等相關(guān)文件，為各處(辦、室、中心)認(rèn)真開(kāi)展“三零”爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)和推行“三化”管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)強(qiáng)化目標(biāo)考核管理。為落實(shí)工作責(zé)任，確保取得實(shí)效，市府辦將推行“三化”管理和開(kāi)展“三零”爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)納入年度目標(biāo)考核管理。年初，各處(辦、室、中心)負(fù)責(zé)人與作虎主任簽訂了“三化”服務(wù)責(zé)任書(shū)，對(duì)服務(wù)職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行了明確約定，將責(zé)任落實(shí)情況與年終先進(jìn)集體評(píng)選和年終目標(biāo)獎(jiǎng)掛鉤，嚴(yán)格進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲。

(三)實(shí)施素質(zhì)提升工程。加強(qiáng)干部職工教育，提升干部職工素質(zhì)，是推行“三化”管理和開(kāi)展“三零”爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的重要內(nèi)容。今年以來(lái)，通過(guò)召開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)、外出考察學(xué)習(xí)、鼓勵(lì)自學(xué)以及邀請(qǐng)高端專(zhuān)家學(xué)者每季度舉辦一次專(zhuān)題講座等多種方式，努力提升干部職工能力和素質(zhì)。目前，已舉辦專(zhuān)題講座2次，其中包括邀請(qǐng)中國(guó)行政學(xué)院楊小軍教授進(jìn)行了“《政府信息公開(kāi)條例》的理解與實(shí)施”專(zhuān)題輔導(dǎo);組織外出考察學(xué)習(xí)9批次;由相關(guān)處(辦、室、中心)牽頭負(fù)責(zé)的政務(wù)信息工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、政務(wù)調(diào)研、公文辦理、政務(wù)督辦和效能建設(shè)、應(yīng)急管理等業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)正在積極籌備和實(shí)施之中。

(四)深入開(kāi)展“找差”活動(dòng)。針對(duì)去年我市政府系統(tǒng)辦公室工作在全省考核中結(jié)果很不理想的情況，李煒常務(wù)副市長(zhǎng)作出了“望總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，迎頭趕上，希望今年能在全省政府系統(tǒng)辦公室工作績(jī)效評(píng)價(jià)考核中后來(lái)居上，跨入先進(jìn)行列”的重要批示。為落實(shí)李煒常務(wù)副市長(zhǎng)批示精神，辦公室開(kāi)展了為期一個(gè)月的“找差”活動(dòng)。各處(辦、室、中心)結(jié)合自身工作實(shí)際，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真查找剖析并制定了相應(yīng)的改進(jìn)措施，共查找出工作中的差距和問(wèn)題154條，歸納起來(lái)主要表現(xiàn)在溝通不順暢、業(yè)務(wù)不熟悉、服務(wù)不規(guī)范、工作不細(xì)致、管理不嚴(yán)謹(jǐn)、作風(fēng)不務(wù)實(shí)等6個(gè)方面。通過(guò)認(rèn)真開(kāi)展“找差”活動(dòng)，“三零”主題活動(dòng)的成果進(jìn)一步得到鞏固，廣大干部職工形成了“文交我手無(wú)差錯(cuò)，事交我辦請(qǐng)放心”的共識(shí)。

上半年，市府辦進(jìn)一步深入貫徹萬(wàn)明市長(zhǎng)關(guān)于“建一流機(jī)關(guān)，帶一流隊(duì)伍，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的要求，結(jié)合做人民滿意公務(wù)員、創(chuàng)建文明城市等活動(dòng)，大力推行“三化”管理，深入開(kāi)展“三零”爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，干部職工素質(zhì)得到進(jìn)一步提升，機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，政務(wù)服務(wù)能力得到進(jìn)一步提高，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、主要做法

(一)及早統(tǒng)籌安排部署。在2009年度市府辦總結(jié)表彰大會(huì)上，市政府副秘書(shū)長(zhǎng)、市府辦主任李作虎在對(duì)2010年主要工作進(jìn)行安排部署時(shí)，就明確提出要繼續(xù)深入開(kāi)展“三零”爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)、全面推行“三化”管理、切實(shí)加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升政務(wù)服務(wù)能力和水平等要求。之后，作虎主任在室務(wù)會(huì)、干部職工專(zhuān)題培訓(xùn)會(huì)上對(duì)該項(xiàng)工作多次進(jìn)行了安排和強(qiáng)調(diào)，并責(zé)成登春副主任組織人事教育處，認(rèn)真研究和制定了具體的工作方案，印發(fā)了《關(guān)于深入實(shí)施干部職工素質(zhì)提升工程的意見(jiàn)》(綿府辦內(nèi)〔2010〕11號(hào))、《關(guān)于印發(fā)“做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)實(shí)施方案的通知》(綿府辦內(nèi)〔2010〕14號(hào))等相關(guān)文件，為各處(辦、室、中心)認(rèn)真開(kāi)展“三零”爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)和推行“三化”管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)強(qiáng)化目標(biāo)考核管理。為落實(shí)工作責(zé)任，確保取得實(shí)效，市府辦將推行“三化”管理和開(kāi)展“三零”爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)納入年度目標(biāo)考核管理。年初，各處(辦、室、中心)負(fù)責(zé)人與作虎主任簽訂了“三化”服務(wù)責(zé)任書(shū)，對(duì)服務(wù)職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行了明確約定，將責(zé)任落實(shí)情況與年終先進(jìn)集體評(píng)選和年終目標(biāo)獎(jiǎng)掛鉤，嚴(yán)格進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲。

(三)實(shí)施素質(zhì)提升工程。加強(qiáng)干部職工教育，提升干部職工素質(zhì)，是推行“三化”管理和開(kāi)展“三零”爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的重要內(nèi)容。今年以來(lái)，通過(guò)召開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)、外出考察學(xué)習(xí)、鼓勵(lì)自學(xué)以及邀請(qǐng)高端專(zhuān)家學(xué)者每季度舉辦一次專(zhuān)題講座等多種方式，努力提升干部職工能力和素質(zhì)。目前，已舉辦專(zhuān)題講座2次，其中包括邀請(qǐng)中國(guó)行政學(xué)院楊小軍教授進(jìn)行了“《政府信息公開(kāi)條例》的理解與實(shí)施”專(zhuān)題輔導(dǎo);組織外出考察學(xué)習(xí)9批次;由相關(guān)處(辦、室、中心)牽頭負(fù)責(zé)的政務(wù)信息工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、政務(wù)調(diào)研、公文辦理、政務(wù)督辦和效能建設(shè)、應(yīng)急管理等業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)正在積極籌備和實(shí)施之中。

(四)深入開(kāi)展“找差”活動(dòng)。針對(duì)去年我市政府系統(tǒng)辦公室工作在全省考核中結(jié)果很不理想的情況，李煒常務(wù)副市長(zhǎng)作出了“望總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，迎頭趕上，希望今年能在全省政府系統(tǒng)辦公室工作績(jī)效評(píng)價(jià)考核中后來(lái)居上，跨入先進(jìn)行列”的重要批示。為落實(shí)李煒常務(wù)副市長(zhǎng)批示精神，辦公室開(kāi)展了為期一個(gè)月的“找差”活動(dòng)。各處(辦、室、中心)結(jié)合自身工作實(shí)際，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真查找剖析并制定了相應(yīng)的改進(jìn)措施，共查找出工作中的差距和問(wèn)題154條，歸納起來(lái)主要表現(xiàn)在溝通不順暢、業(yè)務(wù)不熟悉、服務(wù)不規(guī)范、工作不細(xì)致、管理不嚴(yán)謹(jǐn)、作風(fēng)不務(wù)實(shí)等6個(gè)方面。通過(guò)認(rèn)真開(kāi)展“找差”活動(dòng)，“三零”主題活動(dòng)的成果進(jìn)一步得到鞏固，廣大干部職工形成了“文交我手無(wú)差錯(cuò)，事交我辦請(qǐng)放心”的共識(shí)。

一、會(huì)議主要任務(wù)以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆四中全會(huì)精神為指針，認(rèn)真回顧總結(jié)全局20*年度的各項(xiàng)工作，表彰在工作中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，研究部署全局20*年重點(diǎn)工作，動(dòng)員全局廣大干部職工，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，再接再厲，加壓苦干，為推動(dòng)全局各項(xiàng)工作再創(chuàng)新輝煌而努力奮斗。

二、會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)擬于12月31日（星期五）上午8：30在局培訓(xùn)中心三樓會(huì)議室召開(kāi)。

三、與會(huì)人員1、局領(lǐng)導(dǎo)班子成員；2、各分局局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)及全體中層干部；3、局屬各單位主要負(fù)責(zé)人和中層以上干部；4、局機(jī)關(guān)中層干部；5、受表彰的先進(jìn)集體和個(gè)人代表。同時(shí)邀請(qǐng)市政府分管副市長(zhǎng)參加并講話。

四、會(huì)議主持建議會(huì)議由局黨組副書(shū)記、副局長(zhǎng)李某主持。

五、會(huì)議議程1、奏國(guó)歌；2、由副局長(zhǎng)趙某宣讀表彰決定；3、為先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人代表頒獎(jiǎng)；4、局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)王某總結(jié)總20*年度工作，部署20*年度重點(diǎn)工作任務(wù)；5、市政府分管副市長(zhǎng)作重要講話。

六、會(huì)務(wù)分工建議會(huì)議由孫副局長(zhǎng)牽頭籌備，成立專(zhuān)門(mén)會(huì)務(wù)籌備組，下設(shè)材料組、后勤組和組織組三個(gè)小組。具體人員及分工如下;1、材料組：組長(zhǎng)由政研室主任擔(dān)任，成員3人；2、后勤組：組長(zhǎng)由辦公室主任擔(dān)任，成員6人；3、組織組;組長(zhǎng)由人事處處長(zhǎng)擔(dān)任，成員4人。各組任務(wù)分工見(jiàn)籌備進(jìn)度表。

廳直屬各單位黨委（總支、支部）、廳機(jī)關(guān)各黨支部：

為總結(jié)回顧水利廳直屬機(jī)關(guān)20*年黨的工作，安排部署20*年黨建工作，經(jīng)廳直機(jī)關(guān)黨委研究，并報(bào)廳黨組同意，召開(kāi)*省水利廳直屬機(jī)關(guān)20*年黨的工作會(huì)議。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、會(huì)議時(shí)間

20*年12月24日下午報(bào)到，25全天開(kāi)會(huì)，晚餐后返程。

二、會(huì)議地點(diǎn)

*省水電職工療休中心（簡(jiǎn)陽(yáng)市石盤(pán)鎮(zhèn)龍泉湖三號(hào)島）

編者按：本文主要從主持制定和完善賓館各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制；確立賓館的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針，制定經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，并指揮實(shí)施；加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳，提高賓館知名度，拓展客源空間；加強(qiáng)日常管理，提高服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平；大力加強(qiáng)培訓(xùn)工作；確定賓館今后的發(fā)展目標(biāo)為依托××，抓住××的發(fā)展機(jī)遇，將賓館建設(shè)成一個(gè)集會(huì)務(wù)、商務(wù)、度假于一體的四星級(jí)酒店，全面打造**知名品牌，對(duì)賓館員工述職報(bào)告進(jìn)行講述。其中，主要包括：切實(shí)做到管理專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)個(gè)性化、經(jīng)營(yíng)特色化，建立行之有效的指揮、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋四大管理系統(tǒng)，以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)為基本，努力追求服務(wù)的個(gè)性化，以此贏得最大的利益空間，具體材料請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)：

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

回顧過(guò)去的一年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷幫助下，我率領(lǐng)××賓館全體員工完成總公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)，共同提高賓館的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，更好地促進(jìn)以后的工作，我將本年度思想、工作情況匯報(bào)如下：

作為一名黨員干部，一年來(lái)，我在思想上能夠積極要求進(jìn)步，平時(shí)注重加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)路線、方針和政策，關(guān)心國(guó)家大事。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，自己在思想上更加穩(wěn)定，政治素質(zhì)和道德水平有了很大的提高，在大是大非問(wèn)題上堅(jiān)持正確的立場(chǎng)，時(shí)刻與黨中央保持高度一致，真正做到思想穩(wěn)定、政治合格、立場(chǎng)堅(jiān)定。

在日常工作中，我能夠盡職盡責(zé)，堅(jiān)持原則，廉潔奉公，不徇私情，一絲不茍。主要完成以下工作：

1、主持制定和完善賓館各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。為使賓館的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái)，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門(mén)建立計(jì)劃性的工作制度，通過(guò)每月總結(jié)、計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度，通過(guò)對(duì)工作的完成情況，對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。