論文關鍵詞：工作滿意度護士研究文獻分析

論文摘要：[目的]了解我國護士工作滿意度的現狀。[方法]采用文獻分析法對我國1997年-2007年有關護士工作滿意度研究的論文61篇進行分析。[結果]近10年來，我國對護士工作滿意度的研究愈加關注，論文數量日益增多，論文質量也有所提高，研究范圍擴大，有關護士工作滿意度的碩士論文也開始出現，但很多方面還存在不足。[結論]對護士工作滿意度的研究，應該自行開發一套適合我13t國情的測評工具，并進一步探討適合我國的護士工作滿意度的構成維度以及各相關因素，還要開展干預研究。

護理工作是致力于人類健康的服務性工作，護理質量的高低在很大程度上取決于護士的工作態度，即護士對工作的滿意度。Joiner等川的研究表明，滿意度水平高的護士，工作效率明顯高于其他護士。護士的工作滿意度不僅直接影響到護士工作的效率和工作態度，從而影響病人的康復情況，還與護理人員的流失、護士的短缺、病人的滿意度及護士的身心健康有關，此外，還可影響護理專業的發展，甚至整個醫療保健體系功能的發揮L27。對護士工作滿意度及其相關研究應當成為各級護理管理人員和學者的關注重點。關于護士工作滿意度的研究，國外的研究已取得豐碩成果。我國護士工作滿意度近年來也得到重視，但仍落后于國外。為了解國內護士工作滿意度的研究現狀，對1997年一2007年國內護士工作滿意度研究文獻進行分析、總結，現將結果介紹如下。

1研究方法

1.1數據庫中文生物醫學文獻數據庫(CBM>，中國期刊全文數據庫(CNKI)o

1.2檢索策略以護士工作滿意度為檢索詞分別電子檢索CBM(1997年一2007年)，以護士工作滿意度、工作滿意度一護士為關鍵詞和標題檢索CNKI(1997年一2007年)。

1對象與方法

1．1研究工具

選取SCL－90量表。該量表是Derogatis等（1973年）編制的一個包括90個題目的癥狀自評量表，它一般讓被試者對一段時間（通常是1周）以來的狀態（如“極易哭泣”“感到害怕”）進行1級～5級評定（也有個別研究采用0分～4分），其中1分代表“無”，5分代表“嚴重”。其10個因子分別是軀體化、強迫癥狀、人際關系敏感、抑郁、焦慮、敵對、恐怖、偏執、精神病性和其他。其中“其他”因子主要反映睡眠及飲食情況，研究者很少對其進行分析，本研究中由于大部分研究者并未提供“其他”因子的數據，因此這個因子未做分析。

1．2文獻搜集

按照辛自強教授等的研究確定文獻篩選原則，結合護理工作實際情況，制定如下文獻篩選標準：①研究使用的量表應是SCL－90；②研究至少報告了某一個ICU（院級ICU和科室ICU）量表9個因子的描述統計結果，應包括例數、均值和標準差；③考慮到ICU護士心理健康的研究起步較晚，研究的發表時間設定為2000年—2012年；④研究對象為二級以上公立醫院院級ICU和科室ICU護士。文獻排除標準為：①按照特殊標準選擇被試者的研究，比如男性護士、高年資護士、合同制護士等；②基本數據不清晰且無法修正的研究；③相同作者重復發表同一批數據的研究，本研究中只取其中最為權威文獻的數據。按照此標準，研究者在中國知網中文期刊全文數據庫、優秀碩博論文全文數據庫中以主題詞“ICU護士”“重癥監護室護士”“ICU護理人員”搜索題名、摘要和關鍵詞，再在結果中搜索“SCL－90”“癥狀自評量表”并篩選從2000年—2012年的文獻。本研究數據年代以文章中所述年代為準，對于未報告取樣時間的文獻，根據相關研究資料以及一般的周期，采取發表年減去1年。

1．3文獻編碼與相關特征描述

【論文關鍵詞】護士工作滿意度調查分析

【論文摘要】目的了解臨床護士的工作滿意度。方法采用工作滿意度指數量表(6個項目)對陽泉市二級以上醫院372名護士進行工作滿意度測定。結果6個項目中，滿意度按由高到低為互動合作、護理工作、自主性、組織決策、職業地位和收入情況。結論護理管理者需對滿意度較低的項目進行護理制度調整，給予提高待遇、增加專業發展機會、改善護士在醫院中的形象等，以提高臨床護士的工作滿意度，從而提高護理質量。

工作滿意度是個體從工作中獲得滿足感的程度，是護理管理者一直關注的問題。近年來，隨著我國從計劃經濟逐步向市場經濟的轉軌，醫院醫療體制和人事制度的改革，以及醫院快速發展和“以病人為中心”整體護理的推進，大多數醫院出現嚴重的護士短缺，全員聘用合同制已成為用工的必然趨勢。合同制護士在護理隊伍中所占的比例也越來越大，但由于聘用制護士與正式在編制護士之間在勞動關系、工資、獎金、津貼待遇等方面呈現諸多的差異，導致聘用制護士對其工作不滿意而出現頻繁跳槽、離職等現象，使護理隊伍出現不穩定傾向，對護理人員的合理配置、臨床護理工作的安排造成很大的困難，直接影響護理質量和患者的安全[U-zl，給護理學科的可持續發展帶來不利影響。本文通過對陽泉市二級以上醫院臨床護士進行滿意度調查，旨在了解聘用制護士與正式護士工作滿意度比較及其影響因素，便于對護理管理人員采取有效的干預措施，以提高護士工作滿意度，達到穩定護理隊伍，改善護理質量的目的。

1，對象與方法

1.1調查對象本課題以陽泉市二級以上綜合醫院工作1年以上臨床護士378名為研究對象。

1.2調查工具

論文摘要：目的：了解我國護士工作滿意度的研究現狀。方法：采用文獻分析法對我國1997～2005年有關護士工作滿意度研究的論文25篇進行分析。結果：近年來學者們愈加關注對護士工作滿意度的研究，研究的角度各有不同，研究論文的質量也有所提高，但很多方面還存在不足。結論：國內關于護士工作滿意度的研究尚集中在調查性研究層次，干預性研究還未充分開展，鑒于護士工作滿意度對護士自身以及護理質量的重要影響，開展干預性研究勢在必行。

論文關鍵詞：工作滿意度；護士；研究；文獻分析

工作滿意度是指個體對其所在工作環境中各個方面的一種積極的、主觀的評價，即個體從工作中獲得滿足感的程度…，護士工作滿意度的高低直接影響護理的質量、人員的流失，甚至護理專業的發展。國外自1940年起就開始對護士工作滿意度的研究，20世紀50年代到70年代早期，開始注意到護士的流失率，將流失率當作護士工作滿意度的一個衡量指標，70年代后，關于護士工作滿意度及多種影響因素的研究逐步深入。近年來，許多國內學者也致力于具體環境里護士工作滿意度的研究，包括對急診科護士、助產士、ICU護士、康復護士和社區護士等的研究。但對聘用制護士(俗稱合同護士)的滿意度則關注較少。

為了解我國護士工作滿意度的研究現狀，筆者收集我國1997—2065年有關護士工作滿意度研究的論文25篇進行分析，探討影響國內護士工作滿意度的影響因素及相應的對策，并提出研究中所存在的問題。

1資料與方法

1．1資料來源：

論文關鍵詞:護士滿意度影響因素激勵

論文摘要:（目的）了解護士對工作的滿意程度及其影響因素。（方法）應用Mueller/McCloskey滿意度量表(MMSS)對隨機抽取的606名護士進行問卷調查。〔結果〕護士對工作的總體滿意程度不高，對工作報酬滿意度最低。不同年齡、不同學歷護士的工作滿意度不同。（結論）護理管理者應根據影響護理工作滿意度的相關因素采取針對性的管理措施及激勵手段，提高護士對護理工作的滿意度。

護理工作是致力于人類健康的服務性工作，其質量高低在很大程度上取決于護士對工作的滿意程度。工作滿意度是一個人對自己的工作或工作經歷的評價所產生的情緒反應川。護士對工作的滿意程度與醫療服務質量、效率及病人滿意程度高度相關。護理人員工作滿意度下降直接影響護理工作效率、工作態度和工作質量，從而影響病人的康復，使病人對醫療護理質量滿意度下降。目前，在我國衛生領域對護士工作滿意度調查研究相對較少，本研究旨在通過問卷調查，了解護士對工作的滿意程度及其影響因素。

1對象與方法

1.1對象隨機抽取我院女護士606名進行問卷調查，發放問卷606份，回收606份，在資料整理過程中，32份因資料不完整被剔除，有效問卷574份，有效率94.70,6。護士年齡18歲一55歲(32.5歲士8.5歲)。學歷:中專213名，大專308名，本科53名。職稱:護士260名，護師181名，主管護師108名，副主任護師25名。其中護士536名，區護士長29名，科護士長及護理部主任9名。

1.2測量工具問卷內容包括基本資料和Mueller/McCloskey滿意度量表(MMSS)}zloMMSS用來測量護士工作滿意度水平和影響因素。量表共分8個部分，31個項目，每項要求按1分一5分計分。非常滿意5分，中等滿意4分，中立3分，不滿意2分，非常不滿意1分。均數3.03是對工作評價滿意的最低指標。此問卷具有較好的信度和效度，問卷英文版的信度、效度已經專家測量，信度系數為0.89。