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一、課程改革的實施步驟

(一)組織學生動員，企業專家講座

為了使課程改革項目順利進行，達到預期效果，商務英語專業教師成立了項目工作小組，在17周集合商英專業一年級的學生召開了專業認知實踐的動員大會，介紹了本次專業認知實踐的具體方案，包括實踐的意義與目的、內容、日程安排、指導老師安排、考核方式、成果展示要求及相關注意事項等。隨后，項目組邀請合作公司的項目負責人開展專題講座，介紹了市場調研的意義、調研的常見方式、調研的具體要求等，使學生對市場調研有了新的認識。

(二)學生分組，協同完成項目

為了讓更多的人都參與到調研項目中來，商務英語專業一年級的170位學生進行了分組，每組5-6人，選出小組長，分配調研項目。公司先組織小組長集中參加培訓，熟悉調研項目的要求和時間截點，領取調研問卷和贈品；然后小組長在學校組織小組成員進行討論，針對不同的調研項目，制定調研方案，分工協作，開展調研活動，收集調研數據，拍攝過程照片；當天的調研項目完成后，由小組長及時向公司反饋調研信息；調研項目結束后，各小組在小組長的組織下，根據調研收集的數據和相關照片，撰寫總結報告，制作成果展示Poster，參加專業的PosterSession。

(三)校企合作，共同指導

在整個課程的實施過程中，專業指導老師和企業派出的指導人員進行了分工合作，明確了各自的任務。專業指導老師要督促學生以小組為單位開展行動，參加企業培訓，按時完成調研項目，撰寫實踐總結報告和心得體會，制作成果展示Poster；由于調研項目是在各個社區和市場進行的，為了檢查各小組成員每天的平安往返情況，專業指導老師通過手機與各小組組長保持聯系。企業指導人員主要負責指導項目的實施進程、檢查調研數據的有效性、對學生的調研項目實施進行考核評分。在校企雙方指導老師的共同努力下，商務英語專業認知實踐課程得以順利開展，每個學生都參加了調研項目，且沒有發生一起安全事故。

(四)綜合評價，公平公正

專業認知實踐課程的考核由三部分組成：市場調研(60%)、行業專業講座(10%)、師生測評(30%)。其中市場調研模塊分為調研過程、調研結果、成果答辯三部分：調研過程和調研結果的成績由企業提供，具體涉及操作規范(專業性操作、現場執行)、職業素養(現場到崗、問卷提交、是否中途退出、是否擅自離崗)、問卷質量(錯誤率、一次性復核通過率)；成果答辯成績由校內指導老師和校外指導老師共同評價，包括成果展示Poster和答辯情況。師生測評模塊則分為校內指導老師測評和小組同學互評。該考核評價在內容上以“能力考核”為主，在時間上以“過程考核”為主，在方法上突出“工學結合”，體現了公平公正的原則。

(五)PosterSession，展示成果

PosterSession原是一種形式，在歐美各國近年來蔚為風行，特別是在高校和舉辦大型學術研討會時。PosterSession是把經過嚴格篩選后優秀的文章，讓發表人在屬于個人的發表場地里透過醒目的海報張貼，讓與會學者、來賓得到完整的資訊，同時可以進行面對面的學術交流。專業認知實踐課程的成果展示采用PosterSession的形式，發表人為每個調研小組，展示Poster的內容包括調研項目介紹、調研方法和過程說明、調研數據分析、調研結論和心得體會。PosterSession期間，專業指導老師和企業指導人員組成答辯專家組，開展專業認知實踐答辯；調研小組先介紹展示Poster的內容，然后答辯專家針對展示內容進行提問，由調研小組成員進行口頭答辯。為了讓各調研小組成功制作展示Poster，商務英語專業做了專題講座，介紹了展示Poster的基本要素和制作方法。各調研小組在組長的帶領下，分析調研數據，繪制圖示，得出結論，設計制作展示Poster，準備答辯資料。商務英語系還邀請外語學院其他專業的老師來參加學生的PosterSession，增強了調研小組與與會者的溝通交流，得到了普遍的好評。

二、課程改革的實施效果

商務英語的專業認知實踐課程通過校企合作，引入企業真實項目，組織學生在長沙市分組開展市場調研活動，取得了較好的效果。經過問卷調查發現，學生對專業認知實踐的課程改革滿意度達到了86%，大部分學生認為專業認知實踐達到了以下成效：

1.增強了學生對市場、商貿業務的感性體驗和理性認知，鍛煉了學生發現問題、分析問題和解決問題的理論思維與動手能力，拓寬了學生的專業視野，轉變了學生的觀念；

2.通過參加企業真實的調研項目，學生培養了吃苦耐勞、認知負責的職業素養，也認識到了自己的不足，對未來的專業學習目標更明確；

3.通過參加PosterSession，培養了學生的團隊合作、溝通交流、任務管理與解決問題、數學應用、信息技術應用和創新等通用能力，符合商務英語專業人才培養的要求。總之，商務英語專業開展專業認知實踐課程的改革，依托校企合作，引入真實的工作項目，加強了學生對專業的認知，幫助學生初步了解了產品、市場、市場需求等；將PosterSession引入專業認知實踐課程，打破了時、空的局限性，縮短了項目成員與與會者、評委之間的距離，讓彼此可以面對面盡情地進行交流；成果展示Poster的制作過程也培養了學生的團隊協作精神和解決問題、分析問題的能力，并將信息技術應用融入其中，有助于提升學生的專業素養。

作者：唐菁單位：長沙民政職業技術學院