網絡遠程教師團隊建設的建議
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對學習者新知識、新技能、學習方法的培養，成了網絡教育質量管理的重要方向。教學內容是否滿足學生需求、教學資源的呈現是否合理、教師教學方法是否被學生接受、教學管理過程是否規范合理成為質量管理的首要目標。考試是對一個學校質量的考評的重要標準，由于部分網絡教育實施單位忽視、虛設考試程序和方式，導致社會對網絡教育質量的懷疑。學習者學習需求的實踐性對網絡教育考試評價方式提出了更高的要求，如何設計出有效的形成性評價和總結性評價方式，也是網絡教育質量管理不可或缺的目標。正如全面質量管理理論的倡導的，“高度重視人力資源的開發和利用”，注重“全員參與”和“團隊精神”，做好網絡遠程教育質量管理，就必須建設一個具有很強行動力、執行力教師團隊。
1、網絡遠程教師類別和工作特點
要做好教師團隊的建設，首先要認識到網絡遠程教育教師隊伍的復雜性。綜合多位學者觀點，網絡遠程教育教師，區別于普通學校的面授教育教師，大概有如下劃分類別:
1.1導學教師。導學教師即我們通常稱的“班主任”。網絡教育“班主任”一般為學習中心站點老師，由于學生遠程學習的特性，導學教師通常通過電話、網絡等手段與學生進行交流，以為學生報名、學習、考試等提供支持服務:協助學生自主選課，指導、督促、幫助學生利用網絡資源自主學習，另外做好“班級”管理日常事務。
1.2授課教師。網絡遠程教育的授課教師，與傳統教育教師有很大的區別，非面對面進行知識傳授，就要求授課教師在信息技術應用、教學觀念、教學設計等方面具有更強的能力。教師需要根據學習對象，組織好知識點，選擇運用教學方法和策略進行教學設計，使教學內容靈活地以網頁、視頻形式在網絡學習平臺呈現。多數網絡學院的授課教師為從高校聘請的具有專業知識的兼職教師。
1.3資源開發教師。資源開發教師主要是網絡教育學院的技術支持，他們能熟練掌握多種辦公、課件開發軟件，運用多媒體技術，將授課教師設計好的課程轉化為學習平臺上學生能在網絡上打開、下載的網絡教育資源。
1.4管理教師。管理教師是指在網絡教育學院或各校外學習中心從事招生、教務、學籍、等管理工作的教師，這些專業管理教師的存在，使得整個網絡教育活動得以順利開展。
2.1抓好制度建設。俗話說，沒有規矩，不成方圓。這樣一個樸素而現實的思想，相信很多人都能夠認識到。沒有制度的約束，一個團隊就沒有行動的準則和指南。網絡遠程教育的制度，是網絡遠程教育教師招生、教務、教學工作程序和要求的集合，既要對日常管理、教務工作質量提出要求，又要對教學質量作出規定;既應針對網絡教育學院及校外學習中心的管理教師和導學教師，又應針對授課教師、資源開發教師，根據其工作內容差異制定行為準則。
2.2提高職業準入門檻。職業準入主要針對授課教師和資源開發教師而言。教師職業資格考試使教師這一行業有了準入「l檻，但是，網絡遠程教育的授課教師職業要求，不能僅僅是具有了教師的身份，還因網絡遠程教育教與學的特殊性而有更高的要求。包括信息技術能力、教學設計能力、實踐能力、課堂教學管理能力、與學生溝通能力、職業道德等，網絡遠程教育教師都比普通授課老師要求更高，在擔任授課教師之前，應該進行這些方面的培訓，考核合格方能上崗。
2.3重視教師團隊的培訓。培訓是人力資源管理中一個較大的模塊。培訓分為崗前培訓和在職定期培訓。崗前培訓合格才能從業，在職定期培訓，可以不斷提高教師工作能力、注入新的工作活力。除了日常事務的培訓之外，導學教師可以加強心理咨詢、與學生情感溝通能力，基于其管理性質，可以與管理教師一道，進行管理技巧方面的學習;授課教師除了自身素養的提升外，主要是對不斷更新的學習系統、信息技術作了解性普及，以滿足教學需求;資源開發教師則應對最新多媒體技術、表現手段進行探討研究，以進一步改進網絡學習資源。
2.4明確評價和獎懲機制。合理的評價機制是教師工作的催化劑。評價方法、評價標準要因網絡遠程教育各教師的具體工作而制宜，不能照搬照抄普通學校的內容。評價與獎懲通常相伴而生，賞罰分明，不失為激勵教師提高工作質量的一個重要手段。教師作為一個特殊的社會群體，更為看重社會的認同感、自身的榮譽感，對他們的賞和罰，除了經濟掛勾之外，更應注重精神刺激，這樣才能讓他們從行為本質中激發出動力，有效地保證網絡遠程教育的管理和教學質量。
作者：焦荷蓉秦路單位：西南大學教育學部西南師范大學出版社
