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摘要：高校是培養高素質精英人才的重要陣地，也是我國科學研究力量的重要組成部分.而高校圖書館則是文化信息資源存儲和共享的知識寶庫，是高校各項教學科研工作的堅強后盾，尤其是在立足于信息科技高速發展的新時代，高校圖書館對教學科研活動所提供的信息資源服務作用更加凸顯.基于這一背景，本文將以互聯網視域為研究視角，圍繞圖書館對高校教育的作用、高校圖書館管理的轉變以及互聯網應用對高校圖書館管理的影響展開了分析，并以實踐相結合提出了完善互聯網環境下高校圖書館管理的若干建議，以期對高校圖書館管理與服務工作的有序發展提供有益參考.

關鍵詞：高校建設；圖書館；互聯網資源；教育科研

高校圖書館是推動高校教育事業正向發展的核心動力.然而，目前部分高校仍存在不同程度上的問題，導致校內圖書館的教育職能和潛在功能無法被充分釋放.同時，高校內部管理對圖書館作用的嚴重低估，也是導致這一人類精神財富的寶地淪為高校“形象工程”、僅成為學生自習場所的原因之一.鑒于此，下文將圍繞這一課題展開探討.

1圖書館對高校教研的作用

科研能力能夠直接反映出一所高校綜合實力的強弱，而高校圖書館擁有豐富的館藏資源，加之近年來信息化建設的不斷推進，可以說高校圖書館已成為提供高質量的信息資源服務的保障之一，這也為高校教學科研活動的順利開展制造了有利條件，使之能夠協助教學科研人員及時、快速地掌握學術前沿信息，從而產出更多的教科研成果和成績.而在現實中，圖書館的主要職能是負責保存、整理、傳播文獻信息，是高校廣大師生及教職工獲取各種信息、文獻、資料等的重要機構.如果說，“書是人類的精神食糧”，圖書館就是培養學生正確世界觀、人生觀、價值觀的精神殿堂.其“體內”蘊藏的海量文獻，既有悠久的人類文化遺產，又有最前沿的現代科學信息，且上述豐富資源亦能夠以不同版本、不同語種、不同載體呈現于廣大受眾面前.而最重要的一點是，圖書館受眾能夠對上述資源進行無限次的開發和利用，并在反復、長期的閱讀、分析、判斷基礎上實現消化和吸收，最終內化為自己的真知灼見，并促進知識體系的形成.除上述外，筆者還認為高校圖書館具有啟發性，即廣大師生在對高校圖書館服務及其資源進行使用的過程，也是對自身思維能力和判斷能力進行鍛煉的過程，既積累了知識，又開發了智力.

2高校圖書館管理的新轉變

互聯網時代任一領域都實現了“飛一般”的快速發展，圖書館同樣也在文獻資源建設，服務時間、方式、手段等方面發生了改變.具體地說，第一，提高了借閱服務效率.在高校圖書館內推廣和普及互聯網技術前，對圖書的管理主要是依賴人力，所以用戶在有借閱書籍、查閱文獻的需求時，必須親身前往圖書館內，憑借個人借閱證等進行登記借閱；同時，圖書管理員也要以人工操作為讀者查找需求書籍，并填寫借閱信息等，如此流程使得整個借閱前后相當耗時、耗力，效率極低.此外，互聯網的普及也將高校圖書館服務由線下轉為了線上服務，師生用戶除了無需親身前往圖書館借閱，也不需要經過圖書管理員的幫助，便能自行利用網絡檢索功能查閱圖書，更多的終端服務使得廣大師生用戶能夠“隨心所欲”“隨時隨地”利用圖書館內資源.第二，拓展了館藏資源渠道.互聯網的便利快捷利屬性使得不同高校之間的圖書館實現了信息共享，將信息資源利用最大化，更大程度的滿足了不同用戶的需求.在各大高校圖書館之間搭建互借平臺，師生用戶只需在一個圖書館內便可利用到其他高校圖書館中的資源，有效地緩解了本校圖書館資源局限性的缺陷，使得高校圖書館可以用有限的資金與資源購置其他設施與圖書，有效拓展了整個區域的圖書資源庫.同時，利用互聯網技術可以讓這類館際借閱方式更加廣泛的應用于不同區域、不同行業，實現資源的共享化，真正提高了圖書借閱的效率與價值.

3互聯網應用對高校圖書館管理的影響

3.1提高了館藏利用率

基于上述可知，通過互聯網在各大高校圖書館之間建立信息共享平臺，有效擴充了圖書館內的圖書資源，也能讓師生用戶更加高效地查閱資料文獻.同時，在與其他高校圖書館進行交流共享時，圖書館內的很多資料可以被更多人查閱，提高了這些資料的使用率.此外，在利用信息平臺進行檢索文獻時，還可以減少用戶查閱文獻的時間，減輕館內工作人員的工作量，繼而拉動整個圖書館運行效率的提高.

3.2擢升了服務滿意度

在改變圖書借閱方式的同時，以往高校圖書館并無法充分滿足師生用戶的讀者需求，例如，用戶一天24小時自由進出圖書館進行文獻資料的查閱.而互聯網平臺的構建，解除了這一空間和時間層面的限制，使得師生用戶對圖書館如此人性化與便捷化的服務滿意度倍增，極有利于圖書館職能作用得到更深、更寬的發揮與應用.

3.3促進了深層次教研

高校圖書館內擁有大量專業圖書與相關資料，尤其是大量極具科研價值的圖書資料，如果未能充分、全面的利用，將造成上述科研資源的嚴重浪費，不利于高校學術研究的發展和進步.因此，互聯網下的圖書館新型借閱方式為更多的人群接觸這類文獻資料打開了“方便之門”.此外，在校內師生進行科研實驗時，通常需要總結利用大量前人的經驗與教訓，通過圖書館內圖書資源的檢索與調取能使之得到很多有用信息，繼而在前人的研究基礎上進行更深層次的探究，獲得更進一步的結論.

3.4實現了借閱最優化

在互聯網技術使圖書館服務模式由人工服務逐步過渡為機器自動化服務后，用戶借閱圖書資料只需利用各種移動終端，便可享受信息資源的便利借閱和利用.同時，通過數字技術將圖書資源由紙質變為數字化后，所有的信息都可以通過電腦或手機進行共享，高新技術使得廣大師生徹底擺脫了以往復雜、費事、低效的人工操作模式下的圖書館服務，轉為享受高速、高效的互聯網技術衍生出的智能化圖書館服務.

4完善互聯網環境下高校圖書館管理的相關建議

立足于“互聯網+”的大環境下，如何更好地完善高校圖書館管理工作，筆者將于下文綜合理論與實踐，提出若干建議措施，以期與同行交流探討：

4.1端正高校圖書館服務和管理理念，樹立新型服務意識

服務是各服務行業的根本所在，甚至可以說是其生存基礎.而高校圖書館的最大價值就是為本校教學科研活動提供服務和支持，脫離了服務宗旨的圖書館，其實用價值也就不值一提.因此，為與時展相契合，高校圖書館要結合自身管理運行特點，完善館內規章制度，深化服務內涵，積極主動為高校教學科研活動提供信息資源保障，爭取用最短的時間、最快的速度盡可能滿足高校人員對信息服務的需求，不斷提高服務質量和效率.需要注意的是，圖書館工作人員作為文獻信息的導航員，其工作內容兼具服務性、教育性，故而其個人素質高低將直接決定圖書館的服務質量和價值.這就要求各高校在篩選圖書館館員時，必須考核是否具備如下基本素質：其一，有否強烈的事業心與責任心.因高校圖書館館員要堅持“人本”服務理念，能夠妥善處理服務和育人之間的關系，自覺為高校教學科研活動排除障礙、提供幫助，故此為崗位硬性標準之一.其二，是否具備多層次的知識結構.由于高校圖書館面向的多為接受高等教育知識分子，故要求圖書館館員不但要精通圖書館學相關知識，也要有不斷自我增值的恒心，能夠積極了解其他學科知識，尤其是要具備較高的外語能力，以敏銳捕捉國內外各專業前沿信息，主動充當教學科研人員與前沿學術信息之間的聯系紐帶.同時，全面的知識結構對于圖書館員順利完成文獻編目、提供優質的檢索咨詢服務也大有裨益.

4.2基于高校實際出發，全面推進高校圖書館館藏資源數字化建設

館藏建設是一項復雜、系統的工程，要結合時代需求，根據本校專業設置、招生指標、就業形勢等進行不斷的優化和調整，故應根據高校教學科研需求來進行館藏目標的事先設定，具體地說，首先，要合理開發網絡信息資源；網絡科技信息資源可以和高校館藏資源相互補充、相互完善，共同為讀者提供優質、全面的信息資源服務.互聯網時代的到來，網上科技信息資源呈裂變式增長，互聯網成為人們獲取知識的一條重要渠道.其次，要確定合理的藏書結構.藏書結構是否合理，主要取決于學科比例是否恰當，因此，高校圖書館應結合本校專業特色情況，采購不同學科、門類以及不同層次的書籍，并酌情添加電子音像資料.圖書館藏書不僅要注重數量，也要注重質量，要兼顧理工、自然科學、社會科學等各個專業及學科，并輔以相應的磁帶、光盤、電子資料等，為高校教學科研活動提供全方位支持.比如，湖南科技大學圖書館在館藏建設中重點收錄了“理工文史法經管教”這八大門類的書籍文獻，不僅門類齊全，而且重點突出，同時采用了多種載體形式合并收錄，充分體現出該校的專業特色.由此，高校圖書館要兼顧紙質資源收藏與網絡資源開發，對網絡中的科技文獻資源進行梳理和篩選，對其中具有較高學術價值的文獻資源進行加工、整理，并錄入圖書館電子文獻數據庫中，借助兩者合理共同為高校教學科研活動提供多樣化、個性化的信息資源支持.

4.3全面推動高校圖書館網絡服務資源的建設，積極引入先進的技術和設備

由于快速發展的信息技術，促使高校圖書館也需要同步創新、開拓更多元化的服務資源，在保持原有服務職能的基礎上，充分發揮高等教育系統平臺作用，采用切實可行地方法、方式推動數字化信息資源建設.具體地說，即要逐步開設圖書館信息資源的網絡增值服務，對館藏資源和虛擬信息資源進行深層加工處理，加強館內信息資源的二次開發利用，并配合本館檢索平臺對資源類目進行科學細分，以便教學人員檢索和使用.同時，要以現代網絡通訊技術為依托，進行資源信息共享，保證高校圖書館能夠排除各種阻礙來為用戶提供“快、準、深”的信息資源服務.同時，善用先進的技術和設備也是互聯網時代圖書館建設的創新手段之一，比如，對智能終端設備的合理應用，能夠很好的將虛擬現實技術（VR）和現實技術（AR）等先進技術相融合，且多種技術兼容也能為用戶提供一個更富有層次感和超強體驗的的圖書館環境，讓他們更加便捷的獲得所需要的信息.其中，顯示輸出技術的應用是目前在顯示技術上，通過電子白板技術、多重寬頻顯示技術的交互融合，其所實現的可視化輸出效果能夠有效提升師生用戶使用體驗；而無線通信技術則能夠幫助信息在傳送中的傳播速度提升至原來的數倍，同時能確保信息交流的暢通性和及時性.

5結語

綜上所述，無論高校圖書館館藏資源再豐富，也只不過是浩瀚的知識與文化海洋中的冰山一角，并不可能滿足全部教學科研工作者、師生教職工等用戶群體對文獻信息的全部需求.因此，高校圖書館要積極并善于利用互聯網優勢，開主動與其他高校圖書館以及各類公共圖書館建立良好的合作關系，實現圖書互借、資源共享管理，盡可能為圖書館填充文獻資源，彌補館藏缺漏，更進一步為高校教學科研人員提供科技評論、技術轉讓、情報調研等全方位服務.對于綜合實力雄厚的高校，還可以利用館際網絡建設，實現與外校、外省，甚至是國外的高校圖書館進行聯機聯網，共享數據庫資源，最大限度提高圖書館信息資源服務的能力.

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作者：郭明 單位：三明學院圖書館