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圖書館網(wǎng)站優(yōu)化評估系統(tǒng)研討

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圖書館網(wǎng)站優(yōu)化評估系統(tǒng)研討

圖書館網(wǎng)站優(yōu)化評價指標體系

高等院校網(wǎng)站優(yōu)化評價是一個復雜的過程,評價過程中所涉及的指標體系及內(nèi)容比較繁雜。在緊密結(jié)合高等院校圖書館網(wǎng)站優(yōu)化評價的目的、內(nèi)容和高等院校圖書館網(wǎng)站固有特性等多方面因素的基礎(chǔ)上,根據(jù)圖書館網(wǎng)站的功能特點、信息服務(wù)構(gòu)成要素以及信息資源產(chǎn)生、組織、傳遞與使用的特殊性,經(jīng)過系統(tǒng)分析和整理,構(gòu)建了一套高校圖書館網(wǎng)站優(yōu)化評價指標體系。這套指標體系可分為4個一級指標和15個二級指標,如圖1所示。4個一級指標包括網(wǎng)站內(nèi)容指標、網(wǎng)站功能指標、網(wǎng)站設(shè)計指標和網(wǎng)站安全穩(wěn)定指標。其中,網(wǎng)站內(nèi)容指標中包含4個二級指標,保證豐富性、權(quán)威性、時效性和特色性;網(wǎng)站功能指標包括5個二級指標,既檢索功能、導航功能、響應(yīng)速度、交互功能和可用性;網(wǎng)站設(shè)計指標包括4個二級指標,既頁面設(shè)計、導航設(shè)計、信息組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)完備性;網(wǎng)站安全指標包括2個二級指標,既管理技術(shù)和人員配備。

高校圖書館網(wǎng)站評價指標分析

網(wǎng)站內(nèi)容評價高等院校圖書館收錄信息資源的數(shù)量及學科范圍應(yīng)具有廣泛性,信息資源類型、載體和語種要具有多樣性。網(wǎng)站內(nèi)容的準確性和科學性亦十分重要。高校圖書館網(wǎng)站作為現(xiàn)代知識的主要載體,內(nèi)容要及時更新且特色資源的含量、特色二級網(wǎng)頁和自建數(shù)據(jù)庫應(yīng)豐富。

網(wǎng)站功能(1)瀏覽器兼容性、信息能否有效查出、是否擁有搜索引擎。(2)設(shè)置OPAC公共查詢系統(tǒng)、電子資源、讀者指南、讀者服務(wù)、參考咨詢等導航欄目。(3)參考咨詢回復的快速與準確性。(4)擁有交互渠道與欄目:虛擬參考咨詢系統(tǒng)、留言板、QQ咨詢、FAQ、讀者薦購、館長信箱等。(5)網(wǎng)頁導航及相關(guān)鏈接流暢、快速,無空鏈接或死鏈接。

網(wǎng)站設(shè)計(1)版面風格、頁面色彩搭配、欄目設(shè)置和結(jié)構(gòu)層次。(2)設(shè)置網(wǎng)站地圖、導航布局設(shè)置合理,主次分明。(3)信息的分類分層是否科學合理;網(wǎng)頁信息是否適中、平衡;信息檢索是否快捷、易用。(4)資源系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、功能系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的系統(tǒng)平臺。

網(wǎng)站安全(1)管理方式和手段的規(guī)范化、標準化和合法化。(2)配置網(wǎng)站維護人員、配置網(wǎng)站使用咨詢?nèi)藛T。

高校圖書館優(yōu)化評價過程

高等院校圖書館網(wǎng)站優(yōu)化評價要經(jīng)過以下幾個階段:系統(tǒng)分析階段,對評估過程中涉及到的相關(guān)因素進行全面、系統(tǒng)的分析;確定評價指標,在理論研究和實踐的基礎(chǔ)上,制定各項評估指標,形成評估指標體系,明確每種指標的定義和評估目的;運用綜合分析的方法,確定權(quán)重系數(shù),根據(jù)評價目標,進行數(shù)據(jù)收集和準備,確定評分方法總則和操作細則,對數(shù)據(jù)進行處理和分析評估結(jié)果;撰寫評估報告。

應(yīng)用實例分析

文章將利用改進層次分析法對某高校圖書館進行計算分析。

改進層次分析法層次分析法(AnalyticHierarchyProcess簡稱AHP)是美國運籌學家匹茨堡大學教授薩蒂于20世紀70年代初提出的一種層次權(quán)重決策分析方法[6]。層次分析法(AHP)是將與決策總是有關(guān)的元素分解成目標、準則、方案等層次,在此基礎(chǔ)上進行定性和定量分析的決策方法。層次分析法的原理是通過分析復雜系統(tǒng)所包含的因素及相關(guān)關(guān)系,將系統(tǒng)分解為不同的要素,將這些因素按支配關(guān)系分組,以形成有序的遞階層次結(jié)構(gòu)。通過兩兩比較判斷,確定每一層中因素的相對重要性,建立判斷矩陣。通過計算判斷矩陣的最大特征值及其相應(yīng)的特征向量,得到各層次要素對上層次某要素的重要性次序,從而建立權(quán)重向量。傳統(tǒng)層次分析法中,各層次權(quán)重的確定對專家經(jīng)驗水平要求較高,評價結(jié)果受人為主觀因素影響較大[7],文章利用信息熵法來彌補傳統(tǒng)層次分析法的這一不足。信息熵法是用來解決隨機性信息量的度量問題的有效方法之一[8,9]。評價指標的熵越小,說明該指標能夠提供的信息量就越大,在綜合優(yōu)化評價中起的作用就越大,權(quán)重就越高。信息熵法可以用來消除層次分析法中指標權(quán)重的人為干擾,使評價結(jié)果更為客觀、實際。

實例分析文章根據(jù)某高校圖書館網(wǎng)站問卷調(diào)查數(shù)據(jù),利用基于信息熵的改進層次分析法對該校圖書館網(wǎng)站建設(shè)情況進行了評價。首先利用層次分析法和信息熵法確定一級指標和二級指標的權(quán)重,結(jié)果如表1所示。根據(jù)調(diào)查問卷數(shù)據(jù),構(gòu)造單因素評判數(shù)據(jù),利用上述過程建立的綜合權(quán)重對某高校圖書館網(wǎng)站進行了評價,綜合評價結(jié)果如為,評判向量(0.305,0.204,0.301,0.14,0.05)。評價結(jié)果為“一般”。由評價結(jié)果可以看出,該校圖書館網(wǎng)站在內(nèi)容的豐富性和特色性上仍存在一定的欠缺,需在今后的工作中進一步完善。

結(jié)論

文章結(jié)合實際深入探討了高等院校圖書館網(wǎng)站優(yōu)化評價體系,該體系以量化的形式給出了圖書館網(wǎng)站的評價結(jié)果,評價體系及相關(guān)指標具有很強的實際可操作性。通過對高等院校圖書館網(wǎng)站的優(yōu)化評價,能夠使網(wǎng)站管理人員根據(jù)指標體系及評價結(jié)果,有針對性的對網(wǎng)站存在的問題進行優(yōu)化,已達到效果最優(yōu)的目標,同時能夠使圖書館網(wǎng)站在高校教學和科研中發(fā)揮的作用最大化.

作者:焦瑩劉春紅單位:東北電力大學圖書館

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