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為能夠最大限度滿足讀者需要，市圖書館通過“廣泛調研———比例分配———采購制度———典藏規劃———資源整合———后續監測———信息反饋———分析調整”等工作流程，館藏資源結構得到進一步優化，在今后工作中，市圖書館將通過各種不同渠道，有計劃地邀請更多的、不同專業的專家、讀者們參與，使文獻資源建設工作更上一層樓，將“選書權”交給讀者,拉近了讀者與圖書館之間的距離，實現了圖書館與讀者之間文獻信息的共建、共知、共享，不斷豐富圖書館的館藏資源，提高了圖書資源的利用率。

堅持文化服務公益為民積極倡導全民閱讀近年來，市圖書館多次舉辦了有規模、有特色的“讀好書、送好書”全民閱讀為主題的系列活動，倡導全民讀書，掀起全民多讀書、讀好書的熱潮，構建學習型社會。利用傳統節日與世界讀書日等節日活動，市圖書館舉辦大型“鬧元宵，猜燈謎，送好書”文化活動，“4.23讀好書、送好書”全民閱讀文化活動，“鄂爾多斯市圖書館少兒書畫展”，等多項精彩紛呈的大型全民閱讀活動，通過舉辦活動，凝聚了人氣，傳播了文化，吸引更多的人走進圖書館，對于在全社會營造人人愛讀書、讀好書濃厚讀書氛圍發揮重要作用。

延伸圖書館服務優質文化惠及大眾為了充分發揮市圖書館“倡導讀書、組織讀書、服務讀書”的重要作用，市圖書館利用館內豐富的藏書和文化資源，先后建成了15個分館，并為各分館送去近萬冊圖書。豐富了基層群眾的文化生活，有利于創導健康文明的生活方式，更是用先進的文化引領基層文化陣地，受到了廣大市民的歡迎和支持，使圖書館的社會效益得到很好的發揮。

文化共享充分發揮共享工程作用全國文化信息資源共享工程鄂爾多斯市支中心也作為鄂爾多斯圖書館服務讀者的項目之一，自2004年成立以來，利用共享資源和設備走進敬老院、學校、社區、廣場、農牧區、監獄等地開展了300多場形式多樣的文化共享大型宣傳服務活動，觀看人數達到10萬多人次。以創建國家公共文化服務體系示范區項目為契機，鄂爾多市支中心協助完成鄂爾多斯市各街道辦事處基層服務點建設，指導設備安裝，達到圖書館信息資源與各基層服務點連接，共享電子文獻資源。

科學管理保障文化設施高效利用

設施、設備管理建設鄂爾多斯圖書館的管理和服務已由自動化邁向智能化。引入RFID（無線射頻識別）技術，實現了圖書館的數字化、智能化，“一卡通”借閱服務。利用這種技術，讀者無需館員的指引就可以完成檢索、找書、辦理借閱手續的全過程，RFID的應用是為了有效處理蒙文文獻，凸顯鄂爾多斯圖書館的特色。蒙文閱覽部開始使用由內蒙古大學圖書館開發的，名為耶理巴文獻管理集成系統2.0的針對蒙古文、滿文、藏文等少數民族文字文獻管理的系統平臺。智能化設施的應用需要科學的管理，在日常工作中，圖書館設施、設備維護與保障，出現問題立馬解決，專人負責制大大提高圖書館設施設備使用率，保障了讀者使用各種設施、設備的快捷性、方便性。

隊伍建設圖書館的數字化、智能化，優質的讀者服務需要高素質的人才隊伍，市圖書館為提高圖書館從業人員的專業素質，開辟新的教育通道，建立新的教育平臺，近幾年，鄂爾多斯圖書館先后與內蒙古圖書館學會、包頭師范學院聯合舉辦了幾屆全市圖書館專業本科研修班暨繼續教育培訓班，均取得了良好的效果。

網站管理鄂爾多斯圖書館網站于2010年3月份正式向社會開放。網站包含讀者指南、參考咨詢、新書推薦、信息公告、讀者論壇等多個功能模塊。其中“我的圖書館”這一功能模塊中包括：我的預借、我要讀借、我的借閱、我的咨詢等多項針對讀者的實用功能。讀者可通過使用該網站的各項服務功能，在家即可輕松便捷地完成多項以往需要來館方可得到的信息服務。自開通網站服務后，讀者訪問量明顯增加，2012年底圖書館網站訪問讀者近20萬人次，電子文獻資源得到了有效的利用。

圖書館宣傳

以活動為依托打造宣傳平臺圖書館經常開展的活動有公益性講座、各種展覽、座談會、報告會、流通圖書服務等，除此常規性活動之外，更應有與時俱進的新思路，精心策劃有創意的活動奪人眼球，造成宣傳聲勢。如國家圖書館和中國圖書館學會開展的“圖書漂流”活動，即圖書在不同場合，在素不相識的讀者中傳遞閱讀的過程。“圖書漂流”是動與靜、現實主義和浪漫主義的有機結合，引領閱讀時尚，讓社會書香飄逸，讓圖書和圖書館的魅力無窮。這種活動在社會上影響力很大。

與媒體聯手強化宣傳效果報刊、廣播、電視等新聞媒介已成為人民生活中不可缺少組成部分，是當今社會上傳播速度較快、范圍較廣、受眾較多的大眾媒體，圖書館必須懂得“借題發揮”、“借船出海”，與媒體密切聯系，經常邀請媒體介入，報道圖書館工作，活動進展情況，利用媒體宣傳這一強勢手段吸引公眾的注意力，為強化效果，對有影響的人和事進行精心策劃，連續報道。

借網絡優勢構建立體宣傳網互聯網作為第四代新型媒體，可承載海量信息，不受時空限制，能瞬間把信息傳遞到世界各地，同時帶給讀者強烈的交互性和感官性。圖書館應充分利用網絡，通過本館網站設置本館簡介、新聞中心、信息中心、新書推薦、館藏介紹、書目檢索等欄目，向讀者傳遞信息，讓廣大讀者無論到館還是在家都能了解到圖書館的最新動態、查閱館藏的借閱狀態等，目前在全國開展的“文化信息資源共享工程”是一個很好的載體，它將計算機、網絡、通訊、多媒體等最新技術成果結合在一起，建立起文獻信息資源網絡傳播通道，以覆蓋面廣、方便快捷等方式，提供個性化服務，是一個宣傳圖書館工作的新渠道。公共圖書館是公共文化服務體系中的中堅力量之一，是實現公共文化服務目標的主要形式與內容。因此，公共圖書館必須以自身建設為基礎，在倡導優質服務，做好常規服務的同時，不斷創新服務理念，采取一系列的措施，充分發揮公共圖書館的職能，使公共圖書館效益最大化，達到資源的最優配置和利用。

作者：劉朝霞單位：鄂爾多斯市圖書館