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電子商務(wù)畢業(yè)電子是手段 商務(wù)是歸屬

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電子商務(wù)畢業(yè)論文

在公眾印象中,中國電子商務(wù)最早是從拍賣網(wǎng)站開始的。這種開始既以爭奪“眼球”為運(yùn)作思路自然就把企業(yè)放在一邊,即使是稍后發(fā)展出BtoB模式,也屬“居高臨下”之態(tài):如果企業(yè)不上網(wǎng)用他的平臺,就是落后無疑。這一弊病引發(fā)了“線下”與“線上”的結(jié)合、“水泥”與“鼠標(biāo)”的對話。可當(dāng)線下線上結(jié)合后,他們“兩張皮”的現(xiàn)象又引發(fā)了電子商務(wù)要先“企業(yè)信息化”的宣傳,也炒熱了一個(gè)老概念——ERP。等到互聯(lián)網(wǎng)冬天,全民都在批評互聯(lián)網(wǎng)“務(wù)虛”,以資本意志為意志時(shí),我們終于明白了當(dāng)時(shí)的線下線上結(jié)合還是為了討好NASDAQ。

現(xiàn)在業(yè)界人士一致認(rèn)為,電子商務(wù)中“電子”只是工具手段,“商務(wù)”才是根本。信息產(chǎn)業(yè)部吳基傳部長曾指出,我國將以BtoB為主要內(nèi)容推進(jìn)國家信息化的建設(shè),企業(yè)才是電子商務(wù)的主角。最近,信息產(chǎn)業(yè)部更明確提出“電子商務(wù)應(yīng)該走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路”。對企業(yè)來說,如果再聯(lián)想到政府積極推動(dòng)的“企業(yè)上網(wǎng)”,應(yīng)該會感覺到電子商務(wù)不再是資本市場的哪個(gè)“混混”,相反將成為自己的“寵兒”。

電子商務(wù):企業(yè)的歸屬

如果承認(rèn)企業(yè)是電子商務(wù)大潮的“主角”,我們就不得不按企業(yè)的思路思考,企業(yè)此時(shí)首先應(yīng)該考慮什么,又最擔(dān)心什么呢?

可以想見,企業(yè)首當(dāng)其沖考慮的是電子商務(wù)是多么重要而又緊迫。現(xiàn)在有專家甚至提出了整個(gè)社會“e化”的口號,其原因也是因?yàn)檎麄€(gè)人類都將步入信息社會,那么社會的一切主體就都面臨“e化”的問題。電子商務(wù)對企業(yè)是如此必要和緊迫,順理成章,企業(yè)最擔(dān)心的就是他們?nèi)绾慰梢钥缭健癳化”過程中的障礙。電子商務(wù)發(fā)展過程表明,這需要電子商務(wù)提供商與傳統(tǒng)企業(yè)在尊重各自規(guī)律的基礎(chǔ)上精誠合作。電子商務(wù)提供商掌握著IT技術(shù);傳統(tǒng)企業(yè)擁有線下的實(shí)體。二者合作將謀求把傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)務(wù)遷移到網(wǎng)絡(luò)上,同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化電子商務(wù)解決方案。

為了更好地理解二者關(guān)系,我們不妨來作一個(gè)類比,即電子商務(wù)服務(wù)與管理咨詢服務(wù)相比。這主要是因?yàn)槎叨忌羁逃绊懼髽I(yè),二者也都是“工具類”,還須服從企業(yè)的經(jīng)營規(guī)律。拿二者相比,還有一個(gè)好處。我們看到,眾多的管理咨詢公司,比如安盛,在積極引進(jìn)IT人才,向“在線顧問公司”轉(zhuǎn)型,其瞄準(zhǔn)的當(dāng)然是企業(yè)電子商務(wù)化的需要;同時(shí)電子商務(wù)提供商的高級管理職位也逐漸由MBA或者有資本管理經(jīng)驗(yàn)的人士占據(jù),顯示電子商務(wù)提供商們愈來愈把“商務(wù)”放在重要的位置。如果說將來二者會歸結(jié)為同一名稱,像“企業(yè)信息化服務(wù)商”之類,不足為奇。

電子商務(wù):以咨詢服務(wù)開路電子商務(wù)提供商以咨詢服務(wù)開路,一是因?yàn)槠髽I(yè)情況千差萬別,不可能事先“生產(chǎn)”好了一個(gè)模子往里套。據(jù)說美國不少大企業(yè)在實(shí)施昂貴的ERP系統(tǒng)后發(fā)現(xiàn),提高的效益只是預(yù)估的20%左右,這正是因?yàn)槠髽I(yè)的流程不可能都按照ERP所設(shè)計(jì)的那樣運(yùn)轉(zhuǎn);原因之二是,電子商務(wù)必然是一個(gè)長期的系統(tǒng)工程。中小企業(yè)沒有力量一步到位,即使是大型企業(yè)有能力,也還存在外界條件成熟與否的問題。那么電子商務(wù)應(yīng)該先做哪一步呢,有業(yè)界專家認(rèn)為,應(yīng)該先做能實(shí)實(shí)在在提高企業(yè)核心競爭力的部分。顯然,這也是需要咨詢在先。

現(xiàn)在我國以電子商務(wù)為主要服務(wù)內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)咨詢正在啟動(dòng)且發(fā)展迅速。有消息說,美國在去年的此類市場是100億美元,國內(nèi)今年這一數(shù)字僅是1億元人民幣,但政府在五年內(nèi)將投資4萬億至信息化建設(shè)中,即使只有1%屬于咨詢業(yè),那也是巨大的數(shù)目。

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