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摘要:新時代增強高校意識形態教育內容的有效供給，是解決當前意識形態教育內容供需不平衡的必然要求，也是提高意識形態教育實效性的重要舉措。從意識形態教育內容供給的產出鏈來看，供給時機、供給質量、供給渠道是度量高校意識形態教育內容有效供給的三個基本標尺。其中，供給時機是度量高校意識形態教育內容供給“主動性”的標尺，供給質量是度量高校意識形態教育內容“鮮活度”的標尺，供給渠道是度量高校意識形態教育內容供給“覆蓋面”的標尺。

關鍵詞:意識形態;教育內容;供給時機;供給質量;供給渠道

黨的十八大以來，以同志為核心的黨中央高度重視和不斷推進高校意識形態工作并取得一系列重大突破。但我們應該看到，新時代下高校意識形態工作形勢依然嚴峻———國內各種思潮涌動和社會行為失范帶來的雙重挑戰、西方意識形態強力滲透的壓力、網絡傳播方式帶來的挑戰、高校意識形態教育自身不適應所帶來的困境。［1］這意味著在意識形態工作愈加復雜的情況下，我們需要進行自我審視和自我調整。對于高校意識形態而言，高校意識形態教育自身不適應的困境應當引起重視。高校意識形態教育是一個過程，在這個過程中的各個環節都必須協調好方能發揮最佳的教育效果。從當前的情況來看，高校意識形態教育內容的供給與學生需求之間不平衡不充分是當前高校意識形態教育自身不適應的關鍵問題。高校意識形態教育內容，是高校意識形態教育實踐活動中所要傳遞給學生的各種思想觀念。當前，在已經明確的意識形態教育基本內容體系的基礎上，我們需要思考的另一個層面的問題是:如何實現教育內容的有效供給，使教育內容在學生中入腦入心。打一個通俗的比喻，意識形態教育內容是一件產品，高校是生產商和供應商，學生是客戶。高校需要考慮如何生產和供應，才能使得這件產品受到客戶的青睞和好評，從而實現產品的暢銷。高校意識形態教育內容有效供給要解決的就是這樣一個問題。要解決這個問題，首先需要搞清楚高校意識形態教育內容有效供給的基本標尺，并以此來審視現實供給是否充足，認清與目標的差距，提出有效對策，引領學生思想觀念，引導學生實現對社會主義意識形態教育內容從認知到認同、從認同到信仰的過程轉變。從意識形態教育內容供給的產出鏈來看，供給時機、供給質量、供給渠道是度量高校意識形態教育內容有效供給的三個基本標尺。其中，供給時機是度量高校意識形態教育內容供給“主動性”的標尺，供給質量是度量高校意識形態教育內容“鮮活度”的標尺，供給渠道是度量高校意識形態教育內容供給“覆蓋面”的標尺。

1供給時機是度量高校意識形態教育內容供給

“主動性”的標尺教育內容的有效供給是一項有目的、有計劃、有組織的工作，因此需要具備較強的“主動性”，而實現這種“主動性”的關鍵環節就在于供給時機的選擇。早在新民主主義革命時期，劉少奇就曾指出:“各種行動口號要極簡短，極明顯，極通俗;提出的時間，不可過早，不可過遲，要掌握恰當的時機，這樣才能收到理想的效果。”［2］對時機的把握是否恰當會直接影響到最終的效果。高校主動把握意識形態教育內容供給的時機需要考慮供給的時新性和供給的時宜性兩個問題。

1．1供給的時新性

時新性是新聞時效的一個基本要求，指新聞報道應體現及時、迅捷。其實意識形態教育內容的供給也講究時新性，是關涉意識形態教育內容供給先后的問題。即對學生的教育要及時、迅速、快捷。這其實也是學生接收意識形態教育內容的普遍要求。特別是在學生關注的熱點問題上，對教育內容的供給時新性要求更為突出。但現實中，我們往往忽略這個問題。例如當國內外有重大或突發事件發生時，有些高校未能在事件發生的第一時間將正確的教育內容及時地傳遞給學生，使得學生的現實困惑在第一時間未能得到有效的回應。如此，學生便會在龐雜、良莠不齊的網絡信息中尋求回應的內容，進而形成一種“先入為主”的認知。社會心理學認為，人一旦形成對事物的認知、態度和反饋，再進行自我否定，就變得很困難了。雖然主流媒體平臺會有相應的內容供給，但學生思想比較單純，缺乏獨立鑒別網絡信息的能力，不能快捷有效地獲取正確的、有用的信息內容。另外，學生對學校及教師具有較高的信任度，他們更多地希望看到學校及教師對于某個問題的態度、觀點和立場。但現實中，有些高校在此類情況下的教育內容供給是十分有限的，在時新性問題上是較為欠缺的。相關數據顯示，61%的“00后”會主動關注國家大事，無論其是否與自身相關。［3］這說明大學生是關注國家大事的，這也提醒我們要在學生關注的問題上搶占先機，供給要及時、迅捷。例如肺炎疫情發生以后，高校應在疫情不同階段和輿情發生的各時間節點，及時、迅捷地通過課堂教學或學校官方媒體平臺向學生傳遞相應的意識形態教育內容。例如，在疫情爆發初始階段，當網絡謠言滿天飛的時候，高校應第一時間轉發或解讀國家的權威信息，特別是國家相關政策的出臺與實施，及時傳遞國家的態度與立場;在疫情攻堅階段，高校應及時和宣傳戰“疫”中(特別是與大學生年齡相仿的)令人感動的“人”和“事”，及時傳遞社會主義核心價值觀教育內容;在疫情結束時，高校應及時和宣傳各國疫情動態和戰“疫”情況，對學生進行一次生命倫理教育，讓學生在對比中感受中國特色社會主義制度的優越性。這就需要高校科學研判，遵循思想政治工作規律，遵循教書育人規律，遵循學生成長規律，依“時”而動，堅持供給的時新性。

1．2供給的時宜性

如果說時新性強調的是對“先機”的把握，那么時宜性強調的則是對“時機”的挖掘和創設。如果說時新性帶來的是“雪中送炭”的效果，那“時宜性”要達到的就是“如沐春風”的效果。這就要求高校要主動研究和挖掘相應的供給時機，通過大數據了解學生的思想動態、特點與需求，主動創設時機進行意識形態教育內容的供給，促使學生在無形中接收內容。在這方面有些高校做得遠遠不夠。有些高校認為意識形態教育只在課堂時間內進行，而忽視了課堂以外時間的教育內容供給。實際上，有關數據表明，課堂外的時間占據了大學生近四分之三的時間。從這個意義上來講，課堂以外的時間具備更多可供選擇的供給時機。但有些高校并未主動利用課堂以外的各種時機進行適時供給。例如國家紀念日、傳統節慶日等特別時段并沒有得到重視，要么很冷清，要么只是形式上的熱鬧，真正意義上的教育內容供給被忽略，學生的思想水平和政治覺悟得不到提高。又如大學生在遇到困惑、取得成績、接受校園服務等日常生活中關鍵的時間點也往往沒有得到供給。不是學生沒有需求，而是教育主體沒有主動發現需求或者對需求視而不見。因此，高校要善于捕捉時機，適時供給，以培育和弘揚社會主義核心價值觀為目標，結合時代和現實狀況，充分利用生活日常機會，不斷提升意識形態教育內容供給的精準性。一是要以國家紀念日、重大歷史事件紀念活動、烈士紀念日、傳統節慶日為契機。“充分利用重大節慶日、紀念日等重要時間節點開展宣傳教育工作是中國共產黨宣傳工作的優良傳統。”［4］總書記指出:“要充分利用我國改革發展的偉大成就、重大歷史事件紀念活動、愛國主義教育基地、中華民族傳統節慶、國家公祭儀式等來增強人民的愛國主義情懷和意識。”［5］可見，以國家紀念日、傳統節慶日為契機，創設情境實現意識形態教育內容供給也是意識形態教育的必然要求。二是以學校教育活動和日常生活偶發事件為契機。從意識形態教育內容供給的主體上來講，高校組織應從學校教育活動的層面整體把握教育內容供給時機;思政課教師及專業課教師要觀察和研究教學課堂活動及其過程中的教育內容供給契機;輔導員應將大學生日常生活偶發事件作為教育內容供給的切入點;行政人員則應探索服務學生過程中處理偶發事件時的供給時機。總而言之，高校要善于捕捉特定時段、日常教育和大學生日常生活中的時機，做到相“機”而動，增強供給的時宜性。

2供給質量是度量高校意識形態教育內容

“鮮活度”的標尺如前所述，高校意識形態教育內容就是高校意識形態教育實踐活動中所要傳遞給學生的各種思想觀念。如果我們把各種思想觀念比喻成一種產品，那么意識形態教育內容就是高校向學生提供的一款產品。產品的品質決定了供給的質量，產品是同一種產品，但是產品的品質有優劣之分。我們講求意識形態教育內容供給質量，就是要求高校為學生提供高品質的意識形態產品。當學生打開這個產品時或使用這個產品的過程中能感受到我們投注到這個產品的用心、專業和情懷并能深深被感染、感動和感化，這就是這個產品的真正意義所在。這就要求高校在既定的教育內容體系的基礎上，通過再創造，促進教育內容的轉化，提升教育內容的“鮮活度”，使供給的內容讓學生不僅感到“有味”而且有“回味”。

2．1以真理說服人，讓教育內容

“有味”在關于高校思政課建設教學內容改進建議的調查中，79．6%的大學生認為應“密切與現實生活的聯系”，56．0%的大學生認為要“積極回應理論熱點問題”。［6］這些改進意見一定程度上反映了當前意識形態教育內容供給方面存在的突出問題:一方面，內容缺乏科學的組織設計，針對性不足;另一方面，理論內容不能觀照現實，現實性不強。思政課是意識形態教育內容供給的主陣地，有明確的意識形態教育目標和內容，但是意識形態教育的內容不是簡單的輸出和傳遞，更不是教材的直接輸出，而是經由教育者選擇、轉化、加工的內容產品，而選擇、轉化、加工的標準則是教育目標的實現和學生心中困惑的回應與觀照。目前，各高校思政課堂在內容的針對性和現實性等方面是不平衡不充分的，有些高校并未對思政課堂中的意識形態教育內容進行科學、系統的精心組織設計，思政課堂仍停留在“從理論到理論的思維演繹和脫離現實生活的枯燥講解”。［6］這樣的教育內容供給質量，不能滿足學生接收教育內容的愉悅感和獲得感。馬克思在其《思想如何變成物質的力量》一文中指出:“理論只要說服人，就能掌握群眾;而理論只要徹底，就能說服人。所謂徹底，就是抓住事物的本質。”這就要求意識形態教育內容的供給必須以能否說服人、能否產生強大的真理的力量作為衡量其是否有效的標尺。這需要高校進行精心的組織設計，需要進一步將意識形態教育內容與課程教學內容進行深度融合，將意識形態教育內容與學生的身心發展規律緊密聯系，將意識形態教育內容與現實問題進行有效轉化，讓教育內容“有味”，最終實現總書記所說的“以透徹的學理分析回應學生，以徹底的思想理論說服學生，用真理的強大力量引導學生”［7］的目標。

2．2以客觀事實吸引人，讓教育內容“回味”

調查顯示，大學生認為當前思想政治教育類主題網站或新媒體平臺存在主要問題的選擇頻次排序為“理論性太強”(24．5%)、“說教味過濃”(22．3%)、“呈現方式單一”(18．9%)、“缺乏互動”(18．2%)、“案例陳舊”(5．9%)、“信息更新慢”(4．9%)、“原創不足”(4．9%)和“其他”(0．4%)。［8］從這一組數據當中，我們可以反觀到高校意識形態教育內容在質量上的顯著問題:內容的表達過于理論化仍然是高校意識形態教育內容有效供給的硬傷。思想政治教育類主題網站或新媒體平臺提供的教育內容學生不愛看，點擊率不高，在很大程度上是因為這些網站或平臺的內容晦澀難懂，缺乏趣味性。同時，內容的原創度不夠，內容同質化現象較多，缺乏吸引力。打開個別高校各大媒體網絡平臺，我們時常會發現專題教育內容大多數是轉發人民日報、新華網等主流媒體網絡平臺的內容，原創性的內容比較少。有些高校不能立足學校自身實際，從學生所關注的問題入手，從現實中發現并選取典型題材進行內容創新，缺乏特色。要解決上述問題，需選取鮮活的客觀事實，以學生的話語體系呈現，以此來獲得學生對供給內容的認同。總書記在全國高校思想政治工作會議上指出:“做好高校思想政治工作，要因事而化、因時而進、因勢而新。”［9］其中第一個方面就是“因事而化”，這里的“事”就是客觀事實;“化”就是教化、化育，強調的是在通過選取具體的客觀事實并與馬克思主義理論相結合來化育人心，讓大學生在具體事例分析和具體事實實踐中明白馬克思主義理論的“管用”“解渴”，由此增強大學生對馬克思主義理論的接受和認同。［10］為此，一是要注重“事”的呈現。高校根據不同的教育內容，深入挖掘學生關注的歷史故事、人物事跡、社會事件等客觀事實。同時，根據不同教育對象采用不同呈現方式，滿足學生對教育內容的情感需求。二要注重“事”的學理性闡釋。這就要求高校運用馬克思主義理論的觀點、方法和立場，把“事”講得有道理有思想有高度，觸及學生思想和心靈深處。最后，要注重“事”的語言表達方式。要從了解學生的閱讀習慣、閱讀特點和表達方式著手，通過詼諧幽默、形象生動的語言表達拉近與學生的距離。

3供給渠道是度量高校意識形態教育內容供給

“覆蓋面”的標尺當前，以網絡媒體、社交媒體和自媒體為代表的新媒體的出現，為高校據寬意識形態教育內容供給渠道帶來了機遇，但也沖擊著高校意識形態教育內容傳統供給渠道的模式。一方面，新媒體的出現為高校意識形態教育內容的供給提供了更多便利的渠道，為擴大意識形態教育內容的“覆蓋面”提供了可能;另一方面，新媒體傳播行為個性化、傳播方式雙向化等特點，增加了高校對供給渠道的管理難度。因此，利用供給渠道實現意識形態教育內容的“覆蓋面”需要考慮兩個問題:一是覆蓋要全面，二是覆蓋要有效。

3．1覆蓋要全面

供給渠道越多，覆蓋面就越廣。高校意識形態教育內容供給渠道越多，教育內容供給的覆蓋面就越廣;覆蓋面越廣，占領的陣地就越多。但是現實中，有些高校在意識形態教育內容供給渠道上主要是集中在傳統渠道，對新媒體陣地的占領不足，供給渠道的覆蓋面較窄。隨著新媒體時代的到來，包括電視、廣播、報紙、雜志等傳統意識形態供給渠道已經遠遠不能滿足供給的需要。“新媒體不僅成為信息傳遞的重要載體，也使傳統受眾的使用模式產生了根本性的改變。”［11］新媒體的多樣性與傳播主體的多元化大大拓展了意識形態教育內容供給的渠道，但信息傳播的交互性、即時性、便捷性、生動性等特點，使得各種思潮之間的競爭越來越激烈。高校傳統的意識形態教育內容供給渠道在占領網絡意識形態陣地上明顯處于弱勢。因此，需要加大多渠道覆蓋力度，實現線上+線下的結合。相比于傳統媒體而言，新媒體雖然先天具有強大的傳播力和影響力，但其引導力和公信力卻受到了挑戰。數據顯示，學生將互聯網作為重要信息渠道的比例極高，但是他們對互聯網上的信息的信任程度卻又極低。［12］這一結果表明，意識形態教育僅僅依賴新媒體是不行的，應當將具有強大傳播力和影響力的新媒體渠道與具有強大引導力和公信力的傳統渠道相結合，建立多渠道覆蓋的教育內容供給體系，促進線上與線下思想內容交流，學生可以通過多渠道獲得意識形態教育內容。線上主要包括:學校、學校黨委、學校馬克思主義學院、院系等官網、微信公眾號、微信視頻號等，教師個人微博與微信公眾號、視頻號，學生社團組織微信公眾號和視頻號等;線下主要包括:校報、社團報刊、講座、校園活動、宣傳欄、文化墻、宣傳單等。無論線上還是線下，都需要精心設計、用心經營，才能夠發揮渠道的作用。

3．2覆蓋要有效

新媒體寬松、自由的輿論環境，使得傳統的監管和控制方式的適應性下降。特別是自媒體的出現，給自媒體人提供了發表個人言論、表達個人思想的平臺，誰都可以在網絡上信息，從不同的角度與立場信息，并在一定的范圍內引起共鳴，形成不同的社會輿論場。這對高校傳統媒體的“把關人”而言是極大的挑戰。當前，高校對新媒體渠道的管理能力和水平不足，供給渠道覆蓋面的有效性有待提高。指出:“高校是意識形態工作的前沿陣地。高校、院(系)等黨組織書記、行政負責人要擔負起政治責任和領導責任，認真落實意識形態工作責任制，敢抓敢管、敢于亮劍，做到守土有責、守土負責、守土盡責。”［13］這就要求高校要明確意識形態教育內容供給的主體責任、任務職責和主攻方向，構建多主體供給體系，以此保證覆蓋的有效性。多主體供給體系就是指黨委領導，宣傳部門和馬克思主義學院主導，各院系主抓，全員參與。意識形態教育內容的供給主體不應該只是思政課教師，要調動高校各方力量，實現多主體供給。首先，黨委領導。黨委在意識形態教育內容供給中處于領導地位，擔負政治責任和領導責任，要對意識形態教育內容的供給工作開展全方位、全過程地領導，強化頂層設計，推動相關任務的落實。其次，宣傳部門和馬克思主義學院主導。黨委宣傳部是在高校黨委領導下，負責起草制定各項規章制度，指導各級黨組織開展意識形態工作，組織開展各類學習教育等工作的職能部門;而馬克思主義學院是馬克思主義理論學習、研究和宣傳的重要陣地，是高校意識形態工作的前沿陣地。兩者具有明確的政治站位，在意識形態教育內容供給中處于主導地位，主導著供給的方向和維度。再次，各院系主抓。各院系應成為意識形態教育內容供給的主抓部門，嚴格按照黨委的要求，抓住主要宣傳方向，抓好重點事項防范，做好重點人員管控，通過院系各類宣傳教育平臺，將意識形態教育內容供給的各項工作做好做實做深，守好各自的陣地。最后，全員參與。要發揮高校全員育人的協同作用，讓高校全體人員都成為意識形態教育內容供給的主體。在全員參與的基礎上建設高素質的高校意識形態工作隊伍，主要包括:高校黨政干部和共青團干部、思想政治理論課教師、輔導員和班主任、哲學社會科學教學科研人員以及網絡宣傳工作人員。［14］高校意識形態工作隊伍是意識形態教育內容供給的核心主干力量，必須加大培訓和培養力度，使之不斷提高意識形態教育內容供給的能力和水平。通過對核心主干力量的培訓和培養，以點帶面，帶動全員意識形態教育內容供給能力和水平的提高。

參考文獻:

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［10］黃冬霞．高校思想政治理論課教學“因事而化”:內涵、重要性和實踐要求［J］．思想政治教育研究，2018(2):58－63．

作者：方圓妹  單位：廣州工商學院 馬克思主義學院