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1電子商務教學現(xiàn)狀分析

從國內現(xiàn)階段電子商務教學現(xiàn)狀分析來看，已開設電子商務課程的高校大致可分為兩類：一是綜合類大學，這類院校側重于電子商務相關技術基礎理論知識、電子商務支持環(huán)境、電子商務的綜合解決方案等技術，比較關注電子商務技術層面的知識領域和應用領域；另一類是財經類院校，這類院校側重于電子貿易活動的流程與貿易活動過程，電子商務營銷策略和電子商務運行環(huán)境的培植，比較關注電子商務運行過程中的信息流與物流在貿易活動中的綜合管理和效益分析。兩類院校在電子商務課程建設和教學上都具有各自的特色，在電子商務教學中做了大量的基礎性工作和研究，取得了許多教學研究成果。給目前準備開設電子商務課程教學的普通類高校和一些中等專業(yè)學校提供了許多成功和借鑒的經驗。作者認為，除了將上述好的成功經驗、教學廣泛和教學特色進行整合之外，教學工作的重點應落實在電子商務課程建設、教材建設、教學實驗等教學環(huán)節(jié)上；教學研究對象應包括：電子商務課程所涉及到的相關知識領域、知識單元、知識點，如何將信息學、市場營銷學等內容補充到電子商務課程中，研究電子商務對經濟類相關專業(yè)和相關課程帶來的沖擊和影響，研究網絡技術、信息學、市場營銷學與電子商務之間的關系和影響等課題。為此，筆者提出現(xiàn)階段高校電子商務教學和科研的重點應以“電子商務”課程基礎框架結構，在教學內容、案例分析、教學實踐等環(huán)節(jié)上進行教學實踐，并對教學中可能出現(xiàn)的問題提出相應的對策。

2建立電子商務課程框架體系

電子商務課程體系結構應體現(xiàn)“發(fā)展”和“應用”，具體來講應體現(xiàn)以下特點：

2．1教學中突出電子商務是以計算機、網絡、通信等集成技術之上的一種貿易活動

它將分散在各地的異種計算機通過Internet連接在一起，實現(xiàn)了硬件資源、軟件資源和信息資源共享，將現(xiàn)代貿易方式推向到一個全新的領域中這一特點。教學中要特別體現(xiàn)電子商務的任何一個環(huán)節(jié)都離不開計算機網絡通信技術的支持，從而要求起主導地位的人應具備更高的知識結構和電子商務所具備的基礎知識；教學中要體現(xiàn)電子商務所涉及的技術是一種多技術的集合體，包括交換數(shù)據(jù)、獲得數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)處理以及自動捕獲數(shù)據(jù)；涉及電子化市場研究、電子目錄、網站管理、自動化合同、安全電子交易、分布式貿易處理、訂單完成、消費者滿意度、數(shù)據(jù)合成及分析等；教學中要體現(xiàn)電子商務所包含的信息交換、售前售后服務、銷售、電子支付、運輸、服務、組建虛擬企業(yè)、公司和貿易伙伴可以共同擁有和運營共享的各種貿易方式等。

2．2教學中突出電子商務對商品營銷方式的拓展與延伸知識點

在電子商務中，商品種類由原有的物理商品擴展到生產要素、勞動力技術、資本、信息等有形和無形商品，這些有形或無形的商品都能在網絡上交易，商品營銷的方式得到了極大的延伸。同時，在教學中還要強調電子商務將網絡信息社會中的企業(yè)、消費者、政府等市場的各個主體有機地組織在在一起，將生產和市場、市場和消費者緊密地聯(lián)系在一起，實現(xiàn)了全球商務活動一體化；將商品交易方式延伸到社會中的每一個細胞中，形成一個統(tǒng)一、規(guī)范、競爭、有序的大市場，最大限度地實現(xiàn)需求、生產、交換的透明化、一體化，形成了了現(xiàn)代貿易活動為中心的社會再生產和新秩序等特點。

2．3教學中突出電子商務在我國發(fā)展還很不平衡，還有許多未解決的問題

授課教師要更多地研究電子商務未來的發(fā)展動態(tài)與教學的有機結合，研究電子商務安全解決方案和完整模型與體系結構，研究電子商務技術層面和管理應用層面中出現(xiàn)的問題。比如，如何解決目前一些電子商務系統(tǒng)封閉并使用獨有的技術，僅支持一些特定的協(xié)議和機制；雖在方案中采用公鑰密碼，但多方安全受到的關注遠遠不夠，沒有建立一種解決爭議的決策程序；客戶的匿名權隱私尚未得到充分的考慮；大多數(shù)系統(tǒng)都將銷售商服務端與消費者客戶端設為主從關系，這種非對稱關系限制了在這些系統(tǒng)中執(zhí)行復雜的協(xié)議等等問題。

2．4教學中突出教學目標定位問題

在向學生講授電子商務基礎知識、電子商務技術和電子商務應用技術的同時，還要使學生關注管理學、組織學、市場營銷學、信息學等內容，在電子商務發(fā)展與相關內容進行補充和理論描述；重視電子商務概念、規(guī)律、原理、方法基礎知識的理論描述，注意理論聯(lián)系實際，通過必要的案例討論，模擬操作、課后作業(yè)等，啟迪學生的思維。通過教與學，使學生正確理解電子商務概念和基本知識，掌握電子商務的運作模式，了解電子商務涉及的諸多技術，熟悉電子商務與其它課程之間的相互關系。教師在教學中要及時調整教學大綱、案例分析、教學實踐等內容，根據(jù)電子商務的應用發(fā)展，確立電子商務體系結構的科學性、合理性，使教學、科研、案例、實踐等環(huán)節(jié)目標明確。

3電子商務教學的幾點改進建議

3．1電子商務教學應采取跨學科、綜合集成、面向對象的多元化教學方式

教師在電子商務教學活動中，以創(chuàng)新為基點，堅決擺脫傳統(tǒng)的“以講授為中心”的教學方式。為此，授課過程中應注意處理好灌輸與引導、講授與討論、教材與實驗的關系。一方面要增加課程的知識量和知識點，嘗試多種教學方式的交叉應用，如課堂討論、網上論壇、分析報告、專題討論等；另一方面要探索電子商務的其它教學形式，如設計電子商務網站，廣告、網上營銷等。總之，教師不但要傳授知識，而且要善于啟發(fā)學生思維創(chuàng)新，培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際，發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力，使學生能夠活學活用。

3．2提高電子商務教學手段的現(xiàn)代化和信息化

在教學中依靠校園網絡平臺，加大教學中的信息資源共享程度和多媒體新技術的比重，節(jié)約課堂時間，提高教學效率。比如，授課前將制作好的課程參考資料或案例分析、課堂上使用教學課件、課后的作業(yè)題等相關信息放到校園網上，讓學生隨時、隨地、互動、交互式地學習。

3．3加快建設電子商務教學的專業(yè)虛擬實驗室

特別是電子商務虛擬教學系統(tǒng)的使用，將真實的應用環(huán)境搬到教室或實驗室中。這種虛擬的教學環(huán)境可以消除了師生之間、學生之間的視角對立，對實現(xiàn)師生互動教學，開展網上討論，提高教學效果十分必要。我們可以想象如果沒有電子商務教學的虛擬教學環(huán)境，教師很難營造和模擬真實的電子商務環(huán)境。

3．4樹立為教學服務的意識

加強與學生的溝通和聯(lián)系，為他們擔供良好的學習環(huán)境和服務質量。如組織定期教學座談，傾聽學生對教學條件、教學方法、教學內容等方面的意見和建議，組織學生參加調研、社會實踐、各類講座和報告。

3．5鼓勵教師編寫數(shù)字化的電子商務教學案例、實踐指導書

因為，教學案例和實驗指導書是電子商務課程教學中的一個薄弱環(huán)節(jié)，具體表現(xiàn)為：一是教師缺乏電子商務案例教學的經驗，二是缺乏電子商務的實際教學案例。為了推動教師編寫數(shù)字化的教材、案例、實習指導書，學校應資助專業(yè)教師深入企業(yè)，收集和撰寫案例，并將正式出版的教學案例和實習指導書視為同等教材或科研成果。

3．6不斷完善電子商務教學體系

隨著全球經濟一體化、網絡信息化，電子商務建設與理論研究的內容也必將發(fā)生新的變化。因此，要不斷創(chuàng)新，增加新的教學內容，探索新的教學模式，加強對電子商務倫理和道德、電子商務法律等問題的研究，成立專門研究機構，組織教師開展電子商務綜合解決方案、完整模型、體系結構等方面的理論研究。

3．7處理好電子商務知識領域、知識單元和知識點之間的教學關系

電子商務是全新的專業(yè)應用課程。教學時應把握好各個層次的量和度，既要面寬，又要有相應的理論基本作支撐。在這方面，各校仍然可以保留自己的課程體系結構和特色，在基本達標（公認的教學內容）前提下，根據(jù)自身優(yōu)勢，發(fā)展自己的教學特色。

3．8提高教師理論聯(lián)系實際的能力和水平

目前，電子商務的教師主要來自于計算機、工商管理、法學、貿易經濟等專業(yè)的教師，這些教師對自己本專業(yè)的理論知識有豐富的教學經驗和學術水平，但是，在電子商務的實際教學中還存在著一定的不足。改進教學經驗不足的有效方式是鼓勵教師通過承擔課題或加入到企業(yè)的電子商務建設、管理、運營中，以便快速提高教師理論聯(lián)系實際的能力和水平。

參考文獻

1周儀．電子商務法律及案例［M］．北京：中國國際廣播出版社，2001

2楊堅爭．電子商務基礎與應用［M］．西安：西安電子科技大學出版社，1999

摘要分析了目前國內高校電子商務教學現(xiàn)狀，提出了電子商務課程框架結構體系，并探討了電子商務教學的幾點改進建議。

關鍵詞電子商務課程教學框架體系