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論文摘要:基于業務流程再造思想,結合校企合作的傳統模式,對校企知識創新聯盟這種校企合作模式的組織結構進行設計,并分析聯盟內部各部分的職能及工作。通過此流程型的組織結構,校企知識創新聯盟高效地運行,有助于提升高校和企業的知識創新能力。
論文關鍵詞:知識創新;校企知識創新聯盟;業務流程再造;流程型組織
知識經濟時代的到來,使產品和技術的生命周期大大縮短,并且使高校科研水平受到挑戰。所以企業和高校尋求合作,以發揮各自優勢彌補知識創新能力的不足。
校企合作有多種模式。我國學者姜照華(1994)等歸結出產學研合作的15種類型和模式…,包括:產學研聯合體、聯合科技攻關、工程研究中心、產學研聯合培養人才、科研院所辦產業、校辦產業及各科研機構的企業,等等。發展至今,這仍然是目前對校企合作模式最為全面的總結。
眾多合作模式中,高新技術產業開發區是發展高新技術并使其產業化的重要模式之一,也是知識創新的重要平臺。
美國的斯坦福大學于2O世紀50年代創建了世界上第一個科技工業園——斯坦福研究園,孵化出了一大批在全球具有深遠影響的企業和產業,同時也為美國人創造了數以萬計的就業機會,并促使生產力發展,引起生產方式、經濟結構、思想觀念和社會體制的深刻變革。為了追蹤世界新技術革命的浪潮,自80年代中期,我國也開始了“發展高科技,實現產業化”的偉大歷史進程。1988年,國務院批準建立了北京新技術產業試驗區。我國大學科技園的建設是從20世紀8O年代中期開的,在1991年,東北大學第一個建立了東北大學科技園。北京大學、清華大學隨后也建立了科技園。經過多年來的建設,我國大學科技園的發展已經初具規模,形成了高校研究成果轉化鏈的重要一環,在地方經濟發展當中起到了不可或缺的重要作用,為高校的科技成果轉化提供了重要的平臺和技術轉移的渠道。
大學科技園是目前非常重要的校企合作模式,并且致力于校企的長期合作,以知識創新為特征,所以是校企知以創新聯盟的主要研究對象。
1校企知識創新聯盟的構建模式
1.1校企合作聯盟的傳統模式
傳統校企合作聯盟的實現形式靈活多樣,如:一所高校同一家企業聯盟,一所高校同多家企業聯盟,一家企業同多所高校聯盟,多家企業同多所高校聯盟,等等。大體可以分為對等型、星型和網狀聯盟三種組織類型。
(1)對等型聯盟。企業與高校在聯盟中是平等的,雙方投入相等,責權利也是平等的(不一定完全一致,可以是轉化為資金以后的平等)。企業以資金肜式投入,高佼以對等的知識產權資產投入,當一方投入發生變化,另一方也應隨之改變,以保持平等的地位。這種組織形式可以用圖1表示。
(2)星型聯盟。企業或者高校同時與多家高校或企業結盟,發起者作為盟主,吸引各方面形成互補的其他組織加入,這些組織圍繞發起者的需要來投入。此種組織形式對發起昔的要求較高。以高校為核心為例,其組織形式如圖2所示。
(3)網狀聯盟。多家企業同多所高校形成聯盟,各成員相互都有聯系,其內部關系復雜但多變靈活。在進行大規模的研發活動時,這種類型的聯盟非常適用,有利于綜合多方面的信息,風險分散很好。網狀聯盟的形式如圖3所示。
傳統的校企合作雖然采取聯盟的形式,但極少以知識創新為目的各利益相關暫(包括企業、高校、政府、科研機構等)本來都是各自“獨立”的組織,因為個組織的功能不同和能力的有限而組成聯盟,形成簡單地包含各利益相關者的組織。這樣的聯盟以短期的合作為目的,聯盟各方的關系不夠緊密,從而無法實現聯盟的長期發展。
1.2校企知識創新聯盟的構建模式
結合大學科技園的運行模式,并綜合以上傳統的校企合作模式,筆者認為校企知識創新聯盟的參與成員包括:(政府)、大學、大學科技園和企業。校企知識創新聯盟要走產學研相結合的創新道路,最重要的就是要處理好成員之間的關系,明確各自分工,做到優勢互補。校企知識創新聯盟的組織形式是網狀的(如圖4)。
對校企知識創新聯盟進行界定:校企知識創新聯盟是在政府的引導下,通過達成聯盟協議,以企業為主導,以長期合作和爭利技術為特征,以產權機制為保障,以股份制為實現形式,以創造成員最大利益為目標的企業和高校共同組成的產學實體。
校企知識創新聯盟是以企業為主體,在政府的介紹引導下與高校結為聯盟。高校在企業出資的幫助下負責研發產生專利產品或技術,企業把專利產品或技術在市場上完成商業化。高校以知識產權的形式入股,企業為研發以及知識成果轉化費用出資,政府則充當服務和引導的角色,不參與投資以及利潤的分配。校企知識創新聯盟作為戰略聯盟的一種,是一種網絡組織,要素之問不儀有信息的集成、知識的集成、資源的集成、資金的集成,而且彼此之間還有復雜的委托關系、信任管理關系、利益分配關系等,因此,本質上,它是一種利益共享、風險共擔、要素水平式雙向或多向流動的松散型網絡組織體,成員間邊界模糊、資源共享、信息對流和聯動互進。以聯盟形式開展知識創新,能突破單個規模和能力對知識創新的限制,有助于利用聚合知識,激發創新靈感,分散研發成本,縮短研發時間,提高創新成功率,降低創新風險;還有可能依靠聯盟在行業內的巨大領先優勢,通過制定行業標準,構筑靜態技術壁壘,減少競爭對手,取得戰略主動權。
2流程型組織結構
哈默與詹姆斯·錢皮(1993)在《公司再造:企業革命的宣言》一書中指出,打破傳統的職能型組織,建立全新的流程型組織,從而實現企業經營在成本、質量、服務和速度等方面根本性的改善。而流程的優化CTN-L原來職能制組織的角色定位,并重新組合新的角色和合作關系。“業務流程再造理淪”反映出組織結構的扁平化、網絡化及管理的人性化等未來管理要求和特征,為流程型組織的產生奠定了基礎。流程型組織結卡勾,即以組織的各種流程為基礎來沒置部門,決定人員的分工,在此基礎建立和完善織的各項機能。
流程型組織結構,即以組織的各種流程為基礎來設置部門,決定人員的分工,在此基礎土建立和完善組織的各項機能。流程型組織結構側重的是目標和時間,將組織的行為視為一個總流程上的流程集合,對這個集合進行管理和控制,強調全過程的協調及目標化。每一項工作都是流程的一部分,是一個流程的節點,它的完成必須滿足整個流程的要求。
與傳統直線職能式組織結構相比,流程型組織結構主要具有以下特點:
(1)扁平化,即減少組織的管理層級,更快、更靈活地響應市場、技術變化,組織結構向矩陣或網絡型過渡;
(2)分散決策,即通過合理授權和信息共享,鼓勵一線員工在授權范圍內自主決策(使知識創新更為廣泛);
(3)基于團隊,即團隊由跨部門、多專業人員組成,在團隊中創造跨越部門邊界的橫向信息共享與合作機制;
(4)靈活性,即快速變化的環境要求組織機構具有靈活性,以知識創新為目的的組織更要快速靈活地響應環境變化。
3校企知識創新聯盟組織結構
流程,是指一些連續的、有規律的活動按規定的順序出現和執行,并導致一些期待結果的產生和完成。知識創新的流程包括:數據的搜集和處理,信息的形成與共享,知識的產生與應用。
知識不同于信息和數據。數據是記錄客觀事物的、可鑒別的符號,這些符號不僅包括數字,還包括字符、文字、圖形等。數據經過處理仍是數據,處理數據是為了便于更好地解釋,只有經過解釋,數據才有意義,才成為信息。可以說信息是經過加工并對客觀世界產生影響的數據。信息是關于客觀事實的可通汛的知識,信息與人類認知能力相結合來認識事物、區別事物和改造世界,從而產生了知識。
知識創新流程的規模取決于它包含的活動的多少與復雜程度,可以只包含幾個簡單的工作,也可能由成百上千個高度復雜、相互關聯的活動組成。其范圍主要考慮流程跨越組織單位(功能或部門)的多少。組織內部較大的流程可能會跨越多個功能部門;而流程的規模和范圍越大,通過流程再造獲得改進的機會就越大。
校企知識刨新聯盟的組織結構設計應把握以流程為中心的原則、以人為本的團隊管理原則和市場需求導向的原則。
(1)以流程為中心。知識創新的流程決定校企知識創新聯盟的組織結構,相應地,聯盟的部門沒置及分工應以流程為中心。
(2)以人為本的團隊管理。團隊式管理是由組織所擔負的任務決定的,強調團隊作為組織活動的基礎單位,而不是以個人的專業活動為基礎,團隊能夠創造跨越職能邊界的橫向信息與知識共享與合作。流程由人執行,每個人對流程的關注是保證流程合理化的關鍵。領導的責任是要創造一種文化氛圍和價值觀,指導員工關注流程的最終結果
(3)以市場需求為導向知識創新足從發現市場明顯或在的需求所開始的,并以迎合市場需求為目的。根據知識創新的流程、流程型組織的特征并把握其沒計的原則,從知識創新的各個流程角度,對校企知識創新聯盟的組織結構進行設汁如圖5所示。
董事會:是校企知識創新聯盟業務執行機關,行使經營管理權,包括擬汀聯盟合并、分立、解散的方案,制定聯盟的基本管理制度,決定總經理和主要部門負責人的任免。
總經理:負責皎企知識創新聯盟日常管理,對董事會負責,決定部門經理的任免等工作。
人力資源部:負責校企知識創新聯盟的人員招聘、培訓、勞資管理,在企業中創立有意義的考評和激勵機制,負責保管本聯盟的人員檔案,為聯盟提供合格的人材。
財務部:由財會核算部門組成,做好各項財務收支計劃、控制、核算、分析和考核工作,有效利用校企知識創新聯盟的各項資產,保證聯盟獲得良好的經濟效益。
研發部:由各研發團隊的負責人組成,管理各研發團隊以保證研發工作的順利進行,負責從各項研發工作啟動到成果保存的支持工作。
市場部:包括市場調查部門及銷售部門。對市場進行細分,對市場的需求進行發掘,并負責創新產品的銷售及售后信息的采集。
知識交流服務平臺:是各部門以及校企知識創新聯盟內員工進行知識交流和共享的平臺,是各部門知識成果的匯集地,各創新團隊可以從此得到市場需求的信息,并通過以往知識創新成果的共享來更好地完成知識創新工作。
校企知識創新聯盟的主體是各研發團隊,各有團隊負責人進行管娌,團隊成員包括高校各方面的專家學者技其他研發人員,還包括企業的研發工作者,針對不同的需求來組成團隊,例如:需求一對應隊,需求二對應團隊二……各團隊的研究開發工作按照知識創新的流程:需求、數據的搜集和處嬋、信息的形成與共享、知識的產生與應用、滿足顧客的需求進行研發工作,許最終將知識創新成果反饋到知識交流服務平臺,為校企知識創新聯盟進行知識的積累
4結論
知識創新是一個流程,基于業務流程再造的思想把知識看作校企知識創新聯盟的產品,它經過數據的搜集和處理、信息的形成與共享、知識的產生與應用,到最后滿足顧客的需求,從而實現了聯盟的價值。校企知識創新聯盟采取流程型的組織結構,提高了聯盟運作效率,對高校和企業知識創新能力的提升具有重要意義。