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引言

垂直型b2c電子商務模式是近幾年才逐漸發展起來的，它和我們以往了解到的傳統電子商務模式有一定的區別。像我們所熟悉的天貓、淘寶等購物平臺，與這些相比較垂直型B2C電子商務則體現出更加“專一”的網絡營銷特點。在我國，可以把B2C電子商務平臺分為三大類：綜合型的B2C電子商務平臺；垂直型的B2C電子商務平臺。綜合型的B2C電子商務平臺，是指銷售商品、提供服務的種類和數量比較多的B2C商務模式，具有代表性的有亞馬遜、淘寶、當當網等。垂直型的B2C電子商務平臺，是指那些專門銷售某一類商品的B2C商務模式，其中比較具有代表性的有京東商城、凡客誠品、夢芭莎等網站平臺。平臺化的B2C電子商務模式。本文重點針對垂直型B2C商務網絡營銷模式進行研究。

一、垂直型B2C電子商務網絡營銷模式

垂直型B2C電子商務網絡營銷平臺表現在兩個方面：專業、專一。就是指集中全部的資源和力量重點打造專業性的網絡商品銷售信息平臺，主要是以自身行業為發展特色，對某一類商品行業重點做全面的研究，例如鞋子、衣服、電器等。深入、深層次。這一主要發展方向也是其主要的特點之一，具有相當獨特的專業性質。它是在專業銷售的基礎之上再更加深層次的研究。因為專業、專一是垂直型網站做好發展的前提條件，而深層次的進一步發展是為了能夠提升產品的服務品質和提高商業盈利。在垂直型B2C電子商務網絡營銷模式的影響下，不少的企業和網站都開始與一些知名品牌的生產商進行溝通與合作，不僅可以化解渠道商的利益沖突，更可以不斷的擴大產品線與產品系列，以便更好的完善交易平臺的售前、售中、售后服務，并提供更加多樣化的商品交易支付方式。

二、垂直型B2C電子商務的發展和應用現狀

從2011年的時候，我國的電子商務逐漸開始了高速發展的歷程，特別是垂直型B2C電子商務模式。許多垂直型B2C電子商務網絡營銷的相關企業借此機遇得到了很大的發展，創造了很好的企業經濟效益。像國內一些比較知名的網購企業：京東商城，凡客誠品，夢芭莎，唯品會等網上商城，都吸收了大量的資本融資，發展速度極快，幾乎帶動整個垂直B2C商務行業的集體升溫。但是，由于垂直型B2C網絡營銷模式平臺在面對廣大消費群體的時候，具有相對的服務狹隘性，所以就導致垂直型B2C電子商務網站平臺對技術的開發程度要求不是很高，這也使得不少商家和企業在技術成本上的投入遠遠比那些綜合類、平臺型的B2C網站少很多。垂直型的B2C電子商務網絡營銷市場具有狹隘性、穩定性這種狹隘性是相對而言的，因為垂直型B2C網絡營銷平臺本身面對的就是一個相對單一的產品市場。就以凡客為例，其主營服飾服裝類的產品服務，所以它的消費者群體也具有相對的單一性，通俗點說，消費者就是為了這一類產品才來你的網站進行購物。所以說垂直型B2C是一個相對狹隘的電子商務網絡營銷網站平臺。正因為如此，現在越來越受到綜合型B2C商務模式的沖擊和威脅，但由于本身就有好的一面，所以廣大的消費群體及其消費動機在選擇上面還是很明智的，這種好的方面就是提到的穩定性。穩定性表現在消費者群體的穩定性，市場的穩定性，垂直型B2C商務企業在維護消費者關系和管理方面具有穩定性，同時垂直型B2C網絡營銷過程中的商品價格相比較綜合型具有一定的價格優勢。垂直型B2C商務網絡營銷擁有龐大的客戶群體能夠為消費者提供更優質更專業的產品服務，必然會積累龐大的消費群體，雖然在網絡營銷過程中會大量的流失部分客戶，但是，靠著垂直型B2C平臺自身的優勢和特點，提高銷售及服務質量，不斷的去滿足消費者的需求，將會爭取到更多的市場份額。可是，當前許多垂直型企業在這方面做的不是很好，需要改進和創新。物流管理體系不夠成熟這也是由于我國當前的物流現狀決定的，雖然我國物流業的發展速度非常快，規模也在不斷的擴大，但是，由于起步時間比較晚，所以許多物流產業市場機制還不健全。特別是在互聯網電子商業模式高速發展的大環境背景下，缺乏高效的現代化物流管理技術和物流體系，這也就直接的影響到了垂直型B2C的物流過程。因為和傳統的電子商務模式一樣，他們都有一個共同的特征，就是物流配送。物流配送更是垂直B2C電子商務網絡營銷過程中的一個極其重要的環節，由于我國的物流體制不夠健全，物流速度往往很慢，就會有可能導致顧客的物品在運輸過程中造成損壞。簡單的舉個例子：十一黃金周的時候，網上購物交易量明顯增加，造成許多電商企業的物流公司出現爆倉現象，就會造成貨物配送速度非常緩慢，嚴重的影響著消費者的情緒和購物心情，最后成為制約垂直型B2C電子商務網絡營銷模式發展的重要不利因素。垂直型B2C網絡營銷模式中的成本優勢無論是傳統的電子商務模式還是現代的電子商務模式，其網絡營銷的最大特點和優勢就是低成本。也就是說，垂直型B2C商家和企業可以不受空間時間和地點的限制，只要自己有足夠的貨物和商品，都可以放在B2C網絡營銷平臺上供顧客進行選擇。像我們最熟悉的全球最大的商品零售商沃爾瑪，它就相當具有成本優勢，但是在垂直型B2C網絡營銷平臺上，其成本價格遠遠的低于現實生活中的沃爾瑪。隨著互聯網客戶對垂直型B2C商務企業的訪問量激增，那么企業的邊際成本將會呈現不斷下降的趨勢，從而讓企業的利潤空間達到最大化。發展過程中缺乏創新我國目前的垂直型B2C電子商務網絡營銷模式缺乏相應的技術和管理體系的創新，基本上還停留在對國外一些先進的電子商務經營管理模式的模仿水平上，就國內許多的電子商務模式而言，多數都是對國外先進的商務模式的移植。比如國內的一個典型代表，“易趣網”。易趣網站的經營模式基本上是模仿國外的eBay，像當當網也是對國外的先進商務管理模式進行的移植。

三、發展和創新垂直型B2C電子商務網絡營銷模式

口碑營銷隨著電子商務市場的競爭不斷激烈化，同時互聯網與消費群體的生活各方面之間的關系更加深入、更加密切，所以，在這種情況下，垂直型B2C商務企業應該更加注重互聯網與現實世界之間的相互關系。與實際生活中一樣，在垂直型B2C電子商務網絡營銷過程中，每一個商家、企業的形象、信譽、口碑是非常重要的。也就是進行口碑營銷。口碑營銷體現在：商家的信譽、商品的質量、服務態度的優劣等多方面。所以，垂直型B2C電子商務網絡營銷的商家和企業應該在“專”和“深”的基礎之上，更加的注重產品的服務質量，以便在競爭激烈的市場環境下為自己營造一個良好的口碑。加強商品供應鏈的管理一般情況下，垂直型B2C電子商務企業商家更加注重商品的成本價格，通常都是以低價的方式來達到迅速占領市場的目的。雖然利用低價格的營銷方式可以在短時間內占領一部分市場份額，但是要想達到最終的網絡營銷目標是不現實的。因為低成本、低價格的網絡營銷戰略并不安全，一旦遇到“資本寒冬”，這種低價格網絡營銷策略完全沒有“抗寒”的能力。所以，為了避免這一問題，就必須正確的處理好商品成本與供應鏈管理的問題。所以，在垂直型B2C商務營銷模式中結合傳統的供應鏈管理不僅不是退步，更是一種進步，通過加強供應鏈管理可以很好的促進品牌建設。建立專業的倉儲和物流體系在垂直型B2C電子商務網絡營銷過程中，物流配送是一個重要的中間環節，可以說物流服務的好壞直接影響到消費者群體對垂直B2C商家的印象。建立健全倉儲和物流管理體系最關鍵的就是加強物流基礎設施建設，物流基礎設施就是指在商品供應鏈的管理和整體服務功能方面，滿足物流組織和物流管理所需要的一些功能和作用。在垂直B2C商務平臺中，像一些大型的、有一定規模的產品生產企業應該建立并健全企業自身的倉儲和物流體系。這樣不僅可以大幅度的降低商品的成本以及運作成本，而且在產品和服務上形成有競爭優勢的規模效應。創新運營和營銷模式前面也提到了，我國的許多電子商務模式幾乎都是從國外的先進管理模式中移植過來的，缺乏創新意識。因為我國在電子商務網站領域的創新能力比較弱，正因為如此，更應該加強創新建設。應該結合我國市場經濟的具體情況，讓電子商務模式與消費市場緊密聯系在一起，只有實現電子商務模式的技術創新，才能夠充分發揮其優越性。當前，垂直型B2C電子商務網絡營銷的運營模式包括兩個方面：平臺型B2C；獨立性B2C。

四、總結

全文主要針對垂直型B2C電子商務網絡營銷模式進行的研究和闡述，共分為了三大部分進行探討和分析：對垂直型B2C電子商務網絡營銷模式進行了簡單的介紹。垂直型B2C電子商務網絡營銷模式的發展和應用現狀。關于如何更好的實現和發揮垂直B2C營銷模式的價值，提出了一些建議。

作者：楊永亮 單位：河南工業貿易職業學院