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內(nèi)容摘要：縱觀會計發(fā)展歷史，會計已經(jīng)從簡單地記錄事項并向所有者報告管理者經(jīng)營業(yè)績的階段演變到向組織內(nèi)部和外部的利益相關(guān)者提供決策有用信息。會計的目標(biāo)相應(yīng)地也從報告解除受托責(zé)任拓展到優(yōu)化配置資源。而要使會計能夠向企業(yè)的內(nèi)、外部決策者提供有效信息，必須充分認(rèn)識到管理會計信息的意義所在，這是建立管理會計信息系統(tǒng)的起點。

關(guān)鍵詞：管理會計信息內(nèi)外部關(guān)系人有用性

企業(yè)信息化建設(shè)已成為帶動中國企業(yè)創(chuàng)新和升級的突破口，在提高企業(yè)管理水平，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，增強市場競爭力，提高經(jīng)濟(jì)效益等方面都有著現(xiàn)實和深遠(yuǎn)的意義。作為企業(yè)信息化建設(shè)重要組成部分的管理會計信息必將在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到關(guān)鍵作用。管理會計又稱“對內(nèi)報告會計”，長期以來，人們認(rèn)為管理會計所提供的信息只對企業(yè)內(nèi)部有用而忽視了它的外部有用性，本文從企業(yè)內(nèi)、外部關(guān)系人兩個角度較全面地分析了管理會計信息的意義所在，以期能為企業(yè)會計信息化建設(shè)有所裨益。

一、管理會計信息對企業(yè)內(nèi)部關(guān)系人的有用性分析

1、管理會計著眼于企業(yè)的內(nèi)部決策

財務(wù)會計是一個信息系統(tǒng)，盡管財務(wù)會計非常重要，但企業(yè)內(nèi)部決策者常常發(fā)現(xiàn)它對于管理日常經(jīng)營活動價值較小，而管理會計既可以提供企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)過程中評估信息的框架，又可以為企業(yè)內(nèi)部管理者及其他人員提供信息。由于決策制定者所需要的信息可以預(yù)先知道，因此，管理會計報告就可以按照他們的特定需求來設(shè)計。

由于激烈的競爭以及新產(chǎn)品和新服務(wù)項目生命周期的縮短，許多知名企業(yè)的經(jīng)理現(xiàn)在相信，管理會計非常重要，不能僅僅是會計人員了解它。管理會計是一種獲得并分析相關(guān)信息，以幫助企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的方法，每位經(jīng)理都必須理解決策的財務(wù)內(nèi)涵。雖然會計人員可以有助于獲得和評估相關(guān)信息，但是，每個經(jīng)理都有責(zé)任取得信息并加以分析，做出最終決策。正如會計研究者羅賓•庫伯所說：“由于大量非會計人員涉及到成本管理過程，這將增強對管理會計信息的需求”。

2、管理會計在實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)中的作用

管理會計的一個主要目標(biāo)就是幫助企業(yè)成功地達(dá)到其目的。因此，確立一個組織的戰(zhàn)略目的，實際上就涵蓋了該組織管理會計信息系統(tǒng)的運作過程。選擇目標(biāo)和制定達(dá)到這些目標(biāo)所采取的戰(zhàn)略，這個過程常常被稱為制定計劃。計劃的推行要求目標(biāo)的不斷發(fā)展和對責(zé)任的說明，以便在一個組織范圍內(nèi)實現(xiàn)某個特定的人或群體的目的。使一個組織運行得井井有條的過程稱為組織過程。在組織過程中，有關(guān)當(dāng)局采取推進(jìn)計劃的行動被全權(quán)委托給其他管理者和職員負(fù)責(zé)。控制是保證結(jié)果與計劃一致的過程，在控制企業(yè)經(jīng)營的過程中，要將實際業(yè)績與計劃進(jìn)行對照。計劃、組織和控制過程共同形成了一個協(xié)調(diào)地貫穿整個管理會計信息系統(tǒng)的連續(xù)循環(huán)。

3、管理會計有利于培植永久性的企業(yè)文化

企業(yè)實現(xiàn)價值，離不開管理會計的價值計量。而實現(xiàn)價值最大化，則有賴于塑造相應(yīng)的企業(yè)文化，使價值觀念深入全體職員之心。為此，必須培植企業(yè)文化。現(xiàn)在我們所要解決的，就是如何通過管理會計應(yīng)用來培植永久性的企業(yè)文化。一個嚴(yán)格有效的管理會計制度，必定會培養(yǎng)企業(yè)合理的基本價值觀。盡管良好的企業(yè)文化是推行管理會計的基礎(chǔ)，但管理會計的嚴(yán)格實施，必然會促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)。關(guān)鍵在于，企業(yè)經(jīng)營管理必須建立在管理會計信息基礎(chǔ)上，而管理會計必須圍繞成本、時間、數(shù)量、差錯、員工滿意度五個方面測定價值業(yè)績，力求反映員工滿意與顧客滿意的程度，實現(xiàn)雙重滿意，提高企業(yè)競爭能力。最終通過資產(chǎn)收益、市場份額、邊際收益、利潤、銷售額等方面綜合反映企業(yè)財務(wù)價值的現(xiàn)狀及變化趨勢，以逐步營造不斷追求企業(yè)價值最大化的企業(yè)文化體系。若一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)想塑造一種追求價值最大化的企業(yè)文化，那么，管理會計就成為其實現(xiàn)目標(biāo)不可缺少的工具而得到高度重視并充分發(fā)揮作用。

二、管理會計信息對企業(yè)外部關(guān)系人的有用性分析

管理會計主要是針對企業(yè)經(jīng)營管理中遇到的特定問題進(jìn)行分析研究，向企業(yè)內(nèi)部各級管理人員提供有關(guān)價值管理方面的預(yù)測決策和控制考核信息資料。然而，事物總在不斷地發(fā)展變化，在當(dāng)今技術(shù)與經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時代，企業(yè)的外部關(guān)系人不僅需要了解財務(wù)會計所提供的信息，更需要關(guān)注管理會計信息。管理會計的有關(guān)信息同樣也有助于企業(yè)的外部關(guān)系人作出正確的決策。

1、為外部關(guān)系人提供預(yù)測性財務(wù)信息

管理會計的特點之一就是面向未來。它利用財務(wù)會計資料和其他有關(guān)資料來預(yù)測、規(guī)劃未來。編制全面預(yù)算是管理會計規(guī)劃未來的重要手段。全面預(yù)算中的財務(wù)預(yù)算對企業(yè)計劃期間的現(xiàn)金收支、經(jīng)營成果、財務(wù)狀況都作了預(yù)計和測算，這些信息是企業(yè)的外部關(guān)系人最為關(guān)注的。將其對外公布，能減少信息使用者投資決策過程中的不確定性，降低投資風(fēng)險。

2、為外部關(guān)系人提供變動成本法及作業(yè)成本法下的盈利信息

在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，利潤要通過產(chǎn)品的銷售才能實現(xiàn)，企業(yè)也只有占領(lǐng)市場、擴(kuò)大銷售，才能在競爭中贏得主動權(quán)。采用完全成本法計算的營業(yè)利潤難以為外部信息使用者所理解和接受。顯而易見，采用變動成本法和作業(yè)成本法計算的利潤能更準(zhǔn)確地反映企業(yè)的經(jīng)營成果。因而企業(yè)的外部關(guān)系人更關(guān)注變動成本法下的盈利信息。

3、促進(jìn)為其他利益相關(guān)者責(zé)任的履行

企業(yè)的目標(biāo)不能只是股東利益最大化，還要考慮與其有長期利益關(guān)系的其他人員的利益，以促使股東利益長期化。80年代以來，美國已有一半以上的州對公司法進(jìn)行了修改，要求公司經(jīng)理為公司的利益相關(guān)者服務(wù)，而不僅僅為股東服務(wù)。保障各方面利益相關(guān)者的應(yīng)有權(quán)利、維持企業(yè)與利益相關(guān)者的良好關(guān)系，同樣需要建立在可靠、豐富的管理會計信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上。

4、幫助企業(yè)內(nèi)、外監(jiān)控者對企業(yè)管理者進(jìn)行監(jiān)督激勵和評價

管理會計信息作用于董事會和監(jiān)事會的業(yè)績評估。對董事會和監(jiān)事會的業(yè)績評估在于對它們自身活動有效性的評估，而不是判斷企業(yè)日常業(yè)務(wù)決策的有效性，因而這種評估往往不是以企業(yè)的經(jīng)營成果和財務(wù)狀況作為出發(fā)點。因此，這類業(yè)績評估會以管理會計信息的反映為標(biāo)準(zhǔn)，而且評估程序和披露途徑也仍要涉及到管理會計信息。

另外一個方面，政府部門對企業(yè)管理者的社會責(zé)任評價也要依靠管理會計信息。作為管理會計新領(lǐng)域的社會責(zé)任會計，是鑒別和計量社會成本與社會效益的一種方法，目的在于真實反映企業(yè)對社會責(zé)任的履行情況。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中所形成的社會成本包括：人力資源耗用的社會成本、環(huán)境污染的社會成本、生態(tài)資源被破壞的社會成本、技術(shù)變革的社會成本、失業(yè)和閑置資源的社會成本；因企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動而創(chuàng)造的社會效益則包括：對社會作出的貢獻(xiàn)、對人力資源的開發(fā)、對有形資源和環(huán)境的貢獻(xiàn)、對產(chǎn)品或勞務(wù)的貢獻(xiàn)等方面。政府正是依靠管理會計信息系統(tǒng)所提供的這些信息，對企業(yè)進(jìn)行有效的社會責(zé)任監(jiān)管和評價，為構(gòu)建和諧社會而努力。

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，企業(yè)業(yè)務(wù)處理的復(fù)雜化和科學(xué)決策意識的增強，中國的企業(yè)必須信息化，企業(yè)不再簡單地要求會計信息系統(tǒng)進(jìn)行記賬與報表輸出，還要求系統(tǒng)能夠提供業(yè)務(wù)相關(guān)的成本、盈利以及績效等方面的支持信息，因此，認(rèn)識到管理會計信息的意義所在并構(gòu)建一個有效的管理會計信息系統(tǒng)勢在必行。管理會計在我國企業(yè)管理的應(yīng)用中將有更大的發(fā)展，我們將迎來一個管理會計普及的新時代。

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