探索信息技術和鐵路員工教育
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1鐵路作業的特殊性和員工數量緊缺使繼續教育非常困難
鐵路企業與一般企業不同，其基本持點是運行線路長，流動性大，從而使得員工作業時間不像一般企業一樣那樣能夠實現定期休息，對于運營一線的員工來說，大多采到跑班完成之后集中休息的辦法，也就是根據線路長短不同，在確定的運營線路上值乘完畢，然后集中休息。這樣的作業方式導致員工參加繼續教育非常困難，如果采取集中培訓的辦法，會因為人員集中使得生產一線的員工在人力本來就十分緊缺的情況下矛盾更加突出，而采用周末培訓的辦法則由于作業的流動性無法開展。因此，各個鐵路運營相關站段一方面特別需要對員工開展培訓，一方面又因生產作業原因在派出人員十分為難。對于員工本人來說，則一方面有強烈的接受再教育的愿望，一方面又很難找到合適的接受再教育的辦法和途徑。2004年原鐵道部啟動實施《中長期鐵路網規劃》，在起源于上世紀八十年代鐵路四次大提速基礎上，描繪了鐵路發展的美好藍圖。2008年全球金融危機發生，我國政府實施4萬億經濟刺激計劃，鐵路、尤其是高速鐵路迎來了發展的黃金期，到目前為止，通過短短幾年的功夫，高速鐵路通車里程已經超過1萬公里，四縱四橫的高速鐵路網正在逐步形成。在鐵路快速發展的同時，鐵路員工并沒有同步增加，這一方面是技術進步帶來的好處，另一方面也與鐵路實施減員增效密切相關。但由于鐵路發展的階段性原因，使得鐵路出現了嚴重的結構性缺員，從而出現2個司機值乘變1個司機值乘，每節車廂1個乘務人員變為多個車廂只有1個乘務人員的現象，生產一線的員工緊缺成為全國鐵路戰線的普遍現象。這種情況的出現，對于亟需提高技術技能以適應鐵路發展需要的員工來說，使得其接受繼續教育成為一種奢望，需要克服很大困難，好不容易參加之后還常常被迫請假缺課，使難得接受的繼續教育效果大打折扣。
2現代信息技術為鐵路員工終身教育創造了很好的條件
遠程教育并不是一個新鮮事物，全球最大的大學——中央廣播電視大學就是遠程教育的典型，國內部分大學上世紀開始的網絡教育是互聯網時代遠程教育的新形態。但我國的遠程教育并不為社會所認同，這除了人們思想觀念上認為求學就得進學校，只有進學校學習才是正宗傳統的固有觀念有關之外，遠程教育的組織、管理、質量方面存在的問題也是一個重要原因。去年以來，教育部大力推進以“三通二平臺”建設為主要內容的教育信息化，把“寬帶網絡校校通、優質資源班班通和學習空間人人通”作為基本要求。我院作為教育部首批信息化試點單位，不僅把空間用于教學和管理，也在運用空間開展企業員工終身教育方面進行了有益的探索。一是將信息技術創造性的運用于教學之中，以現代移動通信技術為基礎，開發了“3G實景課堂”，將遠在天涯的任意兩地進行實時互聯，使得高水平師資可以不受地域、時間的限制對學生開展培訓。二是將根據不同培訓要求，將培訓內容開發成培訓資源包，放在教師的教學空間，并向學員開放權限，參加培訓的學員通過個人學習空間進入教師空間開展學習，并通過空間與教師進行交流，解決學習中的問題，通過空間提交學習作業或者其他學習成果，教師通過空間對學生的學習情況進行評判，并適時做出教學調整。三是將微信微博等移動消息系統嫁接到學習空間，使學員接受學習任務和與教師交流時不受地點和網絡條件的限制，只要擁有一臺智能手機，就可以在有移動網絡的任意地方進行學習，從而解決了鐵路作業流動性造成的學習困難。
現代信息技術運用于鐵路員工的終身教育是一個新事物，我院二年多的探索雖然取得了一些經驗，但在實踐中也遇到了一些問題，為繼續搞好鐵路員工的終身教育，進一步提高終身教育的質量和水平，需要從各方面共同努力，形成合力。一是要建立促進員工自覺接受終身教育的機制，激發員工提升自身能力和水平的內在動力，變要我學為我要學，這需要有關管理部門從政治、經濟等方面建立必要的制度，在激勵的同時開展考核，建立優勝劣汰的氛圍，從而形成終身教育的長效機制。二是加大鐵路社會信息化基礎設施的建設力度。鐵路因其運營的特殊性，建設了功能強大的信息化基礎設施，但由于其封閉運行，不能與社會信息化基礎設施有機融通，成為信息化的孤島，從而使得職工難以利用鐵路信息化基礎設施開展終身學習，因此有必要在保障鐵路運行安全的前提下，加大社會信息化基礎設施建設，為職工終身學習提供方便和條件。三是加大對終身教育學習資源的建設和整合力度，為職工提供優質終身學習資源。要通過建立必要的機制，把本科高校、科研院所、高職學院、培訓機構和鐵路職教部門的優質師資整合在一起，共同開發適宜于鐵路員工終身教育的學習資源，并隨著鐵路發展而不斷更新。四是加大鐵路員工信息化條件下學習能力的培養，為終身學習奠定基礎。通過強化培訓，讓鐵路員工具備運用信息化手段接受教育、獲取信息、互動交流的能力，從而順利實現以空間教學為基礎的終身學習。總之，鐵路員工的終身教育是十分緊迫而又十分重要的事情，根據鐵路作業的特點，運用現代信息技術開展員工終身教育是可行的路徑，相信通過各個方面的共同努力，鐵路員工的終身教育一定能有更好的未來。
作者：劉英芝單位：湖南鐵路科技職業技術學院
