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一、道德、職業道德和圖書館員職業道德的涵義
道,原本指道路,道與德原本是兩個獨立使用的字,在史書《管子》《莊子》等書籍的記載中,道德二字結合一起開始使用是在春秋戰國時期,表示處理人與人之間關系的準則。后來指好事物運動發展的規律和規則,這是人們在生產生活中對道德的最初理解和認識。馬克思主義認為,道德是由經濟基礎決定的上層建筑和意識形態,是以善惡為評價標準的,依靠社會輿論、傳統習慣和內心信念來維系的調整人與人,人與社會以及人與自然之間的行為規范的總和。職業道德是道德與職業的結合體,是道德對某一行業和這一行業的從職人員在職業活動中的理性約束,不具有法律效力,是在職業活動中應當遵循的社會規范和行為準則。圖書館員職業道德是圖書館員在圖書館職業活動這一特殊領域中應當遵循的道德規范和行為準則,是社會公德在圖書館職業中的具體體現和特殊要求。
二、圖書館員職業道德的內容
2002年11月15日中國圖書館學會六界四次理事會通過了《中國圖書館員道德準則(試行)》,它是與中共中央頒布的《公民道德建設實施綱要》為指導的圖書館行業所要承擔的社會職責而制定的行業自律規范。
1.熱愛,履行;適應,創新高校圖書館是當代大學生的思想政治教育的第二課堂,圖書館職業崇高而偉大,圖書館員的愛崗敬業是社會主義職業道德在圖書館行業的具體體現,它是工作的源泉和內在推動力。高校圖書館員應該敬業愛崗,履行社會賦予神圣的教育和引領的職責;要求圖書館員不但要熱愛圖書館這份職業,而且還要忠于圖書事業,在工作中勇于創新。說過,創新是一個民族的靈魂。沒有創新的工作猶如一潭死水。圖書館事業只有在不斷創新中才能不斷完善和發展。才能更好的適應二十一世紀全球化的社會技術革命的變革和歷史賦予的使命。
2.服務,便捷;維權,保密圖書館的第一要務就是為讀者服務。在現代圖書事業發展中,服務從1.0傳統定制式服務起步,經歷了2.0菜單式服務,以至于今天的Web下3.0自助式的服務。在全球圖書館核心價值研究的20個高頻詞匯當中,“服務”列舉首位,被世界各國的圖書館列為圖書事業的中心和重心。高校圖書館要為每位讀者提供真誠、便捷的服務。在服務讀者的過程中維護讀者的權益,保守讀者的秘密。讓每位讀者都能感受到高校圖書館的自由和安全。
3.尊重,傳播,愛護,規范;圖書館員在服務讀者時尊重讀者,這是圖書館員的自尊和對工作的負責的表現。高校圖書館是文化育人和傳播信息的重地,尊重知識產權,崇尚科學是高校圖書館員所要具備的基本素質。愛惜館藏資源,保護文獻資,按照《中國圖書館員道德準則(試行)》規范自己的職業行為,用個人工作魅力去彰顯集體的正氣。遵守館里的各項規章制度,形成良好的館風,有利于在讀者面前樹立良好的職業道德形象。
4.鉆研,提高;發揮,體現;高爾基曾經說過,書籍是人類進步的階梯??茖W技術的迅猛發展,讀書已經不僅僅停留在紙質圖書,電子業的新興讓讀者們領略到了電子書與云圖書的快捷和方便。不言而喻,電子書就會成為人類進步的電梯,云圖書自然就是人類進步的天梯。未來的時間里,圖書還會出現更專業,更現代的表現形式和使用手段。作為圖書館員應該怎樣面對現這樣的挑戰呢?高校圖書館員必須努力鉆研相關業務,高效科學的管理和服務讀者,在提高自身的業務水平同時多參加各項專業知識的培訓和道德學習,用理論武裝自己的頭腦,充分發揮崗位上的主觀能動性,全方位的體現圖書館人的健全的人格和精神風貌。
5.合作,共享;協作,共建;高校圖書館員在工作中踐行自己的人生觀和價值觀,充實圖書館職業道德的內涵建設。每一位圖書館員在忠實的履行崗位職責的同時,還要精誠團結合作,團結互助,充分發揮集體主義精神,推進圖書館資源共享,拓展社會協作,發揮圖書館的社會職能和作用,共同建設讀者最喜歡最完美的高校圖書館。
三、圖書館員職業道德建設的意義
1.圖書館員職業道德建設是社會發展和科學進步的歷史需要人類社會已經邁進了21世紀,高校圖書館已經進入了數字化和全球化的時代,為了適應飛速變化的節拍,圖書館員職業道德建設也需要進一步加強和升華。職業道德是高校圖書館事業的軟實力,是高校圖書館事業的生力軍和生命線。圖書館員職業道德建設的良性發展,有利于提高館員的服務質量和圖書館的整體素質,提高工作效率,為讀者提供優質的圖書服務。同時它又可促進圖書技術及其它相關學科專業的進步和發展。反而言之,社會進步和發展也必然會帶動圖書事業的發展。而高校圖書館員的職業道德建設又可為社會進步和發展推波助瀾。二者之間相互制約、相互依存和密不可分。
2.圖書館員職業道德建設是圖書館核心價值研究的需要圖書館核心價值研究是當今全球圖書館正在研究和追求的一個主要課題,國內外很多專家學者正勵志于這項研究,重新召回沉睡已久甚至走出人們視野的圖書館核心價值。這樣才能使邊緣化的圖書事業才能立于不敗之地,不被其它行業所代替。真正的發揮圖書館功效。高校圖書館員是高校圖書事業的主力,高校圖書館職業道德建設是高校圖書館員的內燃動力。圖書事業的發展依賴圖書館員的職業道德建設,它是以顯性的方式為手段,以理性的效果為目的。它有助于圖書館員敬業精神的培養,有助于圖書館員為廣大讀者提供多元化的服務。圖書館事業需要敬業愛崗、業務熟練的一只專業化的隊伍,良好職業道德觀念的館員,能把它轉換成個人追求理念,信念和義務,將這種精神境界融入到工作實踐中。更好地從事高校圖書工作和進行圖書館核心價值研究工作。
3.圖書館員職業道德建設充分體現高校圖書館思想政治教育職能高校思想政治教育職能的有效發揮依靠職業道德建設的指導,馬克思說過,思想政治教育目標是讓人自由而又全面的發展,換句話說,人應該成為在德智體美勞等方面得到充分發展的自由人。高校是教書育人的地方,因此其在加強精神文明建設和物質文明建設的同時還要培養高素質高科研的人才。圖書館是高校的圖書信息情報中心。在提供信息查詢,圖書館借閱,資源檢索等服務的同時還要為高校教學單位和其他兄弟單位部門服務。為師生提供優質服務時要加強自身職業道德修養,提高圖書館員職業道德修養水平,發揮圖書館員的正能量。圖書館員在他律前提下更要自律,自律是職業道德素養水平的具體體現,在不斷完善和提高職業道德修養和職業道德建設的過程中,充分發揮圖書館思想政治教育的職能。讓圖書館真正的成為思想政治教育的第二陣地。
4.加強圖書館員職業道德建設是圖書館隊伍建設的需要圖書館事業是一項功在當代,利在千秋的事業。圖書館多元化的服務來自于工作在崗位上的圖書館員,良好的職業道德建設有利于提高工作質量,協調職工之間,館員與領導之間的等諸多關系,在維護圖書館安定團結上發揮著重要作用。然而這一切的根源都要以“會做人”和“會做事”的道德規范為準則。高校圖書館隊伍的職業道德建設可以讓圖書館員在崗位上充分發揮角色作用。高校圖書館員職業道德的實效與否,只有圖書館員在為讀者服務中與讀者相互影響相互作用下,檢驗其職業道德修養的高低,查找不足,不斷完善,最終實現職業目標。圖書館員職業道德建設是一項長期艱巨的任務,以法治館,以德治館是高校圖書館求生存,求發展的主旋律。圖書館員職業道德不是天生的,是需要在不斷的工作、學習和生活中逐漸養成的,高校圖書館員一定要嚴格要求自己,自我約束,自我調節和自我激勵。在工作中不斷學習和歷練,將圖書館員的職業道德與職業行為進行有機統一,這樣才能為讀者提供優質服務。營造一個良好的讀書氛圍。共同建設一和諧,安靜的文化校園。最終弘揚圖書精神,壯大圖書館事業。(本文來自于《大眾文藝》雜志?!洞蟊娢乃嚒冯s志簡介詳見)
作者:闞麗秋單位:牡丹江師范學院