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0引言

隨著電力資源的日益豐富，電力市場已經從過去的賣方市場向現在的買方市場轉變，如何更加快速有效地擴大營銷范圍，成為了電力企業營銷的主要內容。基于電力營銷的重要性，以及電力營銷對電力企業的重要作用，做好電力營銷工作不但有利于拓寬電力企業的服務范圍，同時還能提高電力企業的整體效益，使電力企業能夠實現快速穩定發展。基于這一認識，電力企業在營銷過程中，應制定具體的營銷方案，快速有效地擴大營銷范圍，滿足電力企業發展需要。

1電力營銷要更多地關注客戶的實際需要

在電力營銷過程中，開發新客戶是建立在服務老客戶基礎上的，只有更多地關注客戶的實際需要，并設身處地的為客戶著想，才能贏得更多的客戶。為此，電力營銷應關注客戶的實際需要，具體應從以下幾個方面入手。

1.1電力營銷應做好客戶需求分析

在電力營銷過程中，客戶的需求既是營銷的主要導向，同時也是電力企業服務的著力點。基于這一認識，做好客戶需求分析，是提高電力營銷效果的重要措施，對拓展新客戶具有重要作用。

1.2電力營銷應根據客戶需求對客戶進行合理定位

由于客戶類別不同，客戶的需求也存在較大差異。為了保證電力營銷能夠滿足準確性要求，對客戶進行合理定位是提高電力營銷效果的關鍵，對電力營銷具有重要意義。

1.3電力營銷應對不同客戶采取差異化的營銷策略

在電力營銷過程中，并不是每一個客戶的需求都相同，為了體現這種差別，并提高電力營銷的實效性，電力營銷應對不同客戶采取差異化的營銷策略，提高營銷的針對性，滿足營銷需要。

2電力營銷要不斷拓展新的用戶群體

在電力營銷過程中，只有不斷拓展新的用戶群體，才能保證營銷范圍有所擴大。在新用戶群體拓展中，主要應采取以下幾種措施。

2.1根據老用戶的推薦，開發新的用戶群體

電力營銷過程與其他營銷過程一樣，存在一個老帶新的過程。在開發新客戶的同時，不能忘記老客戶，應采取立足老客戶，在服務好老客戶的基礎上開發新客戶，從服務上入手，贏得新老客戶的信賴，從而在用戶開發中取得實效。

2.2根據電力企業的業務特點，劃定新用戶范圍

根據用電企業的現實需求，電力新用戶的增長速度很快。面對這一形勢，電力企業在營銷過程中應根據業務特點和業務類型合理劃定新用戶范圍，并推出針對新用戶的優惠政策，吸引新用戶的眼光。所以，根據業務特點劃定新用戶范圍是關鍵。

2.3根據服務類型和特點，選準新客戶群體

在新用戶拓展中，電力企業應認真分析現有的服務類型和特點，并根據用戶的現實需求，選準切入點，保證現有的服務方式和服務種類能夠滿足客戶的現實需要，以此達到拓展新客戶群體的目的，提高新客戶開發的實效性。

3電力營銷要制定具體的營銷計劃

在電力營銷過程中，完善的營銷計劃是保證電力營銷取得積極效果的關鍵。基于當前電力營銷實際，以及新用戶的現實要求，電力營銷在開發新用戶過程中，應進一步完善營銷計劃，具體應從以下幾個方面入手。

3.1在營銷計劃中應選準客戶群體

為了提高營銷計劃的針對性，在營銷計劃中應對客戶群體做出明確闡述，并將客戶群體作為制定營銷計劃的中心，提高營銷計劃的針對性，滿足電力營銷的實際需要，提高電力營銷的實際效果。

3.2在營銷計劃中應對營銷對策有全面的闡述

在營銷計劃制定中，為了體現營銷計劃的全面性，應重點闡述營銷對策，并對營銷對策的實用性進行評價，保證營銷計劃能夠得到良好的貫徹執行，提高營銷計劃的實用性，滿足電力營銷的實際需要。

3.3在營銷計劃中應制定合理的營銷目標

在營銷計劃中，合理的營銷目標是電力營銷工作得以開展的重要保證。為了提高電力營銷的合理性，在電力營銷計劃中應制定合理的營銷目標，并保證營銷目標的可完成性。

4結語

通過本文的分析可知，基于電力營銷實際，電力營銷要想有效擴大營銷范圍，就要更多地關注客戶的實際需要，并不斷拓展新的用戶群體，還要根據電力產品的特點制定具體的營銷計劃，保證電力營銷能夠獲得更多穩定的客戶，達到有效擴大營銷范圍的目的。電力企業在營銷過程中，應制定具體的營銷方案，快速有效地擴大營銷范圍，滿足電力企業發展需要。

作者：段向東 單位：國網新疆電力公司 阿勒泰供電公司