前言：本站為你精心整理了電力營銷中業擴工作的創新管理范文，希望能為你的創作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

[摘要]在電力企業的實際發展過程中，電力營銷是促進其改革以及發展的主要途徑，因此，加大對電力營銷中業擴工作的創新管理是非常必要的。所謂的創新管理，其主要是對業擴工作進行精細化的管理，保證管理模式更加系統性以及全面性，從而進一步提升電力營銷的工作效率以及服務水平，進而推動電力企業的長久發展和進步。

[關鍵詞]電力營銷；業擴工作；創新管理

新形勢下，社會的不斷發展和進步，城市在不斷發展的同時，也在一定程度上推動了電力企業的改革，尤其是近年來，人們生活水平以及生活質量的不斷提升，對于電力企業的供電要求也越來越高。為了能夠更好地適應社會發展，最大程度地滿足人們需求，在今后的發展過程中，企業應該加大對電力營銷的重視程度，提升工作效率。在這種背景下，本文對電力營銷中業擴工作的創新管理進行了簡單分析，希望可以為相關人員提供一定的幫助。

1電力營銷中業擴工作的創新管理重要性

在電力企業實際的發展過程中，加大對電力營銷中業擴工作的創新管理，其無論是對電力營銷管理水平的提升，還是企業工作質量的提高，都具有非常重要的作用和意義。并且，對業擴工作進行創新管理，還可以對傳統電力營銷業擴流程機構以及人力資源分配等進行合理設置，達到了崗位以及業務范圍內的交叉，很大程度上提升了電力營銷中業擴工作的創新管理水平，其具體分析如下：

1.1能夠促進電力企業的長久發展和進步，提升企業的核心競爭力

在電力企業實際的發展過程中，對電力營銷業擴工作進行創新管理，企業可以對內部員工進行合理的分配，保證可以有效提升企業內部人員的安全以及管理意識，規范工作人員的工作行為，保證其能夠以積極、熱心、認真的工作態度，提升企業核心競爭力，進而推動電力企業可持續發展進程。

1.2能夠全面提升電力企業的市場競爭力

近年來，隨著我國城市化進程的不斷推進，我國電力市場的發展越來越好，電力體制在不斷改革以及深化。因此，在電力企業的發展過程中，不斷強化電力營銷中業擴工作的創新管理，還能夠對工作中的各個要素進行合理控制，保證企業可以朝著資源節約型的方向發展，提升電力企業的市場競爭力[1]。

1.3可以提升企業的執行力度

在企業發展中，加強對業擴工作的創新管理，能夠保證管理目標明確化以及高效性，提升電力企業的整體經濟效益以及社會效益，提高企業的執行力，有利于企業良好發展。

2電力營銷中業擴工作中存在的問題分析

2.1思想觀念比較落后

對于電力營銷中業擴工作而言，其工作的開展之所以會受到一定的制約，最主要的因素就是思想觀念比較落后。在實際的工作中，一些工作思想觀念仍然處于比較落后的狀態，沒有主動學習先進技術的積極性，也沒有對業擴工作進行創新的意識，不僅在一定程度上影響了電力營銷服務的質量，還制約了業擴工作的順利開展。同時，在移動互聯網飛速發展的新形勢下，電力企業應該建立標準化、統一化、信息化的業擴工作體系，對業擴工作的各個流程進行完善，保證可以從根本上提升工作的水平和效果。然而，根據目前電力營銷中業擴工作的水平來看，其仍然存在著很多的問題，其工作機制也存在著很多的漏洞，致使客戶的資料以及檔案沒有得到很好的保存，影響了服務質量的同時，也制約了業擴工作質量的提升。

2.2信息化建設力度不足

在電力企業的發展過程中，為了可以在激烈的競爭中長久發展下去，也加大了對信息技術的應用。但是，在電力營銷業擴工作中，由于受到一些因素的影響，使得其信息化建設力度還遠遠不足，不能滿足電力企業的發展需要。現階段，很多電力企業在發展過程中，一些工作人員對互聯網信息技術的掌握程度不高，并且對數字化處理技術以及信息分析技術的掌握較少，在實際的工作過程中，不能合理地應用這些技術，使得電力營銷中業擴工作的水平一直無法得到大幅度提高，影響了電力企業的可持續發展。此外，一些工作人員在工作中，也沒有意識到業擴工作創新的重要性，再加上自身知識掌握不足，最終導致電力營銷中業擴工作的創新管理存在了很多問題。

3電力營銷中業擴工作的創新管理有效對策

3.1積極應用先進的信息技術

近年來，隨著時代的不斷發展和進步，科學技術的發展也得到了進一步的提升，尤其是自動化以及智能化。因此，在電力企業的實際發展過程中，應該加大信息化建設，確保可以有效提升電力企業的核心競爭力。在進行電力營銷中業擴工作開展過程中，通過加強信息化建設，就會在一定程度上解決管理效率低、錯誤率高等情況，對電力企業的長久發展具有很大的促進作用。需要注意的是：企業如果想更好地加大信息化建設力度，就應該采用合理方式，不斷加大對電力營銷中業擴工作信息管理系統的研究，保證可以在最短的時間內實現業擴工作管理的自動化以及系統化。比如：對于對用戶用電的檢查、用電計量等方面的營銷業務，企業都可以通過利用電力營銷信息系統，達到自動化管理的效果和目的，提升了用戶服務水平，促進電力企業的未來發展和進步[2]。

3.2對創新技術進行積極的應用

在以往電力營銷工作開展的過程中，其業擴工作流程往往是以檢查、審批等工作為主，因此使得在實際的工作中，經常出現歸檔周期長、環節較為復雜等問題，對業擴工作的順利開展和進行造成了很大影響。因此，在對電力營銷中業擴工作進行創新管理的時候，企業應該根據實際情況，對業擴工作的流程也能夠進行重組整合，保證可以有效地解決問題。同時，在對業擴工作進行重組的過程中，相關人員可以對業務等工作進行整合，比如：在工作期間，可以對電力施工現場勘查工作以及施工工作進行有效整合，確保既可以為業擴工作的創新管理提供可靠條件，還能夠最大限度地縮短業務執行時間，從而全面提升創新管理的效率和質量。

3.3加大電網建設力度

在電力企業實際的發展過程中，管理人員應該從實際出發，充分發揮電力價格調節的杠桿作用，同時科學利用信息化電網系統平臺，構建先進的業擴工作精細化營銷監控系統，保證在工作中，能夠以動態化的電力營銷服務數據為依據，對客戶需求與電價的實時關系進行合理分析，然后再利用分時電價，保證可以有效地落實峰填谷措施，提升業擴工作管理的整體水平和效果。此外，在實際的業擴工作開展過程中，企業也可以根據用電需求的動態數據，根據不同用戶的不同需求，通過電價政策，合理地緩解用電高峰，確保可以最大程度地滿足電網建設中存在的不足和弊端。由此可見，為了可以更好地提升電力營銷中業擴工作管理的水平，就一定要加大對電網的建設，盡可能地為用戶提供最為優質的客戶服務，進而有效提升電力營銷水平和質量。

3.4不斷強化人力資源建設

為了可以進一步提升電力營銷中業擴工作的管理水平，在實際的工作中，企業應該不斷強化人力資源的建設，在發展過程中，企業應該積極聘請營銷能力較強、專業技術水平高、服務意識也比較高的工作人員，保證可以最大程度地提升用電客戶的滿意程度，進而為有效拓展電力營銷業務提供可靠依據。同時，在進行電力營銷業擴工作中，企業還應該積極對工作人員進行培訓，提升工作人員的專業水平和素養，保證可以為企業組建一支高素質、高水平的電力營銷隊伍，從而更好地掌握遠程數據采集以及控制，提高業擴工作管理水平和效果，提升企業的整體經濟效益。

4結語

對于電力企業而言，電力營銷業務擴展是其發展過程中非常重要的內容，對電力企業服務水平以及供電質量的提升有著十分重要的意義。因此，為了保證電力企業能夠在激烈的競爭中長久發展，就一定要加大對電力營銷的重視程度，同時采用科學的方式，對業擴工作進行創新管理，強化工作流程，提高工作質量，進而推動供電行業的未來發展。

【參考文獻】

[1]肖江.電力營銷業擴流程的精細化管理問題及策略研究[J].科技尚品,2017(3):105-105.

[2]楊兵.對電力營銷業擴流程精細化管理的核心分析[J].中國高新技術企業,2016(23):145-146.

作者:郭新毅 單位:國網福建省電力有限公司龍巖供電公司