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摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術的發(fā)展，電子商務已經(jīng)成為一種新的商務模式，電子商務的核心企業(yè)逐漸吸引了一些企業(yè)以及銀行還有一些軟件公司和物流公司的集聚，它們逐漸形成了一個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，越來越生態(tài)化。隨著電子商務的發(fā)展，電子商務生態(tài)系統(tǒng)也在不斷地演化和發(fā)展。

關鍵詞：電子商務；生態(tài)系統(tǒng)；演化發(fā)展

引言

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字信息技術也在突飛猛進的前進，電子商務產(chǎn)業(yè)不斷壯大，各個主體都緊緊地圍繞著核心電子商務企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給他們之間的聯(lián)系提供了便利，它們利用網(wǎng)絡進行相互關聯(lián)并相互促進，產(chǎn)業(yè)集群化特征日益明顯，它們也在不斷發(fā)展中逐漸形成了一個龐大的產(chǎn)業(yè)鏈，以及具有生態(tài)化的生態(tài)部落，它們的集聚增強了它們的競爭優(yōu)勢。在我國電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，這種集群化的現(xiàn)象是產(chǎn)業(yè)鏈的日益成熟的標志，在這個生態(tài)系統(tǒng)中主體與主體之間相互依存、相互聯(lián)系、共同發(fā)展，是一個共贏局面。這個生態(tài)系統(tǒng)隨著電子商務的發(fā)展也在不斷演化發(fā)展。

1、電子商務系統(tǒng)

商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是由Moore最早提出的，它是一個以組織互動為基礎的經(jīng)濟體，他成功地把生態(tài)學觀點引入到了商業(yè)競爭戰(zhàn)略之中，為企業(yè)發(fā)展與市場運作的研究提供了新思路以及新的研究方向。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)就是相關組織集聚組成的一個動態(tài)的、結構化的系統(tǒng)，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的組織是多種多樣的。電子商務生態(tài)系統(tǒng)就是由一系列有著密切聯(lián)系的企業(yè)和組織機構組成的一個有機的整體，這些組織不僅在地理上超越局限，通過對互聯(lián)網(wǎng)絡平臺的利用，加強了彼此之間的聯(lián)系，這個網(wǎng)絡平臺也為他們的競爭和溝通提供了一個良好的、便利的環(huán)境。它們不斷圍繞核心電子商務企業(yè)進行集聚，它們各有各的優(yōu)勢，在網(wǎng)絡這個大平臺上它們之間逐漸實現(xiàn)了優(yōu)勢互補，網(wǎng)絡平臺也促進了它們之間的資源共享，正是它們之間的和諧發(fā)展與聯(lián)合使其在電子商務的引力下逐漸形成了一個有機的生態(tài)系統(tǒng)。在電子商務生態(tài)系統(tǒng)中每個成員都有自己的責任和功能，它們之間的相互協(xié)調與合作，能極大地促進物流、資金流與信息流的交流和交換，促進它們的循環(huán)，從而在它們共同的努力下形成了一個多層次的且非常復雜的電子商務生態(tài)系統(tǒng)。隨著電子商務的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略逐漸復雜化，電子商務生態(tài)系統(tǒng)作為企業(yè)的關鍵戰(zhàn)略途徑，促進了企業(yè)創(chuàng)新其管理理念。生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展需要系統(tǒng)中各成員間相互配合與合作，在發(fā)展中促進資源共享，逐漸形成集成化商務模式，由于市場經(jīng)濟的多變性，生態(tài)系統(tǒng)要根據(jù)不同的階段的不同特征，因時因地的調整發(fā)展戰(zhàn)略，從而增強競爭力.

2、電子商務生態(tài)系統(tǒng)的特征

2.1系統(tǒng)更迭速度快

電子商務發(fā)展的時間還不長，因此還不夠成熟，在其發(fā)展過程中難免出現(xiàn)各種各樣的問題，因此在電子商務中“試錯”和“創(chuàng)新”是其發(fā)展的兩大準則。隨著電子商務生態(tài)系統(tǒng)誕生和發(fā)展，以及到其不斷壯大直到成熟，在其發(fā)展的整個過程中，由于技術的進步其也會隨著一直不斷更新與優(yōu)化。

2.2核心企業(yè)的領導地位

隨著電子商務的迅猛發(fā)展，逐漸出現(xiàn)了圍繞電子商務的核心企業(yè)的集群化現(xiàn)象，這種現(xiàn)象也日益明顯。生態(tài)系統(tǒng)日益擴大，同時也吸引了非常多的具有支撐性以及寄生性的因素不斷涌入，在這種集聚效應下，這些被吸引來的企業(yè)和組織都以核心企業(yè)為中心，從而實現(xiàn)價值創(chuàng)造，達到價值共享，以此促進它們之間的共同進步與演化。客戶量的增加為其實現(xiàn)巨大的價值奠定了基礎，二者成正比增長，他們之間的相互影響逐漸形成了一種良性循環(huán)，這種良性循環(huán)帶來的直接影響就是強者變得更強，不僅如此，還會使用戶對其產(chǎn)品或服務產(chǎn)生依賴性以及習慣化，從而就固定了、穩(wěn)定了客戶。以上這種局面就會真實有力地增強領導企業(yè)在電子商務的競爭力，使其更具有競爭優(yōu)勢。如今，隨著電子商務的快速發(fā)展，越來越多的組織向電子商務核心的企業(yè)靠攏，并由此形成了一種聚集的現(xiàn)象，猶如一堵層次分明的圍墻，堅不可摧，也正是因為這樣電子商務的核心企業(yè)的擁有堅固的、絕對的領導地位。

2.3系統(tǒng)邊界的模糊性

電子商務生態(tài)系統(tǒng)在發(fā)展的過程中，難免參與主體與市場的不斷擴張，這樣就不僅使信息共享成本變低，更是擺脫了地域的限制，正是因為沒有了地域的限制，由此產(chǎn)生了很多與交易相關的增值服務。電子商務因其特性注定與一般的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)所關注的領域不同，電子商務系統(tǒng)本身具有多樣性，這也是隨著生態(tài)系統(tǒng)的擴大其系統(tǒng)的邊界不斷延展的原因，不斷延伸則是為了提供更好的服務，以更好地滿足客戶需求。

3、電子商務生態(tài)系統(tǒng)的演化過程

電子商務生態(tài)系統(tǒng)演化的第一步就是其初步形成階段。在電子商務生態(tài)系統(tǒng)的演化最初時期，電子商務企業(yè)的主要目標就是提供良好的服務，使客戶的需求得到滿足，并在此基礎上，不斷創(chuàng)新運作模式，或者是以增加附加值的方式來吸引其他的合作者。如果實行這種模式有效，就會直接促使電子商務生態(tài)系統(tǒng)由此生存下來，并在此基礎上不斷開疆擴土。開拓階段是最難的，一旦經(jīng)過了這個階段，電子商務生態(tài)系統(tǒng)就會產(chǎn)生并逐漸初具規(guī)模。電子商務生態(tài)系統(tǒng)經(jīng)過初期的開拓以及發(fā)展，在此基礎上又伴隨著系統(tǒng)參與者的不斷成長，電子商務生態(tài)系統(tǒng)就會加快步伐，并迅速增長，這是其擴展階段，在這個階段中參與系統(tǒng)的主體逐漸出現(xiàn)。其演化的第三個階段，即協(xié)調發(fā)展階段。在發(fā)展過程中，難免出現(xiàn)利益沖突等問題，因此第三個階段就要健全和完善電子商務生態(tài)系統(tǒng)的規(guī)則以及標準，協(xié)調系統(tǒng)中多方的利益沖突，促進價值合理分割，從而維護系統(tǒng)的健康發(fā)展。在第四個階段，隨著信息技術的發(fā)展，原有的電子商務生態(tài)系統(tǒng)也許會受到其它模式的沖擊，這就會直接導致系統(tǒng)演化過程的終止，或者面臨被替代的危險，所以電子商務生態(tài)系統(tǒng)就會進入革新階段。在這個階段，系統(tǒng)將會改變既有模式，甚至是顛覆原有的模式，從而創(chuàng)新模式以及技術，在此基礎上演化成新的生態(tài)系統(tǒng)。電子商務生態(tài)系統(tǒng)本身的特性就決定了其容易受到外部環(huán)境的威脅，也正是由于各種各樣的外部環(huán)境的刺激而進入革新階段。

4、案例分析——以阿里巴巴為例

4.1物種結構

阿里巴巴是我國最大的電子商務集團，它不僅擁有B2B的平臺1688，B2C平臺天貓，C2C平臺淘寶，團購平臺聚劃算等，還擁有強大的支付平臺支付寶，推廣平臺阿里媽媽，物流平臺菜鳥，除此之外，阿里巴巴還有阿里軟件、淘寶大學等。如此多的公司增強了阿里巴巴的實力以及競爭力，吸引了眾多的消費者、零售商等，阿里巴巴與其緊密結合相互依靠，通過不斷地發(fā)展形成了一個龐大的生態(tài)系統(tǒng)。

4.2發(fā)展階段

（1）形成階段

阿里巴巴于1999年開拓自己的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，這是一次偶然，由于他們意外發(fā)現(xiàn)了對于中小企業(yè)來說，資源有限，資金困難，交易機會很少。。阿里巴巴也正是在這個基礎上抓住了機會，在網(wǎng)絡的輔助下不斷整合相關資源，從而創(chuàng)建了B2B交易平臺，這個平臺就是基于大數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)建立起來的。基于互聯(lián)網(wǎng)的交易平臺給中小企業(yè)的營銷與貿易降低成本提供了可能性。在其初步形成階段，其電子商務生態(tài)系統(tǒng)就受到了由于互聯(lián)網(wǎng)危機，以及泡沫破滅帶來的巨大威脅，這也給阿里巴巴電子商務生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展施加了巨大的壓力，在初步開拓階段，阿里巴巴在初期形成的階段經(jīng)歷了很多大程度、大規(guī)模的更新，不僅如此，他們還經(jīng)歷了一次又一次試錯的磨練，就這樣不斷改善的基礎上，慢慢從誕生到初具規(guī)模。

（2）擴展階段

經(jīng)過了初步形成的開拓階段，阿里巴巴成功生存下來，接下來進入了擴展階段，它以客戶需求為最直接的風向標，不斷進行更新，在此基礎之上阿里巴巴的電子商務生態(tài)邊界也隨著擴大。2003年非典時期，阿里巴巴推廣了它的C2C平臺——淘寶，以免費的形式對抗美國巨頭eBay，通過十幾年的發(fā)展，淘寶已經(jīng)取代eBay成為世界電子商務零售巨頭。為了解決買賣雙方的信任問題，也為了交易支付的方便，2004年，阿里巴巴推出了自己的支付系統(tǒng)——支付寶，現(xiàn)在支付寶已經(jīng)成為世界最大的第三方支付平臺。2007年，阿里巴巴推出了自己的推廣平臺——阿里媽媽。2008年，基于B2C的淘寶商城誕生，把企業(yè)店鋪從淘寶中分離出來，2010年，淘寶商城更名為天貓。

（3）協(xié)調發(fā)展階段

隨著其生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展，進入生態(tài)系統(tǒng)中的物種種類不斷豐富，而且生態(tài)系統(tǒng)中的物種之間的聯(lián)系也越來越緊密，不僅如此，它們之間的利益關系也變得越來越復雜，利益之間的爭奪也日益激烈。這個階段的發(fā)展已經(jīng)完全不能再按照生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展初期的生態(tài)規(guī)則來進行了。在協(xié)調發(fā)展的階段，阿里巴巴必須從戰(zhàn)略上做出相應的調整，做出一些轉變，從而變成一個獨立的平臺。加強系統(tǒng)內部的管理與改進，對各種服務進行規(guī)范，從而有效地避免系統(tǒng)內部的惡性競爭，這樣才能更好地促進整個電子商務生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展。隨著以京東為代表的自營為主的電子商務平臺的快速發(fā)展，阿里巴巴物流的短板越來越突出，于是，2013年，阿里巴巴推出了智能骨干物流網(wǎng)——菜鳥，至此，阿里巴巴形成了自己完整的生態(tài)圈。

（4）進化革新階段

雖然如今阿里巴巴公司成長速度很快，但是仍然要做好相關準備來應對未來的挑戰(zhàn)與威脅。隨著阿里巴巴電子商務的發(fā)展，其生態(tài)系統(tǒng)也在不斷地良性進化。阿里巴巴電子商務生態(tài)系統(tǒng)中的每個成員都遵守生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)則，合理競爭并相互合作，促進了資源的合理配置以及資源共享，優(yōu)勢互補，以實現(xiàn)共贏為目標，這樣才能保證整個生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展。

結語

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展直接催生了電子商務的出現(xiàn)，近些年來，電子商務在社會、消費者的支持下有了突飛猛進的發(fā)展。電子商務的核心企業(yè)也逐漸吸引了一些企業(yè)以及銀行還有一些軟件公司和物流公司的集聚，它們逐漸形成了一個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，越來越生態(tài)化。隨著電子商務的發(fā)展，電子商務生態(tài)系統(tǒng)也在不斷地演化和發(fā)展。電子商務生態(tài)系統(tǒng)的演化過程主要是初步形成、擴展、協(xié)調發(fā)展以及進化革新等四個階段，不同的階段面臨著不同的威脅，只有系統(tǒng)內部協(xié)調發(fā)展、相互合作、合理競爭、促進資源共享才能實現(xiàn)共贏，才能促進電子商務生態(tài)系統(tǒng)的健康可持續(xù)發(fā)展。

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作者：高嗣慧單位：山東畜牧獸醫(yī)職業(yè)學院