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1我國供應鏈管理現狀和存在的問題
1.1庫存問題
在電子商務環境下的供應鏈管理中用信息代替庫存,也就是企業持有的是“虛擬庫存”而不是實物庫存,只有到供應鏈的最后一個環節才交付實物庫存,那樣可以大大降低企業持有庫存的風險。但是,這些“虛擬庫存”如何應對隨機的市場即時需求,庫存的“實效性”問題受到考驗。
1.2供應鏈整合程度低
供應鏈的整合主要集中在兩個方面,一是企業的內部整合,另一個就是供應鏈上企業間的整合,即供應鏈的外部整合。縱觀我國企業供應鏈內部整合發展的過程,其中仍然存在著不少問題:第一,重視程度不夠,把供應鏈整合看成是純技術的問題;第二,目標不明確,缺乏全面規劃;第三,企業自身管理基礎薄弱;第四,以客戶為導向的經營模式的不完善。
1.3供應雙方沒有建立良好的合作
伙伴關系供應鏈中的企業雖然擁有共同的利益,確沒有形成真正的戰略伙伴關系。企業會把自己的成本或風險通過競爭轉移至供應鏈上的其他企業,企業間的競爭性大于合作性。信息共享、風險共擔這些合作理念都沒有在合作中充分地體現出來,沒有實現真正的供應鏈合作。
2電子商務環境下供應鏈管理的優勢
2.1減少供應鏈的中間環節、降低成本
電子商務是在由計算機、軟件和通訊系統構成的網絡中實現的。通過Internet生產商可以不經由分銷商或零售商直接將產品賣給消費者,消除了一些不必要的中間環節,節約了運輸和銷售等費用。企業之間交易的各種票證單據按統一格式在網上傳輸,能夠快速的將需求信息向上游企業傳遞,實現無紙的計算機輔助訂貨,從而提高交易效率、降低成本。
2.2企業信息的傳遞更加的快捷準確電子商務使企業的信息由直線傳遞變為網絡傳遞,因此分銷商可以方便地查看零售商的庫存情況,制定購銷計劃,而不必根據零售商的訂單來預測需求情況;制造商也可以訪問分銷商甚至零售商的庫存數據,了解更準確的需求信息,有效地避免了由于多重預測帶來的信息失真。
2.3滿足消費者個性化的需求
在電子商務時代,消費者可以對所需要的商品提出個性化、差異化的設計要求,生產商和相應供應商組成的虛擬聯合體會根據客戶的需求,共同完成產品的設計,然后組織生產,以最大限度的滿足顧客的需求;實時的網上新產品信息機制,以更低廉的方式吸引顧客,提高消費效率。
3我國企業實施有效供應鏈管理的主要措施
3.1建立健全先進信息系統
信息技術在供應鏈管理中的主要作用首先在于將供應鏈上的企業緊密地連接起來,使鏈上的信息路線與產品的物理運動路線相一致,這樣各個企業能夠共享鏈上的信息,有效協調各自的行為。
3.2提高供應鏈效率
首先,通過縮短補給供貨期,管理者能夠減少供貨期間需求的不確定性,還減少了潛在的需求的不確定性。其次,管理者可以通過減少批量規模,提高運營業績。減少批量規模可以降低需求波動性的幅度,從而提高效率。再次,管理者可以消除促銷、實施每日最低限價的定價策略。消除促銷也就是消除零售商的超前購買行為,使訂單能夠反映顧客的真實需求。
3.3整合內部供應鏈,提高企業競爭優勢
首先,互聯網技術為供應鏈所有環節提供了強大的信息支持,生產者、最終消費者和中間經營者都能夠及時地了解供應鏈的全部動態,使供應鏈中任何多余的環節、不合理的流程與作業都能夠被及時發現。其次,資源整合就是優化配置的決策,根據企業的發展戰略和市場需求對有關的信息、人力、財務資源進行重新配置,以突顯企業的核心競爭力,并尋求資源配置與客戶信息需求的最佳結合點,進而提高客戶服務水平。
3.4建立良好的合作伙伴關系
首先,選擇具有延續性和擴展性的合作伙伴。企業在進行供應鏈合作伙伴選擇之前就應該對整個供應鏈有一個宏觀和長期的規劃,也就是說要考慮得盡量全面、具體,并且要充分照顧到供應鏈未來的發展以方便合作伙伴關系的升級,這也就是企業供應鏈的可持續發展問題。其次,培養合作伙伴間的相互信任。相互信任是合作各方在面向不確定的未來時所表現出的彼此間的信賴。通過發展相互信任關系,合作伙伴能夠利用他們互補的技能減少交易成本,迅速適應市場變化。隨著人們對信息產業的重視及人們生活水平的提高,電子商務必將成為企業之間以及企業與消費者之間信息交流的橋梁,而居于電子商務的供應鏈管理的全新貿易方式,必將成為推動未來經濟增長的關鍵動力。因此,我國的企業應該向一些先進的企業看齊,先分析一下自己的優勢、劣勢、機遇和威脅,然后建立適合于自己的電子商務供應鏈管理模式,并對自己的系統進行實時的升級和維護,以確保它能夠成為一個安全、開放的系統平臺,并對其進行有效的管理,從而為企業創造更多的利潤。
作者:史曉婷王書娟單位:石家莊工商職業學院