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摘要：隨著科學技術以及經濟社會的發展，我國汽車行業的發展腳步越來越快，市場競爭日益激烈。在汽車營銷模式中，傳統的依靠大打價格戰來增加汽車銷量的方式，已經越來越不適應當前汽車行業的發展。因此，汽車企業開始探尋一種新的營銷手段來擺脫惡劣的價格競爭，體驗式營銷就是其中最重要的一種。本文主要對體驗式營銷的理論知識進行分析，并與傳統的營銷模式進行比較，指出其在汽車營銷行業的可行性，同時也對其在汽車營銷領域的應用提出幾點建議。

關鍵詞：體驗式營銷；汽車營銷；應用研究

1引言

改革開放以來，我國的社會經歷了翻天覆地的變化。尤其隨著科學技術的進步，汽車行業也產生了巨大的變革。經濟社會發展了，人們出行的要求也在急劇增加，為了追求便利，購車的欲望也與日俱增。我國人口基數大，因此在越來越多的消費者擁有了購車的需求后，汽車行業就面臨了一種機遇。而且，國外的汽車企業也看到了中國市場的強大潛力，紛紛加入到國內的汽車銷售行業中，對我國的汽車企業形成不小的沖擊，也使它們面臨巨大的挑戰和競爭。汽車經銷商為了能夠把握住這次機遇，在激烈的競爭中脫穎而出，還需要做很多工作。因為隨著技術的發展，目前國內大量的汽車無論從汽車的質量上還是性能上都大同小異，不存在本質上的區別。所以這個時候，汽車經銷商依然采用傳統的營銷模式銷售汽車，尤其是各個汽車企業采取價格競爭的方式獲取銷量，這將對汽車行業相當不利，影響其有效持久的發展。尤其在當前的經濟條件下，傳統的營銷模式其弊端日益突出，因此各汽車經銷商因思考變革銷售手段，創新出新的營銷模式。因此，體驗式營銷模式隨之產生并得以廣泛應用，體驗式營銷作為體驗經濟的產物，因為其獨特的優勢，逐漸被各行各業所關注并接受運用，尤其在汽車行業中更是獲得了巨大的發展，成為了獨樹一幟的營銷模式。

2體驗式營銷的含義和優勢

體驗式營銷是隨著體驗經濟的產生而產生的，它是一種經濟的發展和服務模式變化的產物。在這種營銷模式中，主要是讓顧客親身參與其中，體驗產品的各種功能，讓顧客評估服務價值，以便激發顧客購買相關服務產品的熱情。這種營銷策略的目的主要是滿足客戶需求，進而影響其消費心理和購買行為，最終拉近公司與顧客之間的距離，為公司帶來更大的利潤，凸顯出以人為本的理念。這種營銷模式，更關注人的感受，關注消費者的體驗，而不是單單介紹汽車的質量和性能。許多消費者擁有了購車打算后，基本上價格已經不是最重要的因素，而大部分汽車其在性能上差別不大，也不是消費者關注的重點。購車者更愿意購買哪些服務態度好，更能給人帶來幸福快樂獨特感受的汽車經銷商所推薦的汽車。此時，與傳統的營銷模式相比，體驗式營銷擁有更大的優勢，一是體驗式營銷將消費者的感性消費作為優先考慮目標；而是體驗式營銷提升了服務的地位；三室體驗式營銷以其獨特的體驗方式吸引顧客目光。

3汽車營銷中體驗式營銷策略的可行性與必要性

3.1目前汽車市場中其他營銷模式中存在的弊端。

（1）缺少對市場未來需求的分析，無整體規劃觀念。許多汽車經銷商并沒有認真研究體驗式營銷含義及其本質，沒有弄清楚體陳益奎鹽城交通技師學院江蘇省鹽城市224000摘要：隨著科學技術以及經濟社會的發展，我國汽車行業的發展腳步越來越快，市場競爭日益激烈。在汽車營銷模式中，傳統的依靠大打價格戰來增加汽車銷量的方式，已經越來越不適應當前汽車行業的發展。因此，汽車企業開始探尋一種新的營銷手段來擺脫惡劣的價格競爭，體驗式營銷就是其中最重要的一種。本文主要對體驗式營銷的理論知識進行分析，并與傳統的營銷模式進行比較，指出其在汽車營銷行業的可行性，同時也對其在汽車營銷領域的應用提出幾點建議。關鍵詞：體驗式營銷；汽車營銷；應用研究驗式營銷應在什么條件下使用，以及如何使用。同時，汽車經銷商也不能緊跟時代的發展，運用高新技術來搭建營銷環境，從而增加購車者的感受體驗，因此即便運用了體驗式營銷也無法從根本上來提升消費者的購車欲望。而且，汽車經銷商也沒有深入分析消費者的需求，例如不同年齡層次的消費者的感受體驗肯定是不一樣的，這樣就要搭建不同的營銷環境，而不是一概而論，這樣就喪失了體驗式營銷的優點。從長遠的發展角度考慮，汽車行業市場一定會越來越火熱，中國的汽車市場也將會在全球發揮非常重要的戰略性作用。然而當前許多品牌的汽車企業對下級的經銷商缺乏統一規劃的管理，同時很多銷售人員對這種新的營銷方式并不是很熟悉，缺少實際操作的經驗。而且這些銷售人員也沒有從思想上了解到體驗式營銷和傳統營銷方式的優勢和好處，執行力不足。

（2）缺乏強烈的汽車品牌意識。在汽車行業中，很多公司對大眾的消費心理缺乏足夠的深度了解，品牌意識比較差，汽車經銷商在銷售過程中，其向消費者不只是簡單地提供產品，更重要的是向大眾傳遞品牌所擁有的價值觀念，從而實現品牌專售，而這恰恰是我國汽車企業所缺乏的。即便那些已經建立起來的品牌的汽車企業，但是那些品牌缺乏內涵，缺乏深層次的認知、理解，所以并不能有效的推動汽車行業的發展。在當前的條件下，汽車的質量和性能已經相差不大，如果在再服務上再趨向一致，缺乏個性化和特色，這對于我國汽車行業的發展將會造成極大的負面影響。以當前手機行業中的小米、華為為例，它們就是努力創造出自己的品牌，因此才會獲得大眾的認可。

3.2汽車營銷中應用體驗式營銷的可行性研究

我國的汽車行業市場競爭愈演愈烈的局面，有助于體驗式營銷策略的優化與發展。2001年，中國加入世貿組織后，中國汽車市場發展迅猛，眾多外國汽車廠商到中國投資建廠。國有和民營企業、跨國公司等并駕齊驅，其競爭表現出多元化和復雜化。汽車企業把樹立品牌和傳播品牌作為競爭的首要任務。而且大多數顧客沒有品牌理念，汽車消費群體仍處于初級階段，說明我國汽車行業有很大的發展空間。汽車行業可以把體驗式營銷作為公司與客戶、客戶間的交流平臺，從而讓大眾更加直觀地體驗到汽車最真實的性能，通過大眾的親身感觸增加其對汽車品牌的認可度和信任度。

4體驗式營銷在汽車營銷中的建議

保證汽車的質量與性能指標。汽車的好質量和高性能是體驗式營銷的前提，只有這些方面做好了，才能向更好的服務去發展，否則就是空談。如果汽車企業生產的汽車質量差，那么，消費者的實用需求和安全保障不僅無法滿足，而且他們的心理也會收到傷害，從而降低公司在消費者心中的信譽，所以汽車企業無論何時都要保證汽車的質量和性能。只有汽車的質量好，性能強，同時公司擁有良好的服務和品牌，汽車企業才能更好地發展體驗式營銷。

5結語

盡管我國的體驗式營銷發展剛剛開始發展，但是眾多消費者都具有嘗鮮心理，但這種獨特的心理需求有助于體驗式營銷的發展。隨著各種汽車試駕、汽車展會等營銷策略的執行，體驗式營銷方式在汽車營銷領域中的應用將會日益流行，也會為推動我國汽車行業的巨大發展。

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[4]李雪.體驗式營銷在汽車營銷中的應用[J].現代商業，2016，No.41102：33-34.

作者:陳益奎 單位:鹽城交通技師學院