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國有建筑類企業品牌建設探究

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國有建筑類企業品牌建設探究

中電建路橋集團有限公司(以下簡稱“路橋公司”)是中國電力建設集團有限公司旗下專業從事基礎設施業務的國際型、創新型、服務型、綜合型企業,組建于2006年12月。公司注冊資本90億元,在職員工1049人,資產總額達到1557億元,經營規模逾5000億元,獲得中誠信國際AAA信用評級,該評級是目前國內建筑企業的最高信用評價。近年來,路橋公司品牌建設堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導,認真落實中國電建集團品牌建設要求,持續加強品牌管理體系建設,通過探索實踐“七步法”品牌建設路徑,走出了一條獨具特色的品牌建設之路,取得了6個方面的初步成效,贏得了良好的社會聲譽和美譽度,為企業高質量發展夯實了基礎。

一、品牌建設的主要歷程——四個階段

路橋公司的品牌建設經歷了四個階段。依附階段,2006-2011年。這一階段主要依附母公司“中國水電”品牌,項目相對較為分散,項目開發及管理主要受益于“中國水電”母品牌影響力。重啟階段,2011-2014年。2011年,中國電力建設集團有限公司在中國水利水電建設集團公司、中國水電工程顧問集團公司和國家電網公司、中國南方電網有限責任公司所屬的14個省(市、區)電力勘測設計、工程、裝備制造企業的基礎上重組成立,其品牌建設與母公司同步啟動。路橋公司對品牌建設定位重新進行評估、企劃和導入,歷經4年多努力,在自身發展的同時,助推了母公司“中國電建”的品牌建設。全面提升階段,2014-2018年。2014年,路橋公司同中國電建基礎設施事業部分離,成為中國電建集團首家子集團,名稱由“中國水電建設集團路橋工程有限公司”變更為“中電建路橋集團有限公司”,路橋公司在母公司整體戰略部署下,不斷完善品牌系統戰略策劃,切實推動品牌戰略落地,企業知名度不斷提升,品牌競爭力、品牌效益和品牌美譽度持續發展。區域落地階段。2018年,中國電建集團新版企業CIS(企業形象識別系統),正式將“電建路橋”納入“中國電建”子品牌序列。結合企業在建筑市場占有率大幅提升的優勢,路橋公司制定了“區域落地、聚力提升”品牌發展戰略,將企業品牌建設延伸至下屬區域公司,已布局完成全國9大重點區域,品牌建設實現了區域落地。

二、品牌建設的指導思想——“四性”

全局性。路橋公司成立之初,其母公司“中國水電”已經是全球水電第一品牌,在傳承母公司品牌戰略的基礎上,路橋公司提出“源于江河、融入世界”的企業愿景,對公司品牌建設的設計堅持從全局出發,從企業自身發展和助力母公司品牌建設的角度將企業品牌建設納入企業戰略規劃,確定了戰略性長遠目標。傳播性。路橋公司堅持從傳播與溝通的角度實施品牌建設,使品牌建設的設計、實施符合傳播與溝通的基本原則,并通過各種機會傳播到項目所在地區、融入職工日常工作,多個品牌傳播作品獲得企業職工、業主、合作方及項目所在地群眾的認可。目標導向性。路橋公司在開展相應品牌活動時,優先樹立目標導向的觀念,認真分析實現目標的最佳途徑與可能的內容與路徑選擇,使內容與目標保持一致,實現了產品安全、產品質量、產品服務、企業形象等品牌美譽度的持續提升。系統性。路橋公司圍繞品牌建設開展了多類品牌文化活動,相關品牌活動均圍繞企業品牌建設這個核心,服務于品牌建設的切實落地,在各類品牌活動取得效果的同時,企業品牌及企業形象實現了聚力提升。

三、品牌建設的路徑——“七步法”

第一步:強化品牌建設系統設計。路橋公司按照母公司要求,對企業產品、環境、人員、服務、社會責任等方面進行調查評估,確定建設目標,建立了品牌建設“三層次”系統設計模式,即系統制定長遠規劃目標及路徑;將階段性建設目標和任務納入企業5年戰略規劃之中;每年制定年度任務,強化品牌建設落地的可行性、預見性和指導性;開展相應考核監督,確保品牌建設落地。第二步:打造品牌宣傳立體平臺。路橋公司統籌資源,完善內部宣傳“十大窗口”,即網站、科技類期刊、內部參考、內部報紙、宣傳畫冊、企業文化手冊、形象宣傳片、官方微信公眾號、H5、文化展廳;對外與多家主流媒體簽訂戰略合作協議,與多地政府、機構聯合開展成果宣傳,確保宣傳效果。第三步:健全完善品牌建設管理制度體系。路橋公司制定品牌建設規劃,建立完善管理制度,成立領導機構,完善管理體制機制,落實經費保障,嚴格考核評估,明確激勵標準,強化責任追究,助推品牌建設落實。第四步:創建多樣化和區域化品牌文化。路橋公司嚴格落實安全、質量標準,引入國際先進的安全質量管理體系,多個項目榮獲中國建筑工程魯班獎、國家市政工程金杯獎等獎項;多名干部員工榮獲省、市勞動模范及交通部感動交通人物稱號,路橋公司被共青團中央命名為“青年就業創業見習基地”,榮獲“首都文明單位標兵”“抗震救災先進黨組織”等稱號。第五步:強化品牌管理培訓。路橋公司組織開展形式多樣的品牌管理培訓,主要內容有企業核心價值觀、品牌制度、品牌活動組織與實施等知識,有效提升了員工的能力素質,減少了品牌建設中可能出現的負面因素。第六步:推動品牌建設的區域化進程。路橋公司要求各下屬單位結合自身實際,圍繞公司戰略目標,制定區域品牌建設發展戰略,統籌區域優勢資源,開展多種品牌宣傳活動,不但在區域市場站穩了腳跟,而且逐步擴大了市場影響力,形成了區域市場項目群。第七步:將文化元素與品牌建設有機融合。路橋公司持續開展豐富多彩的傳統文化活動,并邀請當地民眾參與其中;在少數民族區域,結合區域實際,開展送溫暖、送關愛及舉行民族傳統文化活動;廣泛開展“學雷鋒”“六一助學”“重陽敬老”等活動,發展先進文化。

四、取得的初步成效——六個方面

高質量發展成效顯著。路橋公司通過探索與實踐,企業已發展成為國家建筑行業的重要力量和領軍企業之一。公司持續聚焦國家重點戰略區域,主動與地方政府合作,在雄安、山東、浙江、陜西等區域中標了一批重點項目。公司以戰略營銷為統領、品牌營銷為重點、區域營銷和項目營銷為抓手,持續創新商業模式,理順營銷思路,優化資源配置,提升保障水平,品牌營銷體系不斷完善,品牌建設整體營銷思路和布局日益清晰,資源配置和保障水平持續提升。區域市場品牌布局日益成熟。路橋公司在國內20多個省市承建重大基礎設施項目200余個,在美國、澳大利亞等地設立了駐外機構,形成了以國內為主,著眼發達國家高端基礎設施市場的市場格局。在國內京津冀、華中、粵港澳大灣區、長三角經濟區、成渝、西安、山東等實現區域深耕,可持續發展能力進一步增強。品牌價值持續提升。路橋公司統籌打造國內、國際兩個市場,通過相應項目的品牌建設管理,“中國電建路橋”品牌的影響力逐步擴大。進軍環保領域,相繼承建北京、阜陽等國家重大環保項目,成為環保行業的主力軍之一;著眼全球戰略布局和產業競爭,把資源主要用于大型基礎設施建設或全產業鏈項目、高端或準高端市場的國際經營,成為交通、市政、房建等領域的組織者和資源整合者。業務結構日趨合理。路橋公司按照“總部管總、區域主戰、專業主建”的功能定位,遵循“頂層設計圍繞市場轉,管理體系圍繞項目轉”原則,構建了“總部-區域公司-項目管理機構”三級品牌建設管控體系,搭建了“區域公司-專業公司”弱矩陣管理架構,對項目進行了全過程、全要素、全生命周期管理。通過拓展調整業務領域、優化業務結構,路橋公司已由傳統的交通業務橫向拓展到市政、機場、房建、環保與基礎設施投資等領域。企業轉型升級全面加快。路橋公司緊跟國際經濟形勢和市場變化,及時調整短板,創新商業模式,加大并購重組,推動轉型升級。發揮全產業鏈一體化優勢,突破單純施工承包模式,先后在國內開創、引入工程總承包、建設移交、政府和社會資本合作等模式,并向帶資承包、特許經營等模式轉變。路橋公司在基礎設施大型設備、生態環保科技、智慧城市、數字應用、文旅康養綜合體、新材料、產業咨詢等方向,已取得較好成效。市場經營商業生態逐步完善。路橋公司積極建設有助于合作發展的產業商業生態。通過市場機制、利益紐帶、項目合作,實現優勢互補、資源整合、互利合作、共同發展。如:路橋公司和清華大學、同濟大學聯合成立研究院,開展基礎設施建設科技攻關;與融創中國、中國金茂簽訂合作協議,為基礎設施領域提供全生命周期的服務;與IBM、蘇交科等開展合作,提供基礎設施項目建設的長遠規劃與咨詢服務。

作者:劉永奎 單位:中電建路橋集團有限公司

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