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一、色彩營銷模式的引入
經濟突飛猛進的發展,一定程度上促進了消費升級,消費者從最初對消費的量的需求發展到對消費的質的需求,目前已經發展到對消費的美的需求階段。因此,把握市場動態,及時引入色彩營銷模式,可以使企業在激烈的市場競爭中取得成功。
(一)色彩營銷模式的發展
20世紀80年代,美國的卡洛兒·杰克遜根據自己在市場營銷工作中的經驗總結,在世界上首次提出色彩營銷理論。色彩營銷是建立在對消費者的心理研究以及對色彩營銷的組合上的一種新穎、有創意的營銷模式。卡洛兒·杰克遜指出,色彩營銷是根據不同人群的特征如皮膚的顏色、頭發的顏色、身體的高度、從事的職業等,與春夏秋冬不同季節的色彩相搭配,構成和諧的一體。有的研究者則認為,色彩營銷是指企業通過研究目標人群對色彩的喜好,將不同的色彩運用到企業的形象策劃、產品設計、包裝設計、廣告宣傳和營銷策略等方面,達到目標人群的需求標準,從而完成市場營銷的管理全過程。我國的企業雖然對色彩營銷模式的引入比較晚,但發展趨勢卻不可小覷,在各個行業的市場營銷中均有很好的應用。
(二)色彩營銷模式的分析
色彩營銷模式的實質是把色彩和營銷進行有效組合,基于消費者的心理需求,設計適宜的色彩搭配,以提升其產品的附加價值。有調查顯示,在產品設計方案、材料質地等不變的前提下,只改變產品的色彩,同樣可以提高產品的銷售量。這就是相同款式但顏色不同的服裝其銷售情況卻出現很大差異的原因。七秒色彩理論,就是指人們能在七秒內對色彩留下清晰的記憶,可見色彩對人的影響力有多大。運用色彩營銷模式,企業要進行充分的市場調研,為色彩在營銷中發揮作用打下堅實的基礎。首先要了解消費者的心理需求,色彩的變化能引起人們不同的心理反應,從而產生喜愛或者討厭等不同感覺。其次,我們國家是由56個民族組成的大家庭,各民族都有自己的風俗習慣,所以當我們在做市場調研時,要尊重民族習俗,充分考慮不同民族對色彩有著不同的情感傾向,認真對待不同的消費群體。第三,隨著我國的經濟發展,“中國制造”在世界各國都有市場,國外的消費市場也是企業在做前期調研時需要重視的,不同國家的人,其膚色、發質等都存在著一定的差異,對色彩的需求和喜好也有所不同,有的國家之間甚至截然相反[1]。第四,不同年齡、不同性別的消費者其審美標準也有很大差異,因此,一定會有不同的色彩偏好。最后,還要考慮不同的色系給人帶來的感受,結合色彩的冷暖、對比等因素,設計出讓人感覺賞心悅目的產品。
二、色彩營銷模式的應用
目前,色彩營銷模式的應用已經取得了很大的成功,最典型的例子就是在企業標志性色彩上的使用,因為這樣不僅能吸引消費者的眼球,而且可以給消費者帶來很大的視覺沖擊,加深其印象,久而久之,就對產品產生了親切感,建立起信任。比如肯德基以紅色為主的人頭標志,而紅色可以刺激人的食欲;天美意鞋子的藍白對比標志,彰顯了青春與活力,抓住了年輕人的心理。這些色彩都已成為企業品牌文化的象征[2]。曾經有一家咖啡公司做過一個有趣的實驗,將相同的咖啡置于不同顏色的咖啡杯中,結果人們卻嘗出了不同的味道。咖啡并無差異,不同的味道源于不同顏色的杯子給人帶來了不同的心理感覺,以至于影響到人們品嘗咖啡時的味覺。巧妙地把色彩恰當地運用在產品設計、產品包裝和產品宣傳等方面,能夠對產品的銷售起到出奇不意的效果。因此,在產品的設計、包裝和宣傳等過程中,一定要充分重視色彩的作用,要結合消費者的需求和喜好,合理規劃,精心準備,科學分析,最大限度地發揮色彩營銷模式的優勢,為企業提高效益。
三、色彩營銷模式在市場營銷中的問題
運用色彩營銷模式可以在不增加企業成本的情況下,為企業帶來豐厚的利潤,提升品牌的競爭力。但是,作為還未發展成熟的營銷模式,在實際的應用中不可避免會出現一些問題。
(一)缺乏充分的認識
市場營銷的管理者或工作人員對色彩營銷大多數僅僅是有所耳聞,即使有所涉獵,也是處于入門階段。在產品的營銷中只能根據最基本的色彩特點進行營銷,在顏色的選擇上還有些理所當然,只是以吸引消費者的眼球為目標,沒有理性地把色彩作為一種有效的營銷手段[3]。只是某種程度上把色彩當做一時的促銷手段,不能給企業帶來長久的發展,無法使色彩營銷模式成為企業發展戰略的重要組成部分,幫助企業擴大影響力。
(二)缺乏專業的團隊
在國外,很多企業都有自己的團隊專門負責色彩管理。色彩營銷模式的應用需要心理學、美學、市場營銷學、色彩學等方面的協調配合,任何一個環節出現問題,都無法達到色彩營銷的效果。即使通過前期的調研,準確地把握了消費者的需求和喜好,但是在實施過程中,如果缺乏專業團隊的支持,其營銷的商品仍然不具有吸引力。
(三)缺乏及時的更新
時代在變遷,市場在變化,消費者也日趨理性、成熟,企業應隨時把握社會發展趨勢,及時調整色彩營銷策略。目前,有些企業不能很好地意識到這一點,不能根據社會的發展變化,及時更新已有色彩管理系統,從而導致競爭力下降。一個企業要想在激烈的市場競爭中,實現可持續發展,必然要全盤考慮,綜合各方面的信息,如果在色彩營銷上失去創意、不符合自身的文化、與品牌不相符都會影響到企業的發展。
綜上所述,企業想要更好地應用色彩營銷模式,就應該注意以下幾點:首先,要高度重視色彩營銷及其理論。目前,許多企業對色彩營銷模式缺乏足夠的認識,仍然是“酒香不怕巷子深”銷售觀念,殊不知,消費者的需求在不斷變化。如今市場競爭激烈,企業都把產品質量當作競爭的法寶,所以不同廠家的產品質量已沒有多大的差距,單純以質量為核心競爭力已經優勢不大。因此,運用色彩營銷理論,可以提高企業的競爭優勢。其次,企業成立專門的色彩管理團隊。只有專業人才的分析和支持,才能保障色彩的多元化運用,才能根據不同民族、國家、宗家、年齡、性別等特點,設計出符合消費者需求的產品色彩,提升產品的附加價值。最后,企業要與時俱進,要有明確的發展戰略和企業文化,根據企業不同的發展階段和市場變化,及時調整色彩的內容和表現形式,使產品與企業自身的品牌相契合,使產品在消費者的心中留下深刻的印象,充分發揮色彩營銷模式的獨特作用。