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摘要：我國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展勢頭迅猛，然而大連小南村的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展卻起步緩慢，存在著經(jīng)營手段單一，網(wǎng)絡(luò)營銷粗放及服務(wù)質(zhì)量不高等問題。通過對大連小南村鄉(xiāng)村游產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)調(diào)查，提出沖破傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷，與有關(guān)網(wǎng)站對接、開展網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)以及線下配合線上活動的相關(guān)策略，推動鄉(xiāng)村旅游的健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：小南村；鄉(xiāng)村游；網(wǎng)絡(luò)營銷

一、當(dāng)前鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡(luò)營銷背景

相對于國外鄉(xiāng)村旅游行業(yè)經(jīng)過百余年的穩(wěn)步發(fā)展形成完善的營銷宣傳體系，我國的鄉(xiāng)村旅游還是處在經(jīng)營散、基礎(chǔ)弱、欠宣傳的初生階段。大多數(shù)依賴與傳統(tǒng)的口碑營銷策略，輻射人群小，對潛在市場的開發(fā)能力過于弱小。和正常的旅游相比，鄉(xiāng)村旅游包含一些人們無法直接感知的要素，如鄉(xiāng)村傳統(tǒng)文化、居民生活習(xí)性等鄉(xiāng)村旅游的獨(dú)特之處都是無法直接通過文字傳送的。只有通過網(wǎng)絡(luò)平臺，才能將這些特殊信息傳遞給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者感受鄉(xiāng)村旅游的獨(dú)到之處。

二、旅順小南村發(fā)展鄉(xiāng)村游SWOT分析

1.Strength（優(yōu)勢）

（1）優(yōu)越的地理環(huán)境，良好的氣候條件。

大連市旅順口區(qū)，呈現(xiàn)北溫帶季風(fēng)氣候特征，四季分明，冬夏長、春秋短，日光充足，雨量適中。自然氣候宜人，兼有大陸和海洋性氣候雙重特點(diǎn)。而小南村就位于旅順?biāo)畮煚I街道，水師營街道位于遼東半島的最南端，地處旅順口區(qū)版圖的中心，是區(qū)委、區(qū)政府的所在地，它三面環(huán)海，風(fēng)景秀麗，冬無嚴(yán)寒，夏無酷暑，四季分明，氣候宜人。親歷了“甲午戰(zhàn)爭”、“日俄戰(zhàn)爭”的水師營在中外近代史上備受矚目。如今一座嶄新的現(xiàn)代化新型城鎮(zhèn)在此拔地而起，成為旅順對外局部開放的前沿。

（2）獨(dú)具一格的旅游景觀。

旅順小南村的多個自然資源和人文資源點(diǎn)綴在森林與田園之間，資源組合度較好，是集全國首家太空植物王國，全國最大的萬福鼎，東北首家蝶戀花蝴蝶文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園于一體的特色旅游村落，村中綠樹成蔭，生態(tài)環(huán)境良好，鄉(xiāng)土氣息濃厚，為游客親近自然，回歸田園提供了便利的條件。

2.Weakness(劣勢)

（1）營銷手段單一。

近年來，小南村營銷手段雖然有了微信平臺，但是宣傳力度小，關(guān)注度低，人們對于小南村的認(rèn)識還停留在以前，但是隨著大眾傳媒的不斷發(fā)展，各類網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)如雨后春筍，一夜之間興起，靠單一的營銷手段不足以在信息時代之中立足。

（2）網(wǎng)絡(luò)營銷開展粗放服務(wù)質(zhì)量不高。

小南村鄉(xiāng)村旅游還處在起步階段，開設(shè)的網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量不高，網(wǎng)站功能不完善，難以做到對信息的及時回復(fù)，缺少對顧客的雙向溝通。缺乏專業(yè)人才，網(wǎng)絡(luò)營銷做為新興的營銷方式，需要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)、管理等多方面技能需求。而目前小南村鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員往往缺乏這種必須的相關(guān)技能。

3.Opportunity(機(jī)會）

（1）鄉(xiāng)村旅游建設(shè)的新形勢。

2015中央一號文件提出，要積極挖掘農(nóng)業(yè)蘊(yùn)藏的多種功能，充分開發(fā)鄉(xiāng)村生態(tài)休閑、旅游觀光、文化教育等價值。扶持建設(shè)一批具有歷史景觀、地域文化、民族特點(diǎn)的特色旅游村鎮(zhèn)，打造多種多樣、獨(dú)立鮮明的鄉(xiāng)村旅游休閑產(chǎn)品。加大對鄉(xiāng)村旅游休閑基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，增強(qiáng)線上線下營銷能力，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。研究制定促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游休閑發(fā)展的用地、財政、金融等扶持政策，落實(shí)稅收優(yōu)惠政策。

（2）以生態(tài)、休閑為主的鄉(xiāng)村游受到青睞。

生活在城市的人們常處于一種“亞健康”的狀態(tài)中，自然生物的多樣性和社會文化的多元性在社會發(fā)展中漸漸地喪失。都市人們越來越需要一個可以暫時擺脫城市壓力和城市環(huán)境的空間，尋求一個能夠欣賞文化多樣性和生物多樣性的休閑領(lǐng)地。小南村大力發(fā)展生態(tài)旅游的優(yōu)勢使其擁有強(qiáng)大的生命力，利于小南村的長遠(yuǎn)發(fā)展。

4.Threat(競爭）

（1）周邊景區(qū)的迅速發(fā)展。

小南村位于旅順，周邊不僅有一批有影響力的紅色旅游資源，而且還有一些新興的旅游景點(diǎn)，憑借著來自各種傳播方式的運(yùn)用，發(fā)展的十分迅速。而對于小南村來說，營銷渠道單一，導(dǎo)致知名度低。周邊景區(qū)的迅速的發(fā)展無疑給小南村帶來巨大威脅。

（2）產(chǎn)品代替性強(qiáng)。

鄉(xiāng)村游是一種較高消費(fèi)頻率的旅游產(chǎn)品，同時它也是一種替代性強(qiáng)的旅游消費(fèi)品。單純的“農(nóng)家樂”、休閑度假村、果園實(shí)時采摘等各種活動在許多鄉(xiāng)村旅游地區(qū)都可以得到滿足，鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目本身就面臨著比風(fēng)景名勝區(qū)更為激烈的同質(zhì)競爭，這也對小南村鄉(xiāng)村游的鮮明特色、優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出了更高的要求。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷的策略

1.沖破傳統(tǒng)形式的網(wǎng)絡(luò)營銷

現(xiàn)今的互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，各類的旅游門戶網(wǎng)站和各色旅游信息平臺，手機(jī)APP軟件風(fēng)靡一時。小南村鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的開展應(yīng)該順應(yīng)時代的潮流與時俱進(jìn)，突破單一的宣傳形式，及時準(zhǔn)確的在各類旅游信息平臺上有效的宣傳信息，使旅游者對旅游產(chǎn)品有一個更健康，更全面的認(rèn)識，同時簡化旅游者購買旅游產(chǎn)品的過程。

2.與著名門戶網(wǎng)站進(jìn)行鏈接

要想讓更多的人認(rèn)識了解網(wǎng)站，就必須充分利用搜索引擎，在主要的搜索引擎上注冊，并盡量與一些知名的旅游門戶網(wǎng)站，政府旅游網(wǎng)站的旅游頻道進(jìn)行鏈接，增加網(wǎng)站的點(diǎn)擊訪問率。

3.設(shè)立網(wǎng)絡(luò)視頻

通過視頻，最大限度的將小南村直觀動態(tài)的展現(xiàn)在顧客或者潛在顧客的眼前，增加小南村的吸引力。制作的栩栩如生的動畫圖像不僅增加了網(wǎng)頁的整體吸引力，還會給瀏覽者形成強(qiáng)力的視覺效果，加深對小南村的印象。

4.開設(shè)網(wǎng)絡(luò)支付平臺

開設(shè)銷售網(wǎng)店，以其作為網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。一是推行節(jié)假日旅行計劃和安排，讓游客用空閑時間瀏覽推行活動，提高購買力度。二是采用“多景區(qū)聯(lián)動”的經(jīng)營模式，讓游客話費(fèi)相同的成本，取得最為豐富的參觀體驗(yàn)。三是采用薄利多銷的團(tuán)購銷售模式，讓游客以最低的購買成本，獲得更豐富的旅游體驗(yàn)。

5.建立網(wǎng)絡(luò)

通過“58同城網(wǎng)”、“趕集網(wǎng)”等網(wǎng)絡(luò)平臺，招聘有能力并且能夠提供客源的人。讓其發(fā)揮“以點(diǎn)射面”的宣傳作用，吸引更多的“愛旅”之人、“愛游”之客，讓他們能更好的了解健康的旅游產(chǎn)品。從而來開拓未知的龐大的旅游消費(fèi)市場。

6.線下配合線上活動

小南村的鄉(xiāng)村旅游可以擬定相關(guān)的價格營銷策略，線上在各類旅游信息平臺上開展價格營銷策略如：免費(fèi)派發(fā)代金卷，開設(shè)消費(fèi)抽獎活動，消費(fèi)上限折扣活動等，都可以極大的吸引消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。線下舉辦宣講會等各類活動。一是舉辦親子游。小南村可以推出親子一日游系列活動如手工膠畫、地震體驗(yàn)平臺和兒童成長樂園等，為到小南村進(jìn)行鄉(xiāng)村游玩的家庭中的孩子們提供了休閑樂園；二是田園社交。旅順櫻桃是全國著名商標(biāo)，聞名海內(nèi)外，利用微信平臺進(jìn)行推廣宣傳，聯(lián)合旅順小南村發(fā)起“愛心櫻桃認(rèn)養(yǎng)計劃”。游客只要花費(fèi)八百多元，就可以認(rèn)養(yǎng)一棵小南村櫻桃樹，不僅可以獲得這棵樹今年和明年連續(xù)兩年的櫻桃采摘權(quán)，同時還能獲得太空植物園和蝴蝶園門票套票，最重要的是，抽取一部分認(rèn)養(yǎng)資金成立“愛心櫻桃基金”，每年邀請一批品學(xué)兼優(yōu)的農(nóng)民工子女去小南村摘櫻桃、游大連。

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作者：曹洪珍 張曉翰 單位：遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院 旅游管理系