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眼動有三個基本方式,即注視、眼跳和追隨運動。對個體的心理過程進行分析時,可以參照以下幾點:
1.注視時間:指關(guān)注一個注視點所停留的時間。注視時間反映網(wǎng)頁用戶對網(wǎng)頁信息加工的仔細程度。
2.注視次數(shù):指注視的多少。
3.第一次到達目標區(qū)域的時間:指在區(qū)域內(nèi)搜索所需目標時,第一次到達目標區(qū)域的時間。
4.眼動軌跡圖:將眼動信息用數(shù)據(jù)和圖形的方式呈現(xiàn)出軌跡視圖,能很具體、很直觀、很全面地反映眼動的時空特征。
5.瞳孔大小:瞳孔直徑與人的情緒和認知加工有密切關(guān)系。
6.眼跳距離:指一次注視完成后,從一個注視點轉(zhuǎn)移到下一次注視點之間的距離。
眼動儀在英文網(wǎng)頁設(shè)計中的應(yīng)用眼動追蹤技術(shù)對網(wǎng)站可用性的研究主要包括對網(wǎng)頁瀏覽習(xí)慣的研究和網(wǎng)站頁面布局的研究。其中,對網(wǎng)頁瀏覽習(xí)慣的研究主要是通過觀察分析網(wǎng)民的網(wǎng)頁瀏覽數(shù)據(jù),獲取相關(guān)資料,從而對網(wǎng)頁的結(jié)構(gòu)、設(shè)計、內(nèi)容等對網(wǎng)民的影響力作出判斷,并進一步推斷出網(wǎng)站如何實現(xiàn)最優(yōu)布局才能對網(wǎng)站受眾產(chǎn)生最大的視覺和心理影響。在近期的眼動研究中發(fā)現(xiàn),瀏覽不同網(wǎng)頁時,被測試者的注視習(xí)慣幾乎一致。最普遍的瀏覽模式呈現(xiàn)F形注視點分布。我們在設(shè)計英文網(wǎng)站時,可以對F形及其他類型,如E形和倒L形等瀏覽模式進行對比分析,記錄網(wǎng)絡(luò)用戶對這些不同類型網(wǎng)頁瀏覽模式的眼動數(shù)據(jù),包括注視不同類型網(wǎng)頁瀏覽模式的先后順序,以及對其中某一部分的注視時間、注視次數(shù)、眼跳距離、瞳孔直徑變化等,并以此分析用戶的心理活動,從而為網(wǎng)頁布局提供有效的信息,為網(wǎng)站對網(wǎng)頁的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、廣告位確定和優(yōu)化等決策提供強大的理論支持。眼動追蹤技術(shù)對網(wǎng)站頁面布局的研究致力于使用戶感覺更加順暢舒適,在瀏覽頁面習(xí)慣性的注視動作上,優(yōu)化網(wǎng)站頁面的內(nèi)容,使瀏覽者能更便捷地找到自己所需要的內(nèi)容。具體地說,眼動追蹤技術(shù)通過記錄被測試人員的眼睛運動軌跡,一方面分析用戶的眼動軌跡和瀏覽習(xí)慣,另一方面完整而客觀地還原用戶對頁面各部分的視覺注意力、注視軌跡和關(guān)注質(zhì)量。
英文網(wǎng)站是國家、城市及企業(yè)對外宣傳的重要窗口。在以往的英文網(wǎng)站設(shè)計中,很多學(xué)者從跨文化的角度進行了深入研究,以期消除文化差異因素在網(wǎng)頁設(shè)計中的負面影響,促進文化間的理解與共融,提升英文網(wǎng)站的可用性。隨著眼動追蹤技術(shù)的不斷創(chuàng)新和發(fā)展,眼動技術(shù)在網(wǎng)頁設(shè)計中的應(yīng)用越來越廣泛,為網(wǎng)頁設(shè)計者提供了全新的視角。人類從外界得到的信息的80%來源于視覺,而視覺是用戶和網(wǎng)站進行交互的重要途徑。眼動可以反映視覺信息的選擇模式,對于揭示認知加工的心理機制具有重要意義,因此,將眼動研究應(yīng)用在網(wǎng)站可用性測試中,不僅可以彌補傳統(tǒng)可用性測試對用戶認知過程的定量研究和深入挖掘的不足,還可以通過大量眼動數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)研究,發(fā)現(xiàn)用戶在網(wǎng)站瀏覽過程中的習(xí)慣、特征和興趣點等認知心理過程,使網(wǎng)站的頁面設(shè)計越來越具有體驗性,使用戶獲得耳目一新的瀏覽感受,使用戶更加快捷、便利地從網(wǎng)絡(luò)獲取所需要的信息,從而進一步提升英文網(wǎng)站的可用性。
作者:張彤于冰單位:大連海洋大學(xué)外國語學(xué)院