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隨著知識經濟時代的到來，人力資源管理成為企事業單位獲取競爭優勢和提高生產經營管理效率的關鍵，人力資源管理部門作為企事業單位的戰略伙伴，應該積極參與到戰略決策在人力資源管理實踐中，建立完善的人力資源管理部門績效評價體系。績效評價體系，作為對員工直接對員工業績進行總結、考核的人力資源管理手段，可以直觀反映員工的工作狀態和工作效果，在當前的人力資源管理部門中的使用越來越廣泛。

1.人力資源管理部門績效評價體系的構建原則

1.1時效原則

提高效率是企事業單位進行人力資源管理的目標，同時也是提高人力資源管理水平的手段。績效評價體系的構建需要評價考核環節的及時有效。在當前的人力資源管理中，人力資源績效評價的時效性，直接影響著績效評價的及時性和有效性，同時也影響著企事業單位人力資源管理的工作效率，因此，績效評價體系的構建要切實顧及到時效原則，提高績效評價的效果。

1.2透明性原則

人力資源管理涉及到企事業單位所有的部門和員工，而績效評價正是對這些部門和員工工作情況的直接了解和評價。如果在績效評價體系的構建過程中，相關制度的制定沒有遵循公開透明的原則，很容易造成員工之間和部門之間的矛盾，對人力資源管理中的問題也無法正確認識和有效解決，同時還會造成管理部門和員工對績效評價體系的抵觸和懷疑。

1.3溝通原則

人力資源管理部門的績效評價體系的構建目的，正是在于通過對員工績效情況的考核和評價，提高管理部門對員工工作能力和工作積極性的了解，并通過適當的職位調動和人員溝通，有效掌握員工的工作心理和工作狀態，從而針對性地采取有效措施，通過管理人員和員工之間的雙向交流，強化績效評價效果和人力資源管理效果，從而保障企事業單位的良好運行。

2.影響績效評價的因素分析

2.1評價指標的選擇及確定

人力資源管理的績效評價的實施，最為關鍵的是考核指標的確定。根據各個企事業單位的部門特點和員工自身的個體性差異的不同，績效評價的指標要有不同的確定標準。此外，過少過粗的評價指標會使工作人員的狀態更加松散，績效考核發揮不了實際作用；過多過細的考核指標又容易讓員工產生緊張感、厭倦感，打壓了他們的工作積極性，降低了工作效率，僵化了工作程序。這就要求人力資源管理部門，根據每個崗位和具體的部門特點，制定科學的績效評價指標。

2.2管理者的設立初衷

管理者設立的初衷是績效評價實施的大的背景，對評價結果的影響很大。管理者要正確認識到績效考核的意義，并能嚴格執行、正確實施。績效考核要持續不斷地貫穿于績效管理的始終。績效考核的主要目的是鼓勵員工，確保員工工作的效率，在設定績效目標時，要廣泛了解和聽取每位員工的意見。此外，績效考核不單純是考核績效，也是考核員工的能力和態度。在注重業績的同時，還要注重員工的思想、行為、態度等的考核。

2.3心理效應

績效評價規則的制定，對企事業單位的發展具有長遠的意義，同時也是保障員工在工作中能夠更加認真負責的有效手段。但是，在具體的評價規則的實施過程中，往往會遭到員工心理上的抵觸。人力資源管理部門要充分了解員工的工作心理，在制度的制定上充分考慮到員工的個人感受，并學會利用員工的心理作用，提高他們的成就感和對人力資源管理工作的認同感，調動他們工作的積極性和有效性。

3.企業人力資源績效評價體系的構建

3.1績效評價的對象

對企事業單位來說，員工的工作是建立在合理的人力資源管理和生產經營制度之上的。基層員工的工作一般都是按照企事業單位的生產經營規定和具體的負責人的要求進行的，基層負責人對員工的管理和要求成為員工工作的直接標準。為此，績效評價的對象，主要是管理者，特別是基層的管理者。基層管理團隊能否在具體的工作中嚴格按照單位發展、生產標準進行有效的人力資源管理，能否切實完成生產經營目標，對整個企事業單位的發展有很大的影響作用。績效評價體系應該以基層管理人員為評價的重點，重點對管理層的管理水平、職業素養和技術、能力水平等進行評價。對具體的員工的績效評價應該把重點放在具體崗位特點的考核評價，不能采取一刀切的評價方式。

3.2績效評價的指標和內容

在進行績效評價時首先對工作業績進行考評，然后利用工作業績對個人進行評價，由于部分企業的工作性質較特殊，所以對企業員工進行評價時不能只根據工作業績進行考評，還需要對工作業績以外的內容進行評價，如結合項目人員的綜合素質和貢獻程度進行評價會得到更客觀的評價結果。其次是對個人能力的考評，在進行考評時重點考評員工在項目管理和實施中表現出的個人能力，從而通過獎懲制度來促進員工發揮自己的特長和潛能，最終提高整個企業和項目的運行效率。

4結語

當前，人力資源管理逐漸取代傳統的行政管理模式，成為企事業單位提高管理效果和生產、運行效果的主要方式。在人力資源管理中，為了確保人力資源管理的科學性和有效性，就要切實進行績效評價體系的構建。在績效評價體系的構建過程中，要科學確定績效評價的指標，設計合理的考評步驟，確定正確的評價方法，對企事業單位運行過程中的各個環節進行完整評價，使績效評價成為創造平等競爭環境的前提，并促進人力資源管理的科學性和有效性。

作者：杜中磊 單位：華電濰坊發電有限公司