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一需求分析

Hutchinson&Waters（1987）的目標需求中有三個重要的概念：客觀需求（necessities），客觀缺乏（lacks）和主觀需求（wants）。

1客觀需求

通過以畢業生跟蹤調查、專業論證訪談、企業問卷調查和企業實地考察等形式進行崗位調研，同時調查區域內對外銷員、跟單員、單證員、涉外翻譯等崗位的需求情況，發現區域經濟社會對商務英語專業人才的需求存在很大的缺口。

2客觀缺乏

同時調研了企業對畢業生關注點如專業知識與技能、學習能力、學歷高低、相關工作經驗、工作態度、服務意識、成本意識、效率意識、協作意識、創新意識等因素的重視程度，了解到社會對專業人才職業能力滿意度不高，客觀上缺乏具備扎實專業知識，較強職業能力和較高職業素養的高素質技能型人才。

3主觀需求隨著高校的擴招，畢業生總數明顯增加，畢業生的就業壓力越來越大，為了加強自己的就業競爭力，學生必須重視自身心理品質，專業能力和職業素養的提升，以滿足用人單位的需求。

二BECP人才培養模式的構建

BECP人才培養模式是指：商務（Business）為背景、英語（English）為載體、能力（Competence）為主線和實踐（Practice）為途徑的具有職教特色的人才培養模式。把教學組織模式分為課程教學與課程實踐階段、課程教學與校內綜合實訓階段、校外實訓階段以及頂崗實習階段。依據產業需求確定專業培養目標，課程教學設置工作情景，模擬真實業務流程，提高學生實踐操作能力；教學內容遴選真實語言材料，啟發學生的開放性思維；教學考核緊貼企業評價，把社會滿意度納入到教學質量評價體系；職業培訓緊貼行業需求，人才的培養與商務行業能力需求掛鉤。

1商務為背景

（Business）商務英語專業人才培養的目的是為培養高素質的商務英語人才，社會要求學校培養零距離就業的畢業生，因此，人才培養離不開商務作為背景，以商務為背景主要體現在教學的工作導向性。

1.1以工作能力導向教學內容根據需求分析

工作過程中需要學生具備良好的英語口語交際能力，商務溝通與商務磋商能力、商務單據操作能力和計算機輔助辦公能力。我們可通過課程的開發和整合，開發語言課程培養學生語言能力；開發專業課程，提升專業技能，開發能力拓展課程提升學生職業素質。

1.2以工作過程導向教學過程教學過程模擬外貿業務過程，以進出口合同為例，從交易磋商階段到簽訂合同階段到履行合同階段，分別以商務單證制作、商務函電、國際貿易實務等工作任務作為學習任務，設計教學過程，體現實踐性、開放性和職業性。實踐性即學生必須自己一項一項地完成所有子任務，最后完成進出口合同，在出口商報關之前，一定要正確填制出口報關單；開放性即學生自己完成對進出口報價的合算，計算過程復雜，要求學生細致完成，并在課外多下功夫練習；職業性是指所有實訓項目涉及到國際貿易當事人，貿易商品多樣，貿易環境可以實施宏觀調控。

1.3以工作情景導向教學情境

英國的商務英語專家MarkEllis和ChristineJohnson（1994）給商務英語歸納出三個特征：真實的語料(Authenticmaterials)、任務型學習(Taskbasedlearning)、學習者參與課程設計(Learnerinvolvementincoursedesign)。教師在設置教學情境的時候應以實際工作生活中的語料為教學內容，以任務為驅動，把工作情境轉換為學習情境，設置總任務下的子任務。以履行CIF和信用證條件的合同為例，設計如審核信用證、填制出口預算表、填寫出口合同、制單、辦理租船、報檢等子任務，學生在完成子任務的過程中熟悉和掌握信用證，出口合算、出口合同和單證制作等專業知識。

2英語為載體

（English）商務英語專業不是培養純粹的英語人才，他們學好英語的目的是能熟練地運用英語進行交際和溝通來處理基本商務事務，英語是實現專業內容教學和專業人才培養的載體。

3職業能力為主線

（Competence）商務英語專業人才培養將圍繞“專業+語言”的職業核心能力展開。加強需求調研，構建職教特色鮮明的課程體系。依照學生能力發展規律，堅持崗證課對接的宗旨，以突出專業核心能力培養為立足點，設計職教特色鮮明的崗證課對接的層次遞進式項目化教學模塊，其中包括專業英語課程模塊，國際貿易模塊，商務文化模塊以及實訓模塊。

4實踐為途徑

（Practice）為突出崗位能力的培養，把課堂訓練，實訓室商務模擬和實習基地的頂崗實習結合起來，創新“走崗認知—貼崗實訓—頂崗實習”的實踐教學模式，通過走崗，參觀校外企業，熟悉生產環境，增強對業務流程的感性認識，形成專業認知；利用仿真實訓軟件對學生進行模擬業務的仿真實訓，掌握基本技能；通過頂崗實習，強化崗位能力，實現理論知識實務化、專業技能實訓化、職業能力實戰化。

4.1完善實踐教學條件深化

“校企融合、資源共享、捆綁發展”的校企合作機制，共同開發校外實習基地和校內實訓基地，以“引課入企、引企入校”的模式實施實踐教學。利用校企合作關系進行橫向的科研課題研究，一方面開發“基于外貿業務流程，模擬國際貿易環境”仿真實訓軟件，通過國際貿易實訓軟件，創設模擬的商務活動情境，使學生在仿真的國際商務情境中開展實訓活動，實現復雜業務的無紙化網絡操作；同時，通過交互式英語平臺和自編語言學習軟件對學生進行語言能力訓練，提高英語水平。

4.2提高教師實踐教學能力

以內培外引的方式提高專業教師的業務水平。通過國內訪學、大使館掛職鍛煉、企業鍛煉和職業培訓等多種方式提高內部專業教師素養。通過聘請企業專家擔任實踐教學，充實兼職教師隊伍，并建立穩定的兼職教師庫，和專職教師一樣參與教學考核和評比，實現兼職教師的動態管理，通過聘請這些人員來加強商務英語專業的實踐教學質量。

4.3加強實踐教學管理與考核健全

校內實習實訓基地管理制度，加大對學生校外頂崗實習的過程管理，實行學校與企業“雙責任人”制度，保證學生人身安全、實習實訓質量。實施“雙導師制”，由學校專業教師和實習企業技術人員共同擔任學生的導師，指導學生頂崗實習并通過網絡互動交流平臺對頂崗實習全過程質量監控，及時解決學生在頂崗實習中遇到的困難。同時，通過校企雙方共同監管，增強實踐監控和評價管理力量，使得教學與生產實際、行業市場緊密聯系。

三結論

人才培養質量是高職院校的生命線，而科學、完善的人才培養模式是確保專業人才培養與行業人才需求銜接的重要環節。在BECP人才培養模式下，以商務為背景，通過學習商務知識來學習并掌握語言，有效激發了學生學習動機。以職業能力培養為核心，提高了人才職業能力，培養了其職業素養。實踐教學提高了學生的動手操作能力。這種模式是培養深受企業歡迎的高素質商務人才的重要保證，能有效實現職業教育能力培養目標，把商務英語專業人才培養推向新的高度。不但讓商務英語教育成為個人成長和發展的必不可少的一部分，同時也讓商務英語人才成為服務國家和區域社會的一種重要人力資源。

作者：謝華單位：湖南外貿職業學院外國語學院