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一、思政教育中傾聽(tīng)的重要性

在思想政治工作中，人與人之間的交流溝通需要傾聽(tīng)，教師樂(lè)于傾聽(tīng)、善于傾聽(tīng)、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，不僅是一種優(yōu)良的品質(zhì)和修養(yǎng)，而且是一種睿智機(jī)巧的教育藝術(shù)。“傾聽(tīng)”不僅要用耳去聽(tīng)，更重要的是用心去聽(tīng)。傾聽(tīng)過(guò)程中，要通過(guò)自己的言語(yǔ)和非言語(yǔ)行為向?qū)Ψ奖磉_(dá)尊重、友善和理解，全神貫注、耐心細(xì)致地聽(tīng)取對(duì)方的心聲，營(yíng)造一個(gè)良好的談話氛圍，始終讓對(duì)方感到自己的談話是重要的；在對(duì)方談話的間隙，適時(shí)地進(jìn)行參與，關(guān)鍵、要點(diǎn)做好記錄，及時(shí)、主動(dòng)地做出反饋或說(shuō)明看法。長(zhǎng)期以來(lái)，我們過(guò)于強(qiáng)調(diào)教師的權(quán)威，把教師放在至高無(wú)上的地位，使得教師始終以一種君臨天下的姿態(tài)教育學(xué)生。有些教師仍然習(xí)慣于用“我說(shuō)你聽(tīng)”的舊思維模式進(jìn)行思想政治教育，不愿意聽(tīng)取別人的意見(jiàn)；有的愿意聽(tīng)，卻聽(tīng)不出情況、把握不了要點(diǎn)、抓不住關(guān)鍵；還有的態(tài)度不誠(chéng)懇，在聽(tīng)時(shí)有上下、親疏、好惡之分，甚至聽(tīng)到贊揚(yáng)之詞就沾沾白喜，聽(tīng)到批評(píng)就滿腔怒氣。這些都嚴(yán)重影響了思想政治工作的效果。思想政治教育應(yīng)該是在教師引領(lǐng)下，教師和學(xué)生共同創(chuàng)造的過(guò)程。囚此，思政教育要走向?qū)υ挕Ｋ^對(duì)話，是雙向的、互動(dòng)的、平等的。對(duì)話平臺(tái)的兩邊分別是教師和學(xué)生，對(duì)話要從了解對(duì)方的意圖開(kāi)始，這就需要傾聽(tīng)對(duì)方的話語(yǔ)，從中尋找共同的話題，決定討論的方向和內(nèi)容。不去傾聽(tīng)，就失去了對(duì)話的基礎(chǔ)，失去了對(duì)話的意義，對(duì)話可能成為“獨(dú)白”，甚至是單方的“訓(xùn)話”。因此，我們可以說(shuō)，對(duì)話是從傾聽(tīng)開(kāi)始的，傾聽(tīng)是對(duì)話的前奏，沒(méi)有傾聽(tīng)就無(wú)法對(duì)話，也就無(wú)所謂思想教育。因此，教師要做善于傾聽(tīng)的人，并從傾聽(tīng)開(kāi)始學(xué)會(huì)教育，這不僅僅是對(duì)思政工作者的要求，也應(yīng)成為所有教師的共同追求。

二、中職學(xué)校的思政工作需要引入傾聽(tīng)理念

(一)當(dāng)代中職學(xué)生的現(xiàn)狀和特點(diǎn)

1、他們的思想日益趨于成熟，但具體到某一個(gè)問(wèn)題又顯得單純。現(xiàn)在的學(xué)生都知道就業(yè)壓力大、競(jìng)爭(zhēng)激烈，但他們往往哀嘆的是自己所在學(xué)校、所學(xué)的專業(yè)不好；而不是經(jīng)過(guò)自身的努力，提高自身綜合素質(zhì)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，為日后的畢業(yè)就業(yè)做積極準(zhǔn)備。

2、喜歡自我表現(xiàn)，參與意識(shí)在加強(qiáng)，但合作意識(shí)在淡化。他們渴望被大多數(shù)人所了解，渴望參與各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，但同時(shí)帶來(lái)的問(wèn)題是同學(xué)間的合作意識(shí)在淡化。

3、他們更多地追求效率和實(shí)惠，缺乏奉獻(xiàn)精神。社會(huì)大環(huán)境的影響使他們的價(jià)值觀日漸發(fā)生變化，現(xiàn)在的中職學(xué)生中，有相當(dāng)一部分同學(xué)不愿意承擔(dān)社會(huì)工作，不愿意為班級(jí)、為集體服務(wù)，他們認(rèn)為承擔(dān)社會(huì)工作得不到什么實(shí)惠，甚至還影響了學(xué)習(xí)，從而忽視了對(duì)自身組織能力、管理能力等綜合素質(zhì)的提高。

4、具有較強(qiáng)的個(gè)性，往往以個(gè)人為中心，集體觀念淡化。從近年的在校生統(tǒng)計(jì)上看，獨(dú)生子女所占比例逐年升高，他們更多地表現(xiàn)出有個(gè)性、有主見(jiàn)，但同時(shí)忽視了他人，更多強(qiáng)調(diào)自我，對(duì)同學(xué)缺乏關(guān)心，對(duì)班級(jí)集體榮譽(yù)感淡漠。

5、在基礎(chǔ)教育學(xué)段，他們的學(xué)習(xí)成績(jī)長(zhǎng)期處于中下水平從而產(chǎn)生很強(qiáng)的挫敗感和自卑心理。這種挫敗感和自卑心理往往導(dǎo)致他們的情感和心靈閉鎖，不愿意向他人敞開(kāi)自己的心扉，從而形成了敏感、多疑、高度自負(fù)和極度自卑等多重矛盾交織的心理特征，使他們難以被理解也難以被說(shuō)服。

(二)中職學(xué)生迫切需要被傾聽(tīng)

面對(duì)中職學(xué)校學(xué)生的復(fù)雜現(xiàn)狀，簡(jiǎn)單的說(shuō)服教育、榜樣示范等傳統(tǒng)教育方式，顯然已不能適應(yīng)要求。真正的教育是從心與心的對(duì)話開(kāi)始的，要想全面了解學(xué)生就必須認(rèn)真傾聽(tīng)學(xué)生內(nèi)心的需求。中職學(xué)校學(xué)生鮮明的個(gè)性特點(diǎn)需要教育者尤其是思政工作者以傾聽(tīng)的態(tài)度和方式去了解、理解，并在此基礎(chǔ)上給予指導(dǎo)和幫助。“傾聽(tīng)”才能真正把學(xué)生擺在主體性位置。思政工作者從一個(gè)說(shuō)教者、規(guī)章制度制定者和維護(hù)者，轉(zhuǎn)化為學(xué)生內(nèi)心需要的聆聽(tīng)者、成長(zhǎng)成才的陪伴者、幫助者和引導(dǎo)者。這一角色的轉(zhuǎn)變以及“傾聽(tīng)”的行為過(guò)程，本身就包含了對(duì)學(xué)生的尊重關(guān)愛(ài)。教師耐心專注的傾聽(tīng)，常常給學(xué)生以鼓勵(lì)、支持，使學(xué)生真正體會(huì)到受尊重和被信任的內(nèi)涵。而且“傾聽(tīng)”教育滲透著教師把自己當(dāng)作受教育者的理念，折射著虛心聽(tīng)取意見(jiàn)的品質(zhì)。是教育“以人為本”的重要體現(xiàn)。對(duì)于普遍自卑敏感、迫切需要被理解被尊重的高職生而言，這種教育方式具有更為重要的意義。

(三)中職學(xué)校的思政工作需要傾聽(tīng)

“傾聽(tīng)”便于思政工作者深入、有效地開(kāi)展工作。傳統(tǒng)的思政管理工作往往是以維護(hù)規(guī)章制度為準(zhǔn)則。重視問(wèn)題的普遍性，卻忽略了產(chǎn)生問(wèn)題的個(gè)體差異性。由于過(guò)分強(qiáng)調(diào)普遍性、代表性，缺乏針對(duì)性，往往使思政管理工作無(wú)法深入有效地開(kāi)展。教育者常常就事論事，“對(duì)事不對(duì)人”，一切以標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，而忽略了每一個(gè)“違反紀(jì)律者”犯錯(cuò)誤的動(dòng)機(jī)、原因、個(gè)性等個(gè)體差異性。所以，在遇到問(wèn)題時(shí)，教育者往往苦口婆心、f舀滔不絕，受教育者表面唯唯諾諾，內(nèi)心卻多有抵觸。“傾聽(tīng)”這一教育理念，強(qiáng)調(diào)聆聽(tīng)學(xué)生內(nèi)心的聲音，其著眼點(diǎn)不在于問(wèn)題或規(guī)章制度的本身，而在于如何了解學(xué)生的個(gè)體特點(diǎn)和出現(xiàn)問(wèn)題的深層原因，以最終幫助引導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)。中職生在基礎(chǔ)教育階段往往缺乏良好的學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣，缺乏紀(jì)律觀念和集體意識(shí)，他們具有很鮮明的個(gè)性特點(diǎn)和豐富多變的內(nèi)心世界。只有采取傾聽(tīng)的教育方式才能提高思政工作的針對(duì)性，因材施教。有效避免學(xué)生的抵觸情緒和逆反心理，為高職思政工作深入有效的開(kāi)展提供一條可行性途徑。從傾聽(tīng)的結(jié)果而言，在思政工作中多種形式地傾聽(tīng)學(xué)生內(nèi)心的聲音，看似被動(dòng)，實(shí)則主動(dòng)。從表面上看，傾聽(tīng)是被動(dòng)的，而對(duì)于有教育意識(shí)和教育智慧的教師而言，傾聽(tīng)則是一種主動(dòng)的行為，他們把傾聽(tīng)當(dāng)作自己的責(zé)任、當(dāng)作教育的契機(jī)，因而，從表面上看，傾聽(tīng)是接收過(guò)程，但對(duì)于善于傾聽(tīng)的教師，傾聽(tīng)則是接收和輸出相融合、相交替的過(guò)程，傾訴者在傾聽(tīng)者情緒感染下也會(huì)成為傾聽(tīng)者。這種傾聽(tīng)、傾訴的互置，形成了對(duì)話的平臺(tái)，此時(shí)，傾聽(tīng)真正成為心靈溝通的橋梁。這種對(duì)話與溝通就是傾聽(tīng)的最高境界和目的。在傾聽(tīng)交流過(guò)程中，教師從被動(dòng)地解決問(wèn)題到主動(dòng)地覺(jué)察問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)而有的放矢地制定工作思路和策略，預(yù)防問(wèn)題的發(fā)生，這種主動(dòng)探索的方式使思政工作具備了先見(jiàn)性和前瞻性。

三、中學(xué)思想政治教學(xué)中的傾聽(tīng)策略與建議

(一)“傾聽(tīng)”態(tài)度與習(xí)慣的培養(yǎng)

傾聽(tīng)是一種技巧，更是一門修養(yǎng)、一門藝術(shù)。事實(shí)上人們聽(tīng)話的能力比說(shuō)話的能力要差。作為教育工作者，因?yàn)榻逃殬I(yè)“傳道、授業(yè)、解惑”的特殊性以及傳統(tǒng)的“師道尊嚴(yán)”，使大部分的教師變成了說(shuō)教高手，班主任更是如此，“板起面：fU,Jl1人”似乎成了一般教育工作者的代表形象。如此以來(lái)，學(xué)生不愿對(duì)老師說(shuō)真心話甚至對(duì)老師的苦口婆心產(chǎn)生強(qiáng)烈的逆反、對(duì)抗心理。所以，作為一名思政工作者尤其是中職學(xué)校的思政工作者更應(yīng)該改變傳統(tǒng)教育觀念，養(yǎng)成傾聽(tīng)的態(tài)度和習(xí)慣，“走近”學(xué)生進(jìn)而“走進(jìn)”學(xué)生的內(nèi)心世界以實(shí)現(xiàn)真正意義上的引導(dǎo)。

(二)“傾聽(tīng)”方式、方法的多樣性

這里所說(shuō)的“傾聽(tīng)”，不僅指對(duì)教育個(gè)體內(nèi)心聲音的聆聽(tīng)，還包括對(duì)群體意愿的關(guān)注；不僅包括言語(yǔ)行為方式上面對(duì)面的傾聽(tīng)也包括書面的文字溝通。所謂語(yǔ)言行為上的傾聽(tīng)，是指教育者通過(guò)個(gè)體訪談或群體座談的方式和教育對(duì)象之間進(jìn)行面對(duì)面溝通和交流。而書面文字式的傾聽(tīng)，則包括設(shè)立學(xué)生信箱、網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺(tái)以及對(duì)學(xué)生群體進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查等方面。其實(shí)，在教育實(shí)踐過(guò)程中，傾聽(tīng)的方式是多種多樣的：著名教育家魏書生把辦公地點(diǎn)放在教室里是對(duì)學(xué)生的一種傾聽(tīng)；設(shè)立班主任咨詢?nèi)眨M織家訪、成立家長(zhǎng)委員會(huì)也是對(duì)學(xué)生的一種傾聽(tīng)。總之，只要活動(dòng)結(jié)果不偏離了解、把握教育對(duì)象內(nèi)心世界的目的和主旨，都可以視作對(duì)教育對(duì)象的傾聽(tīng)。

(三)傾聽(tīng)不是目的，而是一種教育的途徑和手段

傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，是實(shí)現(xiàn)師生之間保持有效溝通的重要途徑，可以幫助教師了解教育對(duì)象并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，但是，我們也應(yīng)該明白傾聽(tīng)不是目的，而是一種教育的途徑和手段，是思政工作的前提和基礎(chǔ)。傾聽(tīng)固然重要，但傾聽(tīng)之后如何采取必要的行動(dòng)和對(duì)策，有效地促進(jìn)、幫助學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展才是思政工作的重點(diǎn)和中心。

(四)傾聽(tīng)需要教師有足夠的內(nèi)涵和素養(yǎng)

傾聽(tīng)不僅是教育技巧更是教師內(nèi)涵和素養(yǎng)的充分體現(xiàn)。學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，就得靜下心來(lái)，用一種謙虛、平和、包容的心態(tài)認(rèn)真而細(xì)心地傾聽(tīng)。如果一邊在“傾聽(tīng)”一邊又在固執(zhí)己見(jiàn)，或心情煩躁，或心不在焉，都達(dá)不到傾聽(tīng)的目的。對(duì)于基礎(chǔ)較差、缺乏良好行為習(xí)慣的高職生而言，尤其需要教師有足夠的內(nèi)涵和素養(yǎng)。總之，教育過(guò)程中的傾聽(tīng)，是實(shí)現(xiàn)師生之間保持有效溝通的重要途徑，但是，我們也必須明白，沒(méi)有對(duì)學(xué)生的信賴，就不可能有真正意義上的傾聽(tīng)，唯有對(duì)學(xué)生真誠(chéng)、信任才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的傾聽(tīng)。對(duì)于在成長(zhǎng)經(jīng)歷中尤其欠缺被傾聽(tīng)、被欣賞、被肯定的中職生而言，尤其需要傾聽(tīng)教育的滋養(yǎng)。