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一、高校計算機機房管理與維護中存在的主要問題

1.1事后維修重于事前檢查

目前，高校計算機機房管理過程中，事后的維修工作往往重于事前的檢查工作，而這不但嚴重影響到正常的教學秩序，也造成了大量的資金消耗。計算機機房設備的應用頻率非常高，往往每天持續工作很長時間的，導致計算機損耗比較嚴重，計算機故障問題時有發生。然而，在日常管理過程中，計算機機房管理人員缺乏對事前檢查的重視，計算機日常檢查工作不夠到位，往往是計算機故障之后才開始維修，什么零部件壞了換什么，這不但耽誤了學生的學習工作，也使得維修成本居高不下。

1.2管理和溝通問題嚴重

本文就高校計算機機房的管理與維護工作展開分析和論述，指出當前高校計算機機房管理與維護中的主要問題，并提出合理的優化對策，希望對相關方面的研究予以補充和豐富。摘要計算機機房是向學生開放、幫助學生開展相關計算機技能和知識學習的場所，計算機機房管理人員需要做好和學生之間的溝通與交流工作，并且注重對學生行為的管理，以避免對計算機設備的破壞，為學生創造良好的學習環境。但是，目前多數計算機機房在管理和溝通方面存在較大問題，管理人員由于缺乏良好的溝通技巧和溝通方法，無法正確地引導學生開展相關工作，并且當學生出現違規操作、如下載非法程序、使用攜帶病毒的個人U盤時，管理人員無法及時的制止，導致計算機受到病毒侵害，最終導致計算機故障的產生。

1.3軟件更新與沖突

學生學習活動的開展，需要對應軟件的支持，如PS、CAD、DreamWeaver等等，都是學生日常應用的主要軟件，這些軟件都應該進行適時的更新，以滿足學生的使用需求。然而，許多高校計算機房管理人員缺乏對軟件方面的足夠重視，許多軟件長期沒有更新，導致軟件無法使用，或者軟件更新效果低下，軟件和硬件、軟件和系統存在沖突問題，最終影響到計算機的正常使用。

1.4管理員自身素質問題

一名合格的計算機機房管理人員，需要具備良好的業務能力，并且具有良好的自我學習能力，定期的了解和掌握相關維修和軟件操作知識，以更好地開展相關管理工作。但目前由于高校缺乏對計算機機房管理工作的重視，部分計算機機房管理人員素質低下，責任意識不夠，工作積極性不高，管理工作敷衍了事，對學生的指導也缺乏耐心，久而久之造成計算機機房環境的惡化，嚴重影響到教學工作的開展。

二、高校計算機機房管理與維護的優化策略

2.1加強設備檢查，及時發現安全隱患

首先，計算機機房管理人員必須要明確設備檢查的重要性，加強對事前檢查的關注力度，以防患于未然。計算機機房設備日工作時間較長，計算機機房管理人員應該規定對應的檢查周期，如三天一次、一周一次對計算機開展檢查工作，觀察計算機的運行狀況，檢查計算機程序問題，并對存在問題的硬件設備進行及時的更換，以確保正常使用，并且降低安全事故的發生。

2.2重視管理人員教育和培訓

在日常工作過程中，高校必須要重視計算機機房管理人員的教育和培訓工作，幫助計算機機房管理人員定期了解和掌握相關計算機操作和維修知識，并且幫助計算機機房管理人員掌握一定的溝通和交流技巧，以確保管理人員能夠和學生之間開展良好溝通和交流，避免相關沖突的發生。同時，計算機機房管理人員必須要樹立良好的工作態度和工作意識，明確崗位工作的重要性，并且培養一定的自我學習能力，以確保個人能力的不斷提升，更好地適應計算機機房的管理工作。

2.3做好軟件維護和更新工作

計算機的正常運行，必須要有計算機軟件的協調和配合，計算機機房管理人員在日常管理過程中，除了重視對硬件設備故障的排除，還應該加強對軟件的更新和維護工作，定期對計算機軟件進行了解和檢查，按照計算機設備型號以及系統型號開展軟件的更新工作，以避免不兼容和沖突的問題發生。同時，計算機機房管理人員必須要懂得如何排除軟件故障，并且做好計算機的殺毒工作，安裝殺毒軟件，做好計算機內部垃圾文件的清理工作，以確保計算機的正常運行，降低計算機的病發風險。

三、總結

高校計算機機房管理工作具有非常重要的意義，加強高校計算機機房管理工作，能夠為高校學生提供更為穩定的計算機技術學習環境，為高校教育教學工作提供更為良好的支持。高校計算機機房管理必須要從事前檢查、管理人員教育等方面入手，重視對計算機機房管理人員工作意識的培養，并強調計算機管理與維護的正確思路和方法，以引導計算機機房管理人員更好的開展相關維護工作，為學生的學習創造健康、和諧的學習環境。

作者：陳偉單位：廣東省肇慶學院