計算機網絡通信技術故障與處理措施
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【摘要】現代計算機擁有強大的功能，操作方式簡便，有著十分優良的特性，使得計算機在現代人們的生活和工作中被廣泛地應用，并取得了顯著的效果。計算機最大的作用是作為信息技術的載體，為人們提供通信功能，人們能夠利用計算機在世界各地進行“零距離”交流。然而，在計算機通信技術的使用過程中，經常會出現一些安全問題，導致計算機網絡通信技術發生故障。文章首先分析計算機常見的網絡通信技術故障，然后闡述應對計算機網絡通信故障的具體措施，希望可以為相關單位和工作人員提供參考。
隨著計算機在各個領域的廣泛應用，不僅給人們的日常生活帶來了很大的便利，也出現了一定的安全問題，影響了計算機網絡通信技術的使用。計算機在實現通信功能的過程中，需要使用到很多的硬件和材料，而這些硬件和材料經過長期的使用之后，就會受到不同程度的損耗，從而導致故障問題的發生。因此，為了可以更好地解決這個問題，就需要對各種計算機網絡通信進行全面、細致的分析，從而找到更好的解決措施，切實保證計算機網絡通信技術可以更好地發揮作用。
1計算機常見的網絡通信故障
計算機網絡通信技術故障可以分為兩類，分別是硬件故障和軟件故障。比較常見的硬件故障有電源和線路故障、端口故障及模塊故障等；比較常見的軟件故障主要有交換機系統故障、密碼故障及網絡故障等。本文針對這幾類故障開展全面的分析。
1.1計算機網絡通信技術硬件故障
第一，電源和線路方面故障。造成電源方面故障出現的原因有很多，主要原因是部分線路老化、惡劣雷電天氣及供電電壓不穩定等。在這些因素的影響下，出現了電源損壞問題，對計算機內部元件造成極大的損害，導致計算機通信網絡無法正常工作。在對這類故障進行檢查時，需要對電源的受損情況進行全面、細致的檢查，并對其使用獨立的電力線路，使其能夠接受獨立電源供電，保證電源的穩定性，并通過設置穩壓器的方式穩定電壓，并且還要在計算機機房內設置合理的避雷措施。導致線路方面的故障問題的主要原因是因為通信線路通常都是暴露在野外的自然環境下，隨著線路使用年限的增加，線路長年累月受到風霜雨雪、日曬雨淋的侵蝕，必然會發生老化的現象。而通信線路是保證計算機通信功能發揮作用的關鍵部分，是保證其正常發揮作用的重要基礎。一旦出現線路老化的問題，就很容易導致供電不穩，還會造成線路無法正常發揮作用。一旦出現瞬時低壓或者是高壓，就很容易造成通信線路損壞。在一些極端惡劣的雷雨天氣，如果沒有做好防護的措施或者是沒有及時關閉計算機，就很容易導致計算機硬件出現嚴重的故障。第二，端口方面的故障。計算機端口是保證計算機網絡通信功能切實實現的關鍵部分，所以在選擇端口的拔插線路接頭時，要特別注意對端口的類型進行區分，不同的接頭端口不能混用，一旦混用就會對端口造成污染，很容易導致端口故障的發生。常見的端口故障類型通常都是光纖端口及雙絞線RJ-45端口，如果將這兩種端口隨意混用，就會對端口造成污染，致使計算機的通信功能無法正常發揮。并且，如果在拔插端口接頭時，帶電操作，雖然不會導致計算機出現嚴重的故障問題，但是長期在拔插接頭時進行帶電操作，就會導致端口出現故障的概率大幅提升。同時，如果插入交換機的水晶頭大小不合適，同樣會造成端口質量的破壞。第三，模塊方面的故障。計算機模塊在通常情況下不會發生故障，特別是管理模塊、擴展模塊等能夠避免出現故障。然而，這些模塊卻很容易由于人為的操作失誤或者是破壞而出現故障，這些模塊一旦發生故障，就會對計算機的擁有著造成嚴重的經濟損失。導致模塊出現故障的高發因素主要有交換機安裝導致的模塊故障、電源電壓不穩及人為的操作失誤。
1.2計算機網絡通信技術軟件故障
第一，交換機系統方面故障。交換機是計算機通信系統中的信號傳輸系統，其是由不同的硬件及軟件設施所組成的，這就導致交換機的存儲裝置只能夠利用只讀型儲存裝置實現，但是這種類型的儲存裝置存在弊端，那就是由于其有著只讀性的特點，如果交換機出現故障或者是信息一經滿載，系統無法自動地停止錄入信息，儲存裝置就會刪除舊信息，并錄入各種新信息，如果不能及時控制，就會出現信息丟失的問題。因此，技術人員需要及時維護交換機系統，避免出現信息丟失的問題。第二，密碼方面的故障。由于人員操作不規范的原因，會造成交換機配置出現問題，特別是“新手”在對計算機進行操作時，沒有全面地掌握計算機信息技術，就容易導致錯誤發生。最常見的錯誤操作是沒有正常地關閉端口。此外，設置密碼時過于復雜，雖然提升了密碼的防盜性，但是一旦丟失就會產生很大的麻煩。沒有密碼將無法進入計算機系統，導致無法開展正常的學習和工作。所以，只有學會找回密碼的正確操作方式，才能夠有效避免出現這樣的問題[1]。第三，網絡方面的故障。網絡方面的故障主要有兩種，分別是電腦病毒及電腦黑客。這也是現今對計算機網絡造成最大破壞的兩種方式。計算機病毒都是人為編制的指令，這種指令有著對計算機的數據程序及功能造成破壞的能力，還會在合法的程序中隱藏自己，并不斷地進行復制，一旦時機成熟就會迅速爆發，對系統造成巨大的破壞，有著很強的傳染性，電腦病毒在進行文件傳輸及拷貝時都有可能感染；而“黑客”則是通過公共通信網絡，在未經主人允許的情況下，采用入侵的方式登錄系統，最擅長采用的入侵方式就是口令入侵，通過使用相關的機密軟件，將加密的口令文檔進行解密，從而入侵到系統之中，對系統造成破壞。
2計算機網絡通信故障的處理措施
2.1計算機網絡通信硬件故障的處理措施
想要更好地處理計算機硬件故障的問題，就要強化對計算機的日常維護工作，尤其是要加強對計算機硬件的檢查，做好對計算機軟件的維護，為計算機網絡通信系統正常工作打下堅實的基礎。同時，要結合計算機維護的具體措施，在其應用范圍之內建立一個合適的標準，并將制定的標準有效地落實，充分發揮標準的作用和約束力。這需要管理人員定期對維護人員開展全面、系統的教育，讓他們能夠切實明白“應該做什么，應該怎么做”，知曉不按照標準工作會出現什么后果，使他們能夠在心理有桿“秤”。例如，在針對一些新出現的問題時，不能僅憑自己的主觀觀念處理問題，而是要及時上報；在開展系統完整性、網絡安全性及信息加密等重點維護工作時，要定期檢查計算機的網絡設置，避免其中存在任何風險[2]。同時，維護人員還要定期檢查計算機的硬件是否滿足標準化的聯網需求，尤其要及時更換老舊的設備和設施，還要檢查計算機是否正確配置了網卡。而在對計算機網絡通信設備進行運輸時，則要避免出現碰撞，防止其內部元件發生損壞。在安裝端口的過程中，需要特別仔細地進行安裝，防止出現端口污染的問題和造成不必要的損傷。
2.2計算機網絡通信軟件故障的處理措施
首先，要及時彌補計算機的系統缺陷，并采取有效的措施避免出現系統缺陷，完善計算機系統的設計，還要對網絡的系統開展全面、有效的評估，從而構建更加安全可靠的計算機網絡。這就需要我們對現有計算機網絡中出現的弱點及漏洞進行研究，有針對性地對設計進行完善。同時，還要及時構建網絡訪問控制模塊，這樣就可以有效地設定計算機系統的網絡服務器，使得不具備條件的用戶不能登錄，還要控制用戶停留在網絡上的時間，建立網絡訪問控制模塊，為網絡建立全面的保護屏障。其次，要充分發揮網絡防火墻的作用，使其能夠有效地防止未經允許的用戶非法入侵，從而更好地避免受到破壞。最后，計算機服務器還要及時安裝各種有關的防病毒軟件，定期開展消毒，要為交換機系統安裝防火墻，這樣就能夠有效避免網絡黑客對交換機系統造成破壞，防止信息數據出現泄漏。同時，要對交換機的密碼進行加密設定，并將密碼準確地進行記憶，防止出現密碼遺失的問題，從而避免發生交換機數據丟失的問題[3]。
3結語
總而言之，現今計算機網絡通信在人們的日常生活中已經獲得了十分廣泛的應用，這不僅給現代人們的日常生活帶來了很大的便利，也使人與人之間的距離大幅減小。針對計算機網絡通信技術的故障問題，需要相關的維護人員能夠對計算機的軟件及硬件開展良好的維護工作，及時將各種故障和隱患扼殺在萌芽之中，更好地保障計算機網絡通信的良性運行，保證其能夠穩定向前發展。同時，要積極宣傳相關的防范技術和知識，提升我國人民防范通信故障的意識，從而更好地避免出現這類問題。
參考文獻
［1］曾帥．計算機網絡通信技術硬件故障分析與處理技巧分析［J］．電子制作，2017（8）：48-49．
［2］．計算機網絡通信技術故障原因分析與處理措施［J］．科技資訊，2017（13）：10-11．
［3］韓金威．計算機網絡通信技術故障原因分析與處理對策［J］．數字通信世界，2018（5）：96．
作者:韓秀枝 單位:漯河食品職業學院
