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摘要：隨著社會經濟的快速發展，現代信息化建設水平日益提高，人們的通信意識也不斷增強，在此基礎上，如何提高我國信息化通訊水平成為社會各界關注的焦點問題。隨著軟交換技術的出現及發展，為我國網絡通信系統提供了新的發展機遇。本文深入分析和探討了電話網絡通信系統的軟交換與智能化改造技術，旨在提高我國信息化通信系統的智能化水平。

關鍵詞：電話網絡通信系統；軟交換；智能改造

隨著我國現代化信息技術的不斷更新和發展，建立網絡電話的軟交換系統，能夠實現傳統與現代通信方式的有機統一和融合，從根本上實現信息化的發展目的。針對電話網絡的智能化改造來說，建立和完善信息化通信系統的相關工作，能夠有效實現通信方式的軟交換，推動我國信息化建設的進程，確保我國信息化網絡建設在國際上處于先進水平。

一、電話網絡通信系統的智能化改造重要意義

在新的發展時期，通過對網絡電話通信系統進行智能化改造，能夠為傳統通信系統提供新的發展機遇，進一步實現網絡電話通信系統新業務的有效開發和利用，還大大增加了電話業務的經營利潤。在對電話網絡信息系統進行智能化改造之后，能夠實現市話詳單、電話卡計費、一號雙機以及固話漫游等業務，還在此基礎上開發了智能化的電話業務。在網絡電話通信系統的智能化改造過程中，除了能夠看到經濟效益之外，還產生了部分間接效益：其一，信息系統智能化改造有利于提高電話通信業務的服務質量，增強通信企業在業界的經營信譽，避免客戶的流失，在提高電話通信系統技術的基礎上，節約系統運營的成本；其二，全網預付費業務的開發和利用，能夠有效降低通信用戶出現欠費狀況的概率，在提高電網服務水平的基礎之上，對用戶的消費習慣和消費行為予以分析，根據用戶需求，提出個性化的服務方案，在優化通信資源合理配置的基礎上，將用戶數據進行充分整合，最大限度的提升服務質量，實現智能化服務。經過智能化改造，通信系統能夠為消費者提供多元化的優質服務和創新型業務。除此之外，網絡系統的智能化改造，能夠不斷優化本地匯接局，并使其成為通信業務的信息交換中心，通過通信系統運行狀況，減少匯接局的數量，從而有效降低網絡通信系統的復雜性。在電話網絡運行過程中，智能化改造的實現，對于相關工作人員來說，能夠實現全網改造難度的降低，更好的推動全網業務的順利開展，在發揮智能化業務的基礎上，要充分挖掘通信業務的潛在優勢，從根本上提高通信設備的利用效率，延長通信設備的使用周期。

二、電話網絡的軟交換系統及其智能化改造的優勢分析

軟交換技術基于IP電話技術，進一步開發和研究的網絡技術核心，能夠實現網絡的呼叫和連接控制，提高技術的智能化發展。軟交換技術具備以下三個基本特性：其一，該技術能夠實現匯接局和端局的功能；其二，在匯接局和端局功能的基礎上，具有電路交換與集成分層這兩種網絡形式；其三，在該技術中，多媒體層、呼叫控制層以及業務項目層之間相互獨立，單獨存在于技術發展之中。當前，軟件交換技術在整個信息行業中的發展，具有諸多優勢，包括對呼叫功能的有效控制，業務內容的制定和開發，多媒體網關連接以及多種兼容功能的實現，在電話網絡信息系統發展中，有著極為重要的作用和意義。

三、電話網絡的軟交換系統及其智能化改造的技術方法

（一）網絡匯接局技術要以軟交換為基礎

由于傳統匯接局技術難以適應現代化社會的發展要求，利用軟交換技術，能夠實現對網絡的統一管理，將不同的流量區域進行科學合理的劃分，并分散于不同的控制中心，在此基礎上實現網絡中的平行管理模式。除此之外，軟交換技術能夠實現對終端網管進行統一操作，傳統通信技術中的匯接局被取代，只需要負責用戶的接入工作，而軟交換技術實現的是呼叫與控制功能，將其作為通信業務智能化的前提條件和基礎，進一步實現通信系統的智能化。

（二）用戶數據的核心儲備使用SDC

SDC作為一種較為先進的網絡節點技術，能夠大量儲存用戶的數據信息，與軟交換技術進行兼容和交互，在業務開展過程中，實現被叫與主叫用戶之間的邏輯關系，從而形成一種關聯性的映射。在智能業務領域，將其內容轉化為接入編碼，以此來實現智能業務更好的開展。在固定網絡環境中，SDC與移動網絡中HLR存在較大共性，都是為了實現對用戶信息數據的統一管理。SDC作為用戶數據的核心儲備，其工作原理如下：首先，在軟交換技術的基礎上，對用戶的主叫和被叫信息進行接收，隨后，將收集到的數據信息發送給SDC，并就用戶信息數據進行查詢和儲存，通過系統全面的查詢之后，SDC需要將查詢結果反饋給系統，并建立一個與之相對應的業務接入渠道，此時，利用軟交換技術實現相應CSP，從根本上確保電話網絡系統中智能化業務的順利開展。

結語

在我國電話網絡通信系統中，針對軟交換技術及其智能化的改造，有利于推進我國現代信息化建設的發展進程。因此，在具體改造過程中，信息技術人員要充分發揮網絡資源的優勢作用，從根本上提高網絡利用效率，根據用戶的個性化需求，提供多元化的智能通信業務，以此來確保我國信息通信系統中業務環境安全性和穩定性，進一步明確業務項目的分類，不斷優化和完善信息通信環境，最大限度的實現我國電話網絡通信系統的軟交換以及智能化改造工作的順利進行，進一步推動我國信息化網絡建設水平走向國際化。

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作者：吳培潔 單位：安徽電信規劃設計有限責任公司