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高校學生教育和管理工作過程注重大學生人文關懷既是時代的要求，也是改進目前我國高校思想政治教育現狀的迫切需求。

一、人文關懷之于高校學生培養的意義

人文關懷不僅注重人的生命存在，更注重人的精神和情感，給人的生存和發展以關注，旨在提高人的生活質量，提升人生的意義和價格。高校學生管理過程應該尊重每一個學生的天賦、興趣、性格和情感，關懷學生個性化的生命，尊重學生的個性，給予他們個性發展空間。人文關懷之于高校學生管理的必要性首先可以從以下幾方面加以概括：

1.基于人性發展的需求

人類的需求是多方位的，除了生理需求，人還有安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。人類的本性決定了高校學生管理必然應當始終緊緊以“人”為核心，充分肯定學生的主體性，尊重學生的精神需求。通過人文關懷實現對于教育對象個性的發掘和潛能的開發，保證他們能夠健康、全面地成長，最終實現他們健康的人生觀、價值觀，促使他們快樂生活。

2.實現大學生全面發展的需求

成長發展中的青年一代，既有全面發展的要求，又有個性發展的要求。把全面發展和個性發展結合起來，適應青年的本質需要，符合青年的根本利益。高校要加強和提高大學生思想政治素質，引導大學生形成正確的世界觀、人生觀、價值觀，使他們在積極奉獻社會和服務人民的過程中實現自我價值。要幫助大學生建立合理的知識智能結構，讓他們在學習過程中既要積累豐富的知識，又要培養和開發他們的智能，以適應社會進步和科技發展的要求。要加強大學生的健康素質教育，培養大學生牢固樹立“健康第一”的思想，增強其對體育項目的興趣和喜愛，使他們養成自覺鍛煉的好習慣。同時，要培養大學生持續不斷地獲取運用和創新知識的能力、不斷完善其個性的能力，使他們有意識地、自覺地按照人與自然、人與社會的發展規律，與時俱進，不斷地調整自身的行為方式，提升自身生存發展質量與層次，從而達到人與自然、個體與社會的持續和諧發展的目的，以真正實現人的全面發展。在這一浩大的工程中，高校只有本著人文關懷的理念，才能為實現大學生全面發展創造應有的物質和人文條件，才能達到培養全面發展的人才的目標。

3.構建和諧社會的迫切要求

高等院校是培養社會主義和諧社會的建設者和可靠接班人的搖籃，是構建和諧社會的重要智力源，高校的思想政治教育工作在和諧社會的構建中發揮著基礎性的作用。和諧社會的構建需要大量心理健康、心靈和諧的人才。唯物主義歷史“育人”觀告訴我們，人是社會的人，人的素質直接影響著社會的文明發展程度。從個體發展角度看，大學生正處在青年期間向成年期的轉變過程中，是人生的重要轉折時期。人文關懷就成為預防和阻止心理疾患發生的迫切需要。要求教師主動走近學生，去傾聽學生的心聲，對學生的疑惑給以正確的引導和及時的疏導，去幫助解決各種生活中的實際困難，用愛溫暖學生孤獨的心靈，為和諧社會育心靈和諧的人才。

二、班級管理在高校學生管理中的重要性

班級是高校教學和管理工作的基本單位，是高校教育的重要陣地之一。班主任作為班級的直接管理者，肩負的教育責任是巨大的。因此，只有始終保持與時俱進的精神狀態，用科學發展觀武裝頭腦，自覺轉變教育觀念，全面提高自身素養，積極進行探索創新，才能做好做實班級管理工作。基于人文關懷視域下高校學生管理，班主任應該以大學生為本，一切從實際出發，尊重大學生的主體地位，重視學生的個性差異，關心他們的個體需求，包容不同觀點，激發大學生主的生命熱情，激發他們的積極性、創造性，促使他們全面發展。班主任作為高校學生管理最直接參與和執行者，首先應該對學生給予以下的人文關懷：

1.生命關懷。

生命關懷是人文關懷之基，班主任應該從生命的意義、價值等維度對大學生進行珍愛生命教育，要使學生明白：生命不僅僅屬于生命個體本人，更屬于家庭、屬于社會、屬于國家，要引導大學生養成理性平和的心態，真愛生命。

2.尊嚴教育。

人的尊嚴主要是指尊嚴尊重是人文關懷之本。班主任首先要關心、愛護所有學生，保障學生各種正當權益，尤其對生活困難、學習困難、有心理疾患學生給予更多理解、關懷，讓這些學生感受到人間的真愛與溫暖的同時，人格得到尊重，權利得以保障。

3.價值引導。

價值引導是人文關懷之要，人文關懷的核心在于實現人的價值。在教學中，教師要尊重學生的價值追求，引導學生實現人生價值。4.發展引領。要遵循創新發展的原則，從學生的內在需要出發，幫助學生形成正確的需求與發展觀，促進學生在塑造自我的過程中完善人格，最大限度地尊重、關心、滿足和引領學生成長和成才。

三、班級人文關懷管理時效性探索

1.班級管理的核心在于對學生的關愛

美國國家教育學會前會長內爾•諾丁斯把關懷當作一切道德教育的重中之重，他主張以關懷的價值取向取代說教，我認為特別有道理。對學生的關愛，是班主任力量的源泉，也是教育成功的先決條件。處在大學這一特殊的人生階段，許多大學生的心理尚不成熟，他們自尊心強，感情十分脆弱，特別需要同學之情、老師之愛。遵守校紀校規、規規矩矩上課的好學生當然是值得我們贊美的，而對于違反紀律或行為習慣有偏差的學生，如果動輒訓斥和批評甚至嘲諷挖苦，極易給學生造成心理創傷，容易導致自卑心理和厭學情緒。班主任不僅要做到有的放矢地教育，更要用真摯的愛去激發他們對規則的服從、對知識的興趣、對生活的自信，同他們交流思想，建立感情，對他們進行自信心的培養。真誠的微信、信任的目光、體諒的了解，殷切的期望，都能夠給教育學生的過程增添正面的能量。

2.堅持不懈地用愛和關懷感化學生

“羅琳塔爾效應”告訴我們：只要教師真心愛學生，并讓他們感受到這種愛，他們就能夠以極大的努力向著教師所期望的方向發展。每一個班級里總會有幾個或不愛學習、或不遵守校紀校規的學生。針對這些特殊的個體學生，我們更應該用真心真情去感染他們，讓他們感受到班主任是真心為他們著想。真心的愛護，不僅是生活上的“扶貧”、學習上的“扶智”，更應該是精神上的“扶志”、品行上的“扶德”、心靈上的“扶健”。而且，我們不能期望對此類學生的教育能夠一蹴而就，班主任需要有這樣的信念：學生反復100次，教師做101次轉化工作，堅信用愛和關懷一定能夠幫助他們樹立正氣、發展成才。

3.人本管理，以尊重學生主體人格為前提

關愛的基礎條件是平等，愛首先要尊重。愛默森說過：“教育成功的秘密在于尊重學生。”尊重學生，就是尊重學生的人格和自尊心。首先，要重視學生個性，尊重學生主體人格。尊重個性是現代教育的一個重要標志，它要求教育工作者充分注意學生的個體差異，了解其興趣、愛好和特長。德國詩人海涅說過“每一個人就是一個世界，這個世界是隨他而生隨他而滅的。”每個學生都以自己獨特的形象出現在班主任面前，班主任有責任了解學生的個性，尊重學生的個體差異，充分發揮學生的主體作用，發揮其主動性、自覺性與創造性；要尊重學生價值觀念的多元化、價值選擇的多樣化，求同存異，因材施教。其次，要切實解決學生實際問題。班主任要樹立以學生為本的工作思路，在學生的學習、生活、思想各方面給予必要的幫助和引導。要了解和傾聽學生的心聲，關心學生的生活和學習，比如要掌握每位學生的家庭情況，幫助經濟困難學生申請相關資助，同時特別需要密切關注特殊群體學生，把好心理問題關。班主任要了解學生的思想動態，在學生感到迷惑時給以引導，在學生遇到挫折時給以安慰，在學生需要幫助時予以援助。

4.平等交流，把話語權交給學生

在思想教育過程中，班主任獨霸話語權力的現象是普遍存在的。這種單向性和單一化的灌輸結果造成了班主任與學生之間的言語交往處于一種“來而無往”的困境。這種言語關系導致了學生喪失個人言語的自主權利也使班級管理工作在一定程度上失去了應有的生機和活力。班主任和學生間平等交流，是實現師生合理交往、優化教育效果的前提性因素，把話語權交給學生是實現師生暢通交流的重要基礎。我們應該建立班主任和學生共同為主體的在話語權平等基礎上的相互交往關系，在對各自主體性地位的尊重的基礎上進行交流和溝通，實現教育目的。總之，教育是塑造人的靈魂的事業，沒有愛的教育是殘缺的教育。我們只有以對學生的人文關懷為己任，才能讓學生感受到關愛、感受世界的美好，從而引領學生養成良好的道德行為規范，努力學習，促進和推動學生成長、成才。

作者：鄭偉芬 單位：金華職業技術學院師范學院