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檔案管理在醫院文化建設中的應用

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檔案管理在醫院文化建設中的應用

摘要:醫院檔案與醫院文化建設密切聯系,醫院檔案屬于醫院文化建設的重要組成部分,為醫院文化建設和發展提供信息內容。醫院文化的繁榮發展也是醫院檔案的重要信息載體之一,其中,許多重要文化理念、文化產品也屬于醫院檔案的重要組成部分。本文在分析醫院檔案與醫院文化的關系,以及醫院檔案在醫院文化建設中的功能基礎上,就如何加強醫院檔案管理醫院文化建設中的應用提出了具體的對策,為發揮醫院檔案在醫院文化中的功能和作用提供參考。

關鍵詞:醫院文化;檔案管理;應用;概述

檔案作為最直接、最原始、最真實,也是最全面的歷史記載,既是寶貴的信息資源,也是重要的文化遺產。醫院文化涉及醫院各個領域,是在醫院實現長久穩定發展的核心資源。醫院檔案與醫院文化建設密切聯系,一方面,醫院檔案屬于醫院文化的重要組成部分,為醫院文化建設和發展提供信息內容;另一方面,醫院文化的繁榮發展也是醫院檔案的重要信息載體之一,其中,許多重要文化理念、文化產品也屬于醫院檔案收集、歸檔和管理的重要組成部分。醫院檔案與醫院文化建設二者之間關系密切,彼此相互依存、相互促進。一方面,醫院檔案中記載著醫院文化建設中所需要的眾多寶貴的信息資源,也為醫院文化建設提供了豐富的素材資源,成為醫院文化建設、發展的必要保障。另一方面,醫院文化通過醫院的檔案信息內容體現出來,如制度文化、紀律文化、環境文化等等都是通過相應的制度規章、設備儀器等檔案資料體現,同時也會深深地影響著醫院檔案的收集范圍和醫院檔案的價值鑒定。醫院文化的建設、發展、繁榮豐富了醫院檔案的信息資源,拓展了醫院檔案的服務范圍和服務領域,為醫院檔案工作的開展注入新動能;醫院檔案工作也在為醫院文化發展服務中形成屬于其自身的文化體系,形成獨具醫院自身特色的檔案文化。

1醫院檔案在醫院文化建設中的功能

1.1提供豐富的文化信息資源。醫院檔案包括醫療信息、行政管理、黨建、思想文化建設等等,其中蘊藏著大量具有保存價值和參考價值的信息資源,對醫院文化建設有重要的指導意義。如,醫院編纂的知名專家名錄,便是醫院隊伍建設成果的重要集中展現。醫院檔案中記載了醫院不同發展階段、不同發展時期的原始信息資源,其內容信息、載體材料以及記錄手段都是醫院長期發展的文化遺產。例如在舉辦醫院建院周年慶典時,依托醫院檔案中的歷史照片,提煉出院訓,或者制作相應的雕塑等,使醫院文化更具活力、更富內涵。

1.2增強醫院文化軟實力。醫院檔案是醫院在長期的發展過程中不斷積累下來的重要寶貴材料,積淀和傳承著醫院發展的主要理念和價值觀,也是醫院文化所大力弘揚的重點,蘊藏著醫院建設和發展的靈魂。醫院檔案作為醫院發展實踐中最可靠、最真實的原始記錄和權威憑證,無論是檔案載體(如紙質、光盤、磁盤等),還是檔案內容(如規章制度、人物事跡、特色診療技術等)都反映了醫院的歷史記錄、文化傳承、文明傳播以及醫院文化軟實力提升等等,因此,要從醫院檔案中挖掘出精髓,并提煉出“仁愛、包容、創新”的醫院精神,形成醫院全體職工的普遍價值觀和服務理念,不斷提升醫院核心競爭力,使醫院文化建設在醫院發展中發揮出應有的作用和功能。

1.3發揮文化傳播教育功能。醫院醫護人員以及廣大職工的思想教育是醫院文化工作的一項重要內容,醫院的精神文化需要經過長期的思想教育才能真正深入人心,這成為醫院廣大在職員工的價值認同。其中,醫院檔案中的信息資源蘊含了豐富的文化底蘊,也是醫院開展思想文化宣傳教育的重要素材。例如,醫院每一季度開展的“道德講堂”,通過醫院自身檔案挖掘,舉辦了“信仰的力量”新招錄人員專場、“榜樣的力量”典型人物專場、“無悔的選擇”退休人員專場,以及在每年的“5.12”護士節、“8.19”醫師節等,充分挖掘醫院檔案中的優秀文化精髓,突出醫院的核心價值觀,使整堂“道德講堂”成為傳承醫院核心價值文化的生動體現,激發全體職工上下一心、形成合力,推動醫院文化大發展、大繁榮。

2醫院檔案在醫院文化建設中的應用

醫院檔案是醫院的寶貴財富,在醫院文化建設中發揮著不可替代的重要作用,要重視醫院文化建設,就要善于挖掘、整理、利用好醫院檔案,推動醫院文化軟實力不斷提升。

2.1創新管理理念,著眼醫院文化專題建設。管理理念體現了管理的目的、主體以及落腳點。就醫院檔案管理來說,既要重視其“檔案”屬性,也要創新管理理念,將其作為醫院文化建設的重要方面,兼顧醫療機構的特殊性、公益性,并將這些檔案信息以文化管理的理念和視角進行處理。例如,檔案管理人員要擁有超前的文化意識,積極順應新時期醫院文化建設面臨的新機遇、新挑戰,善于利用微信、微博、新聞客戶端等新型媒體業態,將醫院檔案中所展現出的醫院文化內涵和醫院文化載體向社會不特定群體展示出來。此外,也要積極創新檔案管理理念,變傳統的被動提供服務模式為主動服務。如,加強醫院院史、年鑒的編撰等,并以一個個文化專題的模式展現出來,促進醫院文化建設和發展。

2.2運用檔案資源,全面促進醫院文化建設。1)挖掘醫院的檔案資源,豐富和完善醫院文化建設內容。善于在醫院的館藏檔案中,通過編研、利用、整合等,提煉出醫院文化建設中的核心價值理念。如在人才培養、醫院形象塑造、對外宣傳、科研成就等方面,真正使醫院的檔案資源以文化形態充分地展現出來。2)建立醫德醫風檔案體系,構建醫院核心文化價值理念。醫院的核心文化是要堅持以人為本,以患者為中心,著力構建和諧的醫患關系。通過醫德醫風檔案體系的建立,把醫院弘揚的核心價值追求、醫療技術水平、優質護理服務典型事例展示出來。利用醫院的LED顯示屏、候診區擺放宣傳單頁等形式,讓其他醫護人員有了具體的學習標桿,也讓患者了解醫院的醫護能力和良好形象,有助于構建和諧的醫患關系。3)利用檔案室平臺,打造醫院文化窗口。規范醫院檔案室建設,改善檔案室的軟硬件條件,開放閱覽室等,真正將醫院檔案室打造成醫院文化傳播的重要窗口之一,營造醫院的濃厚文化氛圍。

2.3完善考核體系,著眼醫院文化考評體系。醫院檔案工作作為醫院文化建設的重要組成部分,要發揮出醫院檔案在醫院文化中的功能和作用,需要建立一套完善、科學合理的文化考評體系。鑒于醫院的特殊性和公益性,不能單純地移植企事業單位的檔案文化建設考評體系,要顯示醫療衛生行業的屬性特點,將醫院檔案建設的理論和成果與國家的醫藥衛生體制改革的發展方向結合起來,具體來說,要結合《等級醫院評價標準》《醫院分級管理辦法》、《關于建立醫務人員醫德考評制度的指導意見(試行)》等醫院的綜合管理制度,制定醫院檔案文化建設考評體系,完善醫院檔案管理和醫院文化建設的相關規章制度,明確醫院檔案在文化建設中的具體內容、責任主體、獎懲措施、考核方式、考核等級,以及考核結果如何運用等等,發揮醫院檔案管理在醫院文化建設中的制度優勢,為醫院的文化發展提供制度保障和現實依據。

2.4注重人才培養,著眼檔案人員文化素能。醫院檔案在醫院文化建設中的作用的發揮離不開一支高素質的檔案工作隊伍,尤其是工作人員要具備良好的文化素養和文化建設意識。首先是要樹立科學的用人觀,為檔案人員創造良好的工作環境,合理配置現有檔案人才結構,尤其是年齡結構和知識結構,有意識地引導檔案人才向服務醫院文化建設方面發展。其次是要重視檔案人員的業務素能的培養,尤其是要加強文化知識的理論培養。通過邀請專家講學、經驗交流、學術研討、專業指導等,在醫院營造出濃厚的崇尚文化、重視文化的氛圍。再次是要加強檔案人員的考核激勵,建立科學的考核機制,尤其是要加強檔案文化建設的考核比重,充分調動廣大檔案人員的工作積極性、主動性、創造性,切實把醫院檔案工作與醫院文化建設有機結合起來,為醫院文化建設提供重要的人才保障和智力支持。

3結語

總之,醫院檔案在醫院文化建設中的作用不可替代,只有充分認識到其在醫院文化建設中的功能作用,以及醫院檔案與醫院文化之間的密切聯系,并采取有效措施才能真正發揮好醫院檔案在醫院文化建設中重要作用,才能對提升醫院文化軟實力和綜合競爭力,實現醫院的可持續發展具有積極作用。

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作者:梁文 單位:吉林省敦化市醫院

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