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大膽但不是冒險

作為繼郭士納之后的領導者,帕米薩諾為IBM指出了新時期的方向。在談及這個耗資100億美元的新戰略時,帕米薩諾笑著說:“這是一個大膽的賭博,但不是一個冒險的賭博。”“OnDemand”時代的來臨,將為IBM和整個行業創造出極其巨大的商業機會。

作為世界最大的技術公司的領導人,帕米薩諾認為,在未來的幾十年中,企業是否具有成為“OnDemand”的企業的能力,是否能夠對全球不斷變化的環境做出及時響應,將成為決定它在所處行業中成敗的關鍵。帕米薩諾講到,他正在調動IBM的全部力量,來幫助客戶轉型成為與高度透明但仍具有高速反應能力的互聯網生態系統一樣的“OnDemand”企業。這個叫做“E-BusinessOndemand”的戰略包括了超過100億美元的投資,以及建立一個全新的部門來統管IBM在該方面做出的所有努力。

帕米薩諾認為,在成為“On-Demand”企業的過程中,客戶將實現大幅節約成本、提高效率并提升競爭力。對于科技型企業來說,“On-Demand”時代將如同PC的誕生一樣,具有劃時代的重大意義:今后,當企業尋求幫助來實現其組織結構轉型時,業務咨詢和技術咨詢將密不可分;技術銷售的推動力將來自基于開放標準的軟件,而不是被某個硬件平臺所限制的操作系統;無論外部還是內部,許多公司還將積極嘗試公用設施模式的計算方式。

技術加商業才是能力

ebod的核心是優化,而優化表現在效率的提高上。在100億美元巨資中,其中35億美元用于并購普華永道進行企業業務咨詢。這是因為,IBM認為在目前的環境下,單靠技術的拉動已無法使企業更加充分享用IT帶來的好處,更為重要的是技術與商業更好的結合。IBM稱,公司希望在公用計算平臺上,通過對企業的業務流程進行重新設計并建立適應性模式,來幫助企業在瞬息萬變的實時環境中應對自如。

這里面的風險在于:時下很少有大型企業準備拋棄他們的客戶端-服務器平臺,更換成看似海市蜃樓般基于互聯網的大型主機計算平臺。但IBM認為,在普華永道的幫助下,企業會轉變他們的想法,以在迅速變化的商業環境中捕捉到市場先機和客戶需求。帕米薩諾解釋說:“我們并購(普華永道)并不只是一味地擴展,我們看重的是他們對于業務流程的洞察力和技術能力,這些對于按需階段來說都是必要的。”

自主+虛擬=動力

作為EBOD的重要構成之一,IBM相信,“自主運算”將是EBOD的焦點所在。自主運算的靈感來自人體復雜的自主神經系統,所要解決的則是日益復雜的運算環境所面臨的管理與成本問題。在自主運算的理念下,技術的發展將由以計算能力增長為主導,轉變為以數據訪問能力增長為主導,處理能力由處理器速度主導變為響應速度主導,個人計算機的重要性將被更為細小的處理設備所取代,計算機工業將向開發更為實際有效的應用轉變。自主運算是商業模式、學術理念、政府職能以及計算機系統設計、開發、管理模式的根本性變革。

對IBM來說,自主運算將投入多少資源與經費很難預估,IBM全球的八大實驗室都已投入該計劃的研發,每隔六個月就會有依此概念開發的新的產品和開放標準問世。無獨有偶,Intel、惠普、富士通、Sun等公司也陸續發表了自主計算構想。隨著NEC發表VALUMO,所有著名計算機制造商的自主計算構想已經全部公開。今后的焦點將是各公司在實際產品的規劃方面的競爭。技術的演進使得網絡越來越像一臺功能強大無比的虛擬計算機,無論是通過內部網還是互聯網,客戶將越來越多地利用計算機獲取有用的資源。這些技術最有可能在各公司內部先行實施,因為基于“網格”的虛擬化可使企業大大提高其計算機資源的利用率。接著,它們就要跨越公司的界限,引發服務器的整合,從而提供“OnDemand”能力,使采購、金融管理更為靈活。只有當企業在它們最需要的時候得到其需要的東西時,才能使投資和回報的時機更易于掌握和管理,這才是真正的OnDemand的公司。

整合+開放=支撐

當企業進行水平整合,將分布在行業內部、合作伙伴、供應商及客戶之間的大量數據、現有系統以及常規業務應用軟件結合起來的時候,他們將變得無比強大。這也是IBM的EBOD戰略希望實現的效果之一。而作為IBM軟件的核心業務之一的中間件,則是將整個EBOD串成一個整體的“萬向接頭”。IBM準備花大力氣改進其中間件,以適應按需時代的要求。

而開放式平臺則是EBOD實現的基礎,若要使IT資源真正成為IBM所說的“像自來水管的水一樣,需要時打開,不需要時關掉”,開放平臺不可或缺。在Java、XML、網絡服務、新的網格協議及Linux領域,都廣泛采用了開放式標準,從而使所有的技術能夠相互關聯并融為一體,這對今天更具重要意義。開放式標準使IT以及商務本身變得更加標準化,多個廠商能夠攜手合作,他們的系統及應用軟件相互兼容,能夠立即協同工作。IBM全球服務部亞太區戰略、市場和新業務總監CharlesAgee在談到Linux時用了“Best(最好)”和“Support(支持)”兩個詞,并稱IBM對于Linux、對于“開放”是“鐵了心”。

振臂一呼應者云集

IBM剛宣布斥資100億美元推進“按需企業”的宏偉戰略,就得到了福特汽車公司的響應。福特公司希望他們的工作組運行更快、響應時間更短、更具協作性且具有針對性特點。對于汽車制造商來說,采用即時信息方式的協作、網絡會議系統和點對點文件共享都必須要求工作流程標準化,因此恰當的業務流程必不可少。

但是特殊用途工作組針對的單個具體的問題,例如要解決減少馬自達汽車的風拽問題,其工作組成員可以從10-100名不等,而且來自不同部門,他們的操作系統、應用程序各不相同,要求的數據來源也不盡相同。福特公司軟件協作部經理LarryCannell表示:“在很多情況下,擴大工作組仍然意味著需要以手動方式增加另外一臺服務器,很難做到系統的自發性。”這時,IBM提出在網格操作系統上運行應用軟件,將按照需求提供處理性能和信息。這樣想法當然是正中Cannell和他的同事們的下懷。

美林公司分析師SteveMilunovich稱,IBM的按需計算的戰略理念是進化式的。他表示,這種理念非常不錯,因為“公司企業并不希望廠商有劇烈的改變”。雖然IBM的戰略理念并不是革命性的,但在千變萬化的世界里,這種支持先進業務流程的新平臺將具有廣闊的前景。