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[摘要]電子商務(wù)正以日新月異的變化影響著各個(gè)國(guó)家、各個(gè)行業(yè)，也深刻影響著我國(guó)外貿(mào)的發(fā)展。電子商務(wù)作為一種新的交易模式，它所帶來(lái)的新的應(yīng)用、新的技術(shù)都使得外貿(mào)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系日益密切，我國(guó)外貿(mào)企業(yè)要如何把握好電子商務(wù)帶來(lái)的機(jī)遇，不僅關(guān)乎企業(yè)自身的發(fā)展與未來(lái)，更影響我國(guó)外貿(mào)行業(yè)整體發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；對(duì)外貿(mào)易；發(fā)展對(duì)策

當(dāng)今電子商務(wù)的流行以及科技的發(fā)展促進(jìn)了國(guó)際間的交流，電子商務(wù)是信息化的產(chǎn)物，在一定程度上促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。電子商務(wù)作為新的生產(chǎn)力，對(duì)于我國(guó)外貿(mào)企業(yè)的成長(zhǎng)也有著重要意義。隨著商業(yè)信息化程度的不斷提高和國(guó)際電子商務(wù)環(huán)境的不斷規(guī)范和完善，電子商務(wù)必將成為對(duì)外貿(mào)易的重要媒介，這是我國(guó)外貿(mào)企業(yè)走向世界的必然趨勢(shì)。

一、電子商務(wù)對(duì)我國(guó)外貿(mào)發(fā)展的影響

(一)為外貿(mào)企業(yè)搭建了便捷的貿(mào)易平臺(tái)

電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)，通過新的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)以及電子信息技術(shù)，為我國(guó)外貿(mào)企業(yè)構(gòu)建了新的貿(mào)易平臺(tái)。在電子商務(wù)出現(xiàn)之前，外貿(mào)企業(yè)的許多工作都是在不斷開發(fā)業(yè)務(wù)渠道并花費(fèi)很大的精力進(jìn)行管理和維護(hù)，而電子商務(wù)為外貿(mào)企業(yè)省去了許多環(huán)節(jié)，企業(yè)可以通過電子商務(wù)直接完成尋找業(yè)務(wù)伙伴到下達(dá)訂單的全部過程，這不僅能夠大大節(jié)約雙方交流的時(shí)間，更可以利用電子商務(wù)各種先進(jìn)技術(shù)縮短許多業(yè)務(wù)流程。并且，在傳統(tǒng)的貿(mào)易平臺(tái)中，雙方間的交流還需要看重雙方的地域、信仰、企業(yè)的規(guī)模等等，但是在電子商務(wù)環(huán)境下，這些差別對(duì)雙方間貿(mào)易的影響也不再重要，這就無(wú)形中降低了貿(mào)易壁壘，增強(qiáng)了商業(yè)交流。

(二)降低了企業(yè)成本

第一，可以有效地控制采購(gòu)成本。在電子商務(wù)環(huán)境下，采購(gòu)人員在進(jìn)行采購(gòu)工作時(shí)，可以省去傳統(tǒng)采購(gòu)工作的許多流程。如差旅費(fèi)，采購(gòu)人員之前需要到采購(gòu)地進(jìn)行實(shí)地考察，了解所需采購(gòu)商品的質(zhì)量、價(jià)格等各種情況，通過電子商務(wù)，采購(gòu)人員就可以直接在網(wǎng)絡(luò)上了解到該產(chǎn)品的所有信息，直接能夠了解到產(chǎn)品的全部情況，這既減免了許多大額費(fèi)用，同時(shí)也提高了采購(gòu)人員的工作效率，對(duì)于企業(yè)而言，還可以減少采購(gòu)部門的規(guī)模，降低企業(yè)的人力、物力成本。第二，降低生產(chǎn)成本。電子商務(wù)采用了與傳統(tǒng)不同的新模式：客戶根據(jù)自身的需求在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息需求，平臺(tái)會(huì)讓顧客出示心理預(yù)期價(jià)格的范圍，之后再根據(jù)顧客的具體需求為他們匹配到合適的生產(chǎn)商，讓顧客自己進(jìn)行選擇，通過電子商務(wù)平臺(tái)的匹配，省去了買方與賣方的多個(gè)環(huán)節(jié)，所以能夠大大降低生產(chǎn)成本。甚至買方也可以根據(jù)自己的需求在互聯(lián)網(wǎng)選擇不同的資源進(jìn)行搭配，讓生產(chǎn)商專門制定完全符合自身需求的產(chǎn)品，在整個(gè)交易過程中，消費(fèi)者都居于主動(dòng)地位，也能大大降低風(fēng)險(xiǎn)。

(三)提高了外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)能力

在我們國(guó)家傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易過程中，一次完整的外貿(mào)交易過程保歡樂許多不同的東西，從商業(yè)洽談到簽訂合同，到選擇使用物流，再通過相應(yīng)的外貿(mào)部門的單證處理和找買保險(xiǎn)以及最后的貨款支付到，都是通過人工來(lái)進(jìn)行的，受到非常多的因素的影響，有時(shí)候僅因?yàn)閱螕?jù)填寫方式或者相關(guān)部門的工作流程，都會(huì)使原本馬上成功的外貿(mào)交易失敗。隨著電子商務(wù)的應(yīng)用，一切都變得簡(jiǎn)單起來(lái)，將整個(gè)流程消耗的成本都大大降低了，非常有效的將整個(gè)流程中涉及的企業(yè)和廠家政府海關(guān)物流金融商檢稅務(wù)等全部結(jié)合起來(lái)，形成了完整的一條龍服務(wù)，全部通過標(biāo)準(zhǔn)化的電子訂單票據(jù)以及合同，包括最重要的支付清算全部完成，大大降低了所涉及的成本，提高了企業(yè)的辦事效率，同時(shí)也使外貿(mào)企業(yè)能夠在相同的時(shí)間處理更多的業(yè)務(wù)。

(四)加劇了國(guó)際貿(mào)易分化

電子商務(wù)所產(chǎn)生的影響是廣泛的，在不同國(guó)家不同地域影響，對(duì)于本身程度也不同，本來(lái)就有著較強(qiáng)綜合實(shí)力的發(fā)達(dá)國(guó)家和實(shí)力相對(duì)薄弱的許多發(fā)展中國(guó)家外貿(mào)行為的作用相差較大，這加劇了國(guó)際貿(mào)易的分化。發(fā)達(dá)國(guó)家本身就具有著強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，并且在電子商務(wù)的發(fā)展政策、框架發(fā)展方面也是處于制高點(diǎn)，很容易就能夠?qū)鹘y(tǒng)貿(mào)易轉(zhuǎn)化成電子商務(wù)貿(mào)易。而許多發(fā)展中國(guó)家由于在電子商務(wù)建設(shè)方面的落后，這些國(guó)家多年來(lái)建立的貿(mào)易合作和自身優(yōu)勢(shì)都可能就此喪失。

(五)網(wǎng)絡(luò)安全問題引發(fā)貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)

通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行電子商務(wù)交易，大量重要的交易信息如資金支付，用戶信息，交易數(shù)據(jù)等，都直接在互聯(lián)網(wǎng)上傳輸。互聯(lián)網(wǎng)具有開放性，因此互聯(lián)網(wǎng)的安全風(fēng)險(xiǎn)也是一直以來(lái)為人詬病的話題。常見的問題有網(wǎng)絡(luò)黑客通過相關(guān)技術(shù)漏洞破解交易雙方的交易信息和身份信息，以欺騙交易付款，這種風(fēng)險(xiǎn)不僅造成了交易雙方的利益損失，更破壞了國(guó)際貿(mào)易信用體系的建立，嚴(yán)重阻礙了國(guó)際貿(mào)易中電子商務(wù)的發(fā)展。國(guó)際貿(mào)易的交易雙方是不同國(guó)家之間的，而不同國(guó)家關(guān)于經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的法律制度也都有所不同，再加上各個(gè)國(guó)家對(duì)電子商務(wù)所涉及到的電子文件、電子合同、網(wǎng)上支付交易等方面的法律效力規(guī)定也都有著區(qū)別，甚至有的相關(guān)法律規(guī)范還可能發(fā)生沖突，國(guó)際法中也沒有統(tǒng)一的規(guī)定，如果采取法律行動(dòng)，就可能會(huì)給貿(mào)易主體帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)和損失。

二、基于電子商務(wù)的我國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展對(duì)策

(一)建立健全電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)

我國(guó)現(xiàn)行的貿(mào)易法許多規(guī)定不適用于跨境電子商務(wù)，跨境電子商務(wù)的發(fā)展也將帶來(lái)許多需要克服的障礙。為保障跨境電子商務(wù)的發(fā)展和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理、信息安全、金融結(jié)算、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和跨境電子商務(wù)的發(fā)展，要加快修訂現(xiàn)行法律，建立和完善配套政策法規(guī)，并且我們還需要考慮到，電子商務(wù)的發(fā)展具有前瞻性，某個(gè)時(shí)間段施行的關(guān)于電子商務(wù)的法律條文不可能一直適用，所以我國(guó)在制定電子商務(wù)的相關(guān)法律時(shí)，需要具備與時(shí)俱進(jìn)的思想，了解電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)則，制定同樣具有前瞻性的電子商務(wù)法律條文。另外，在擬定電子商務(wù)法律法規(guī)時(shí)，不能拋開我國(guó)其他已有的法律條文不顧，需要結(jié)合其他的法律條文，兩者之間相互協(xié)調(diào)，相互促進(jìn)。

(二)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，保障電子商務(wù)信息安全

電子商務(wù)信息安全是在電子商務(wù)自身發(fā)展以及企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用過程中都必須要解決的問題，由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自身的安全性問題，如感染病毒、黑客入侵、硬件損害等等，這些對(duì)網(wǎng)絡(luò)具有破滅性的影響，受到這些影響，人們也會(huì)對(duì)電子商務(wù)的安全性保持懷疑態(tài)度，如果處理不當(dāng)，將會(huì)不斷阻礙電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。為此就需要不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，從而保證電子商務(wù)的信息安全。在硬件方面，外貿(mào)企業(yè)需要不斷引進(jìn)電子商務(wù)人才和計(jì)算機(jī)人才，進(jìn)行防火墻、密碼、認(rèn)證等安全技術(shù)的實(shí)現(xiàn)與升級(jí)；在外來(lái)行為方面，國(guó)家需要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)行為的管理與監(jiān)管，對(duì)于有網(wǎng)絡(luò)犯罪的行為都加以相應(yīng)的處罰。

(三)完善電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系

一方面，我國(guó)政府應(yīng)加大對(duì)電子商務(wù)研究與應(yīng)用的投入，建立健全電子商務(wù)運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范各類電子商務(wù)的專業(yè)培訓(xùn)與考核，加強(qiáng)電子商務(wù)研究與應(yīng)用培訓(xùn)電子商務(wù)人才，在電子商務(wù)技術(shù)、法律等方面培養(yǎng)一批獨(dú)立的研發(fā)人員，以及一批熟悉電子商務(wù)的企業(yè)和管理人員。另一方面，我國(guó)政府應(yīng)加大對(duì)電子商務(wù)研究和應(yīng)用的投入，建立和完善電子商務(wù)運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范跨境電子商務(wù)專業(yè)培訓(xùn)和評(píng)估，加強(qiáng)跨境電子商務(wù)的研究和應(yīng)用，培養(yǎng)一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的電子商務(wù)技術(shù)與法律研發(fā)人員，以及一批熟悉電子商務(wù)的企業(yè)和管理者，最終形成了電子商務(wù)的健康發(fā)展。此外，電子商務(wù)企業(yè)與高校也可以進(jìn)行校企合作的模式，加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域營(yíng)銷、市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)等多方面的研究，推動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)的不斷發(fā)展。并且企業(yè)還可以根據(jù)市場(chǎng)以及自身的需求，來(lái)提高電子商務(wù)人才培養(yǎng)的需要。

(四)提升外貿(mào)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力

在新的時(shí)代變革中，對(duì)外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)，最重要的是要做到，傳統(tǒng)與時(shí)代潮流相結(jié)合，轉(zhuǎn)變以往那種傳統(tǒng)思路，一定要加強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任心培養(yǎng)，在企業(yè)發(fā)展中，為現(xiàn)代化中國(guó)培養(yǎng)出一批有能力有膽識(shí)的新型電子商務(wù)人才，加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的培養(yǎng)的同時(shí)，也要學(xué)會(huì)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的能力，這對(duì)正處于時(shí)代變革中的外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)是十分重要的。同時(shí)也要加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于電子商務(wù)的認(rèn)知，在這場(chǎng)席卷時(shí)代的電商浪潮中，外貿(mào)企業(yè)要勇于做弄潮兒的角色，在不停地變革中突破傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)發(fā)展的局限性，為未來(lái)的行業(yè)發(fā)展開拓出一片新的天地來(lái)，同時(shí)，加強(qiáng)外貿(mào)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)前途的看好，才能更好的去發(fā)展電子商務(wù)，才能突破當(dāng)前模式，獲取更好的發(fā)展。外貿(mào)企業(yè)涉足電子商務(wù)主要體現(xiàn)在可以建立企業(yè)的門戶、產(chǎn)品網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。企業(yè)建立相應(yīng)的網(wǎng)站，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品、企業(yè)形象進(jìn)行展示是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的真正開始。在電子商務(wù)環(huán)境下，國(guó)外企業(yè)很少會(huì)再派專人到我國(guó)外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，他們通常會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行信息的收集與整理，從而選擇最合適的交易對(duì)象。企業(yè)要想獲得更多的訂單，除了加強(qiáng)與國(guó)外企業(yè)的交流與聯(lián)系，更需要建立屬于企業(yè)自身的外文網(wǎng)站。

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作者:祖祎 單位:蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院