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一、辦公室行政管理工作的重要性

辦公室是一個綜合性的部門，在單位的正常運轉當中，它是一個重要的聯系紐帶，需要進行大量的聯通單位上下級方面的工作。而行政管理工作有相當于辦公室的窗口，需要對辦公室的日常工作進行負責。雖然大多數的工作較為重復和瑣碎，但其重要性卻不可忽視。例如辦公室最常見的電話轉接，雖然工作內容十分簡單，但其意義卻非同小可。它代表了單位聯系內外關系的重要形象，它需要對上級指示、情況反映、各種問詢等進行負責。因此，辦公室行政管理工作人員應當充分了解單位的整體情況，同時也要注意語言藝術和與其態度，這樣才能提升單位的良好形象。另外，在單位當中，各個業務部門所負責的都是本部門之內的工作。然而，每一項工作的不同環節之間，都要及時的及時、準確、合理的進行銜接，這就需要靠辦公室來進行管理和協調。因此，只有充分認識到辦公室行政管理工作的位置和任務，才能夠建立全面服務的觀念，提升工作效率和工作形象，更好的為單位其它各項工作提供服務。

二、辦公室行政管理工作中存在的問題

（一）整體和局部不協調

在單位當中，辦公室的職能和作用是綜合性的，它與其它各個部門之間最大的區別就是其服務性。因此辦公室應當遵循一切服從整體和服務整體的工作原則。但是，在實際的工作中，當有些部門的局部工作與單位的整體工作產生沖突時，辦公室沒有很好的協調和安排二者之間的關系，沒有做到局部服從整體的工作原則。

（二）工作性質被動

由于辦公室是服務性的部門，因此其行政管理工作具有一定的被動性質。久而久之，辦公室的工作人員就會產生被動的情緒和習慣，在工作中不能很好的發揮主動性，不善于在被動工作中尋求主動解決。對于一些常規性、規律性、階段性的工作，有時會消極怠工。而對于領導臨時安排的工作和布置的任務、突發事件的應對等方面，缺乏靈活的應變能力，使得辦公室行政管理工作的效果難以得到充分的發揮。

（三）工作分寸掌握不準確

辦公室的另一方面作用就是為領導出謀劃策。在這個過程中，辦公室應當掌握好一個度，控制好工作的分寸。在領導的決策過程中，辦公室是處在輔助和從事的地位至上，因此，既不能缺位，也不能越位。在具體工作中，一些辦公室無法充分領會領導的想法和意圖，因此不能為領導的決策提供有利的參考意見和背景資料。同時，在這一過程中，有些辦公室往往沒有掌握好這個度，甚至越俎代庖。

三、辦公室行政管理工作的創新

（一）增強服務意識

辦公室應當充分明確自身的服務性質，用于面對工作中的問題和矛盾。在瑣碎的工作當中，應當時刻保持清醒的意識。對于工作要做到認真負責，嚴格遵循工作原則和工作規范，充分發揮吃苦奉獻的精神。同時，對待自身也應當嚴格要求，遵守各項規章制度和紀律要求。在工作中要保持仔細研究、一絲不茍，無論是大事還是小情，都應當充分的重視起來，以提高工作質量和工作效率，更好的發揮出辦公室行政管理工作的作用。

（二）提高工作能力

在新時期，單位對于辦公室行政管理工作的要求也有所提升。這就需要辦公室擁有更加寬廣的工作面和更加強大綜合性。在實際工作當中，行政管理人員不但要更加高效的完成日常工作，還要為更好的為領導決策提供參考意見。對待工作應當保持良好的心態，對于日常的工作任務要充分發揮主動性，積極探索更加完善的行政管理工作模式，加強對新知識、新問題的學習和研討，為辦公室行政管理工作模式的創新奠定基礎。

（三）強化團隊意識

新時期的辦公室應當注重團隊的配合，與各個部門的同事建立良好的合作關系。辦公室的工作雖然職責和分工不同，但大多數工作都是要依靠集體的力量合作，才能夠更好的完成任務。因此，要想進行辦公室行政管理工作的創新，就應當更加注重團隊意識，加強與同事之間的配合默契，以便最大限度的發揮潛力。結論辦公室行政管理工作是一個單位當中最為重要的基礎性工作之一，為辦公室其他工作的順利開展提供了充分的幫助。而在新時期的發展當中，對于行政管理工作有了更高的要求。因此，應當充分重視辦公室行政管理工作的重要性，采取積極的措施對其工作模式進行創新，使其能夠更好的為單位服務。

作者：王琪單位：長沙航空職業技術學院