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摘要：文從“以人為本”的角度，論述了在新時期圖書館治理應如何實施人性化的治理與服務，從而進一步促進圖書館事業的健康發展。

關鍵詞：書館治理以人為本***發展

圖書館作為一個公共服務教育的一個重要組成部分，是服務性質的學習機構，正如市場一樣，讀者就是圖書館的顧客，圖書館的上帝。我們必須堅持科學發展觀，體現人本的治理服務理念，憂讀者所憂，想讀者所想，切切實實的為讀者服務。既要在治理上體現以人為本，又要樹立“讀者第一”的思想，最大限度地滿足不同層次、不同讀者群的精神文化要求，把圖書館辦成讀者之家、學習之家。

一、堅持以科學發展觀為指導，解放思想，與時俱進，牢固樹立以人為本的理念

人本治理的本質是一種“以人為中心”的人性化治理。人本治理的關鍵是要營造一種以人為本的環境,把人當作治理的核心對象,樹立以人為本的治理理念,改變長期以來計劃經濟體制給治理造成的落后局面。運用人本治理思想進行圖書館治理創新,重新熟悉人在治理中的地位和作用,對圖書館事業的發展具有重大的現實意義。

二、對館員實施人本化治理

館員是圖書館工作的主體，是圖書館最重要的資源和財富，是聯系圖書館與讀者之間的橋梁和紐帶，是圖書館人文精神和人文關懷的體現者與實踐者。館員的思想覺悟、業務水平、工作能力、文化素質、創新理念、敬業精神越高，圖書館的建設和服務就越好。因此，必須在圖書館治理中運用“以人為本”的治理體制，充分體現館員的主體作用，更好地發揮他們的積極性和創造性，開創圖書館治理的新局面。

（一）要充分調動館員的主觀能動性

圖書館館員所從事的是一種無私奉獻，甘為“人梯”的工作，但過往卻往往得不到別人的尊重和理解。對于館員來說，對尊重的需求，往往多于對物質的需求。因此，他們希看得到領導的尊重和肯定，得到讀者的尊重和理解。

圖書館的人性化治理，就是要尊重人、關心人、培育人，激發人的***，尊重人的個性，滿足人的生存與發展的公道要求。在圖書館治理活動中，治理職員要充分信任館員，尊重他們的人格、人品，相信他們對工作的責任心和工作能力，激發他們的主人翁意識，引導他們更積極、更主動地工作。要公平、公正地對待每一位館員，尊重館員的勞動。要以人為本地制訂科學的規章制度和公道的工作計劃，提供具有吸引力的、有利于個人成長的發展空間，增強圖書館的活力，形成良好的圖書館組織文化。

（二）要建立健全公道的治理機制

公道的治理機制，是圖書館實現“以人為本”治理與服務的根本。長期以來，圖書館治理機制上存在著很多不良因素。如職工崗位長期固定不變；職員缺乏公道的活動和競爭；職稱、職務提升存在著人為因素或論資排輩等等。這些現象的存在，影響著館員的積極性，也造成人才資源的極大浪費。因此，建立健全公道的用人機制、育人機制、競爭機制、活動機制、決策機制，對圖書館館員來說，是最好的以人為本治理的具體體現。具體來說，第一，治理者要樹立服務意識。一切為館員著想，一切從館員利益出發，關心館員的思想、學習、工作和生活，在各方面為他們提供可靠的保障。第二，要針對不同館員的個體差異，調動每個館員的積極性，充分發揮他們的潛能，并鼓勵和幫助他們實現公道的工作目標和人生價值。第三，要建立健全科學的考勤、考核、賞罰、監視機制。要按館員完成任務的情況，科研成果情況，思想道德等方面，建立一套良性的競爭機制。避免在職務、職稱提升及崗位安排中個別人說了算的不公正作法。第四，要保證競爭的公然透明，公然公正。第五，實行***化治理，讓館員參與治理，在制定目標和計劃時，應廣泛征求館員的意見，使決策取得廣大館員的認可，充分體現他們的主人翁意識。

（三）要重視館員素質的進步

圖書館館員的素質關系到服務的質量和圖書館的建設和發展。因此,以人為本的治理思想不能只局限在圖書館館員的“奉獻”精神上,應該以培養他們的能力和激發潛能為主,把進步館員的素質、規范館員的行為、調動館員的積極性、發揮館員創造精神放在首位。應想方想法為館員提供更多的學習、培訓的機會，制定培訓計劃，通過開展短期培訓、學術交流、學術研討、考察學習、崗位培訓、脫產進修等措施，為他們創造個性發展的空間，進一步進步館員的綜合素質和創新能力。

參考文獻：

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