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論文關鍵詞：可持續發展知識管理圖書館

論文摘要：圖書館可持續發展觀是在當今全球可持續發展戰略思想倡導下提出，圖書館可持續發展包括其自身的當展和未來持續發展及其與社會協調互動的整體平等發展等內容，本文結合圖書館的工作實際，提出并分析了促進圖書館持續發展的具體途徑，并給出一些相關建議。

可持續發展觀是被當今社會廣泛認同的一種發展觀念，其概念的提出始于1987年由挪威前首相布倫特蘭夫人領導的世界環境與發展委員會(又稱“布倫特蘭委員會”)發表的著名的題為《我們共同的未來》的研究報告。該報告將可持續發展定義為“既滿足現代人的需要，又不對后代人滿足其需要的能力構成危害的發展”。此概念得到聯合國大會的采納，并在《21世紀議程行動計劃》中，被正式確立為當代人類發展的主題。1993年，聯合國又對該定義作了補充：“一部分人的發展不應損害另一部分人的利益”。可見，可持續發展提倡的是以人為本，將人類的當前需要和長遠需要結合起來，以不破壞自然生態環境為經濟發展前提，強調發展的持續性、整體性、協調性和平等性，主張將發展主體看成是一個由多方面因素構成的復合系統，通過平衡系統各個方面因素的發展，使得主體自身實現整體的良性持續發展。這種可持續發展觀符合當今社會發展需求，在社會各行各業引起了廣泛關注。

1．圖書館可持續發展概念及內容

1．1圖書館可持續發展概念

參照可持續發展的含義，圖書館可持續發展可理解為：圖書館在可持續發展思想的指導下，把未來的發展作為當展的前提，遵循圖書館發展的客觀規律，注重整體發展的長遠目標，探求符合自身發展規律的模式，在自身的發展過程中，通過不斷注入活力，以適應社會和時代的變化，滿足人們不斷增長和變化的信息需求，推動圖書館事業健康、有序、持續的發展，使之能夠與未來社會目標相適應并在兩者之間形成良性的互動機制。

1．2圖書館可持續發展內容

圖書館可持續發展內容具體說來主要包含以下幾方面內容。

1．2．1未來可持續發展內容

從時間縱向的角度來說，圖書館持續發展要求把圖書館事業未來的發展作為當展的前提，這是圖書館可持續發展中的精髓和本質所在。圖書館存在的目的之一就是為未來存在，為未來社會的發展儲存豐富的人類文明知識。人類社會的持續發展，離不開知識的積累和延續，知識的積累正是人類發展的階梯，圖書館為此擔負起的光榮使命要求圖書館以未來事業發展為前提，加強人力和物力資源管理，以促進圖書館的文獻信息資源建設，保持圖書館的持續發展能力，張顯圖書館持續存在的價值，為社會的持續發展提供有用的知識信息資源。

1．2．2當代自身發展內容

圖書館的持續發展需以其當代的自身發展為基礎，在歷史發展進程中，每一時期的發展都是其未來發展的根本，因此，在每一時期做好其自身建設的意義就顯得尤為重要。圖書館當代的自身發展建設就是要結合社會發展需要，適應當代社會發展環境，將自身的發展融入到當代的社會發展中，采用先進的技術，廣泛收集信息資源，組織人力，科學管理，開發他們的智力潛能，進行知識創新，知識整序，組建不同內容的知識庫，形成知識流，改變服務觀念，變被動為主動，將相關知識轉移到對應用戶人群，完善自身的社會功能，增強社會競爭力，蓄積持續發展的潛能。

1．2．3整體平等發展內容

代際間和代內間的資源平等享用是可持續發展觀的一個重要內容，圖書館可持續發展要求當代人之間、當代人和后代人之間均享有平等的圖書館資源權利。為此，圖書館在考慮當代人保管和利用圖書館資源時，同時要想到后代的利用，對于事關后代利益的圖書館資源，要遵循與后代共享的原則，對于圖書館的主要資源——文獻資源要利用科學技術手段，制定嚴格的文獻保護戰略，提高文獻的科學保護能力，使文獻延續不絕，成為后代能永遠享用的圖書館資源。

另外，從整個社會橫向的角度來說，圖書館持續發展要求用整體觀念和整體發展思想把圖書館系統與社會經濟和資源系統的矛盾和利益加以整合使圖書館事業持續發展，即通過優化圖書館資源配置，實現圖書館事業所創造的產出(包括其經濟效益、社會效益和科技效益)大于其從社會、經濟和資源系統所獲得的投入，達到圖書館資源的可持續配置，從而實現與社會、經濟和資源等系統之間的協調發展。

2．圖書館可持續發展的途徑

2．1圖書館知識管理

“知識管理”一詞最早起源于企業界，是企業面對變換不定的外部環境，為提升自身競爭力而提出的一種管理理念。按照知識管理專家，經濟學博士約格西·馬修特拉的定義：“知識管理是在日益加劇的不連續的環境變化情況下服務于組織適應、生存和能力等關鍵問題的活動。其實質在于信息技術處理數據與信息的能力以及人們創造和創新的能力有機結合的組織過程”。知識管理的目的在于創新，在于提高組織的競爭力，將其用應到圖書館管理工作中，就是結合圖書館的工作實際，以信息資源管理為基礎，以人力資源管理為核心，以信息技術管理為依托，在充分利用現代先進的信息技術和網絡技術的基礎上，建立各種信息處理和交流平臺，通過激發圖書館人的創新熱情和挖掘他們的創新潛能，對知識進行分類、整序、重組和創新，組建各類知識庫，形成網絡知識流，為用戶提供各種及時周到的知識服務，以提高圖書館的社會競爭力，促進圖書館的職能發揮。

2．2知識管理是實現圖書館可持續發展的有效途徑

2．2．1知識管理的內容是對圖書館可持續發展資源的管理

知識管理收集的顯性知識和開發的隱性知識都是圖書館賴以生存的基礎，是圖書館的財富，是供當代人和后代人利用的資源。因此，通過對知識資源的采集、加工、存儲積累，以及對顯性知識和隱性知識進行結合和轉化，進行知識創新，可保證圖書館可持續發展資源的增長、更新和延續。

2．2．2知識管理的目標實現有利于圖書館持續發展核心競爭力的提高

圖書館知識管理的目標是知識創新，而知識創新也是提高圖書館核心競爭力的重要途徑。知識管理的核心是人力資源管理，人是知識創新的關鍵，通過激勵機制和制度的安排，激發人的創新能動性，增強他們的應變能力，使他們能隨著環境的變化和社會需求的不同，而采取相應的知識管理模式和知識服務體系，從而增強圖書館的競爭優勢，使得圖書館的核心競爭力得到提高。

2．2．3知識管理任務的完成可幫助實現圖書館資源的整體平等分配

知識管理的任務是對知識價值鏈的管理，將文獻資源進行數字化存儲，加強對知識的分類、整序，建立知識之間的相互聯系，形成知識流網絡環境和成熟群件技術平臺，在這個平臺上，利用高效信息技術和新型的管理方法，使那些在知識獲取方面受到物理限制的人能夠對知識加以利用，從而促進知識資源的整體平等分配。

3．加強知識管理，促進圖書館可持續發展的策略

要實現圖書館的持續發展，可在知識管理上采取以下一些措施。

3．1改變管理觀念，進行知識創新管理

傳統的圖書館管理是種類似于倉儲式的管理，是人對物即文獻書籍的機械二分性管理，管理過程中，人和物處于二元對立狀態，不利于人的創造性的發揮。因此，要積極改變觀念，改文獻管理為知識管理，發揮人的能動性，進行知識創新。一般知識創新管理包括知識的理論創新管理、技能創新管理與組織創新管理三個方面。理論創新管理是通過追蹤國內外圖書館學的最新發展動態，豐富與發展圖書館學的研究領域。技術創新管理是對由與技術創新全過程相關的機構和組織所構成的網絡系統的管理。組織創新管理是通過優化圖書館的職能部門與工作流程，建立符合圖書館知識管理的有效的組織管理體系。在管理過程中，將這三方面進行有機結合，形成多元多維的知識管理體系，最終實現知識創新管理目標，建構圖書館核心競爭力量。

3．2引進營銷理念，提升知識服務質量

知識的傳播與知識的創新同等重要，通常情況下，知識創新者并不是知識使用者，他們沒有大量的時間去尋找使用者，雖然知識使用者為數眾多，但由于各種主觀和客觀條件的限制，很難直接從知識創新者手中獲取知識。這就需要圖書館充當中介人，實施知識營銷策略，為用戶找知識，為知識找用戶，鞏固現有用戶群，開發未知用戶群，利用多種媒體和渠道來傳播各種新知識，提供各具特色的知識服務。如圖書館建立基于知識倉庫和智能搜索引擎的知識服務系統，為企業、政府、社會團體、科研機構服務；強化信息服務的針對性、多樣性、綜合性、全程性，開展全程跟蹤服務；調動館員的隱性知識，為用戶開展深層次的知識服務，突出以用戶為中心的知識服務，注重決策咨詢、學科情報、競爭情報和戰略情報等。通過拓展知識服務業務，實現知識價值的最大化和社會化；通過提升知識服務質量，形成圖書館資源和社會資源的良性循環互動，推進圖書館與社會共同持續發展。

3．3以人為本，加強人力資源管理

人是創造、傳播、運用知識的主體，也是具有精神文化屬性的主體，在圖書館知識管理中，不能將人看作與其他管理要素或對象一樣可以通過各種方法和制度來加以管理和控制的資源客體，而應充分重視館員的自身特點及其需求的多樣性與變化性，運用權變管理方式來加強對不同館員的管理，以便發揮他們各自的知識或管理才能，使組織目標與個人目標得以實現。同時也要采取各種方式加強對館員的培訓，增加他們相互學習、交流的機會，以提高他們的業務素質和專業技能，使其隱性知識得到更好地發揮和利用。如構建學習平臺，建立圖書館內部知識局域網，通過專題培訓、學術討論會、工作座談會、經驗交流會以及服務案例征集等形式做好館員的培訓、繼續教育與知識交流，以此不斷提高館員的綜合能力，并在此基礎上構建內部專家知識庫，記錄每個館員的智力成果，形成圖書館的最佳實踐知識指導鏈；另外還可將具有各種知識與專長的館員集合起來，組成靈活的知識團隊來有針對性地完成一些重要任務。總之，做好人力資源管理是促進圖書館持續發展的關鍵，在知識管理中，應給予充分重視。

4．結語

總而言之，可持續發展是由于人們過度的開發和生產，造成自然資源缺乏而提出的一種資源保護性發展策略，具有倫理意義的戰略方針，是種自我實現和完善的發展之路；知識管理是在知識經濟時代人們為適應社會的變化而提出的新的管理理念，是種深層次的、具有創新性的管理模式。圖書館作為一個社會文化機構，在目前的知識經濟時代，采用知識管理模式，是社會發展的必然和要求，也是圖書館發展的最佳選擇和方式，因此，加強知識管理是維護和促進圖書館可持續發展的一個有效途徑。