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一、森林效應的產生

森林效應是由于競爭具有正面作用以及群體和個體的特性決定的，具體來說，它產生的原因為以下兩方面：

1.競爭的正面作用。森林效應的本質是競爭。競爭是一把雙刃劍，既有積極影響，又有消極作用，森林效應正是競爭積極作用的體現。競爭對人的發展和社會進步有促進作用。它給人以直接現實的追求目標，賦予壓力和動力，能最大限度地激發潛能，提高效率，使個體在競爭、比較中客觀評價自己，發現自己的局限性而改正，從而使集體更富有生氣，富有斗志。競爭也有不利的一面。它可能使某些獲勝者滋長驕傲自大的情緒，使某些失敗者喪失信心，產生自卑感；競爭的壓力可能引起過分緊張和焦慮，更嚴重的是，當虛榮心作怪的時候，會把別人的成績看作是一種威脅，出現怨恨別人超過自己的忌妒心理。我們所研究的正是競爭的積極效應，即“森林效應”，產生這一效應歸根結底是由于資源具有稀缺性，個體只能借助有限的資源生存、發展自我，那么唯一可行的方法就是提高資源的利用率和有效性，最大限度的獲取發展空間，這里所說的有限資源就是組織中的無形壓力，森林效應則是優勝劣汰的具體表現。

2.群體與個體的特性。群體是人們彼此間有共同目地、以一定的方式結合在一起、彼此存在相互作用、心里存在相互聯系的兩個以上的人構成的集合體。從“群體”的定義中可以明顯看到，群體中的個體成員具有相互聯系性，這種聯系性在“森林效應”中也可以理解為開放性、比較性。所謂個體受到集體環境、要求的影響實則是個體受到了除他之外的大多數個體之和的影響，人性中的趨同性和自我保護性為個體向著集體行為標準靠近提供了心理動機；而個體的開放性和比較性又為個體提供了融入集體的可能和途徑。所以，從群體和個體的本質特性出發為“森林效應”找到了依據，即能夠以和諧方式接納并適應群體要求的個體就是森林中那些茁壯成長的“參天大樹”，而以背離方式面對的則是那些不幸的“畸形樹苗”。

二、森林效應對公共管理的重要意義

在政府管理等各類公共組織管理的理論及實踐研究中，人們較為重視管理技術、管理科學等應用型內容，對管理心理的研究較少，即使存在研究，也多關注微觀層次的個體心理研究，如績效管理、情感管理、素質管理等，對于群體之于個體影響的研究較少。不可否認，在一個由眾多相互聯系的個體組成的群體中，每個個體必然受到群體規范、群體壓力、群體環境等的影響，而且這種影響又是深入的、潛移默化的。由此可見，正確認識森林效應，充分發揮森林效應在組織管理中的作用具有重要意義。

1.從森林效應對個體行為的影響來看。森林效應的存在是有一定前提的，即我們不能忽視，在一片茂密的森林形成過程中有許多的弱小樹木不斷夭折，成為其自身不適應環境或是環境優化程序中的犧牲品，同樣，在人類群體中也存在這樣的競爭弱者或自身素質低下者，但人類是高級智慧生物，懂得以不斷改變自己而適應新的競爭環境，因此就存在通過激勵手段變弱勢為強者的可能，而如何轉變就要依靠集體的引導和氛圍來實現了。例如，一個膽小懦弱的人敢于參加集體暴動，是因為他感受到了群體的力量；而一個激進冒險的人也可能變得退縮，因為他承受著集體的壓力。通過正確運用森林效應，就可以使得組織盡可能的優化每一個個體，從而達到個體完善的最大化。雖然實驗證明群體工作績效常常不是個體工作績效之和，但多一個優秀的員工比多一個糟糕的員工對組織發展更為有利，這是一個不爭的事實。

2.從森林效應對組織的影響來看。根據森林效應對個體行為的影響我們知道，當個體承受著外部壓力時，還可以通過改變相互的關系來謀取對新形勢的適應，從而導致了非正式團體和小集體的涌現，使得人們受到大集體環境影響的同時受到非正式組織的制約，使行為出現偏差。當非正式群體目標和正式群體目標一致時，會使群體更加團結健康，有利于組織目標的實現，但當二者發生矛盾時，則會干擾甚至破壞整個正式群體達到既定目標。因此，如何通過森林效應規范組織中的眾多非正式群體也是十分有必要思考的，特別要注意的是，與組織目標相背離的非正式群體較之競爭弱勢的個體對組織的影響更大更深遠。

三、森林效應在公共管理中的應用

如何發揮森林效應在組織管理中的真正作用，筆者認為應從他律的管理手段、情感化的管理模式、和諧競爭氛圍的營造以及正確的輿論導向入手，具體闡述如下：

1.運用他律的管理手段，發掘個體潛能。他律的管理方法是通過他人的監督、激勵和控制提高個體績效，就是讓個體置身于集體的工作環境中，讓個體真實的感受到他人的存在或是集體的激勵，從而激發個體自身的競爭意識，進而將競爭壓力轉化為動力，發掘自身潛力。這種他律管理的實施途徑可以是多種多樣的。但在具體操作中還應注意以下兩點：（1）這里所說的他律是以讓個體感受到集體規范的存在，激發其自身走向自律、走向“良性生長”為根本目的的，而不是片面的以強硬的組織法則束縛個體發展、扼殺個體創造力為目標的；（2）在運用他律管理手段時還應當著眼于個體與集體關系的平衡，過分獎勵或懲罰某一個體，只能導致“一枝獨秀”或降低組織凝聚力的不良后果。

2.倡導情感化的管理模式，營造個體交往的良好環境。在組織中加強感情化的管理就是要創造條件讓個體成員之間、個體與其它組織個體之間多一些交往的機會，通過交往開闊眼界，更新觀念，互相學習，取長補短，以加速自身素質的提高。通常采用“信任”、“感情聯誼”等方式來增進個體成員間的彼此交流溝通，減少矛盾的發生，也就是中國傳統的“情治”管理理念———主張感情、價值觀的認同來協調、統一個體的意志，以達到為組織作出貢獻的合力效果，使組織成長為一片枝繁葉茂的“大森林”。在這里所論述的“情治”是與“法治”相對應的，即建立嚴密的管理制度，權、責、利有著嚴格對應的評判標準的管理模式，并不是說法治不好，只是針對“森林效應”而言，法治更容易引起個體成員的心理沖突，扼殺創新意識，使組織逐漸喪失活力，這些都是不良競爭的現象，與“森林效應”所追求的良性競爭相違背，不是運用“森林效應”激活組織管理的有效手段。

3.注重營造和諧競爭的氛圍，促使個體自發向上。有些組織過分強調“個人主義”，在內部樹立標兵、典型，著力烘托榜樣的形象，不可否認，這樣做會產生一定的激勵的效果，但也存在引起嫉妒、打擊、排斥優秀的惡性后果。正所謂“一木不成林”，一棵樹木再繁盛也不能稱之為森林，不能和森林的貢獻相媲美，也最終會走向枯萎和彎曲，同樣一個人再優秀也離不開集體大眾的幫助與映襯，也不能脫離集體單獨生存，所以我們企圖營造的是在“集體主義”支持下的和諧競爭，即“效率優先，兼顧公平”的方針。通過適當的途徑打破計劃經濟時代的固有意識，樹立市場經濟時代新的競爭觀念，鼓勵個體融入集體這個“大森林”中，爭搶“水露”，競取“陽光”，才能徹底改變“畸形”、“矮小”局面，使組織保持旺盛的生命力。

4.形成正確的集體輿論，培養良好的集體風氣。正確的輿論導向能夠扶正抑邪，是影響集體和個人的重要手段，也是衡量一個集體是否真正形成合力、是否有力量的重要標志之一。良好的風氣有如春風化雨，對個體起著潛移默化的教育作用。它不僅無形地支配集體成員的思想和行為，而且有助于培養他們對集體的自豪感、榮譽感和歸屬感。組織中的領導者可以根據本集體多數成員的特點，組織內容豐富、形式多樣的活動來形成積極向上的群體風氣。也要善于發現集體生活和活動中涌現出來的好人好事，抓住火光，大力提倡，堅持不懈，使它逐步成為集體優良的作風和傳統。同時更要經常注意群體中輿論的傾向，引導集體樹立正確的輿論。要堅持表揚與批評明確化、及時化、針對性。對于好事，無論大小，都要充分肯定，這樣可以造成人人爭做好事的風氣。對于不良的思想行為，要進行嚴肅的甚至是嚴厲的批評，及時殺住歪風邪氣，這樣可以讓集體成員增強是非意識，明確判斷標準。事實證明，及時的、恰如其分的表揚與批評，能為形成正確輿論打下堅實的基礎。