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企業文化建設發展管理

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企業文化建設發展管理

企業文化是在一定的社會經濟條件下,企業在長期的生產實踐過程中,逐漸形成和發展起來并為絕大多數成員所認可、遵循的價值觀念、企業團隊精神、工作作風和行為準則等,它是一個企業以物質為載體的精神現象。如何塑造企業文化,最大限度地激發企業的活力,使企業立于不敗之地,成為人們關注的焦點。

一、企業文化在企業市場競爭中的重要作用

優秀的企業文化,對于企業的存在和發展有著非常重要的作用。

1、有利于企業擴大產品知名度,占據市場份額

企業文化在市場競爭中所體現出來的價值是不可估量的,它可以形成企業巨大的凝聚力、親和力和戰斗力,這種效果,是單純的硬件設施和工資福利手段所達不到的。以小天鵝公司為例,1989年還是個虧損97萬元的小廠,1991年產品質量獲得行業第一,1992年無故障銷售是3年前的3倍,1995年以4300萬元國有資本控制18億元的社會資本,而今天的小天鵝無論是知名度還是市場份額20年前是想不到的。小天鵝的崛起,得益于深入企業每個員工心髓的“末日管理”的企業文化。談“末日”并不是要末日,而是要努力消除誘發“末日”到來的隱患。使顧客的反映和需求在其技術創新、個性化設計的延伸服務上體現出來;從而增加用戶對小天鵝品牌的忠誠度和滿意度,最終擴大市場份額。

2、有利于提升良好的企業形象

企業文化決定企業的形象,實施科學的企業形象管理,需要企業文化的支持。企業形象管理的成果又會凝結成企業文化,融化在員工的思想中,支配著員工的行為。成立于1988年的深圳華為公司,到今天已成為中國電子信息百強企業,只用了十幾年時間。集團總裁任正非認為:是強烈的企業危機感意識造就了今天的華為:危機迫使我們謀求獨立,謀求獨立又需要依靠科技,于是,技術成為企業的發展根本。”正是秉承“危機意識”理念,華為才有了今天中國通信行業領頭羊地位,也使得歐美一些電訊公司刮目相看。

3、有利于提高企業的績效

美國哈佛大學的約翰·科特教授和詹姆斯·赫斯克特教授深入研究了企業文化與經營業績之間的相關性。他們的研究成果表明:企業文化對長期經營業績有著重大的作用,企業文化在決定未來成功或失敗方面是一個更為重要的因素。一般分析而言,可以得到較為普遍的結論:企業經營業績與其企業文化之間,存在著一種正比例關系,企業文化對企業的影響程度越大,企業的經營業績越好;反之,則企業的經營業績越差。優秀的文化幫助企業取得高績效,這是因為這種文化能產生不同尋常的激勵效果,能使員工感覺到為公司工作是有益處的,同時,員工對公司更有責任心、更為忠誠,員工會覺得他們的工作更有回報。

二、中國企業如何塑造企業文化建設

面對世界經濟一體化,企業文化的創新已成為企業創新不可分割的重要組成部分。要發展有中國特色的企業文化,就需要從理論和實踐兩方面來把握中國企業文化的發展方向,要加強企業文化的研究,創建有中國特色的企業文化理論。

1、價值標準的界定

正確的價值觀是塑造企業文化的首要戰略問題。要立足于企業自身的基礎,如行業特點,企業成員的構成,以及政治、經濟、法律意識等,選擇適當的價值觀和經營理念,否則,企業不被他人所認可。同時,要把握好價值觀與企業精神、企業形象等各要素之間的相互協調關系,使價值標準與企業宗旨、管理戰略和發展方向相統一。

2、不斷創新

只有創新企業才有活力,才能發展,才能增強競爭優勢。海爾文化的核心是創新。它是在海爾二十年發展歷程中產生和逐漸形成特色的文化體系。海爾文化以觀念創新為先導、以戰略創新為方向、以組織創新為保障、以技術創新為手段、以市場創新為目標,伴隨著海爾從無到有、從小到大、從大到強、從中國走向世界,海爾文化本身也在不斷創新、發展。3、要加強企業文化研究。

二十一世紀中國企業文化的研究應該堅持理論研究與應用研究相結合、定性研究與定量研究相結合的原則,主要側重于在中國文化背景下,探討中國企業文化的基礎理論,研究企業文化與中國傳統文化和當代社會文化的關系、企業文化與企業管理、企業環境、企業發展和企業創新的關系等,提出有中國特色的企業文化理論;同時加強企業文化的應用研究,關于企業文化的測量、診斷、評估和咨詢的實證研究,在此過程中,推動企業文化實踐的發展;

4、要正確處理好企業文化與社會文化的關系

企業文化作為社會文化的一個組成部分,它既是社會文化變遷的縮影,又通過其新技術、新產品所倡導的理念引導市場潮流、引領社會時尚,改變人們的生活方式,改變人們的觀念,從而為社會文化的發展注入新的活力,豐富社會文化的內涵。社會文化通過企業家這個載體,將其在長期社會生活中形成的關于人性的基本假設、價值觀、人生觀和世界觀運用于企業發展和企業管理過程中,形成獨特的、相對穩定的行為準則、行為規范、企業內部的文化氛圍和企業產品的文化品味。

5、注重企業環境變化對企業文化發展的影響

二十一世紀是個快速變化的時代。企業要立于不敗之地,就要在其發展戰略、經營策略和管理模式方面及時作出相應的調整,企業文化的內涵也要反映出環境的復雜性和緊迫性所帶來的挑戰和壓力,對企業內部要保持較高的整合度,對外要有較強的適應性,通過對企業主導價值觀和經營理念的改革推動企業發展戰略、經營策略的轉變,使企業文化成為蘊藏和不斷孕育企業創新與企業發展的源泉,從而形成企業文化競爭力。

總之,發展中國的企業文化一定要立足于中國文化的背景,結合我國企業管理實踐和現代化進程,同時也要借鑒國外關于企業文化研究的理論和方法,建設有中國特色的社會主義的企業文化。

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