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【摘要】企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作逐漸成為企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的代表性體現(xiàn)之一,文化、組織、機(jī)制等因素影響著了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的成效。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理文化組織機(jī)制
1引言
隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展與完善,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作逐漸成為企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的代表性體現(xiàn)之一,良好的企業(yè)文化,組織機(jī)制很大程度上決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體系是否科學(xué)、完整和順暢的運(yùn)行。
2企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的影響
企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,逐步形成,為全體員工所認(rèn)同并遵守、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念,以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)的總和。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。
2.1東西方企業(yè)文化影響企業(yè)決策制定。不同的價(jià)值觀、信仰、認(rèn)知等都很可能會(huì)導(dǎo)致不同的管理方法。企業(yè)管理中的決策制定也是如此,來自不同文化的商人采用不同的方法制定決策。西方企業(yè)管理中的決策制定基本都是由經(jīng)驗(yàn)豐富的權(quán)威人士掌控,避免能力有限的人的任意決策。而在很多東方國(guó)家,企業(yè)的決策常常是領(lǐng)導(dǎo)和群眾智慧的結(jié)晶,他們會(huì)認(rèn)為這樣更為可靠和實(shí)用。
2.2東西方企業(yè)文化存在不同的理性思維和邏輯推理。西方國(guó)家大多數(shù)企業(yè),都是以結(jié)果為導(dǎo)向,他們看重的是基本的利益。這是因?yàn)樗麄冏⒅乩硇运季S和嚴(yán)格的概念。雖然東方國(guó)家的企業(yè)也重視推理和理性分析,但是他們更強(qiáng)調(diào)“三思而后行”。他們有很多綜合條件要考慮,也存在著不少非理性的方面。他們注重感性,通過內(nèi)省獲得直接經(jīng)驗(yàn)。因此,在企業(yè)做決策時(shí),西方企業(yè)會(huì)把所有的參數(shù)考慮在內(nèi),然后進(jìn)行客觀的評(píng)估和分析,看是否能達(dá)到他們的目標(biāo)。但是東方企業(yè)首先考慮的是他們是否能解決所有的問題。所以他們這兩種理性是不一樣的。
2.3東西方企業(yè)文化的懷疑和批判主義。西方人有懷疑、批判和創(chuàng)造的精神,他們這種精神來自于古希臘的懷疑主義。他們堅(jiān)信權(quán)威來自于真正的理性主義,但是理性主義不是出自于權(quán)威,最佳的學(xué)習(xí)方法就是不斷地懷疑。這種精神鼓勵(lì)他們提出疑問,創(chuàng)造出新的理論。而東方人更強(qiáng)調(diào)包容和開放政策,他們尊重歷史上優(yōu)秀的文化和傳統(tǒng),相信真理。他們更傾向于借鑒歷史經(jīng)驗(yàn),因而他們的決策通常不會(huì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。相反,西方企業(yè)的決策總是追求革新和改變來爭(zhēng)取更大的成功,即使要承擔(dān)很大的風(fēng)險(xiǎn)。
3建立合理的組織、機(jī)制對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理至關(guān)重要
組織即指具有共同目標(biāo)的人群的集合,它是在企業(yè)的不斷發(fā)展過程中,被市場(chǎng)拉動(dòng)、被企業(yè)推動(dòng)而自然形成的。組織又可以分為群體和團(tuán)隊(duì),有效的組織可將散漫的群體打造成無堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì),與企業(yè)共榮譽(yù)、共風(fēng)雨。
3.1改造組織形態(tài)、強(qiáng)化組織運(yùn)轉(zhuǎn)
第一、設(shè)置合理的組織層級(jí)。合理的組織層級(jí)要求領(lǐng)導(dǎo)者首先要根據(jù)組織目標(biāo),確定組織框架及每個(gè)單位應(yīng)完成的目標(biāo),以及每個(gè)單位必須要協(xié)同完成的目標(biāo),構(gòu)建管理的閉合回路;其次要確定部門與系統(tǒng)的關(guān)系,做出清晰的定位管理,根據(jù)崗位設(shè)立工作標(biāo)準(zhǔn),明確權(quán)責(zé);最后合理授權(quán)解決效率問題,權(quán)力下移,利率才能提高,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過程就是領(lǐng)導(dǎo)者不斷交權(quán)的過程。
第二、建立學(xué)習(xí)型組織。社會(huì)在進(jìn)步,人類在發(fā)展,企業(yè)也要不斷學(xué)習(xí),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,才能跟上社會(huì)的進(jìn)步。不斷的學(xué)習(xí)與教育,內(nèi)部可以從觀念上培養(yǎng)員工不愿而愿的觀念,外部培訓(xùn)可以讓員工由不能而變?yōu)槟埽纳乒ぷ鞣椒ǎ岣吖ぷ餍省W(xué)習(xí)型組織的建立是立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的大計(jì)。
3.2建立良性的激勵(lì)約束機(jī)制
現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展離不開創(chuàng)新,需要?jiǎng)?chuàng)新來為企業(yè)注入生機(jī)和新鮮的活力。在管理機(jī)制、管理理念等方面不斷地創(chuàng)新,才能得以健康的生存和更好地發(fā)展,在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一定的優(yōu)勢(shì)地位。
第一、激勵(lì)的原則。共贏的原則,共同創(chuàng)造,然后分享;分層激勵(lì)的原則,高、中、基層,層次不同激勵(lì)不同。分崗位激勵(lì)的原則,能量化的盡量量化。輿情引導(dǎo)當(dāng)先的原則,造勢(shì)。物質(zhì)與精神相結(jié)合的原則。
第二、激勵(lì)的模式。經(jīng)營(yíng)激勵(lì),分享經(jīng)營(yíng)成果,切身感受。股權(quán)激勵(lì),留住能人,激勵(lì)能人,讓大家有歸屬感。精神激勵(lì),要推己及人,將心比心。
第三、績(jī)效考核。要明確考核的目的:激勵(lì)員工,提高績(jī)效,發(fā)現(xiàn)人才,不要因?yàn)榭己硕己耍灰驗(yàn)榭己硕鴮?duì)立,每次考核都是激勵(lì)。考核要信息健全,責(zé)任對(duì)位,完善基礎(chǔ)管理,樹立績(jī)效文化,將復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化,層層推倒到具體人,要人歸位,事歸位,責(zé)任歸位。管理沒有定式,有效的、實(shí)用的,就是最好的。
3.3精細(xì)化管理是提升企業(yè)管理水平的必由之路
精細(xì)化管理的內(nèi)涵是:精確定位、合理分工、細(xì)化責(zé)任、量化考核。精確定位就是指對(duì)每個(gè)部門、每個(gè)崗位的職責(zé)都要定位準(zhǔn)確,對(duì)每個(gè)系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都要規(guī)范清晰、有機(jī)銜接;合理分工是指細(xì)分工作職責(zé)和辦事程序,從而建立制衡有序、管理有責(zé)、高效運(yùn)行的內(nèi)部管理系統(tǒng);細(xì)化目標(biāo)是指通過對(duì)各業(yè)務(wù)部門的責(zé)任細(xì)化,建立完善的內(nèi)部管理制度;量化考核是指將各部門的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)量值化,經(jīng)濟(jì)責(zé)任具體化,考核時(shí)做到定量準(zhǔn)確,考核及時(shí),獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。通過精細(xì)化管理,嚴(yán)格細(xì)化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),建立“縱到底、橫到邊,事事有人管、人人有專責(zé)”的崗位和操作標(biāo)準(zhǔn),能夠使各項(xiàng)精細(xì)化的管理滲透到每一個(gè)管理環(huán)節(jié)的“縫隙”,使得不同崗位的員工按照各自標(biāo)準(zhǔn)操作,減少了工作盲目性和隨意性,避免了盲目和隨意造成的諸多安全隱患。
4結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體系的完善,關(guān)系到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,企業(yè)的所有者和決策層要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)管理的重要性,明確影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的因素,并對(duì)這些因素加以驗(yàn)證和調(diào)整,一定可以有光明的未來。