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摘要：

本研究采用“鯰魚效應”原理，分別對中小型企業新、老員工的工作表現進行了分析，提出了運用“鯰魚效應”對中小型企業新、老員工進行管理，以促進企業積極向上，健康地發展。

關鍵詞：

鯰魚效應；管理；中小型企業

一、“鯰魚效應”概述

鯰魚效應的起源是講魚類的生存之道，后來將此生存之道運用于管理學中，由于挪威人喜歡吃沙丁魚，尤其是活魚，但活的沙丁魚和死的沙丁魚價格相差很遠，挪威人在海上捕得沙丁魚后，這些沙丁魚在運輸的過程中，很容易死掉，主要是因為沙丁魚生性懶惰，不愛運動，返航的路途又很長，所以捕撈到的沙丁魚往往一回到碼頭大部分就死了，為了讓這些沙丁魚活著抵港，賣個好價錢，其中一位漁民做到了，他家的沙丁魚每次出手賣的時候總是活生生，所以他賺的錢也比別人的多。這位漁民一直嚴守沙丁魚存活的成功秘密，直到他去世后，好奇的人們為一探究竟，打開他的魚槽，發現與其他普通的漁民沒有多差的區別，唯一不同的是，這位漁民的魚槽多了一條鯰魚。由于原來鯰魚以魚為主要食物，性情也沙丁魚不一樣，鯰魚好動，比較兇猛，裝入魚槽后，由于環境陌生，它就會四處游動，而沙丁魚發現這一異己分子后，加速游動，鯰魚在追，沙丁魚在逃，因此沙丁魚便活著回到港口。這就是著名的“鯰魚效應”，社會學、管理學、心理學等運用這一效應，通過個體的“中途介入”，對群體起到競爭作用，它符合人才管理的運行機制。

二、“鯰魚效應”在中小型企業新員工中的運用

新員工進入到新企業中，通常情況下，他們會熱愛工作，積極肯干，愿意向老員工請教，因此，新員工的入職培訓是個非常重要和關鍵的環節，對于企業而言，新員工通常分為兩類，一類是剛從學校畢業，新參加工作的新員工，一類是已參加工作，重新換工作后進入到新企業的員工，雖然均為新員工，但對他們的管理卻是不能用同一模式。中小型企業的員工有可能成為“鯰魚”，也有可能成為“沙丁魚”，部分工作能力強，又愿意追求上進的新員工，有可能會成為標桿，甚至有可能趕超老員工，進而替代老員工所在的位子，那么，這部分新員工，則成了“鯰魚”；還有一部分的新員工，整天無所事事，不思進取，他們有些還消極怠工，那么，這部分新員工有可能成為“沙丁魚”，極早被淘汰。

三、“鯰魚效應”在中小型企業老員工中的運用

本研究所述的企業老員工，是指在該企業工作連續至少一年以上的員工，這部分員工對企業的文化、理念、制度等方面均較為了解，有些老員工不管工作多少年，積極性仍在，工作的勁頭也大，而有些老員工長年在一家公司甚至在同一崗位上待的時間長了，就變成“老油條”，以少做少出錯為自己的工作態度。造成老員工積極性不高的原因有主觀和客觀方面的原因，主觀方面的原因是自身對工作的認識、看法和態度；客觀方面的原因是企業的理念、制度、工作氛圍所造成的。這消極怠工的老員工，很可能會成為“沙丁魚”，更多的是被新進的員工超越，因此，對老員工的教育和培訓是不可忽視的。

四、“鯰魚效應”在中小型企業管理中的利弊

首先，一般而言，能力強、工作效率高的團隊必有優秀之人才，然而這些人才的加入，會使原來相對平靜的隊伍變得不安寧，在某種程度上來說，會對舊員工造成一定的威脅，比如職位上的威脅，又比如是能力上的肯定，如果這些人的種種強勢和優勢過于猛，那么，久而久之，可能會壓制舊員工的積極性，增加他們的挫敗感，于是有些員工依然會消極怠工，有些則會跳槽離開，重新選擇新的單位，這些勢必會對團隊建設的穩定造成一定的影響。其次，無論是新團隊還是舊團隊，不管是大團隊還是小團隊，“鯰魚”的加入是否真正能起到優勢互補的作用？新舊成員，大小團隊之間是否具有合作觀念等等，都會影響到企業今后戰斗力發揮，如果一旦引入的“鯰魚”缺乏集體精神，個人主義觀念濃厚，并且單打獨斗，那么這些人員，在中小型企業中難于產生“鯰魚效應”，還會把團隊僅存的一點戰斗力破壞掉。因此，中小型企業的管理中，在采用“鯰魚效應”進行管理時，必須要根據實際情況，因時因地因實際而采用“鯰魚效應”，比如，企業的氛圍非常好，員工們的戰斗力很強，在這種情況是不宜引進“鯰魚”，否則，會中傷舊員工原有的積極性。即便在一家公司出現種種狀況，非常采用“鯰魚效應”時，仍不宜引進的“鯰魚”越多越好，如果引進的“鯰魚”數量過多，“沙丁魚”就會死得越多，也就是說，當大批量“鯰魚”進入，相當于對舊員工工作積極性刺激過大，這樣反而會引起更多的恐慌、猜疑，致使舊員工的心理壓力越來越大，舊的員工對引進的“鯰魚”戒備心很強，不利于團隊的建設，更不利于企業的健康、有序發展。“沙丁魚”與“鯰魚”形成了勢不兩立的冤頭后，更多的原因是效應運用不當，因此，中小型企業管理中如需引入“鯰魚效應”，那些在引入前，要做好充分的調研工作，要引入的數量，引入的時間等均要做充分的調研；在引入后，要對新進的“鯰魚”與原有的“沙丁魚”分開培訓，向這兩個群體表明企業引進“鯰魚效應”的原因，爭取老員工的支持和理解，也為新員工的加入，做個最基本的交代；在過程中，也可以通過非常實用的方法調動全體人員的積極性，比如提高目前現有骨干員工的待遇，讓所有人都知道，公司雖然引進了“鯰魚”，但公司依然是非常重視他們的，以減輕他們的心理壓力，并能以最快的速度融入“鯰魚”。綜上所述，合理運用“鯰魚效應”對中小型企業新、老員工進行管理，能更好地促進企業積極向上，為健康地發展起到非常重要的作用。

參考文獻：

[1]蔣俊凱.談“鯰魚效應”在現代企業管理中的應用[J].現代商業,2012(06)

[2]何卓琰.“鯰魚效應”在企業人力資源管理中的應用[J].企業改革與管理,2017(01)

作者:方艷芬 單位:廣東嶺南職業技術學院