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一、卓越電子商務(wù)人才培養(yǎng)對實(shí)

1.在師資隊(duì)伍方面，打造實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)知識全面的教學(xué)團(tuán)隊(duì)卓越電子商務(wù)人才培養(yǎng)的教師應(yīng)具有在企業(yè)工作或鍛煉的經(jīng)歷，要求專業(yè)教師分批到企業(yè)頂崗工作一年，提高實(shí)踐能力。學(xué)校優(yōu)先引進(jìn)和錄用具有“雙師型”教師，聘請技術(shù)水平高、實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)豐富、綜合素質(zhì)好的企業(yè)高級技術(shù)人員和高管作為兼職教師和導(dǎo)師等?？傊?，學(xué)校要努力打造一支適應(yīng)實(shí)踐教學(xué)改革與發(fā)展需要、數(shù)量充足、梯隊(duì)合理、素質(zhì)優(yōu)良、“雙師”結(jié)構(gòu)合理的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。在實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容方面，設(shè)置面向企業(yè)的課程體系根據(jù)卓越人才培養(yǎng)目標(biāo)，改革實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)內(nèi)容和體系結(jié)構(gòu)，構(gòu)建適合企業(yè)人才培養(yǎng)需要的基礎(chǔ)實(shí)踐教學(xué)和專業(yè)實(shí)踐教學(xué)課程，將企業(yè)項(xiàng)目的內(nèi)容納入日常教學(xué)中。

2.在實(shí)踐教學(xué)條件方面，搭建新的實(shí)踐教學(xué)平臺在校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)中，以企業(yè)綜合實(shí)踐為基礎(chǔ)，構(gòu)建具有工作現(xiàn)場的綜合實(shí)踐環(huán)境。在實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)中，遴選具有鮮明產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、帶動(dòng)作用較強(qiáng)、輻射效果較好的企業(yè)作為實(shí)習(xí)或合作企業(yè)，嘗試與企業(yè)共建實(shí)踐教學(xué)中心等，在實(shí)踐教學(xué)管理方面，構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)管理，建立并完善包括校內(nèi)實(shí)踐和企業(yè)綜合實(shí)踐的質(zhì)量管理和監(jiān)控機(jī)制，完善實(shí)踐環(huán)節(jié)考核體系，科學(xué)制定實(shí)踐階段的考核評價(jià)體制等。

二、電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系

1.實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系電子商務(wù)專業(yè)教育的最終目標(biāo)是培養(yǎng)理論基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)踐能力強(qiáng)、富有創(chuàng)新精神的電子商務(wù)卓越專業(yè)人才。實(shí)踐教學(xué)必須以電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展和社會對電子商務(wù)人才的要求為背景，以基本能力訓(xùn)練為基礎(chǔ)，以綜合素質(zhì)培養(yǎng)為核心，以創(chuàng)新精神教育為主線，以企業(yè)實(shí)際需要為導(dǎo)向，總體目標(biāo)是知業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)業(yè)、就業(yè)。即知業(yè)———提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和修養(yǎng)；專業(yè)———養(yǎng)成良好專業(yè)認(rèn)知水平和品質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐和科學(xué)研究能力；創(chuàng)業(yè)———鍛造學(xué)生的創(chuàng)新意識、精神和能力；就業(yè)———使學(xué)生更能勝任職業(yè)技術(shù)崗位。

2.電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系構(gòu)建在電子商務(wù)卓越人才教育理念的指導(dǎo)下，認(rèn)真梳理“卓越計(jì)劃”課程體系，按照理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合、校內(nèi)實(shí)踐與企業(yè)綜合實(shí)踐相結(jié)合的原則，通過整合實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源，合理設(shè)置實(shí)驗(yàn)課程等，構(gòu)建以實(shí)踐創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為核心的實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容體系科學(xué)規(guī)劃電子商務(wù)的實(shí)驗(yàn)課程體系電子商務(wù)卓越人才實(shí)驗(yàn)課程內(nèi)容規(guī)劃必須緊扣電子商務(wù)行業(yè)新要求，緊跟電子商務(wù)發(fā)展方向。實(shí)驗(yàn)課程體系按商務(wù)管理類實(shí)驗(yàn)與技術(shù)類實(shí)驗(yàn)結(jié)合的原則進(jìn)行設(shè)置，主要分為課內(nèi)實(shí)驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)課程。課內(nèi)實(shí)驗(yàn)包括電子商務(wù)管理類、電子商務(wù)技術(shù)類、電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)類、綜合類課程的課內(nèi)實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)課程指需獨(dú)立開課完成的實(shí)驗(yàn)，是對所學(xué)知識的綜合應(yīng)用與系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

3.合理開設(shè)8類實(shí)驗(yàn)“卓越計(jì)劃”具有的明顯特征為“工程素質(zhì)+實(shí)踐能力+創(chuàng)新精神”。根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)人才需求狀況，具體分析學(xué)生應(yīng)用創(chuàng)新能力的構(gòu)成要素，結(jié)合電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系中的認(rèn)知、理解、應(yīng)用、創(chuàng)新、崗位實(shí)踐模塊，共開設(shè)實(shí)際經(jīng)營型、操作感知型、模擬認(rèn)知型、模仿學(xué)習(xí)型、應(yīng)用設(shè)計(jì)型、創(chuàng)新提高型、創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)型和畢業(yè)實(shí)習(xí)8類實(shí)驗(yàn)，需要依據(jù)認(rèn)知、理解、應(yīng)用、創(chuàng)新、崗位實(shí)踐循序漸進(jìn)、分步實(shí)施，實(shí)際經(jīng)營型實(shí)驗(yàn)貫穿始終。操作感知型實(shí)驗(yàn)就是讓學(xué)生通過對設(shè)備和軟件的操作，驗(yàn)證相關(guān)理論，對所學(xué)知識形成感性認(rèn)識，啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新思考；模擬認(rèn)知型實(shí)驗(yàn)，通過模擬運(yùn)營與角色互換，了解各種崗位在電子商務(wù)活動(dòng)中的作用，對各種崗位之間的關(guān)系有一個(gè)深層次的認(rèn)識；驗(yàn)證型實(shí)驗(yàn)包括教師的演示實(shí)驗(yàn)和學(xué)生驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生通過模仿將所學(xué)的知識消化吸收，獲得感性認(rèn)識，達(dá)到創(chuàng)新的目的；自主設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)主要是通過搜集數(shù)據(jù)資料，在教師的指導(dǎo)下，自行選擇合適的工具和方法，構(gòu)思設(shè)計(jì)流程和步驟，完成個(gè)性化的設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)；創(chuàng)新提高型實(shí)驗(yàn)是教師給出實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)要求，實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容、方案、步驟、方法完全由學(xué)生自主確定，主要激發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考和創(chuàng)新的意識；創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)型實(shí)驗(yàn)是學(xué)生以創(chuàng)辦企業(yè)為目標(biāo)，自愿組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，提出具體的商業(yè)計(jì)劃，對創(chuàng)業(yè)活動(dòng)作出相應(yīng)的準(zhǔn)備，并進(jìn)行創(chuàng)業(yè)資源和要素組合的選擇、調(diào)試與創(chuàng)業(yè)模擬，形成一個(gè)虛擬的創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)環(huán)境，開展一系列仿真市場模擬活動(dòng)、設(shè)計(jì)開發(fā)活動(dòng)、創(chuàng)業(yè)研討活動(dòng)；實(shí)際經(jīng)營型實(shí)驗(yàn)就是讓學(xué)生自己開設(shè)一家網(wǎng)上商店進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)營，從而親身感受商務(wù)運(yùn)營的真實(shí)過程，了解商務(wù)的真實(shí)內(nèi)涵，積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；畢業(yè)實(shí)習(xí)可以使學(xué)生聯(lián)系實(shí)際，鞏固和深化專業(yè)理論知識，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力，提高對新環(huán)境、新崗位的適應(yīng)能力及獨(dú)立工作能力。

三、電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)保障體系構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量

1.構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)五大實(shí)踐平臺為了更好的發(fā)揮實(shí)踐教學(xué)的效果，使實(shí)踐教學(xué)具有應(yīng)用性、綜合性和探索性三大功能。通過一系列的探索和實(shí)踐，構(gòu)建五大實(shí)踐平臺，為電子商務(wù)人才的培養(yǎng)營造良好的實(shí)驗(yàn)教學(xué)與創(chuàng)新實(shí)踐環(huán)境。感知實(shí)踐平臺需要依托企業(yè)來構(gòu)建，包括認(rèn)知實(shí)踐、專業(yè)自主和商務(wù)素質(zhì)拓展三大實(shí)踐訓(xùn)練環(huán)節(jié)。認(rèn)知實(shí)踐由企業(yè)調(diào)研、參觀及聽取相關(guān)講座等方式實(shí)現(xiàn)；專業(yè)自主實(shí)踐要求學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間到相關(guān)企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐；商務(wù)素質(zhì)拓展訓(xùn)練在企業(yè)真實(shí)環(huán)境下以商務(wù)素質(zhì)拓展訓(xùn)練為主題的工學(xué)交替，重點(diǎn)訓(xùn)練學(xué)生的敬業(yè)意識、商務(wù)素質(zhì)和抗壓忍耐意志。（課程實(shí)踐平臺主要分為軟平臺和硬平臺，軟平臺以職業(yè)能力培養(yǎng)為本位，分別構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易工作流程和電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營工作流程的課程體系；硬平臺依托校內(nèi)電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)談判模擬實(shí)訓(xùn)室、ERP實(shí)驗(yàn)室、物流運(yùn)作控制室、企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)沙盤模擬室，對學(xué)生進(jìn)行模擬訓(xùn)練、仿真訓(xùn)練、真實(shí)流程訓(xùn)練和模擬經(jīng)營式訓(xùn)練。課程實(shí)踐平臺重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生基于電子商務(wù)環(huán)境，作為商業(yè)經(jīng)營者和商業(yè)消費(fèi)者不同主體身份的不同職業(yè)技能，提高解決職業(yè)崗位實(shí)際問題的能力。角色實(shí)踐平臺主要搭建企業(yè)級角色實(shí)踐平臺和校園級角色實(shí)踐平臺兩大子平臺。企業(yè)級角色實(shí)踐平臺具有很強(qiáng)的社會服務(wù)性，實(shí)訓(xùn)完全在企業(yè)中實(shí)施。校園角色實(shí)踐平臺是基于不同角色實(shí)踐訓(xùn)練，可以綜合訓(xùn)練學(xué)生的商務(wù)交流、物流管理、營銷及客服、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等能力，由企業(yè)人員擔(dān)任運(yùn)營顧問與實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)。

2.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺根據(jù)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)的需要，按企業(yè)策劃創(chuàng)建、企業(yè)申辦登記、企業(yè)運(yùn)營等構(gòu)成企業(yè)流程，主要訓(xùn)練學(xué)生公司開辦的技能和企業(yè)運(yùn)營管理的技能。平臺可實(shí)現(xiàn)按模塊分工進(jìn)行記分式的技能訓(xùn)練和多個(gè)企業(yè)對抗式的技能訓(xùn)練等兩種實(shí)訓(xùn)方式。專業(yè)教學(xué)資源共享平臺是以數(shù)字化、信息化等現(xiàn)代教育技術(shù)為手段，以網(wǎng)絡(luò)信息化為載體，開發(fā)、整合校內(nèi)各專業(yè)課程的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，引進(jìn)國內(nèi)外電子商務(wù)行業(yè)的優(yōu)質(zhì)資源，建成一個(gè)集教學(xué)及教學(xué)改革、專業(yè)建設(shè)、科研技術(shù)攻關(guān)、社會服務(wù)兼有行業(yè)、企業(yè)共同參與、內(nèi)容創(chuàng)新的教學(xué)資源庫，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的共建、共享的教學(xué)、管理、學(xué)習(xí)平臺。打造3個(gè)綜合實(shí)訓(xùn)中心以卓越人才素質(zhì)培養(yǎng)為基礎(chǔ)，以實(shí)踐能力培養(yǎng)為主線，在增加實(shí)驗(yàn)室高檔計(jì)算機(jī)和改善相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，購置專業(yè)的電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)和ERP等企業(yè)管理軟件的同時(shí)，重點(diǎn)打造制造型企業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)中心、國際商務(wù)綜合仿真實(shí)訓(xùn)中心和現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈綜合仿真實(shí)訓(xùn)中心，為電子商務(wù)專業(yè)提供更加完善的實(shí)驗(yàn)教學(xué)條件。制造型企業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)中心。制造型企業(yè)仿真中心，是以生產(chǎn)型企業(yè)為核心的、包括企業(yè)內(nèi)部協(xié)同管理和外部關(guān)聯(lián)協(xié)同管理在內(nèi)的、互動(dòng)化的企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)用，協(xié)同大系統(tǒng)的流程，形成實(shí)景化的管理單元，給出幾十種角色分工，為學(xué)生提供一個(gè)實(shí)景化與網(wǎng)絡(luò)化相結(jié)合的模擬教學(xué)環(huán)境。學(xué)生在這個(gè)仿真系統(tǒng)內(nèi)可以進(jìn)行多種管理身份互動(dòng)式的實(shí)戰(zhàn)性操作、實(shí)驗(yàn)，熟悉企業(yè)商務(wù)電子化的全面內(nèi)容。國際商務(wù)綜合仿真實(shí)訓(xùn)中心。國際商務(wù)綜合仿真實(shí)訓(xùn)中心，把電子商務(wù)、進(jìn)出口貿(mào)易、現(xiàn)代物流、企業(yè)生產(chǎn)、企業(yè)銷售、企業(yè)供應(yīng)等一系列的信息化運(yùn)作功能集成在一個(gè)平臺上，進(jìn)行實(shí)景化模擬實(shí)訓(xùn)，以滿足學(xué)生在系統(tǒng)上進(jìn)行變換各種不同角色的實(shí)訓(xùn)操作的要求。

3.完善實(shí)踐教學(xué)管理體系實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理體系主要包括實(shí)驗(yàn)教學(xué)組織、運(yùn)行和制度管理等3個(gè)方面，要建立電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)專家指導(dǎo)委員，制定相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)計(jì)劃、管理辦法和措施；要對實(shí)驗(yàn)性教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)做到六個(gè)落實(shí)即計(jì)劃落實(shí)、大綱落實(shí)、指導(dǎo)教師落實(shí)、經(jīng)費(fèi)落實(shí)、場所和考核落實(shí)；要抓好四個(gè)環(huán)節(jié)即準(zhǔn)備工作環(huán)節(jié)、初期安排落實(shí)環(huán)節(jié)、中期開展檢查環(huán)節(jié)和結(jié)束階段的成績評定及工作總結(jié)環(huán)節(jié)；要制定關(guān)于實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)和學(xué)科競賽等方面的實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理制度，以保障實(shí)驗(yàn)教學(xué)各環(huán)節(jié)的順利開展。

4.實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量涉及實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的各個(gè)方面、所有人員和全部過程，包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、執(zhí)行過程、教學(xué)保障等。對實(shí)踐教學(xué)全過程進(jìn)行監(jiān)控，是保證實(shí)踐教學(xué)方案與體系正確實(shí)施的有力保障。為此，建立實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，如圖6所示。實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)由信息收集、分析評估和反饋調(diào)控等三個(gè)模塊組成，對實(shí)踐教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的評價(jià)，可以有效地保證實(shí)踐教學(xué)秩序和各實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量。依據(jù)電子商務(wù)專業(yè)卓越人才培養(yǎng)目標(biāo)和實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，確立實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)系統(tǒng)；研究制定各課程實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)與實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)大綱和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)；制定實(shí)踐教學(xué)的工作規(guī)范，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)過程記載，確保實(shí)踐教學(xué)運(yùn)行質(zhì)量；通過外聘實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)高級管理人員和技術(shù)人員等作為兼職教師，利用社會資源建設(shè)校外實(shí)踐基地等措施，不斷改善實(shí)踐教學(xué)條件為實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量提供保障。

四、結(jié)語

電子商務(wù)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，實(shí)踐教學(xué)尤為關(guān)鍵。電子商務(wù)卓越人才實(shí)踐教學(xué)體系的設(shè)計(jì)能否達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，應(yīng)以社會發(fā)展為基礎(chǔ)，以學(xué)生為中心，以個(gè)性化的培養(yǎng)方法和手段，多層次、多渠道、多形式、多環(huán)節(jié)地培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐意識與實(shí)踐能力，最大限度地激發(fā)學(xué)生和教師的主動(dòng)性、實(shí)踐性、創(chuàng)新性、社會的適應(yīng)性，以及企業(yè)的參與性。各校應(yīng)高度重視并采取切實(shí)有效的措施推動(dòng)電子商務(wù)卓越人才實(shí)踐教學(xué)改革，建立健全各個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)的組織、運(yùn)行管理以及實(shí)施效果的質(zhì)量監(jiān)控和評價(jià)系統(tǒng)。

作者：楊晉單位：江蘇理工學(xué)院商學(xué)院