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電能作為我們日常學習、工作和生活的必需能源，在我們的日常生活中起著至關重要的作用，而供電公司作為供應這種能源的單位，它的經營管理效率的高低，會對它們的服務質量產生直接的影響，因此研究如何對供電公司人力資源優化配置對我們日常學習、工作和生活都有著十分重要的意義。

1供電公司人力資源管理的作用

供電公司作為為人民提供可靠電能的單位，通過對其的人力資源優化配置不僅可以使員工在工作崗位上積極工作，促進企業的健康快速發展，而且更重要的是通過對其的人力資源優化配置可以使電能更安全、可靠地為人民服務，直接關系到供電公司人力資源管理效果的好與壞，影響到用電民眾的利益，供電公司的人力資源優化配置是保證民眾用電是否安全的重要環節之一。

2對供電公司人力資源優化配置進行研究的內容和意義

對供電公司人力資源進行優化配置，主要是指公司領導要對公司每位員工的職業技能進行深入研究，并且要對各個工作崗位的工作范圍和工作技巧進行深入研究，使安排的各個崗位的員工自身能力與工作崗位相匹配，以達到能夠使安排的崗位員工在自身的工作崗位上發揮自己的最大潛能、提高企業最終效績的目的。對供電公司人力資源優化配置問題的研究，不僅可以使各個崗位的員工在工作時更得心應手，有足夠的能力去把自己的工作職責干好，而且更能激發供電公司各個崗位員工的工作熱情，使他們更愛崗敬業，使供電公司人力資源的管理效率大大提高，而且可節約公司的人力資源成本。

3供電公司人力資源優化配置過程中的常見問題

3.1對人員在各個部門的配置不協調

供電公司的主要運營項目是：建立供電線路、檢查供電線路、收取電費和進行日常的維修管理。建立這些運營項目的目的是更好地為城市和周邊鄉鎮的人民提供電能和及時收取用電客戶的電費。對供電公司人力資源的優化配置研究也是緊緊圍繞這幾項業務對如何更科學、更合理地分配人力資源的研究。但是在實際的供電公司人力資源的配置過程中，常常會出現這幾項人力資源配置不協調的現象，不能有效地形成一個連貫的信息反饋系統。比如說在對各個地區抄表員任務的劃分上，常常會出現不公平的現象，這主要是由于不同的地區用電用戶的數量不同，且地區和地區之間的遠近距離也不同，在劃分的時候很難做到絕對公平，這種現象導致一些員工心里常常充滿抱怨聲，工作熱情難以充分調動，在遇到一些實際的問題時，不積極向上級部門反饋，日積月累慢慢會變成人民對供電公司的抱怨，以致造成人民對供電公司的總體印象大打折扣，損壞到整個供電公司的整體利益。

3.2技術員工與非技術員工之間的誤用

供電公司是一個龐大的集體團隊，存在著各種各樣的工作，很多工作在實際的日常操作中是不需要操作員工具有多大的技術含量的，但也有一些工作在實際的操作過程中是需要操作者具有一定相關專業技術才能完成。比如對供電電力的日常檢修工作，是需要有一定技術含量的員工去實際檢修才能徹底排除潛在故障隱患的，但由于供電公司的技術人員有限，專業技術人員往往只是對一些發生供電故障次數多的地區進行定期的檢修和維護，而對一些沒有發生過供電故障或者是供電故障發生次數少的地方根本就不去檢修，他們也不可能天天檢修。對于日常的維護管理該怎么辦呢？一些供電公司為了節省人力投入，常常讓抄表員工在抄表的時候順便去檢修一下周圍的線路，造成了工作職責的重合。但一些抄表員工往往不具備檢修電路的能力，很難徹底排除故障隱患，這樣強求讓人力職能的擴大化，常常會導致一些不良后果的發生。

3.3供電公司對人力資源儲備上的問題

隨著社會經濟的飛速發展，人們對電能的需求量也越來越大，為了應對公司發展的需求，大多數供電公司都會提前進行人力資源的儲備工作。但這些公司很多時候在人力資源的儲備問題上都是盲目的，只知道大量招人，招到人才后進行短期的簡單培訓后就安排上崗工作，沒有一個長遠的人才儲備規劃，儲備人才的方向往往都是模糊的。很多供電公司某個工作崗位需要人才時，都是采用臨陣磨槍的人才培養方式，當新員工去公司后，為了使其能夠更快地適應崗位工作，都是采用通過崗前培訓或職業技能培訓的方式來提高員工的職業技能。這種沒有長遠規劃的人力資源培訓方式，培訓出來的員工往往不能勝任這個崗位的工作，一旦在工作崗位上遇到一些突發事件或者是特殊情況時，往往都手忙腳亂、不知所措，這種臨陣磨槍式的人才培養方法不但不會節省公司的人力資源培養成本，而且在很大程度上往往還會造成人力資源的浪費。

4對供電公司人力資源配置問題的解決策略

4.1采用績效公平制來解決人員的配置不協調

對供電公司人力資源配置不協調問題的解決，筆者建議要以公平的績效考核制度來和員工的待遇薪酬相掛鉤，以減少由于相同工作崗位工作量的不同導致的相關工作者工作態度的轉變，由此帶來工作不協調、沒有工作熱情和工作激情的問題，要用責任制的方式劃分員工具體責任制區域，要具體到每個鄉、每個鎮、每個村。一旦出現問題要及時地追究相關責任人的責任，并且要定期實行效績評比考核制度，對工作做得好的員工必須給予表揚和獎勵，對工作做得不好的員工必須給予批評和懲罰制度，要賞罰分明，要有嚴格分明的效績賞罰制度，以充分調動員工的工作熱情和工作激情。

4.2以崗位說明書作為企業崗位人力資源配置的基礎

崗位說明書是一個能很好地說明這個崗位職責的標準，它能夠對在這個崗位上工作員工的工作范圍和在這個工作崗位上工作員工應具備的具體技術有一個很好的說明，可以有效地避免技術員與非技術員誤用的現象。如果在供電公司實際的人員配置工作中，需要技術型員工承擔額外的非技術作用或者是非技術員工承擔一部分技術性作業時，要在具體的崗位說明書上進行完整、詳細的解釋，以便相關工作員工在工作之前有所準備，以備工作做得游刃有余。

4.3在人力資源的儲備上企業要有長遠規劃為基礎

供電公司在人力資源的儲備上要有一個長遠的規劃，要以企業規劃為基礎提前進行人才的儲備工作，在招聘新人員時，最好能招聘一些具有專業技能水平和工作經驗的技工，因為他們有豐富的工作經驗，一旦在工作上遇到突發情況，他們也能科學合理地解決，此類人群能迅速適應供電公司業務發展的需求，招聘這樣的人才不僅能滿足企業對人力資源的儲備，而且還能節省一大筆供電企業對新員工的入職培訓和職業教育培訓經費。如果這樣的人才不好招聘，供電公司即使要招聘新員工，最后也要招聘一些學歷高并且所學專業和實際的工作相對對口的大學生充實到相關的工作崗位上，并且在他們剛剛入職的時候，就要以企業規劃為基礎合理科學地對他們進行崗位分配。

5結語

綜上所述，供電公司人力資源優化配置是供電公司發展的基礎，但是在實際工作中，供電公司的人力資源配置還存在一些問題，要解決這些問題，供電公司必須以員工素質的整體提高為主，并且以企業規劃為基礎進行人力資源儲備和分配工作，只有這樣人力資源優化配置才能真正發揮作用。

作者：張琳 單位：國網山西省電力公司忻州供電公司