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【摘要】隨著社會主義市場經濟體系的逐步完善，我國的企業得到了迅速的發展，中小企業更是逐漸成為國民經濟發展不容忽視的重要一環。但隨之而來的是企業之間的競爭也日趨激烈，中小企業欲要在激烈的市場競爭中站穩腳步并實現企業的長期穩定發展，就應當對企業運營的各個環節進行改革和優化。基于此，文中選擇中小企業的物理管理作為研究對象，通過分析中小企業物流管理現狀以及存在的問題，針對性的提出一些有效對策，以期對中小企業的發展有所幫助。

【關鍵詞】中小企業;物流管理;現狀;對策

據統計，截止到2014年9月，中小企業提供了全國80%的就業崗位，稅收貢獻占總稅收的60%以上，由此可見中小企業對國民經濟發展的重要影響。但一個不容忽視的問題是和大型企業相比，中小企業無論是競爭力還是生存能力都較低，大多數中小企業的未來發展前景不容樂觀。而物流管理作為貫穿企業生產運營環節的重要構成，對于保證企業正常運營，促進企業健康發展有著重要的積極意義。當前關于中小企業物流管理的相關研究很多，在降低企業運營成本，提高企業生產效率上發揮了積極作用，但是當前中小企業仍舊普遍存在一些問題亟待解決。

1物流管理的重要意義

1．1物流管理是中小企業外部環境的重要保證

眾所周知，企業的生產運營是處在一定的環境中的，從企業的角度的來看，良好的外部環境具有以下兩個特點:一個特點是外部環境能夠及時的為企業的生產提供相應的原材料、燃料和零部件等生產材料，另一個特點是企業的產品能夠順利的運離企業，被外部環境消化，實現資金的循環利用。而物流正是外部環境良好的有力保證，物流是生產材料的輸入還是產品的輸出都是以物流為紐帶的。因此，物流管理是企業能夠在良好外部環境正常運營，健康發展的有力保證。

1．2物流管理是中小企業運營的基礎

一般而言，企業的生產過程是具有連續性和銜接性的特點，即企業的產品不是在一個車間一次性完成的，而是多種工序共同完成的，這種情況下企業的順利生產完全取決于企業的物流活動，如果企業的物流活動及時有效，那么毫無疑問企業的生產效率將會得到極大的提高，反之將會起到事倍功半的效果。此外，有時候生產過程本身便和物流活動結合在一起，這種情況下物流活動的重要性愈加突出。

1．3物流管理是中小企業發展的重要支撐

企業的發展靠什么?眾多的經濟學家認為企業的發展取決于企業產品的質量和效益，但是筆者認為物流管理也是企業發展不容忽視的重要因素，原因就在于物流管理雖然沒有對企業的發展產生直接的影響，但是其作為企業生產銷售的紐帶，對于企業生產效率的提高和企業形象的樹立是有著重要影響的。更為重要的是根據“第三個利潤源”理論，物流成本的降低也是增加企業利潤的有效措施。

1．4物流管理是優化資源配置的有效措施

現代企業競爭是核心競爭力的競爭，而核心競爭力主要包括兩個部分:成本優勢和價值優勢。其中成本優勢主要指的是企業能夠以低成本運營而獲得高額利潤的能力，價值優勢則指的是企業能夠向顧客提供與競爭中具有差異的產品或服務的能力。事實上，這兩個競爭優勢的確立都離不開物流的支持，對于企業來說，物流作為企業供應鏈的核心環節對于將企業資源重新配置組合，達到最大限度發揮企業資源效用，提升企業核心競爭力是有著至關重要的影響的。

2中小企業物流管理現狀

2．1物流管理觀念落后

當前，我國中小企業發展存在的最大弊端就是多為“家族式”管理，嚴重缺乏現代化管理理念，物流管理亦是如此。究其原因在于兩個方面:一方面很多中小企業規模較小，面臨的競爭壓力較大，欲要實現企業的生存和發展，企業管理者不得不將目光集中在企業的經濟效益上，從而忽視了物流管理對企業經濟利益的影響上;另一方面當前中小企業管理者大多數對物流管理產生了錯誤的認識。筆者調查發現，很多中小企業的管理者將物流管理和“生產材料投入———生產產品輸出”等同起來，這種觀念使得很多中小企業自認為自身的物流管理工作已經相當到位，忽視了物流管理的潛在價值。

2．2物流管理體系不夠規范

物流管理不僅僅是簡單的生產材料輸入和產品的輸出，更包括與客戶、供應商、企業各部門之間的溝通協作等內容。但在實踐中，中小企業的物流管理活動普遍呈現了松散和分散性，從而導致了對客戶的服務不理想、與供應商的溝通不順利等問題，對企業的發展造成了很大的影響。此外，企業的生產原料采購以及運輸、儲存和成品的配送分屬于不同的部門，內部之間的溝通不暢和協調性較差導致企業在生產、運輸和銷售上連貫性和統一性出現了問題，影響企業的有效發展。可以說，缺乏一套科學合理、行之有效的物流管理體系是當前中小企業物流管理不甚如人意的一個主要原因。

2．3缺乏專業的物流管理人才

企業之間的競爭歸根結底是人才資源的競爭，在知識經濟時代人才成為企業發展的主導力量，而物流管理作為企業運營活動的重要一環，人才素質的高低對物流管理效果有著最直接的影響。縱觀當前國內的大多數中小企業既沒有給予物流管理以足夠的重視，也沒有引進專業的物流管理人才，從而導致了中小企業物流管理停滯不前甚至處于空白狀態，企業的物流隨意而混亂。究其原因一方面企業管理者缺乏物流管理觀念，另一方面中小企業對優秀人才吸引力不足也是當前企業缺乏專業的物流管理人才的一個重要原因。

2．4物流管理信息化程度較低

當前，信息技術和網絡技術被逐漸的應用于各行各業，對物流行業是利大于弊的，能夠有效的提高物流管理效率，降低物流成本和消耗，使得企業的物流活動得到極大的改善和提升。但是在實踐中我們可以發現仍舊有部分中小企業始終采取傳統的物流管理模式，以人工操作為主，不僅影響了物流活動的效率，也對企業的發展造成了一定的影響。原因在于很多中小企業雖然意識到信息化對提高物流管理效率的重要性，但是要么限于資金壓力要么限于人才不足，從而無法很好的在實踐中應用信息技術。

3強化中小企業物流管理的有效措施

3．1提高物流管理上的認識

欲要加強中小企業的物流管理，首先要做的就是提高企業管理者對物流管理的認識，只有觀念出現了變化，才能夠給予物流管理以足夠的重視，才能夠做出正確的物流管理決策。中小企業應當充分認識到物流管理對于企業運營和長期發展的重要性，并不斷的加強物流管理的建設，形成完整而規范的物流管理體系，應當認識到良好的物流管理能夠有效的實現企業同上下游企業的溝通和連接，實現企業從生存到銷售以及售后的完整性和統一性，應當認識到良好的物流管理能夠有效的避免客戶服務上的不足，更好的維護企業和客戶之間的關系。

3．2建立健全規范的物流管理體系

當前中小企業的物流管理效果不甚理想，缺乏規范的物流管理體系是一個重要的原因。一套科學合理、行之有效的物流管理體系不僅僅能夠提高企業物流活動的效率，更能夠將企業的采購、運輸和儲存以及配送等環節有效的統一起來，在提高物流活動效率的同時降低物流成本。對此，筆者認為一方面各中小企業應當在充分掌握物流管理相關理論的基礎上結合自身企業的特點制定出符合自身的物流管理模式，實現對物流活動的統一規劃，以此來保證物流活動的效率和質量，另一方面應當加強和其它企業的聯系，吸收借鑒其它企業的物流管理方式，實現自身物流管理的創新。此外，介于有時物流管理和企業生產過程是一體的，因此中小企業在必要的時候可以將物流管理與企業的營銷戰略有機結合起來。

3．3建立物流管理人才隊伍

人才是物流管理的主體，無論是提高中小企業的物流管理效率和質量還是實現物流管理的信息化都需要專業人才的支持。對此筆者建議可以采取一下措施:一是加強和當地高校的聯系，使企業成為高校實習基地，以此來吸引即將走進社會的優秀人才;二是加大對現有人才的培訓力度，對此一方面可以通過和其它優秀企業的合作來提高自身的物流管理能力，另一方面也可以通過定期培訓的方式來提高現有人才的技能水平和職業素養;三是積極的樹立企業良好的形象，以此來提高企業對優秀人才的吸引力。總而言之，人才是加強企業物流管理的基礎，沒有良好的人才隊伍，企業的物流管理質量和效率提高也只是空談。

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作者：繆友萬 單位：鹽城市物資集團