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在高校體制改革的浪潮中，高職院校的體制結構也發生了很大的變化。進入21世紀以來，高等職業院校的如何進行創新和改革以成為整個社會輿論熱點議題。高等的教育是整個社會文化進步的重要組成部分，是和諧社會發展不可忽視的重要環節。和諧發展的高等教育既可以為社會主體創造公平競爭、平等發展、充分發揮聰明才智的社會環境，又可以為實現社會和諧發展提供數量更多、結構更新、質量更高的人才支撐。高職院校行政管理的質量如何，直接關系到高等學校的生存與發展，關系到高職院校和諧校園的建設。因此，管理理念的更新和變革是進行行政管理創新的前提和基礎。與此同時，行政管理工作要求我們的工作人員有著較高的內涵和素養。利用網絡資源將管理工作變得更加的有條理，更加的透明和公開化。

一、加強激勵措施，提高管理效率。

消極的懲罰和積極的嘉獎和鼓勵，是對于團隊領導和管理的兩種常用方法。前者是利用人的畏懼心理，使其不敢違反規章制度。但這只能保持一種最基本的工作標準和最低的工作效率。后者是利用鼓勵使得人心理愉悅，得到滿足感，激發潛能的充分爆發。對于高校的行政管理工作而言，對那些違反學校規章制度，擾亂學校正常工作秩序的人和事進行處理、懲罰，是維持學校規章制度的常規手段。這種主要試針對少數需要嚴懲的，對于很大一部分人應該采取積極的鼓勵。

二、保障行政管理人員權益，提高管理效率。

這員工的權益包括精神層面和物質層面兩種。物質權益包括待遇、福利、人身保險、保健等方面；精神層面包括，人格尊嚴的尊重，社會地位的給予，安全感的滿足，和自足權和決策權等等。無論哪一種機構員工的待遇都是和這些權益相互關聯。例如人們努力的工作要享有等同的資金待遇，教師的晉升要享有學校的表彰瞞住精神層面滿足的需要。

三、增強行政管理者的服務意識和業務水平。

（1）組織管理能力。行政管理人員在要將學校的各種條例規章制度落實到實處的同時，也要積極努力的策劃各種積極向上的校園文化活動，行政管理人員不但要具備從宏觀和全局上進行決策和調控的能力，而且要具備從微觀方面和具體細節上進行指揮和引導的能力。

（2）協調溝通能力，日常行政管理工作試一項十分復雜和繁瑣的工作，涉及的環節多，任務多，通溝廣。這些繁瑣的工作單純的憑借個人的力量試完成不了的。所以我們的行政工作人員要有著能夠和各方面順利協調溝通的能力，在領導、教師、學生之間聯系起溝通的橋梁。

四、行政管理人員要注重情理交融，注重實效。

在常規的管理工作當中，總是和情理二字試分不開的，這幾要求我們的行政管理工作人員能夠正確的處理的種關系，把持好度量。在管理中運用情，又要叫當事人懂得服理。以理服人。情感是一個人接受教育的前提條件，沒有良好的感情基礎，就沒有良好的教育效果。

作者：秦雪單位：沈陽音樂學院藝術學院