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第一篇：高職學(xué)生管理工作精細(xì)化管理

一、構(gòu)建高職學(xué)生工作精細(xì)化管理的意義

（一）促進(jìn)“以人為本”的教育理念，增加學(xué)生工作的實(shí)效性

高職院校學(xué)生工作的服務(wù)對(duì)象是學(xué)生，高職院校的學(xué)生管理工作的重點(diǎn)應(yīng)該隨著學(xué)生特點(diǎn)和需求的改變不斷地進(jìn)行調(diào)整，這就需要高職院校要關(guān)注學(xué)生，了解學(xué)生，把握學(xué)生的思想變化，掌握學(xué)生的工作規(guī)律，只有這樣才能夠制定有針對(duì)性的管理模式。高職學(xué)生工作精細(xì)化管理，是促進(jìn)學(xué)生工作的不斷細(xì)化，而細(xì)化能夠滿足學(xué)生多層次的需要，針對(duì)受教育者的差異特征，因材施教，提高工作的實(shí)效性。

（二）提升學(xué)生工作者的業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)學(xué)生工作隊(duì)伍的建設(shè)

高職學(xué)生工作的精細(xì)化，是將學(xué)生的需求進(jìn)行更為細(xì)致的劃分，以通過制定多層次的管理策略，以滿足學(xué)生不同的需求。這一方面對(duì)學(xué)生工作隊(duì)伍的素質(zhì)提出了更高的要求，需要學(xué)生工作者增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，包括學(xué)生工作的理論研究、學(xué)生管理模式和方法以及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；另一方面也需要不斷充實(shí)學(xué)生隊(duì)伍，增加學(xué)生的參與度。

（三）促進(jìn)學(xué)生工作科學(xué)化和精細(xì)化水平的提高

高職學(xué)生工作引入精細(xì)化管理模式，使學(xué)生工作者站在教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等理論的視角，分析高職學(xué)生工作的現(xiàn)狀，其是否采取了科學(xué)的管理方式、科學(xué)的管理人員結(jié)構(gòu)以及科學(xué)的管理途徑和方法等，這些手段是否符合高職學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和學(xué)習(xí)需求，管理模式的構(gòu)建是否在目標(biāo)設(shè)定、措施實(shí)施、效果反饋、評(píng)價(jià)分析等方面做到了科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。

二、高職學(xué)生工作精細(xì)化管理的有效策略

（一）樹立“以人為本”的管理理念

精細(xì)化管理模式的構(gòu)建首先需要對(duì)學(xué)生的需求和發(fā)展特征進(jìn)行全面的了解和分析，在新時(shí)代背景下隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、早期教育經(jīng)歷以及信息技術(shù)等多方面因素影響的影響，學(xué)生個(gè)體呈現(xiàn)出復(fù)雜性和多元性的特征。這就要求高職學(xué)生工作者呀樹立“以人為本”的管理理念，了解來自不同家庭背景、社會(huì)區(qū)域文化以及不同年齡段學(xué)生的特點(diǎn)，從而以學(xué)生為中線，堅(jiān)持人本管理理念，將學(xué)生群體細(xì)化為不同的類別，將學(xué)生的需求細(xì)化為不同的層次，從而達(dá)到學(xué)生管理工作內(nèi)容的細(xì)化，以最大程度地滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活需求。精細(xì)化管理模式是改變傳統(tǒng)層級(jí)管理的“管理與被管理”，“約束與被約束”的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)人本管理的“服務(wù)與被服務(wù)”的管理理念轉(zhuǎn)變，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)管理模式由單一模式向多元模式轉(zhuǎn)變，更好地促進(jìn)學(xué)生工作的持續(xù)發(fā)展。

（二）運(yùn)用信息技術(shù)探索學(xué)生工作的新規(guī)律

隨著信息化時(shí)代的到來，網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展著學(xué)生的溝通模式，學(xué)生已經(jīng)由傳統(tǒng)的信件、電話、聊天向著微信、微博、視頻、等現(xiàn)代化的信息手段進(jìn)行交流，作為學(xué)生工作者也需要及時(shí)地更新學(xué)生工作的管理手段，采用當(dāng)下流行的溝通和管理手段，才能更好的服務(wù)學(xué)生。例如，在傳統(tǒng)的借閱讀書流程中，學(xué)生需要到圖書室排隊(duì)由管理人員進(jìn)行登記，而如今學(xué)生工作者借助信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)自主借閱和歸還流程，圖書借閱時(shí)間不再受到約束，圖書資源庫(kù)的信息資料，學(xué)生也可以借助電子反饋實(shí)現(xiàn)查找，而不需要在圖書館逐本查找。學(xué)生工作運(yùn)用信息技術(shù)已經(jīng)成為一種歷史性的需求，在精細(xì)化管理模式中，要運(yùn)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)更加精細(xì)化的管理，以保證學(xué)生能夠及時(shí)地獲得所需要的學(xué)習(xí)器材，包括圖書、教學(xué)輔助設(shè)備、學(xué)習(xí)空間等，節(jié)約學(xué)生的時(shí)間，增加學(xué)生工作的效率。

（三）抓好細(xì)節(jié)工作，注重育人過程

學(xué)生工作的一項(xiàng)復(fù)雜而細(xì)致的工作，包含著許多對(duì)學(xué)生產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的細(xì)致環(huán)節(jié)，主要包括以下幾項(xiàng)。一是對(duì)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)。中國(guó)的學(xué)生受到傳統(tǒng)教育思想和教育體制的影響，大多數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力來自于父母的期望和就業(yè)的壓力，學(xué)生的學(xué)習(xí)在很大程度上是一種隨大流的傾向，因此在個(gè)人職業(yè)生涯的規(guī)劃中沒有明確的目標(biāo)。這就需要學(xué)校為學(xué)生選擇合適的就業(yè)指導(dǎo)教材，采用多元化的教學(xué)方法，實(shí)現(xiàn)學(xué)生主體的教學(xué)模式。同時(shí)，要不斷引進(jìn)職業(yè)規(guī)劃的講座視頻等內(nèi)容，以團(tuán)隊(duì)的形式對(duì)學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的確立、實(shí)施狀況進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。二是指出學(xué)生錯(cuò)誤的藝術(shù)性。高職學(xué)生大多數(shù)為獨(dú)生子女，這一代學(xué)生的自信心更強(qiáng)，思想也更加活躍，但是相應(yīng)的自尊心也更強(qiáng)，嚴(yán)厲的批評(píng)和懲罰，往往會(huì)造成一些無(wú)法預(yù)料的后果。筆者在此引進(jìn)“三明治策略”，即對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)時(shí)，堅(jiān)持兩大贊美中的小批評(píng)，無(wú)論要批評(píng)的內(nèi)容是什么，首先要找出學(xué)生的長(zhǎng)處進(jìn)行贊美，然后婉轉(zhuǎn)地指出學(xué)生的錯(cuò)誤，在批評(píng)結(jié)束后要再次對(duì)學(xué)生進(jìn)行贊美，這樣以情說事，使得學(xué)生的情感上更容易接受和認(rèn)同。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，精細(xì)化管理模式是一種以人為本的管理模式，關(guān)注學(xué)生需求的層次和特征，通過對(duì)學(xué)生工作的細(xì)化建立更加切合學(xué)生需求的管理模式。

作者：康廣宏 單位：黑龍江生態(tài)工程職業(yè)學(xué)院

第二篇：高職學(xué)生管理道德修養(yǎng)探究

一、高職學(xué)校社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育內(nèi)涵

伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，越來越多的環(huán)境和理論問題引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注，努力構(gòu)建和諧社會(huì)成為了新時(shí)期發(fā)展的需要。高職學(xué)校教育是對(duì)學(xué)生之前教育的補(bǔ)充，而教育的目的主要是對(duì)一定的社會(huì)(群體)或個(gè)人施加影響，形成符合需要的思想觀念和道德規(guī)范，從而有效促進(jìn)社會(huì)發(fā)展，滿足我國(guó)社會(huì)主義的實(shí)踐活動(dòng)。高職學(xué)校開展教育的內(nèi)容僅僅圍繞世界觀、政治觀、人生觀、法制觀及道德觀進(jìn)行教育，由于國(guó)家、社會(huì)和個(gè)人等對(duì)理論環(huán)境的關(guān)注度不斷的提升，順應(yīng)時(shí)展需要，在高職學(xué)校的教育中貫徹價(jià)值觀教育也成為了重要內(nèi)容之一。高職學(xué)生教育中滲透和重視核心價(jià)值觀教育，是指在高職學(xué)生的教育課堂中，通過有目的、有計(jì)劃地對(duì)高職學(xué)生進(jìn)行理論理論的傳授，幫助高職學(xué)生樹立正確的核心價(jià)值觀念、提高高職學(xué)生的理論意識(shí)，培養(yǎng)高職學(xué)生解決理論問題的能力和養(yǎng)成良好行為習(xí)慣。

二、高職學(xué)校社會(huì)主義核心價(jià)值教育的重要性 

（一）高職學(xué)校社會(huì)主義核心價(jià)值教育的重要性

對(duì)于高職學(xué)校社會(huì)主義核心價(jià)值教育而言，高職提倡構(gòu)建和諧社會(huì)場(chǎng)域的必然要求，與優(yōu)秀傳統(tǒng)文化一脈相承的社會(huì)主義價(jià)值觀并不違背。換言之，我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)助于社會(huì)基本內(nèi)涵特點(diǎn)和內(nèi)涵的轉(zhuǎn)向。而高職社會(huì)主義核心價(jià)值教育之于構(gòu)建和諧社會(huì)內(nèi)容則應(yīng)緊緊圍繞和諧時(shí)代教育的基本特征。高職社會(huì)主義核心價(jià)值教育是對(duì)學(xué)習(xí)者之前時(shí)代教育的補(bǔ)充，而教育的目的主要是對(duì)一定社會(huì)(群體)或個(gè)人形成能力的某種文化影響，形成符合社會(huì)需要的文化觀念和學(xué)術(shù)規(guī)范，從而有效的促進(jìn)社會(huì)國(guó)際化的發(fā)展。

（二）高職學(xué)校社會(huì)主義核心價(jià)值教育要求與現(xiàn)狀

首先，和諧社會(huì)構(gòu)建有助于推動(dòng)高職學(xué)校社會(huì)主義核心價(jià)值教育的內(nèi)容更新。重新認(rèn)識(shí)當(dāng)下和諧生存與社會(huì)主義核心價(jià)值實(shí)現(xiàn)的關(guān)系，進(jìn)一步改善人類的行為，才能保障和諧社會(huì)的構(gòu)建和我國(guó)教材的時(shí)代性。其次，我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)為學(xué)生群教育和諧化教育營(yíng)造了良好的環(huán)境。和諧社會(huì)理念下的高職學(xué)校社會(huì)主義核心價(jià)值教育中加深對(duì)和諧生存的教育，有利于正確處理和提高學(xué)生群的行為素養(yǎng)和科學(xué)意識(shí)，更好促進(jìn)學(xué)生群價(jià)值觀，能夠更早的將意識(shí)落實(shí)到學(xué)生日常活動(dòng)中，并能夠掌握先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，促進(jìn)學(xué)生群的全面發(fā)展。

三、社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育對(duì)道德修養(yǎng)的啟示

（一）豐富社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育內(nèi)容，提高實(shí)踐范式轉(zhuǎn)換

從理論的層面來說，社會(huì)主義核心價(jià)值話語(yǔ)應(yīng)當(dāng)深入到“生活世界”中去建構(gòu)學(xué)科話語(yǔ)。社會(huì)主義核心價(jià)值話語(yǔ)邏輯、話語(yǔ)主題和話語(yǔ)素材都應(yīng)當(dāng)是來自于現(xiàn)實(shí)生活的。高職教學(xué)要以學(xué)生所關(guān)心的、思考著的生活問題來構(gòu)建話語(yǔ)邏輯，努力尋找學(xué)科邏輯與生活邏輯的遇合點(diǎn)。一方面，要突破既往工具理性的主導(dǎo)話語(yǔ)邏輯，讓學(xué)生最為熟知的生活邏輯落實(shí)到學(xué)科話語(yǔ)邏輯中去。也即，現(xiàn)實(shí)與道德內(nèi)蘊(yùn)于生命哲學(xué)話語(yǔ)主題中，社會(huì)主義核心價(jià)值話語(yǔ)體系建構(gòu)要經(jīng)由社會(huì)主義核心價(jià)值話語(yǔ)實(shí)現(xiàn)生活話語(yǔ)到學(xué)術(shù)話語(yǔ)的轉(zhuǎn)換。另一方面，社會(huì)主義核心價(jià)值受眾的特質(zhì)決定的社會(huì)主義核心價(jià)值話語(yǔ)不僅是汲取到生活世界個(gè)別方面，而應(yīng)深入生活去提煉社會(huì)主義核心價(jià)值教育資源，提升學(xué)科話語(yǔ)內(nèi)涵層次，得到學(xué)生最大效度認(rèn)同。

（二）強(qiáng)化生命價(jià)值意義生成，采用多元化的教學(xué)方法

我國(guó)社會(huì)主義核心價(jià)值教學(xué)實(shí)踐話語(yǔ)多在學(xué)校文化場(chǎng)域，通過對(duì)國(guó)民思想的引導(dǎo)語(yǔ)改造實(shí)踐起到意識(shí)形態(tài)宣傳的關(guān)鍵性作用，繼而引發(fā)社會(huì)各界關(guān)注和重視。換言之，在我國(guó)的政治文化空間中，學(xué)校與教師話語(yǔ)的范式轉(zhuǎn)換對(duì)社會(huì)的總體發(fā)展有著重要作用。由此，加強(qiáng)學(xué)校的社會(huì)主義核心價(jià)值教學(xué)的邏輯結(jié)構(gòu)系統(tǒng)化發(fā)展，就在一定程度上保證了教育事業(yè)的規(guī)范性。注重對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值教學(xué)事業(yè)中教師話語(yǔ)的邏輯性，不僅是保障好社會(huì)主義核心價(jià)值教學(xué)事業(yè)的規(guī)范化發(fā)展的基礎(chǔ)性條件，更是推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值教學(xué)良好發(fā)展的重要因素。教學(xué)過程中要采用理論教學(xué)同實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)模式，廣大的教師在開展教學(xué)的過程中要轉(zhuǎn)變思想，更新觀念。

（三）營(yíng)造良好環(huán)境，完善意識(shí)形態(tài)吸引力

意識(shí)形態(tài)主要指一定社會(huì)結(jié)構(gòu)中用以引導(dǎo)公眾言行的思想體系。我國(guó)德育教學(xué)的意識(shí)形態(tài)功能強(qiáng)化了教師話語(yǔ)的政治性。倘若一味地遷就結(jié)論性的話語(yǔ)表達(dá)，必然造成很大程度上的功能性缺失。因此，我國(guó)的教學(xué)話語(yǔ)必須實(shí)現(xiàn)結(jié)論性語(yǔ)言轉(zhuǎn)換學(xué)術(shù)語(yǔ)言。為此，既要厘清話語(yǔ)的脈絡(luò)與意義，又要提供話語(yǔ)邏輯理路。要重視共性話語(yǔ)蘊(yùn)含的意識(shí)形態(tài)特征。德育教學(xué)中是否考慮過我們習(xí)以為常的學(xué)術(shù)話語(yǔ)是不是西方主導(dǎo)意識(shí)的載體。如果答案是肯定的，我們?yōu)榱吮３肿陨淼脑捳Z(yǔ)權(quán)不至于喪失，必須真正把握標(biāo)志性話語(yǔ)，并冷靜分析西方主導(dǎo)話語(yǔ)的意義生成過程。

作者：何宇鳴 單位：中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院

第三篇：高職院校學(xué)生管理新工具選擇

一、新媒體工具的定義與特征

傳統(tǒng)媒體是指運(yùn)用電視、廣播、報(bào)刊等載體信息，以達(dá)到信息傳播與交流的目的，新媒體工具則是相較傳統(tǒng)媒體工具而言，在互聯(lián)網(wǎng)特別是手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)興起的時(shí)代，通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線通信，運(yùn)用微信、微博、QQ等交流工具，進(jìn)行信息交流與溝通互動(dòng)的目的。新媒體工具具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：其一，及時(shí)性，即信息一旦傳播，受眾可以在第一時(shí)間獲得信息進(jìn)行反饋；其二，互動(dòng)性，即信息傳播者與接受者就信息內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)互動(dòng)；其三，多樣性，即傳播者與受眾可在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息、圖片、視頻、動(dòng)畫等傳播形式多樣化選擇；其四，分享性，即運(yùn)用新媒體工具可實(shí)現(xiàn)信息關(guān)聯(lián)著之間的分享，更加便捷有效傳播信息。

二、當(dāng)代高職院校學(xué)生心理特點(diǎn)分析

當(dāng)代高職院校學(xué)生大多出生于90年代中期，屬于人們常說的“90后”互聯(lián)網(wǎng)一代，這一代學(xué)生的成長(zhǎng)伴隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展與普及時(shí)期，他們具有以往學(xué)生在該階段心理共同點(diǎn)的同時(shí)，也有新的變化與特點(diǎn)。其一，標(biāo)新立異，追逐新潮。在網(wǎng)絡(luò)、視頻、手機(jī)、QQ、微信、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等新媒體方式深刻影響人們生活各個(gè)方面的同時(shí)，也影響了年輕學(xué)生的性格發(fā)展，他們本身具有對(duì)外在環(huán)境的好奇心，善于接受新事物，具有鮮明個(gè)性特征；其二，思考問題片面、簡(jiǎn)單。新媒體時(shí)代下信息傳播具有碎片化、分散化的特點(diǎn)，這些信息傳播的過程容易影響年輕學(xué)生思考問題的角度與方式，該年齡段學(xué)生生活閱歷淺，思考問題不夠全面，行為認(rèn)知方式簡(jiǎn)單片面；其三，虛擬性。在各種網(wǎng)絡(luò)新媒體工具構(gòu)造的網(wǎng)絡(luò)空間，容易造成學(xué)生群體心理的虛擬性，他們習(xí)慣于把網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的規(guī)則投射于現(xiàn)實(shí)生活中，從而影響現(xiàn)實(shí)社會(huì)的人際溝通與交往，這種虛擬性的心理特點(diǎn)是“90后”一代區(qū)別于其他代際的鮮明特點(diǎn)。

三、新媒體工具在高職院校學(xué)生管理中的選擇與應(yīng)用

1.微信、微博、QQ工具選擇

近年來微信、微博已深刻影響和改變?nèi)藗兊纳罘绞剑鳛楦呗氃盒５膶W(xué)生管理者，我們要善于運(yùn)用微信、微博等通信工具，設(shè)立公眾號(hào)，根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)組織形式多樣、內(nèi)容豐富的線上線下活動(dòng)，吸引學(xué)生參與關(guān)注，寓教于樂，傳播積極向上的青春正能量。

2.博客、貼吧工具選擇

相較微信、微博信息的短、平、快特征，博客、貼吧具有信息時(shí)效的長(zhǎng)效性、內(nèi)容的豐富性等特點(diǎn)。在高職院校學(xué)生管理中，我們要經(jīng)常關(guān)注貼吧、博客，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員、學(xué)生社團(tuán)干部建立博客，關(guān)注貼吧信息，在分享長(zhǎng)效豐富信息的同時(shí)，通過博客貼吧與學(xué)生溝通交流。

3.新媒體工具在學(xué)生班級(jí)管理與社團(tuán)管理中的應(yīng)用

學(xué)生管理者要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)，關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)與生活，及時(shí)對(duì)學(xué)生訴求做出回應(yīng)，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)與生活中的困難，做好教育、管理、服務(wù)工作。在實(shí)際工作中，我們需要針對(duì)具體情況，在學(xué)生班級(jí)中建立微信、微博群，學(xué)校班級(jí)最新動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力與向心力。在學(xué)生社團(tuán)的管理中，鼓勵(lì)學(xué)生社團(tuán)干部利用社交媒體組織各類文體活動(dòng)，學(xué)校與學(xué)生相關(guān)的各種信息動(dòng)態(tài)。在社團(tuán)內(nèi)部建立多層次、多面向的交流平臺(tái)，方便學(xué)生組織交流與溝通。

四、新媒體工具對(duì)高職院校學(xué)生管理者的要求

1.學(xué)生管理工作者的主動(dòng)性

面對(duì)新的交流與溝通方式，高職院校學(xué)生管理者需要更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代需要提升自己的信息辨別力與判斷力，在海量信息中能正確選擇與信息，增強(qiáng)學(xué)校與管理者的公信力，提高工作效率。

2.學(xué)生管理工作者的技能性

相較傳統(tǒng)學(xué)生管理方式，面對(duì)新形勢(shì)，新媒體時(shí)代的學(xué)生管理者需要提升自身網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技能，熟練運(yùn)用各類社交工具，創(chuàng)新方式方法，便捷與管理對(duì)象的交流和溝通，使工作效果更突出。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的學(xué)生管理工作者利用便捷新興的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在學(xué)生基本信息收集、學(xué)生課外生活情況了解、學(xué)生興趣特點(diǎn)、學(xué)生熱點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域，學(xué)生專業(yè)發(fā)展前沿，等各方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面了解，著有利于完善高職院校的學(xué)生管理工作。

3.學(xué)生管理工作的民主公開性

作為新時(shí)代的學(xué)生管理工作者，面對(duì)“90后”互聯(lián)網(wǎng)一代的學(xué)生群體，運(yùn)用新媒體工具，在管理工作中需加大信息公開力度，使決策過程更高效民主。網(wǎng)絡(luò)新媒體技術(shù)的運(yùn)用提升了學(xué)生管理工作的民主性、公開性，激發(fā)了管理對(duì)象的參與熱情，在學(xué)生管理工作者與學(xué)生之間架起溝通的橋梁，有利于決策的落實(shí)，使工作落實(shí)更順利，效果更明顯。

五、結(jié)束語(yǔ)

在國(guó)家高等職業(yè)教育快速發(fā)展的當(dāng)代，高等職業(yè)教育體系日趨完善，職業(yè)教育管理更趨專業(yè)性，飛速發(fā)展的高新技術(shù)迫使我們學(xué)習(xí)運(yùn)用新技術(shù)、新方法，在便捷溝通與交流的同時(shí)也使我們面臨新的挑戰(zhàn)，作為學(xué)生管理工作者，我們要善于運(yùn)用新媒體工具，轉(zhuǎn)變工作方法，提高工作效率，在管理者與管理對(duì)象之間架設(shè)橋梁，為教學(xué)工作服務(wù)，為國(guó)家培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才。

作者：高發(fā)洋 單位：重慶科創(chuàng)職業(yè)學(xué)院

第四篇：高職院校學(xué)生管理博弈研究

一、注冊(cè)招生形勢(shì)下高職院校學(xué)生行為特點(diǎn)

與同齡的其他學(xué)生相比，注冊(cè)招生形勢(shì)下高職院校學(xué)生行為具有如下特點(diǎn)。

1.缺乏職業(yè)規(guī)劃意識(shí)

高職院校的學(xué)生大多不重視職業(yè)生涯開發(fā)，對(duì)畢業(yè)后的發(fā)展路線缺乏規(guī)劃意識(shí)，薄弱的目標(biāo)和方向感，使得高職院校學(xué)生普遍學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，易受外界環(huán)境干擾，這樣，幾年下來，學(xué)生陋習(xí)積重難返，在應(yīng)聘時(shí)沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，形成惡性循環(huán)。

2.抗挫能力比較差

當(dāng)前高職院校的學(xué)生都是“90后”，大多數(shù)是獨(dú)生子女，性格上比較自我，生活自理能力不強(qiáng)，男生“驕橫”，女生“嬌氣”，受不得委屈，遇到挫折就容易放棄，依賴性強(qiáng)而抗挫能力較差。

3.網(wǎng)絡(luò)依賴現(xiàn)象嚴(yán)重

如今，電腦、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等早已入侵學(xué)校，誠(chéng)然作為信息化的標(biāo)志，在某些方面他們有著不可替代的優(yōu)勢(shì)，但很多高職院校學(xué)生過度沉迷，存在著網(wǎng)絡(luò)依賴的現(xiàn)象，不愿與老師、同學(xué)相處和交流，在班級(jí)中形成隱形人，長(zhǎng)期以往，易養(yǎng)成孤僻的性格和一些不良的習(xí)慣。

二、家庭與高職院校的博弈

1.博弈基本要素與模型的建立做如下假設(shè)：①高職院校和學(xué)生都是理性經(jīng)濟(jì)人，②p1為家庭選擇配合的概率，p2為家庭選擇不配合的概率，p1+p2=1；其中q1為高職院校選擇配合的概率，q2為高職院校選擇不配合的概率，q1+q2=1高職院校可能認(rèn)為，學(xué)生是成年人，有自己控制自己的能力，高職院校的主要職能是知識(shí)的傳授而不是學(xué)生的管理，高職院校選擇不配合，家庭可能認(rèn)為，學(xué)生已經(jīng)交過學(xué)費(fèi)，學(xué)生管理是高職院校的事情，家長(zhǎng)沒必要參與，而選擇不配合，高職院校和家庭也可能從學(xué)生的長(zhǎng)期發(fā)展考慮，而選擇配合。由以上可知，高職院校的行動(dòng)策略集為（與家庭配合，與家庭不配合），家庭的行動(dòng)策略集為（與高職院校配合，不與高職院校配合）。本博弈的基本要素如下：局中人為高職院校，家庭。局中人策略為局中人在博弈的每個(gè)時(shí)點(diǎn)上均有兩個(gè)可供選擇的策略，高職院校的行動(dòng)策略集為（與家庭配合，與家庭不配合），家庭的行動(dòng)策略集為（與高職院校配合，不與高職院校配合）。局中人支付為局中人獲得的效用，即高校和家庭在選擇了相應(yīng)的策略并博弈完成后，二者獲得的滿足欲望的能力評(píng)價(jià)。.家庭方的收益情況根據(jù)上表所示可推算出家庭的效用為：Ea=p1q1a11+p1q2a12+p2q1a21+p2q2a22，將p2=1—p1和q2=1—q1代入整理的Ea=p1δ+q1（a21—a22）+a22，其中δ=q1（a11—a21）+（1—q1）（a12—a22），正常情況下，如果高職院校配合，家庭也配合的話，則雙方通過信息交流，可以更為有效的對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，在這種教育互補(bǔ)的模式下，學(xué)生擁有較高的素質(zhì)，能找到滿意的工作，對(duì)于家庭而言獲得的效用無(wú)疑較高。如果高職院校配合，家庭不配合的話，缺少信息交流，單方面的教育獲得成功的可能性較小，家庭獲得的效用無(wú)疑較低，即a11＞a21，同樣道理在高職院校不配合的情況下，存在a12＞a22，因?yàn)閍11＞a21，a12＞a22，又因?yàn)閝1∈[0,1]，所以δ＞0，要想讓Ea最大，則必然有p1=1。即對(duì)于家庭而言，選擇與高職院校合作的概率為1。3.高職院校方的收益情況Eb=p1q1b11+p1q2b12+p2q1b21+p2q2b22，將p2=1—p1和q2=1—q1代入整理的Eb=p1δ’+q1（b21—b22）+b22，其中δ’=q1（b11—b21）+（1—q1）（b12—b22），可以得到b11＞b21，b12＞b22，又因?yàn)閜=1，所以δ＞0。要想讓Eb最大，則必然有q1=1。即對(duì)于高職院校而言，選擇與家庭合作的概率也為1，則此混合策略博弈的納什均衡點(diǎn)即為（1,0），（1,0）如上圖所示，納什均衡解為（配合，配合）。

三、對(duì)策

1.規(guī)范教師職業(yè)道德

從前文可知，如果高職院校在不受責(zé)任與義務(wù)制約的情況，要確保高職院校效用的最大化，學(xué)生遵守高職院校的相關(guān)制度的概率是0，這顯然是不可取的，要解決這一問題，須重視高職院校責(zé)任與義務(wù)建設(shè)工作，一是提升教師包括學(xué)生管理者自身的修養(yǎng)，規(guī)范職業(yè)道德二是對(duì)高職院校的責(zé)任和義務(wù)予以法定化，并能形成相應(yīng)的監(jiān)督與制約機(jī)制。

2.科學(xué)運(yùn)用激勵(lì)與處罰措施

由P=（D+Y）/π1R+TF可知，要讓學(xué)生遵循高職院校的規(guī)章制度，可優(yōu)化獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)學(xué)生的效用，即提高π1的值。這就須要高職院校能研究學(xué)生的興趣、愛好，結(jié)合學(xué)生的需求，尋求能給學(xué)生帶來最大效用的獎(jiǎng)勵(lì)措施，并且實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的多樣化，柔性化，改變傳統(tǒng)機(jī)械的、單一的獎(jiǎng)勵(lì)模式。同樣道理，還要強(qiáng)調(diào)處罰在管理中的地位，即提高F值，對(duì)某些高職院校而言，因害怕學(xué)生流失，在管理工作中只獎(jiǎng)不罰，或處罰力度太小，這顯然是不行的。容易形成惡性循環(huán)，走進(jìn)“囚徒困境”的誤區(qū)。此外更為重要的是處罰必須要切中要害，一針見血，這樣才能在低成本下達(dá)到學(xué)生的效用損失最大。

3.加強(qiáng)高職院校與家庭的合作

由家庭與高職院校的博弈納什均衡點(diǎn)（1,0），（1,0）可知，家庭和高職院校應(yīng)互相配合，互通消息，共同管理學(xué)生，以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，這樣學(xué)生畢業(yè)后較容易獲得優(yōu)秀的就業(yè)機(jī)會(huì)，進(jìn)而保證高職院校和家庭的效用最大化。

作者：夏喜蓮 戴澍 楊賢超 單位：炎黃職業(yè)技術(shù)學(xué)院